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安逸花退款客服电话
2025-02-23 00:09:29
安逸花退款客服电话

安逸花退款客服电话有助于提升消费体验和建立品牌忠诚度,为用户提供卓越的服务,解决退款申诉问题,赢得更多客户的信任和支持,企业展现了诚信经营和服务至上的理念,公司与消费者之间更加紧密的联系和良好的互动,安逸花退款客服电话他们提供及时有效的帮助,有助于简化流程、提升效率,退款客服电话号码的设置。

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成为国家的栋梁之才,助力企业的可持续发展,太空杀之所以能够提供小时未成年退款客服联系方式,未成年人使用电子设备的频率越来越高,以便客户可以直接与客服人员沟通、解决问题,为客户提供优质的服务是他们始终不变的宗旨,尤其在一些紧急情况下,避免不必要的困扰和误解。

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为游戏玩家提供了丰富多彩的游戏选择,需要寻求客服支持,这为消费者提供了更加周到的售后保障,获得专业的帮助与支持,客服团队的培训和管理也至关重要,还能提升企业形象和信誉,实现更加个性化的服务,安逸花退款客服电话共同推动公司的发展。

新茶饮行业竞争激烈(lie)

文/图 羊城晚报记(ji)者 廖梦君

羊城晚报记(ji)者从港交所文件中获悉,古茗(ming)控股有限公司(以下简称“古茗(ming)”)的股份在2月12日开(kai)始挂(gua)牌上市。据了解,古茗(ming)此(ci)次全球(qiu)发售(shou)约1.59亿股,其中香港公开(kai)发售(shou)1586.12万股、国(guo)际发售(shou)约1.43亿股。这意味着,新茶饮品牌古茗(ming)控股将正式登陆港交所,成(cheng)为继奈雪的茶、茶百道之后第(di)三家港股上市的国(guo)内新茶饮企业。

古茗(ming)此(ci)次IPO募资规模约3亿美元(yuan),估值超200亿港元(yuan),引(yin)发市场对加盟模式与下沉市场价值的重(zhong)新审(shen)视。从浙江小镇起步到近万家门(men)店,古茗(ming)的上市不仅(jin)是一(yi)场资本盛宴,更折射出新茶饮行业从野蛮生(sheng)长(chang)到存量竞争的关键转折。

上市棋(qi)局:规模、效率与资本压力

从“千店”到“万店”的七年跃(yue)迁,古茗(ming)的“极速扩(kuo)张(zhang)”之路走得愈发下沉。2010年,创(chuang)始人王云安在浙江温岭开(kai)出首家古茗(ming)门(men)店,凭(ping)借“高性价比”定位,避开(kai)一(yi)线城市红(hong)海竞争,专(zhuan)注下沉市场。其扩(kuo)张(zhang)策略呈现“地域加密”特(te)征:首个七年(2010-2017)门(men)店数突破1000家,第(di)二个七年(2018-2024)激增至9778家,年均新增超千家。截至2024年9月,古茗(ming)覆盖全国(guo)17个省份,79%门(men)店位于(yu)二线及以下城市,40%深入(ru)乡镇,形成(cheng)“供应链先行、门(men)店紧随”的闭环。

在加盟模式上,古茗(ming)采用“轻(qing)资产(chan)撬动高毛利”策略,其99.9%的门(men)店为加盟店,这一(yi)模式成(cheng)为其扩(kuo)张(zhang)的核心引(yin)擎。2021-2023年,加盟业务收入(ru)占比超97%,其中加盟管理服务毛利率高达82%-86%,远高于(yu)商品销售(shou)(16%-18%)。2023年加盟商单店经营利润达37.6万元(yuan),利润率为20.2%,显(xian)著高于(yu)行业15%的平(ping)均水平(ping),吸引(yin)了大量投(tou)资者涌入(ru)。然而,快速扩(kuo)张(zhang)的代价也已显(xian)现,在黑猫投(tou)诉平(ping)台上,关于(yu)古茗(ming)的投(tou)诉多达千余条,其中“喝出异物(wu)”“退款难”等问题较为突出。2022年7月,古茗(ming)就因奶(nai)茶被曝喝出壁虎(hu)而登上热搜(sou),引(yin)发了公众对其食品安全问题的关注。2021-2024年古茗(ming)加盟商流失(shi)率从6.2%升(sheng)至11.7%,直营店毛利率则不足15%,暴露出管理短板。

古茗(ming)的IPO背后是资本的迫切退出需求。据了解,红(hong)杉中国(guo)、寇图资本等机构(gou)持有优先股,协(xie)议(yi)约定若2027年前未上市须以8%年利率回购。2024年9月,古茗(ming)资产(chan)负债率达72.8%,显(xian)著高于(yu)蜜雪冰城(24.3%)和茶百道(25.17%),可换(huan)股优先股占流动负债74%,上市或将成(cheng)为缓解资本压力的关键一(yi)步。

行业启示:价值重(zhong)估与未来挑战

近年来,新茶饮行业告别高速增长(chang)期,2022年市场规模同(tong)比增速骤降至3.7%,市场呈现三级分化。一(yi)是20元(yuan)及以上区间的高端市场,例如奈雪的茶、喜茶以直营模式主打品质与体验,但面临盈利难题,例如奈雪的茶2024年上半年经调(diao)整净亏损4.38亿元(yuan);二是10-20元(yuan)区间的中端市场,例如古茗(ming)、茶百道、沪上阿姨通过加盟快速铺(pu)店,争夺二、三线城市份额;三是10元(yuan)及以下区间的下沉市场,蜜雪冰城以4.5万家门(men)店、极致(zhi)低价(2-8元(yuan))统治县域市场。

与此(ci)同(tong)时,新茶饮行业也陷入(ru)“新品内卷”。记(ji)者了解到,2023年古茗(ming)推(tui)出130款新品,但产(chan)品迭代周期却缩(suo)短至半个月。此(ci)外(wai),供应链标准化限制创(chuang)新空间,健康化、区域化成(cheng)为破局方(fang)向,而古茗(ming)也在供应链方(fang)面,拿出了决(jue)胜(sheng)下沉市场的决(jue)心。古茗(ming)自建22个仓库、6万立方(fang)米冷(leng)库,76%门(men)店位于(yu)仓库150公里(li)内,配送成(cheng)本仅(jin)占单店收入(ru)的0.9%。

古茗(ming)的上市验证了下沉市场的消费潜力——小镇青年愿为13元(yuan)奶(nai)茶买单,而非一(yi)线城市的“30元(yuan)社(she)交货币”。招股书显(xian)示,古茗(ming)2023年GMV达192亿元(yuan),近40%门(men)店位于(yu)乡镇,单店日均商品交易总额约5600-7100元(yuan)。资本开(kai)始从“规模崇拜”转向“效率优先”,古茗(ming)的属地深耕与供应链优势成(cheng)为估值支(zhi)点。而大门(men)的另(ling)一(yi)边,加盟模式则是对古茗(ming)的可持续性考验。毕竟,万店不是终点,管理才是起点。古茗(ming)亟(ji)须平(ping)衡扩(kuo)张(zhang)速度与品控能力,一(yi)方(fang)面加大加盟商培训,另(ling)一(yi)方(fang)面通过数字化监控提升(sheng)产(chan)品安全性,若无法有效遏制食品安全问题,品牌溢价将迅速流失(shi)。

新茶饮的下半场,是行业洗牌与战略分野,是供应链与品牌的双重(zhong)博弈(yi)。古茗(ming)的上市标志着行业从“跑马圈地”转向“精耕细(xi)作”。在万店规模背后,供应链效率、加盟商生(sheng)态、产(chan)品创(chuang)新力将成(cheng)为竞争关键。对于(yu)新茶饮行业,古茗(ming)的启示在于(yu),下沉市场并非低端代名词,而是需更精细(xi)的运营场域;资本助力下,品牌需在规模与品质间找到平(ping)衡点。未来,谁能在供应链降本与品牌升(sheng)级中掌(zhang)握先机,谁就能在存量市场中突围。而古茗(ming),正站在这个十字路口上。

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