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“这是给张大爷(ye)带的感冒药,这是给吴大妈交完水电费的凭证。”2月17日清晨,在中国邮政集(ji)团有限公司辽宁省大连(lian)市中山区(qu)寄递事业部胜利桥普邮部,全国人大代表赵明枝整理完一摞摞报(bao)刊书信后,又仔细检查了(le)一遍给社区(qu)老人们带的各种物品。随后,她戴上厚厚的围巾和帽子,骑上电动车,在零下10多(duo)摄氏度的清晨驶向大街小巷。
“每到(dao)一户居民家门(men)口,我都想跟大伙聊几句,从邻里小事到(dao)所急(ji)所盼,看(kan)看(kan)有啥我能帮(bang)上忙的。”作为揽投员,赵明枝负(fu)责(ze)投递的区(qu)域紧(jin)挨着大连(lian)火车站(zhan),有30多(duo)条街巷,3万多(duo)名居民。工作近30年来,她对这里了(le)如指掌,这也成了(le)她履职的重要基础。2024年全国两会,赵明枝提(ti)交了(le)7份建议(yi)。“这些建议(yi)都是我在投递快递的过(guo)程中,跟大伙聊出来的。”遇到(dao)大伙念叨的问题,她总是用小本子认真记录下来。比如关于加强银行、交通、医疗设备等适老化数(shu)字(zi)产(chan)品供给的建议(yi),就是赵明枝看(kan)到(dao)不少老年人难以适应快速发展的数(shu)字(zi)化之后,经过(guo)调研走访提(ti)出的,也得到(dao)了(le)相关部门(men)的积极反馈。
去(qu)年6月,赵明枝在给团结社区(qu)吴大妈家送快递时,发现老两口感冒发热,卧床不起。吴大妈的孩子在外省工作,不能在身边照顾,吴大妈和老伴行动不便也不方(fang)便去(qu)医院。赵明枝发现情况后请医生上门(men)给两位(wei)老人诊治。这一情况让赵明枝感触很深(shen),她将独居老人的养老救助问题作为重点建议(yi)开展调研走访。“以我负(fu)责(ze)的区(qu)域为例,六(liu)成以上的老人选择居家养老,日间照料(liao)和突发情况如何及时应对,还需(xu)要全社会共同(tong)努力。”赵明枝说。
今(jin)年全国两会上,赵明枝打算把完善上门(men)助老服务作为重点建议(yi)。“上门(men)助老应该以社区(qu)和村为纽(niu)带,为老人和服务者‘牵线搭桥’,相关部门(men)也应尽快完善制度,吸引更(geng)多(duo)人加入这一行业,促进行业健康良(liang)性发展。”赵明枝说。
■记者手记
“天天都是履职日”
赵明枝的微信好友七成以上都是超过(guo)60岁的老年人。帮(bang)助孤(gu)寡老人代缴水电燃气费,帮(bang)不会用智能手机的老人网购,为行动不便的老人送餐上门(men)……工作之余,赵明枝总是及时提(ti)供力所能及的帮(bang)助。“一年365天,天天都是履职日。”赵明枝把投递之路变成了(le)履职之路。她立足(zu)本职工作、服务千家万户,也时刻关注着社会发展的“难点痛(tong)点堵点”,践行着人大代表为民代言的职责(ze)使命。
《 人民日报(bao) 》( 2025年02月20日 04 版)