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微微理财有限公司全国统一客服电话
2025-02-22 05:36:01
微微理财有限公司全国统一客服电话

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近日,中消协在《2024年全国消协组织受理投诉(su)情况分析报告》中提示,近期,一些不法汽车服务公司以保险公司之名,行销售统筹保险之实(shi),使众多(duo)消费者在购(gou)买此(ci)类“高仿车险”后陷入理赔困境。

据多(duo)地车主反映,他们(men)本打算购(gou)买车辆商业险,却从一些名称中带有“平安”“人(ren)保”等(deng)保险字眼的(de)公司那里买到了所谓的(de)统筹保险。这些统筹保险在发生事(shi)故后,或是无(wu)法正常理赔,或是压根联系不上出售保险的(de)公司,导致车主们(men)权益受损。

所谓统筹保险,并不是正规的(de)保险产品,而是一种仅限于运输企业内部的(de)互助(zhu)机制,成(cheng)员(yuan)通过缴纳一定费用,在事(shi)故发生后可获取一定赔偿。其(qi)设置初衷是鼓励运输企业采(cai)用交(jiao)通安全统筹等(deng)形(xing)式,加强行业互助(zhu),提高企业抗风险能力(li)。但目前一些企业注册机动(dong)车安全统筹业务,混淆其(qi)与保险的(de)区别,在各地销售该产品以牟利。

“高仿车险”并非(fei)新套路,但其(qi)隐蔽性与危害性较强。一些不法公司在销售“高仿车险”产品时,业务流程、出具的(de)统筹单与商业保险单高度一致,极具迷惑性,不明就里的(de)消费者往往到了理赔环节(jie)才发现(xian)自己(ji)购(gou)买的(de)并非(fei)保险产品。据媒体报道,仅一家(jia)注册地在河北的(de)公司就面临2220起民事(shi)诉(su)讼(song),另(ling)外还有涉(she)及执行的(de)案件1467起,总金额超(chao)过2.7亿元。

2022年8月,中国保险行业协会就曾发布关于机动(dong)车辆安全统筹的(de)风险提示,明确指出机动(dong)车辆安全统筹不是保险,经营此(ci)类业务的(de)机构不具有保险业务经营许可。2024年12月,中国保险行业协会再(zai)次发布关于机动(dong)车辆安全统筹业务等(deng)风险提示,称机动(dong)车辆安全统筹业务经营者失信风险大,该业务不受《中华人(ren)民共和国保险法》的(de)保护。风险提示频频,为何“高仿车险”之疾(ji)仍久(jiu)治不愈?

难以形(xing)成(cheng)有效的(de)治理合(he)力(li)是主要原因。福(fu)建省永(yong)泰法院近期审(shen)理统筹保险纠纷案件时认为,安全统筹中的(de)机动(dong)车辆统筹单实(shi)质上是普通商事(shi)合(he)同,不属于保险法的(de)调整范围,应按一般合(he)同纠纷确定管辖。面对不属于保险法调整范围的(de)合(he)同纠纷,地方金融监管机构认为,统筹保险的(de)监管不在其(qi)职责内。而有的(de)公司并没有跑路,警方甚至可以联系到对方并要求其(qi)退(tui)款,但也很难将其(qi)定性为诈骗。市场监管部门只负责前置审(shen)批,且大量从事(shi)统筹保险销售的(de)企业不在实(shi)际注册地运营,当地部门监管难度较大。“三难管”导致未能对不法行为形(xing)成(cheng)有效打击。

面对这种情况,必须(xu)采(cai)取有力(li)措施,明确销售统筹保险这一行为的(de)性质,并确定监管主体,建立(li)健全打击类似活动(dong)的(de)工作联席机制,展开(kai)联合(he)执法活动(dong),齐抓共管、协同联动(dong),形(xing)成(cheng)监管合(he)力(li),织密监管网络。同时,应进一步做好针对消费者的(de)宣传教育,提醒消费者在购(gou)买汽车商业险时谨慎识别,避(bi)免选(xuan)择统筹保险等(deng)产品。

更重(zhong)要的(de)是,应直面问题背后的(de)保险产品需求。近年来,汽车险尤其(qi)是新能源车险投保难、保费贵的(de)问题广受关注。保险公司应持续优化产品服务供给、完善(shan)保险费率形(xing)成(cheng)机制,以高质量的(de)正规保险产品满(man)足消费者的(de)投保需求。只有这样,才能从根本上遏制“高仿车险”的(de)肆(si)虐,保护消费者合(he)法权益,维(wei)护保险市场正常秩序。(本文(wen)来源:经济日报 作者:辛自强)

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