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腾讯天游手游全国各市客户服务热线人工号码
2025-02-25 01:56:49
腾讯天游手游全国各市客户服务热线人工号码

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工(gong)作人(ren)员悬挂已办理的“解忧卡”。

兰秀莉摄(人(ren)民视(shi)觉)

群众查看办理情况。

杨(yang) 波摄(人(ren)民视(shi)觉)

群众解忧墙上(shang)的“解忧卡”。

程 涛摄(人(ren)民视(shi)觉)

“老张,你看!你反(fan)映的农机问题挂上(shang)墙啦!”在重庆璧山区福禄镇和平村党(dang)群服务中心,麻(ma)绳串(chuan)着的“解忧卡”挂满墙壁。村民三三两两驻(zhu)足讨论,不时拿起查看。

为(wei)了更好帮助群众排忧解难,一年来(lai),和平村让群众把遇到的问题写到“解忧卡”上(shang),交由工(gong)作人(ren)员解决(jue)。卡片按照“未办理”“办理中”“已办理”3类依(yi)次排列,分别用红、橙、绿(lu)3种颜色(se)显示办理状态,群众可查看进度,办结后(hou)还可评价。

“复耕地块小型农机上(shang)不去,希望村里统一租赁大(da)型农机”“校车(che)停靠(kao)点有点远,能不能挪近点”“我(wo)家老人(ren)收音(yin)机坏了,想修(xiu)一下”……如今(jin),群众解忧墙上(shang)已累(lei)计收集100余个问题。

村民陈正煊是“解忧卡”的忠实粉丝。一天雨后(hou),他新建的防洪沟被淤泥堵塞,便给网格(ge)员打(da)电话(hua),将情况写上(shang)卡片。没多久(jiu),施工(gong)队前来(lai)帮助疏通淤泥。

“遇到村里解决(jue)不了的问题,‘解忧卡’会被逐(zhu)级上(shang)报,各级工(gong)作人(ren)员接力解决(jue)。”福禄镇党(dang)委(wei)书记(ji)何齐柏指着墙上(shang)的督办流程图介绍。(记(ji)者 刘新吾(wu))

《人(ren)民日报》(2025年02月20日10版)

责编(bian):秦雅楠、王瑞(rui)景

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