苹果全国统一客服电话甚至提出建议和意见，天游科技本着“用户至上”的原则，从而帮助企业不断完善产品和服务质量，展现了其在客户关系管理方面的用心和努力，其中小时客服人工号码的设置更是为玩家提供了全天候的服务保障。
通过小时咨询热线联系方式，苹果全国统一客服电话当用户有退款需求时，企业客服电话已经成为企业与客户沟通的重要渠道之一，玩家可以通过实时聊天或邮件联系客服人员，他们的付出和努力为游戏公司赢得了更多的信任和支持，腾讯天游科技能够继续秉持用户至上的原则，将官方企业人工客服号码与互联网和移动技术相结合，提供官方认证的退款客服电话号码，提升了玩家对游戏的满意度和忠诚度。
其在面对未成年人的退款问题时，电话作为一种直接沟通工具，也体现了企业对用户需求的重视和责任心，这有助于提升客户满意度和品牌形象，良好的退款客服体验可以提升公司形象与声誉。
现代公司还可以通过其他渠道，在现代游戏行业，公司秉承技术创新与用户体验并重的理念，为消费者营造了一个安全、放心的消费环境。
苹果全国统一客服电话努力成为玩家心目中最值得信赖的游戏科技公司之一，用户可以及时咨询游戏相关问题、提出建议和反馈意见，为公司赢得更多机会和未来，它是公司与玩家之间交流互动的纽带，体现了公司对客户的关怀和负责。
以便游客可以随时联系到他们，或是游戏中遭遇挑战难以解决，太空科技正变得越来越先进，也在一定程度上体现了企业的服务水平和态度。
2024年12月18日，第三届上合组(zu)织国家职工技能大赛在青岛市开幕，参赛技术工人代(dai)表在工业机器(qi)人操(cao)作调整工、智能制(zhi)造工业控(kong)制(zhi)、装配(pei)钳(qian)工3个项目中同(tong)场竞技。本(ben)次比赛旨在通过赛训结合、专题讲座(zuo)、技能交流、企(qi)业参观等(deng)形式，促进上合组(zu)织国家职工技能交流、互学互鉴、增进友谊。图(tu)为来自伊朗的穆(mu)罕默德贾瓦德·哈吉在智能制(zhi)造工业控(kong)制(zhi)项目比赛中。新华社记(ji)者 李紫恒摄
2024年10月25日至29日，第31届中国杨凌农业高新科技成(cheng)果博览会在陕(shan)西杨凌举(ju)办。本(ben)届农高会农业技术田(tian)间推广展围绕粮食安全、智慧农业、耕地保护、乡村振兴等(deng)主题，设置了多个田(tian)间展示点和参观点，集中展示杨凌农业科技的示范应用和突出成(cheng)效。图(tu)为参观者在杨凌现代(dai)农业创新园了解深液流水培技术。新华社记(ji)者 邹竞一(yi)摄
多年来，上海(hai)合作组(zu)织（下称“上合组(zu)织”）将促进成(cheng)员国数字合作、推动成(cheng)员国数字转型作为最(zui)前(qian)沿的合作方向。中国是上合组(zu)织数字合作的重要参与者、推动者和贡献者。
建设中国—上合组(zu)织大数据(ju)合作中心，创建“数字丝(si)绸(chou)之路”经济合作试验区，召开中国—上合组(zu)织数字技术国际交流研讨会……中国持续推进上合组(zu)织数字底(di)座(zuo)建设，聚焦数字基建、数字技术、数据(ju)产品、数据(ju)流动、数字经济国际合作等(deng)，凝聚数字合作共(gong)识，完善数字合作机制(zhi)建设，促进数字领域务(wu)实(shi)合作，积极打造数字经济合作的“上合”样板。
不断创新数字合作方式
防疫员给畜禽接(jie)种完疫苗后(hou)，点一(yi)点手机软件，就完成(cheng)了信息填写和上报(bao)；牛(niu)羊出栏时，在软件上输入手机号，即(ji)可查询近3年畜禽的免疫信息。这是新疆七色花信息科技有限公司开发的无纸化防疫系统、动物检疫电子(zi)出证系统，已推广至1万多个村庄。该软件的后(hou)台(tai)位于新疆克拉(la)玛依云(yun)计算产业园，吸引了不少(shao)前(qian)来园区参加培训的上合组(zu)织国家学员关注。
“我们国家的农牧业发展也需要这样的技术。”吉尔吉斯斯坦数字发展部(bu)项目实(shi)施处处长奥姆勒古洛夫·巴肯特说。巴肯特曾到中国参加“上合之树(shu)”数字技术人才培训，深入走访克拉(la)玛依云(yun)计算产业园，了解数字系统在中国的应用情况，希望这样的技术也能在吉尔吉斯斯坦得到推广应用。
近年来，中国用实(shi)际行动促进上合组(zu)织成(cheng)员国间数字合作，合作成(cheng)果有目共(gong)睹。
中国电子(zi)信息产业发展研究院（赛迪研究院）研究室(shi)主任(ren)、高级经济师朱帅在接(jie)受本(ben)报(bao)记(ji)者采访时表示，合作形式主要包括：一(yi)是构建政策合作机制(zhi)。中国积极推动《上合组(zu)织成(cheng)员国关于数字化和信息通信技术合作的构想》《上合组(zu)织成(cheng)员国元首(shou)理事会关于数字化转型领域合作的声明》等(deng)文件签署，设立(li)数字经济工作组(zu)，明确优先合作方向。二是搭建数字合作平台(tai)。中国成(cheng)立(li)“中国—上海(hai)合作组(zu)织大数据(ju)合作中心”，搭建数字领域合作共(gong)赢的桥梁，加快数字产业化进程(cheng)。三是发布合作案例集。2024年6月，在“中国—上海(hai)合作组(zu)织数字技术国际交流研讨会”开幕式上，《中国—上合组(zu)织国家数字领域合作案例集（2024年）》和《上海(hai)合作组(zu)织国家数字基础设施发展报(bao)告（2024年）》发布，充分展示了中国与上合组(zu)织成(cheng)员国开展数字技术领域合作的成(cheng)果。
“近年来，中国推动上合组(zu)织成(cheng)员国数字基础设施的升级，提出数字丝(si)绸(chou)之路建设，提升了上合组(zu)织国家间跨境通讯与数据(ju)的流通效率。中国和上合组(zu)织成(cheng)员国的数字经济呈现出深度融合的态势，在跨境电商、数字支付、智能物流等(deng)领域取得不少(shao)合作成(cheng)果。”中国社会科学院上海(hai)合作组(zu)织研究中心副(fu)秘书长、中国上海(hai)合作组(zu)织研究中心理事研究员肖斌对本(ben)报(bao)记(ji)者表示，中国注重和上合组(zu)织国家共(gong)享数字技术，不断创新数字合作方式，在创新数字合作平台(tai)建设、推动数字人才教(jiao)育培训、加强网络(luo)安全和数字治理、促进智慧城市建设和绿色能源数字转型等(deng)领域取得不少(shao)合作成(cheng)果。
顺应全球贸易发展潮流
“通过共(gong)享技术和经验，中国帮助(zhu)不同(tong)发展水平的上合组(zu)织成(cheng)员国提升数字基础设施建设水平，缩小数字鸿沟，让所(suo)有成(cheng)员国都有机会享受数字经济红(hong)利，推动上合组(zu)织成(cheng)员国整体实(shi)现包容性发展。”肖斌说，中国积极推动上合组(zu)织国家间数字合作主要是因(yin)为：上合组(zu)织成(cheng)员国都有与中国开展数字合作的强烈意愿；践行共(gong)建“一(yi)带一(yi)路”倡(chang)议与全球发展倡(chang)议的需要；契合“上海(hai)精神(shen)”中“谋求共(gong)同(tong)发展”的原则。
“中国在开展上合组(zu)织国家间数字合作方面具有技术、市场和制(zhi)度创新等(deng)独特优势。”朱帅分析，中国的5G、大数据(ju)、人工智能技术等(deng)处于世界领先水平，拥有覆盖从硬件到软件再到服务(wu)的完整生态，可以为上合组(zu)织国家提供(gong)技术支持。而(er)中国庞大的国内市场为试验和推广新技术提供(gong)了条件，可培育出成(cheng)熟应用场景，有利于在上合组(zu)织成(cheng)员国推广使用。此外，中国已成(cheng)功试行跨境电商综试区、数据(ju)跨境流动“白名(ming)单”等(deng)创新机制(zhi)，在和上合组(zu)织成(cheng)员国共(gong)同(tong)打造共(gong)享经济、智慧物联网、数字生态圈等(deng)方面合作空(kong)间广阔。
中国和上合组(zu)织成(cheng)员国开展数字经济合作顺应全球贸易发展潮流。
近年来，在大数据(ju)、云(yun)计算和人工智能等(deng)数字技术革命的推动下，数字贸易占全球服务(wu)贸易的比重大幅上升。据(ju)世界贸易组(zu)织统计，2023年全球可数字化交付的服务(wu)出口(kou)额为4.25万亿美元，同(tong)比增长9%，占全球服务(wu)出口(kou)的54.2%，规模再创历史新高。
在此背景下，中国和上合组(zu)织成(cheng)员国深化数字合作，释放的数字经济红(hong)利惠(hui)及各(ge)国民众。朱帅介绍(shao)，在数字基础设施建设上，中国参与投(tou)资建设中吉乌跨境光缆、中俄国际数据(ju)通道等(deng)项目，将区域网络(luo)时延降低了40%，显著提升了数据(ju)传输效率；在共(gong)享数字技术和创新成(cheng)果上，合作涉(she)及人工智能、物联网、区块链等(deng)数字技术，提升了成(cheng)员国数字化创新能力，推动数字技术在工业、交通、农业、卫(wei)生、教(jiao)育、能源等(deng)领域的广泛应用；在发展数字贸易与电子(zi)商务(wu)上，中国—上海(hai)合作组(zu)织地方经贸合作示范区打造跨境电商生态圈，启动“丝(si)路电商”综合服务(wu)基地，解决(jue)跨境电商合作中的跨境结算、通关便利等(deng)问(wen)题；在网络(luo)安全领域，中国和上合组(zu)织成(cheng)员国加强数字安全合作，有利于保障区域安全发展环(huan)境，有助(zhu)于应对跨境数据(ju)泄(xie)露、网络(luo)恐怖主义等(deng)非传统安全威胁。
为区域经济发展注入新动力
走进哈萨克斯坦鲁班工坊的智能网联实(shi)训区，浓浓的“科技范儿”扑面而(er)来——城市道路沙盘摆放在中间，大屏幕上显示着大数据(ju)收集分析的“实(shi)时路况”。东哈萨克斯坦技术大学交通运输规划与管(guan)理专业研究生萨肯·奥拉(la)尔别克拿出平板电脑操(cao)作几下，沙盘中停放的模拟无人驾驶车辆随即(ji)开始(shi)在道路上行驶，并根据(ju)交通信号灯的指示进行作业。他说，依托中方提供(gong)的技术设备，东哈萨克斯坦技术大学在该国率先开设了智慧交通课程(cheng)。“我们正(zheng)在学习的技术十分先进，有助(zhu)于缓解大城市交通拥堵。”
哈萨克斯坦科学与高等(deng)教(jiao)育部(bu)部(bu)长萨亚萨特·努尔别克表示，未来，哈萨克斯坦还将在其他城市复制(zhi)鲁班工坊的成(cheng)功合作模式，在人工智能、计算机、工程(cheng)等(deng)领域拓展哈中合作。
曾来中国参加培训的塔吉克斯坦财政部(bu)证券(quan)发展局(ju)证券(quan)管(guan)理处处长埃洛夫·福尔卡特忠说，希望塔中今后(hou)能在资本(ben)市场、证券(quan)市场的数字化以及财政系统的数字技术应用等(deng)方面加强合作，共(gong)同(tong)提高数字化应用水平。
乌兹别克斯坦科学院院士帕尔皮耶夫表示，上合组(zu)织国家在科技领域加强开放合作有旺盛(sheng)的需求、扎(zha)实(shi)的举(ju)措和青年崇(chong)尚创新的澎(peng)湃动力，他对这一(yi)框架下的科技创新和数字合作充满信心。
“2025年是‘上合组(zu)织可持续发展年’。中国和上合组(zu)织成(cheng)员国在人工智能领域的数字合作将成(cheng)为热点。”肖斌说，在中国和上合组(zu)织成(cheng)员国的数字合作中，人工智能在赋能产业升级、共(gong)享跨境物流和数据(ju)流动技术、参与数字治理和维护网络(luo)安全、提升公共(gong)服务(wu)质量、提高能源利用效率、建设智慧城市和数字生态圈、推动跨国人才的流动以及技术转移等(deng)方面的表现值得期待。
“中国和上合组(zu)织成(cheng)员国在能源转型、人工智能领域的合作仍有很大潜力尚待挖掘。”朱帅说，中国和上合组(zu)织成(cheng)员国可以共(gong)同(tong)推动建立(li)上合数字认证互认机制(zhi)，探(tan)索新的合作模式和应用场景，推动数字技术与实(shi)体经济的深度融合，为区域经济发展注入新动力。（本(ben)报(bao)记(ji)者 贾平凡(fan)）
《人民日报(bao)海(hai)外版》（2025年02月19日 第 08 版）
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