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家电消费增(zeng)长，市场回暖；企业生(sheng)产火热，产业转型步伐加快；家电回收量、拆解量双增(zeng)长，旧(jiu)物处理正(zheng)在形成新的(de)市场……2024年，家电消费品以旧(jiu)换新活动取(qu)得明(ming)显成效。未来(lai)，政策的(de)接续发力将延续换新热潮，推(tui)动家电行业稳中向好。
10307亿元！前不久，我国家电消费成绩单出炉：国家统(tong)计局数(shu)据显示，2024年，限额(e)以上单位家用电器和音像器材类商(shang)品零售额(e)突破万亿元大关，较上年增(zeng)长12.3%。这一数(shu)据超过2017年的(de)9454亿元峰值，创(chuang)下历史新高。
“这一亮眼(yan)表现，充分体现了(le)消费品以旧(jiu)换新政策的(de)积极效果。”中国家用电器协会执行理事长姜风说，此举不仅有利于激(ji)活当前消费市场，从长远看也有望助推(tui)家电业高质量发展。以旧(jiu)换新一年间，各(ge)方反(fan)应如何？新的(de)一年，还(hai)有哪些期待？记者采(cai)访(fang)了(le)一些消费者、电商(shang)平台和家电企业。
政策效应促进消费增(zeng)长、市场回暖
过去一年，以旧(jiu)换新动作频频：2024年3月，国务院发布《推(tui)动大规(gui)模设备更新和消费品以旧(jiu)换新行动方案》，全面部署“两(liang)新”工作；7月，国家发展改革委和财政部联合印发《关于加力支持大规(gui)模设备更新和消费品以旧(jiu)换新的(de)若干措施》，提出安排超长期特别国债，支持地方提升消费品以旧(jiu)换新能力；8月，商(shang)务部等4部门发布《关于进一步做好家电以旧(jiu)换新工作的(de)通(tong)知》，明(ming)确补贴(tie)品种，优(you)化补贴(tie)方式，家电以旧(jiu)换新有了(le)“操作细则”。
从一线采(cai)访(fang)来(lai)看，以旧(jiu)换新带来(lai)的(de)政策效应正(zheng)在显现。贵州贵阳，趁着以旧(jiu)换新活动，市民(min)王芬果断出手，在小(xiao)区附近的(de)海尔专卖店选购了(le)一台壁挂式空调(diao)。“旧(jiu)空调(diao)总出问题，新空调(diao)不仅有自清(qing)洁(jie)功能，节能效果更好。”她算了(le)笔账，旧(jiu)空调(diao)抵(di)扣加上活动补贴(tie)，原价(jia)3299元，到手只花了(le)2399元。
消费者得实惠，门店同样受益。自以旧(jiu)换新活动实施以来(lai)，门店客流量明(ming)显增(zeng)加，带动海尔旗下家电整体销量增(zeng)幅达21%。其(qi)中，空调(diao)、冰箱、热水器等产品增(zeng)幅显著。线下换新火热，线上销售升温。打开电商(shang)客户端(duan)，进入“国补”专区，一键申(shen)领补贴(tie)资(zi)格。“上午10点下单一款智能手机，下午5点就配送上门。”浙江杭州消费者萧非说，快递(di)小(xiao)哥上门完成信息核验，确保补贴(tie)资(zi)金精准到位，算下来(lai)便(bian)宜了(le)几百元。
在“国补”8类家电产品基础上，今年1月20日，抖音商(shang)城将手机、平板电脑等数(shu)码产品纳入补贴(tie)范围，满足消费者多元换新需求。自活动上线以来(lai)，平台上参与“国补”的(de)手机销量环比增(zeng)长3倍。一系列以旧(jiu)换新政策效应持续显现，促进家电消费增(zeng)长、市场回暖。
从具体品类看，电视市场的(de)变化尤为(wei)明(ming)显。有关报告(gao)显示，2023年中国电视市场品牌整机出货(huo)量同比下滑8.4%。以旧(jiu)换新政策实施以来(lai)，电视市场回暖明(ming)显，去年10月至12月连续3个月实现出货(huo)量正(zheng)增(zeng)长，特别是12月同比增(zeng)长9.7%，重新焕发市场活力。从增(zeng)长趋(qu)势(shi)看，2024年9月至12月，限额(e)以上单位家用电器和音像器材类商(shang)品零售额(e)月度增(zeng)长分别为(wei)20.5%、39.2%、22.2%和39.3%，连续4个月保持两(liang)位数(shu)增(zeng)长。2024年全年，以旧(jiu)换新8类家电产品实现销售量超6200万台，直接拉动消费近2700亿元，有力激(ji)活消费潜力。
以旧(jiu)换新政策推(tui)动生(sheng)产走(zou)高、转型加快
记者在采(cai)访(fang)中发现，以旧(jiu)换新的(de)政策效应正(zheng)在向供给(gei)端(duan)传导，不断优(you)化产业发展质量。短期看，生(sheng)产热度持续走(zou)高。
山(shan)东青(qing)岛，海尔冰箱互联工厂，机械(xie)臂精准抓取(qu)钢板，裁(cai)切、冲孔、辊压、翻边……75分钟，一台冰箱就能下线。工厂负(fu)责人介绍：“去年底工厂投产以来(lai)，高端(duan)智能冰箱订单增(zeng)长明(ming)显，目前各(ge)条生(sheng)产线正(zheng)开足马力赶制订单。”广(guang)东珠海，格力高栏港空调(diao)智能工厂，机器人忙碌(lu)不停，冷凝机安装、螺丝固定、成品检测(ce)……生(sheng)产全程自动化。格力有关负(fu)责人说，去年下半年“风不吹(chui)人”系列空调(diao)销量同比增(zeng)长1.2倍，带动高端(duan)产能不断攀(pan)升。
零售市场向好助推(tui)生(sheng)产稳中有进。数(shu)据显示，2024年，家用电器行业增(zeng)加值增(zeng)长7.9%。其(qi)中，家用冷柜(gui)、空调(diao)、洗衣机、电冰箱等产品产量较快增(zeng)长，增(zeng)速分别为(wei)13.3%、9.7%、8.8%、8.3%。“消费品以旧(jiu)换新有效促进轻工相关产业规(gui)模扩大，带动轻工业经济增(zeng)长。”中国轻工业联合会会长张崇和表示，2024年，家用电器行业营业收入对轻工业增(zeng)长的(de)贡献率为(wei)22.7%，拉动轻工业营业收入增(zeng)长0.46个百分点。
长远看，产业转型步伐加快。“在以旧(jiu)换新活动效应下，消费者对家电的(de)需求从注重基础功能为(wei)主转向品质体验为(wei)先。”海尔电器有关负(fu)责人介绍，以冰箱为(wei)例，不仅要保鲜，还(hai)要智能控温、杀菌净味，这些需求的(de)变化倒逼(bi)企业加快新功能研发、新产品上市，“目前众多智能套系的(de)新品正(zheng)在加紧研发，将于近期推(tui)向市场。”
新一代热泵(beng)洗护机实现37摄氏度体感柔烘(hong)不伤衣、新款空调(diao)搭载分布式送风技术……“将以旧(jiu)换新活动作为(wei)契机，深度挖掘消费者需求，我们正(zheng)抢抓机遇、提速转型。”格力电器有关负(fu)责人说。“以旧(jiu)换新政策针对不同家电品类提供不同能效补贴(tie)，旨在促进绿(lu)色智能消费，符合国家绿(lu)色转型趋(qu)势(shi)，既(ji)满足人们的(de)高品质生(sheng)活需求，又培育行业新质生(sheng)产力、促进产业高质量发展。”姜风说。全国家电以旧(jiu)换新资(zi)格校验系统(tong)数(shu)据显示，高能效等级和智能家电零售额(e)均实现两(liang)位数(shu)增(zeng)长，家电行业呈现明(ming)显的(de)转型升级趋(qu)势(shi)。
废(fei)旧(jiu)家电数(shu)量激(ji)增(zeng)，旧(jiu)物处理形成新的(de)市场
随着以旧(jiu)换新政策加快落地，家电等消费市场显著升温，置换淘汰下来(lai)的(de)废(fei)旧(jiu)家电数(shu)量也在激(ji)增(zeng)，旧(jiu)物处理正(zheng)在形成新的(de)市场。过去一年，我国家电回收量、拆解量实现双增(zeng)长。商(shang)务部重点联系企业数(shu)据显示，2024年废(fei)旧(jiu)家电回收量同比增(zeng)长14.83%。供销合作总社家电拆解企业数(shu)据显示，2024年规(gui)范拆解废(fei)家电数(shu)量同比增(zeng)长20%。让废(fei)旧(jiu)家电收得快、拆得好、再(zai)利用，将有利于推(tui)动以旧(jiu)换新走(zou)深走(zou)实。
乘着以旧(jiu)换新的(de)东风，不少家电企业积极完善回收体系，将换新与收旧(jiu)两(liang)条链路有机融合，提升市场竞争力。通(tong)过深入终端(duan)销售门店开展以旧(jiu)换新，海尔推(tui)进回收的(de)废(fei)旧(jiu)家电端(duan)到端(duan)直达拆解厂规(gui)范处置。2024年，海尔智家在全国范围内实现回收废(fei)旧(jiu)家电769万台，同比提升10%。以相关小(xiao)程序为(wei)端(duan)口，格力为(wei)消费者提供送拆装一体服务，提高废(fei)旧(jiu)家电循环利用效率。截至去年底，格力再(zai)生(sheng)资(zi)源已累计处理各(ge)类废(fei)弃电器、电子产品超6477万台（套）。
业内人士表示，过去由于回收量不足，拆解规(gui)范化程度不高，废(fei)旧(jiu)家电再(zai)生(sheng)资(zi)源利用率较低。以旧(jiu)换新政策带动生(sheng)产企业、电商(shang)平台、回收企业高效协同，越来(lai)越多企业不仅“拆得开”，更“拆得好”，在一定程度上促进了(le)回收利用行业发展。目前废(fei)旧(jiu)家电家具等再(zai)生(sheng)资(zi)源回收体系试点工作有序开展，已初步形成32个试点城市、78家试点企业名单。
新的(de)一年，以旧(jiu)换新再(zai)传新声：今年1月，商(shang)务部等4部门发布《关于做好2025年家电以旧(jiu)换新工作的(de)通(tong)知》，明(ming)确形成政策“组(zu)合拳”，加力推(tui)动家电以旧(jiu)换新。展望未来(lai)，不少企业认为(wei)，考虑到我国家电消费已进入存量市场，更新需求正(zheng)步入集中释放期，预期政策的(de)接续发力将延续以旧(jiu)换新政策激(ji)发的(de)换新热潮，推(tui)动家电行业稳中向好。