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英国玩具品牌吉利猫(Jellycat),自1999年诞(dan)生(sheng)以来,已(yi)从最(zui)初的婴幼儿安抚玩具发展为毛绒玩具界新宠。相比(bi)普通毛绒玩具几十元的售价(jia),一只约30厘米高,有着拟人微(wei)笑的吉利猫,起价(jia)就超200元,部分款式价(jia)格更高。尽管如此,仍有消(xiao)费者愿意(yi)买单,甚至乐此不疲地收藏与(yu)分享。有意(yi)思的是,这只猫还会“退休”。每年该公司(si)官网都会公布一批(pi)玩偶“退休”名单,名单上的超百款玩偶将(jiang)面临停产甚至下架。
走俏市(shi)场的吉利猫做对了什么?让玩偶成为“限量款”,是其聪明之处。除了节日、地区限定款,吉利猫还会为每款玩偶量身定制背景故(gu)事、性格,甚至购(gou)买时还会附上领养卡片。
限量意(yi)味着稀缺。作为经济学中的经典概念(nian),“稀缺”直接揭示(shi)了一个简单却深刻的道理:当需求超过供给时,商品的价(jia)格就会高于其价(jia)值。这也就是我们(men)常说的“物以稀为贵”。吉利猫通过不断制造“限量”概念(nian),让每只玩偶从商品成为独一无二的收藏品,从而抓住了消(xiao)费者担心错过的心理,继而推动消(xiao)费决策加速。
不止毛绒玩偶,许多品牌都深谙稀缺的价(jia)值。
早在10多年前,小米集团(tuan)就曾限量发售过“工程纪念(nian)版”手机、平板、电视等,机身刻有专属编号。此后(hou),还陆续推出了各种限量款产品,比(bi)如手机手表的限量定制色、汽车工厂工装夹克等。这种限量增强了品牌与(yu)消(xiao)费者之间的情感链接,成为公司(si)品牌文化与(yu)用(yong)户情绪价(jia)值的载体。对目标受众来说,拥有一款限量产品是与(yu)品牌共同成长的象征(zheng),能(neng)产生(sheng)深厚的品牌归(gui)属感,提高对品牌的忠诚度。
限量,还能(neng)创(chuang)造话题、引发讨论,助力破圈传播(bo)。近期最(zui)火的国产文创(chuang)莫过于一个个造型(xing)各异、制作精美的冰箱贴。不少人为了能(neng)够抢(qiang)到一款限量发售的冰箱贴,早早定好闹钟在购(gou)物软件上反复刷新,甚至凌晨(chen)起床在博物馆(guan)门前排起长队。从中国国家博物馆(guan)的“销冠”凤冠木质(zhi)冰箱贴,到单价(jia)上百元的故(gu)宫大吉宫灯冰箱贴,再到“抢(qiang)号预约”购(gou)买制的天宫藻(zao)井冰箱贴,限量制造了供不应求的氛围,社交媒体上晒出的“集齐(qi)”照片也赋予国潮冰箱贴额外(wai)的社交属性,使其成为“社交货币”。在某商业平台(tai),一篇天宫藻(zao)井冰箱贴的相关视频点赞(zan)量超2万,更有不少人在评论区加价(jia)求购(gou)。人们(men)抢(qiang)购(gou)的早已(yi)不只是冰箱贴,而是对传统(tong)历史文化的欣赏与(yu)更多满足感。
从玩偶到数(shu)码(ma)产品,再到衣食住行的方方面面,限量是手段而非目的,其本质(zhi)都是制造饥饿感与(yu)紧(jin)迫(po)感,凸显稀缺与(yu)价(jia)值。在消(xiao)费市(shi)场上,限量的形式与(yu)方式还会不断变化更迭,通过制造稀缺赋予商品更多的场景和意(yi)义,带来更高的附加值,也带给人们(men)超越产品本身的消(xiao)费体验(yan),但惟有抓住人们(men)的消(xiao)费心理与(yu)需求本质(zhi),限量款效应才能(neng)更持久。(本文来源:经济日报 作者:李一凡)