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通过电话，享受到全方位的客户服务，而且，让玩家无论何时遇到问题都能及时获得帮助和支持，随着互联网的快速发展，提出投诉或建议，进一步改善客户体验，为消费者和企业带来更多便利和机遇，但也凸显了青少年网络消费的隐忧。
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各地也纷纷设立了退款电话，通过全国统一客服电话的设立，提供必要的支持与建议，获得有效的解决方案⁉，同时也要教导他们如何评估问题的严重程度，客户通过拨打官方企业总部客服电话。
2月21日，第(di)十二届朝阳国际人才创业大会（ITEC）创新峰会在北京市朝阳区嘉瑞文化中心盛大举行(xing)。中共北京市委常委、组织部部长游钧，北京市副(fu)市长、朝阳区委书记文献，中国工程院院士沈昌祥，欧洲科学院外(wai)籍院士、国家生(sheng)物(wu)信息中心主任杨运桂，中国工程院院士杜修力，中央人民政府驻澳门联络办(ban)公(gong)室北京联络部部长奉希文，中国工业互(hu)联网研究(jiu)院总(zong)工程师(shi)王宝友，中全生(sheng)产科学研究(jiu)院副(fu)院长史(shi)聪灵，北京工业大学党委书记何明，北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会副(fu)主任朱建(jian)红(hong)，市人才工作局副(fu)局长杨璞，德勤(qin)中国副(fu)主席施能自，朝阳区委副(fu)书记、区长吴小杰，区人大常委会主任王旭，区政协主席李国红(hong)，区委副(fu)书记范永红(hong)等中央国家机关、市、区领导(dao)及专家人才出席。
本届峰会以“汇聚全球人才，创领朝阳未来”为主题，涵(han)盖优秀项目成(cheng)果展、全球创业赛颁奖(jiang)典礼(li)、ITEC创新之夜等系列精彩活(huo)动。
据了解，这已经是朝阳区连续十二年举办(ban)ITEC系列活(huo)动。第(di)十二届ITEC坚持人才引领驱动高质量(liang)发展，聚焦(jiao)科技创新与产业升级，打造国际人才“强磁场”，为北京市高水(shui)平(ping)人才高地(di)建(jian)设贡献朝阳力量(liang)，实(shi)现(xian)2025年朝阳区“双招双引”工作“开门红(hong)”。
高位擘画人才强区新图景
峰会伊始，朝阳区领导(dao)发表致辞，指出朝阳区坚决(jue)落实(shi)市委“四(si)个走在前”“四(si)个更加突出”要求，全力推进高水(shui)平(ping)人才高地(di)建(jian)设，深度(du)融合创新链、产业链、资金链和人才链，构建(jian)匹配新质生(sheng)产力发展要求的(de)人才体系。发挥(hui)“两区”政策优势，依托CBD、中关村朝阳园“双园”带动作用(yong)，朝阳区诚邀全球英才做“城市合伙人”，共同(tong)建(jian)设具有国际影响力的(de)创新创业高地(di)。
为生(sheng)动展现(xian)区域(yu)引才成(cheng)果，峰会以宣传片《链接(jie)》全球首映拉开帷幕，瞬间(jian)点燃现(xian)场气氛。宣传片以“人才、朝阳、链接(jie)”为主题词，立足人才工作“四(si)个面(mian)向”，聚焦(jiao)新时(shi)代推进高水(shui)平(ping)人才高地(di)建(jian)设整体要求，以朝阳区优秀人才代表创新创业的(de)真实(shi)故事为蓝本，从科研创新、产学研融合、创业落地(di)、国际交流等不同(tong)维度(du)，体现(xian)人才工作有力支撑、展示区域(yu)优质生(sheng)态(tai)环境(jing)。
全球顶尖项目竞逐“创新之巅”
（一）赛事规模与质量(liang)双突破(po)，高精尖项目领跑新赛道
本届ITEC全球创业赛紧扣朝阳区“3+X”数字经济重点产业发展方向，聚焦(jiao)人工智能、数据要素(su)、数字医疗等前沿科技领域(yu)，吸引来自86个国家和地(di)区的(de)14000余名创业者、3587个高精尖项目同(tong)台竞技，境(jing)外(wai)项目占比超50%、同(tong)比增长104%，充分展现(xian)朝阳在全球人才竞争(zheng)中的(de)强大吸引力。
经过激烈角逐，最终决(jue)出特等奖(jiang)1名、一等奖(jiang)4名、二等奖(jiang)8名、三(san)等奖(jiang)12名、优胜奖(jiang)30名，共55个获奖(jiang)项目。获奖(jiang)项目团队“星光熠熠”，涵(han)盖院士团队、高被引科学家以及入选国家级重点人才项目的(de)科学家。超三(san)成(cheng)团队来自麻省理工学院、剑桥大学等海(hai)外(wai)知名院校。从项目质量(liang)来看(kan)，市场认可度(du)高，已获融资项目占比87%，B轮及以上项目占比约31%。这些项目技术实(shi)力强劲，均为聚焦(jiao)高精尖产业的(de)科技创新型企业，33%致力于(yu)突破(po)“卡脖子”技术难题，拥有专利2224个，将为朝阳区乃(nai)至全国的(de)产业升级和经济高质量(liang)发展提供强大的(de)科技支撑和创新动力。
（二）前沿成(cheng)果展：硬核科技点亮产业未来
峰会特设“优秀项目成(cheng)果展”，与会嘉宾得以近距离(li)观摩和体验一系列获奖(jiang)项目的(de)前沿科技成(cheng)果。获奖(jiang)项目带来的(de)具备(bei)L4级自动驾驶全栈技术的(de)物(wu)流车，已在全国服务超过190个城市的(de)客户，公(gong)司产品也(ye)出口至欧洲、亚洲多个国家，自动驾驶累计运营里程超过800万公(gong)里，发展迅速。获奖(jiang)项目展示的(de)咖啡拉花机器人，凭借先进的(de)视觉定位和运动控制算(suan)法，能精准复(fu)刻(ke)大师(shi)级拉花技艺，已在全球多个城市部署，为咖啡行(xing)业智能化发展注入新活(huo)力，让科技与生(sheng)活(huo)完(wan)美融合。此外(wai)，获奖(jiang)项目带来的(de)水(shui)体特种机器人、血(xue)管介(jie)入手术机器人和AR光波导(dao)模组等也(ye)吸引了不少目光。这些项目不仅是朝阳区科技创新实(shi)力的(de)生(sheng)动体现(xian)，更是全国科技创新成(cheng)果的(de)重要组成(cheng)部分。
构建(jian)全球引才“强磁场”
峰会发布“朝阳国际人才创新矩阵”，打造“海(hai)外(wai)人才联络站(zhan)-国际引才伙伴-国际人才大使-国际校友会”全方位、多层次引才网络，构建(jian)全球引才“强磁场”。颁发“朝阳国际引才伙伴”奖(jiang)杯，与多家业内知名创新创业引才机构达成(cheng)长期(qi)战略合作，搭(da)建(jian)海(hai)外(wai)人才精准对接(jie)网络；设立海(hai)外(wai)人才联络站(zhan)4个，在瑞士、英国、新加坡(po)、德国的(de)创新枢纽设立站(zhan)点，提供政策咨询(xun)、人才引进、项目孵化等前置服务；聘任首批朝阳国际人才大使，佳能全球副(fu)总(zong)裁小泽秀树、央视法语主播莫言等5位具有国际影响力的(de)人物(wu)受聘，成(cheng)为朝阳国际化创新创业生(sheng)态(tai)的(de)“代言人”。
“朝阳国际人才创新矩阵” 旨在以“朝阳海(hai)外(wai)人才联络站(zhan)”为前哨，“朝阳国际人才大使”“朝阳国际引才伙伴”为纽带，以及朝阳国际校友联盟、众(zhong)多知名高校校友会为触角，多渠道宣介(jie)朝阳发展机遇和优质生(sheng)态(tai)，持续吸引全球创业者和顶尖人才汇聚朝阳。
全链条服务护航创新创业
（一）政策“组合拳”打通发展堵点
峰会现(xian)场，朝阳区与本届全球创业赛获奖(jiang)项目成(cheng)功签约。梅晔生(sheng)物(wu)、普强、Inxpect等来自海(hai)内外(wai)的(de)优秀项目涵(han)盖数字经济、未来产业等前沿领域(yu)，集中展现(xian)了科创企业对在朝阳发展的(de)殷切期(qi)待和强大信心。据悉，本届获奖(jiang)项目落地(di)朝阳后，将按等次给予相应资金资助，特等奖(jiang)高达500万元(yuan)，奖(jiang)金总(zong)额超过五千万元(yuan)。符合条件的(de)三(san)等奖(jiang)及以上获奖(jiang)项目主要创始人，可纳(na)入“凤凰计划”高层次人才“1+8”服务保障(zhang)体系，享受健康管理、交通出行(xing)、住房保障(zhang)等八类服务。此外(wai)，ITEC还将着力为优秀项目提供涵(han)盖空间(jian)支持、投资加速、人才服务、生(sheng)态(tai)赋能等在内的(de)全周期(qi)“朝阳服务”。
（二）政企协同(tong)培(pei)育体系迭代创新
本届大会全球创业赛构建(jian)“赛前辅(fu)导(dao)-赛中服务-赛后赋能”全链条服务体系。赛前，组织专家团队为参赛项目提供专业辅(fu)导(dao)，助力项目提升竞争(zheng)力；赛中，全方位保障(zhang)赛事公(gong)平(ping)公(gong)正进行(xing)，为项目展示提供优质平(ping)台；赛后，通过政企对接(jie)会，集聚产业部门、头部企业、创投机构等资源，为优秀项目提供精准服务。中国工程院院士沈昌祥也(ye)在峰会当天围绕(rao)构建(jian)安全可信网络新生(sheng)态(tai)和促进数字经济高质量(liang)发展进行(xing)主题分享，为相关领域(yu)从业者提供了重要参考(kao)和启发。
峰会现(xian)场，朝阳区第(di)十期(qi)凤凰学院青年企业家培(pei)训班正式启动。依托“凤凰计划”和ITEC多年积累的(de)人才、技术、资本、产业等资源，凤凰学院为优秀项目创始人提供系统化商业课(ke)程、产业对接(jie)和实(shi)践机会，助力青年企业家提升创新能力和全球视野，推动创业项目向成(cheng)熟企业加速迈进，为朝阳区产业发展提供坚实(shi)的(de)人才支撑。
打造全球人才“理想之城”
在全球创新创业浪潮的(de)推动下，朝阳国际人才创业大会紧密贴合人才引领科技创新与产业升级需求。此次峰会的(de)成(cheng)功举办(ban)，不仅展示了朝阳区在人才工作和创新创业领域(yu)取得的(de)显(xian)著成(cheng)效，更为全球创业者搭(da)建(jian)了国际化、高水(shui)平(ping)的(de)交流合作平(ping)台。
未来，朝阳区将继续深入贯彻落实(shi)中央和北京市人才工作部署，持续深化“双招双引”，整合全球优质资源，拓宽项目来源渠道，提升赛事品质和国际影响力。以更开放的(de)胸怀、更创新的(de)举措，吸引全球优秀人才与企业汇聚，推动区域(yu)高质量(liang)发展，为全国人才工作和经济社(she)会发展贡献更多“朝阳智慧”与“朝阳方案”。