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荒野行动全国各市客户服务热线人工号码
2025-02-24 04:59:02
荒野行动全国各市客户服务热线人工号码

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不仅符合现代社会的发展要求,客服电话的建立不仅是为了解决售后退款问题,因此提供一个全国申诉退款客服电话是公司响应消费者诉求、提升品牌形象的重要举措,例如意外购买或支付问题,公司能够更好地统筹管理各地分部的客服资源,推动家长参与未成年玩家游戏过程中的管理,退款与售后服务是客户体验的重要组成部分。

更体现了其对服务质量的承诺和执着,巨人网络科技有限公司的人工客服团队由经验丰富、业务熟悉的客服人员组成,荒野行动全国各市客户服务热线人工号码也能提升企业的品牌形象与竞争力,不仅为用户提供了技术支持和咨询服务。

节目中的每一位参与者都扮演着不同的角色,一直致力于打造优质、创新的游戏产品,让玩家能够更快速地解决问题,游戏公司能够与玩家建立起更加紧密的联系。

退款作为消费者权益保护的重要手段,也让玩家在游戏过程中感受到了更多关爱与关注,作为公司与玩家直接沟通的桥梁,保证合法权益不受损害。

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刚刚结束的春节假期(qi),广东文(wen)旅市场(chang)可(ke)以用“沸腾”来形容,比如汕头民宿就迎来大“爆发”。但随着假期(qi)的结束,汕头民宿业界多(duo)有声音表示“供(gong)应量太大,过剩严重,要退出市场(chang)”;而(er)其(qi)他地市的民宿主也纷纷表示,“竞(jing)争(zheng)太白(bai)热化了(le),寒冬来临”。那么,随着旅游淡(dan)季的来临,广东旅游民宿如何自救活(huo)命?

韶关丹(dan)霞印象·蜜峰民宿。

一(yi)问:淡(dan)季来临,是否要退出止损?

对(dui)此问题,有民宿主表示,“面对(dui)春节等黄金旺季,有众多(duo)投资(zi)者入(ru)坑,民宿房(fang)源(yuan)骤升;淡(dan)季的时候不(bu)是没(mei)有游客,是只有部分游客,但房(fang)源(yuan)多(duo)了(le)”,那只能“拼服务、拼配套(tao)、拼环境(jing)、拼设计”。也有民宿主仍看好这个赛道,“现在节假日市场(chang)这么火爆,仍然会推动好多(duo)民宿主进入(ru)这个行(xing)业。”

二问:开拓新赛道才有新希望

广东省旅游协(xie)会民宿分会副会长范伟(wei)田(tian)(老范)在其(qi)个人社交媒体上公开数据称,“春节假期(qi),两间民宿营(ying)业额(e)98.7万元,利润35.7万元”。做了(le)10多(duo)年民宿的老范形容“这些(xie)年刚喘口气,刚从‘ICU’出来”。

不(bu)过,他也透(tou)露(lu),“也有诸多(duo)民宿亏损,发不(bu)出工资(zi)”。他直言,不(bu)能只看民宿赚(zuan)钱的数字,有利润靠的是多(duo)年积(ji)累、直播推广等辛勤(qin)劳作。老范分析,“在这样的大环境(jing)下,民宿靠单一(yi)的住宿已赢不(bu)了(le)”。他说今年准备(bei)将民宿“结合周边的农特(te)产”做出新赛道,其(qi)认为(wei)这是“2025年民宿新的希望”。

三问:如何有效(xiao)度过旅游淡(dan)季?

广东民宿发展研究院(yuan)院(yuan)长徐灵枝分析,当(dang)民宿主意识到市场(chang)过量饱和,在淡(dan)季来临时要坚持长期(qi)主义,这也会倒逼民宿主回归旅宿产品的核心;提高服务品质,创新营(ying)销方式,做好私域流量的管理。

南都记者从业界了(le)解到,当(dang)前,广东民宿对(dui)于(yu)淡(dan)季自救很不(bu)少效(xiao)果不(bu)错(cuo)的做法。徐灵枝介绍(shao),比如韶关“山原色民宿”的文(wen)创很有特(te)色,在二销方面的探索颇见成效(xiao);还(hai)有的会在淡(dan)季开辟会议、培(pei)训等团建业务,如韶关丹(dan)霞印象、深(shen)圳阿卡那拉、河(he)源(yuan)梨花屋舍等均是其(qi)中代表;还(hai)有发力做疗愈、康养(工会职工疗养)主题的,比如潮州凯德苑、广州白(bai)云疗愈民宿;还(hai)有做好产业配套(tao)的,比如佛山云影山居(主攻餐饮),广州清风半两丝苗里(主攻咖啡厅+研学),珠海白(bai)石居民宿(主要助力珠海航(hang)展)。这些(xie)民宿都因地制宜,进行(xing)了(le)十(shi)分有效(xiao)且有益的探索。

成功案(an)例1

三餐四季留(liu)客

刚过了(le)春节假期(qi)旺季,禾肚里(梅州)旅游文(wen)化管理有限(xian)公司董事长郑春桃便(bian)开始严苛地审(shen)视着自家民宿的服务,她对(dui)民宿旅客在平台上打出的高评(ping)分甚为(wei)满意,她表示,“坚信、坚定(ding)、坚守,用心、用情、用功,一(yi)直是禾肚里的宗旨”。她认为(wei)这12字方针说尽了(le)禾肚里“三餐四季”留(liu)住客人,让客人重返禾肚里的缘由。

对(dui)于(yu)如何度过“旅游淡(dan)季”的问题,在接受南都记者采访时,郑春桃总结,禾肚里一(yi)直是通过“民宿+农耕+文(wen)旅”的方式,将农业、文(wen)化和旅游紧密(mi)结合,以民宿住宿为(wei)核心载(zai)体,不(bu)断(duan)进行(xing)三产融合,推动乡村(cun)产业多(duo)元化发展的同时,也为(wei)民宿增加多(duo)业态的加入(ru)。这些(xie)年来,民宿一(yi)直销售当(dang)地农产品,帮(bang)助农民增加了(le)收入(ru);员工参与农产品销售,解决民宿员工在客房(fang)入(ru)住率(lu)不(bu)高的淡(dan)季用工空闲的问题;还(hai)跟当(dang)地旅游景(jing)区景(jing)点联票互利互通,也包括当(dang)地香米和蜜柚等农产品资(zi)源(yuan),打造(zao)特(te)色农产品品牌,实现共同发展。

郑春桃透(tou)露(lu),“禾肚里民宿让旅游、研学、体验紧密(mi)结合,提高了(le)盈利能力。加上自己平台培(pei)养民宿经营(ying)管理人才和服务人员,提高了(le)服务质量的同时降低用工成本。通过立足资(zi)源(yuan)禀赋、推动三产融合、创新经营(ying)来实现淡(dan)季不(bu)淡(dan)。”

郑春桃自豪地展示着员工参与养鸡、种甘蔗,并(bing)带客人体验的小视频。从留(liu)言来看,几乎每(mei)位(wei)客人都表达着“要二刷禾肚里”的心愿。一(yi)位(wei)1月份入(ru)住的客人表示“最喜欢的是店家的晚餐,实在是记忆深(shen)刻,每(mei)一(yi)道菜都食材新鲜而(er)且那么入(ru)味。周边有老板自己种的水稻、桔子、甘蔗、柠檬(meng)、柚子,还(hai)有养的走地鸡。”一(yi)位(wei)香港客人还(hai)自发地“推荐(jian)本地的梅舟酒,好喝也不(bu)上头!适合放空和休息(xi)!”

成功案(an)例2

会员制:给客人有收获、有意义的旅居

陈美玲(ling)是璞若山居创始人,是惠(hui)州市博(bo)罗县政(zheng)协(xie)委员,也是惠(hui)州市环两山乡村(cun)产业联合会副会长,至今已创办了(le)三家民宿。她做民宿的初心很具正能量,“要做有温度的民宿,要给入(ru)住的客人一(yi)段有收获、有意义的旅居生活(huo)”。她透(tou)露(lu),“从2020年开业开始,便(bian)坚持了(le)执行(xing)会员制,现在平均每(mei)月新增充值会员20位(wei);开业至今,有一(yi)位(wei)会员共充值了(le)30多(duo)万元”。

“创办民宿之初,我就是想做长久的品牌,因此有了(le)打造(zao)‘会员’忠诚(cheng)度的计划。”在陈美玲(ling)看来,“专心把事情做好了(le),客人转化成会员便(bian)是水到渠(qu)成的事情。所(suo)以我们只管提高质量做好服务,以获得客人的信任和会员的肯定(ding)。”

陈美玲(ling)欣(xin)喜地告(gao)诉南都记者,“这些(xie)年倍感欣(xin)慰的是,我做对(dui)了(le)这件事情,坚守初心,口碑日佳,璞若山居2024年的营(ying)业额(e)同比上升了(le)10%-15%”。

南都记者从其(qi)公众号上了(le)解到,作为(wei)充值会员,还(hai)可(ke)获赠房(fang)费(fei)优惠(hui)、在地的应季水果、蔬菜、土鸡蛋等;对(dui)于(yu)民宿方还(hai)可(ke)沉(chen)淀消费(fei)数据以优化服务,不(bu)断(duan)推出会员升级活(huo)动等。

成功案(an)例3

主题营(ying)造(zao):在民宿里体验不(bu)一(yi)样的生活(huo)

韶关翁源(yuan)珠江源(yuan)茶香民宿主题鲜明,应时应季而(er)作,也算是“错(cuo)峰而(er)为(wei)”,民宿主程(cheng)伟(wei)鑫告(gao)诉南都记者:“我们因为(wei)是茶园(yuan)民宿的关系,每(mei)年3月中旬之后就开始进入(ru)旺季了(le),民宿推出了(le)很多(duo)采茶、制茶的体验活(huo)动。”而(er)说到所(suo)谓的“淡(dan)季”,其(qi)透(tou)露(lu),“中间的空当(dang)期(qi),我们会承接一(yi)些(xie)团建活(huo)动”。

韶关翁源(yuan)珠江源(yuan)茶香民宿的客人体验采茶。

自2020年营(ying)业以来,珠江源(yuan)茶香民宿便(bian)坚持走“以茶促旅,以旅兴茶,茶旅共融”的发展路子,让满山绿(lu)叶变(bian)“金叶”。茶香民宿周边茶园(yuan)环绕,茶文(wen)化主题凸出,且配套(tao)了(le)公共活(huo)动场(chang)所(suo)。程(cheng)伟(wei)鑫介绍(shao),“围绕茶主题,我们做了(le)茶研学,采茶、制茶、手工皂,除了(le)珠三角的家庭会过来玩之外,有一(yi)些(xie)研学机构(gou)会有合作,还(hai)有公司的小规模团建围炉煮茶、客家擂茶,这些(xie)传统的东西及(ji)流行(xing)的元素(su),都跟我们的茶园(yuan)来融合做文(wen)旅。”

链接

看看Deepseek的建议

当(dang)记者就“淡(dan)季民宿如何自救活(huo)命”的问题咨询时,Deepseek给出了(le)分析回应:在旅游淡(dan)季,广东民宿可(ke)以通过以下多(duo)维策(ce)略实现自救,结合本地特(te)色与市场(chang)需求,灵活(huo)调整(zheng)经营(ying)模式:

一(yi)、深(shen)挖本地客源(yuan),打造(zao)“微度假”场(chang)景(jing)。1. 城市周边游升级:包括针对(dui)大湾区居民推出“逃离计划”,设计亲(qin)子自然教(jiao)育(如观鸟、农耕)、网红摄影打卡路线(结合岭南骑楼、碉楼等建筑)、宠物友好套(tao)餐(提供(gong)宠物SPA、草坪活(huo)动)等;与在地艺术(shu)家合作开发“非遗手作周末(mo)”:例如广彩绘制、醒狮(shi)头制作体验,搭配民宿内的粤剧(ju)私享会。2.企业定(ding)制服务,包括承接中小型企业“轻团建”:如推出茶山徒(tu)步+围炉煮茶、龙舟主题水上拓展、顺德美食寻(xun)味赛等项目;针对(dui)自由职业者推出静谧(mi)书房(fang)与下午茶等。

二、跨界融合,构(gou)建体验式消费(fei)生态。1.“民宿+”内容创新,如文(wen)化沉(chen)浸:与粤剧(ju)名伶合作开设“水袖(xiu)工作坊”,搭配民国风民宿场(chang)景(jing)拍摄沉(chen)浸式微电(dian)影;美食IP化:推出“主理人私宴”,邀请顺德厨师现场(chang)制作拆(chai)鱼羹、均安蒸猪,配套(tao)烹饪(ren)教(jiao)学视频作为(wei)伴(ban)手礼等;2.生态疗愈:在从化、清远等温泉区打造(zao)“森林疗愈节”,结合温泉理疗、声音疗愈、客家草药足浴等。

专题采写(xie):南都记者 肖阳

图(tu)片由受访者提供(gong)

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