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米哈游客服电话
2025-02-25 02:29:25
米哈游客服电话

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中新网贵(gui)州新闻2月(yue)23日电 (阳丽丽 张晋华)2025年春运(yun)22日收官。春运(yun)40天,遵义车务段累计发送旅客118.1万人次,同比增长4%。其中,遵义站发送旅客89.1万人次,同比增长0.6%。前(qian)往(wang)贵(gui)阳、重庆、成都等方向的短途旅客达70.7万人次,占比60%。

春运(yun)期间,遵义车务段细化完善(shan)春运(yun)组织方案,优化人员岗位安(an)排,落实各项便民利民服务措施,以优质、温馨的服务让旅客更顺心、舒心、放心。管(guan)内各站结合实际,根据客流变化、增开车次等情况,适时增开售票窗口(kou),延长售票时间,并(bing)灵活调整窗口(kou)功(gong)能,以提高服务效率(lu)。

针(zhen)对客流大小、运(yun)能安(an)排、站房条件(jian)、自然(ran)环境等特点,提前(qian)细化完善(shan)应急预案,进一步增强(qiang)应急处置的针(zhen)对性和有(you)效性。同时,加(jia)强(qiang)安(an)检(jian)查危工作,确保(bao)“人手检(jian)、物过机、液体100%查验”标准全面落实。

此外,遵义车务段充分(fen)发挥(hui)遵义站“红星使者”服务台的党内品牌作用,设立(li)专人专岗,每天安(an)排2名(ming)业务素质精、形象气质好的党员骨干全天候值守(shou),为旅客提供(gong)引导候车、信息咨询、遗失物品寻找等专业服务,确保(bao)旅客能够随时获(huo)得精准帮助。对于(yu)老幼病残孕等重点旅客,车站还(hai)提供(gong)提前(qian)进站候车、协(xie)助使用担架轮椅等全程贴心服务,并(bing)发放“爱心服务卡”,为重点旅客提供(gong)“一对一”的温馨引导,让旅客的出行更加(jia)无忧(you)。

为解决(jue)务工人员返程买票难、企业用工难的问题,遵义车务段主动加(jia)强(qiang)与相关(guan)部门对接,最(zui)大限度释放运(yun)能。在(zai)桐梓东站、遵义南(nan)站开行2趟务工专列,服务1200余名(ming)务工人员返岗就(jiu)业,切实解决(jue)了节后务工人员的返岗需求。(完)

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