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春(chun)节假期(qi),全(quan)国重点零(ling)售和餐饮企业(ye)销售额同比增(zeng)长4.1%,网上(shang)零(ling)售额同比增(zeng)长5.8%。取得亮眼的消费成绩单,与(yu)各地抢抓消费旺季纷纷推出“文旅+休闲”“民俗+时尚”等消费场景不无关系。中央经济(ji)工作(zuo)会议对2025年重点任务作(zuo)出部署,提出“创新多元化消费场景,扩大服(fu)务消费,促进文化旅游业(ye)发展”。实践证明,面对消费需求、偏好的多元化,单一(yi)消费难以打动消费者,多重消费场景才是出路。怎样抓住重点进一(yi)步创新多元化消费场景,是当前大力提振消费的“必答题”,值得深(shen)入思考。
多元化消费场景,能够满足消费者对多品类产品和服(fu)务等的消费需求,对提振消费信心和完(wan)善扩大消费长效(xiao)机制具有重要作(zuo)用。我国消费市场规模不断增(zeng)长,基(ji)本生活类商品消费比重逐步降低,升级类商品消费需求快(kuai)速(su)增(zeng)长,服(fu)务消费需求不断释放。随着数字(zi)技术应用场景的拓展、城市商圈(quan)的升级,消费市场具备了稳步跃升的基(ji)础条件。与(yu)此同时,人民群众多样化、高(gao)品质(zhi)消费需要仍没有得到充分满足,商品和服(fu)务消费在融合文化休闲等功能方面还有潜(qian)力可挖。大力提振消费,需在统筹考虑科技应用、重点行业(ye)、重点人群的基(ji)础上(shang)打好“组(zu)合拳”,创新满足多样化需求的多元化消费场景。
拓展数字(zi)文化消费新场景。近年来,数字(zi)技术不断赋能文化产业(ye),数字(zi)文化消费作(zuo)为新型消费,呈现出巨大发展潜(qian)力。继国产3A游戏《黑神话:悟空》引爆市场后,春(chun)节档电影《哪吒之魔童闹海》融合传统文化和数字(zi)技术,为观众献上(shang)一(yi)场视觉盛宴,引发观影热潮,并带动餐饮购物、休闲娱乐和周边产品等多元化消费。顺应新的消费潮流,以优秀传统文化为内容、以数字(zi)技术为驱动,创造多元化、沉(chen)浸式和交互式的消费体验,还可进一(yi)步提质(zhi)量、拓空间(jian)、增(zeng)优势,提升数字(zi)文化消费与(yu)其他关联性消费的黏性,打造数字(zi)文化牵引的多元化消费场景。鉴于数字(zi)文化消费侧重于满足消费者审美层面的精(jing)神需求,数字(zi)文化内容供给尚需优化,通过进一(yi)步深(shen)入挖掘中华优秀传统文化的时代价(jia)值和精(jing)神力量等,做精(jing)做细“数字(zi)+文化”关联消费,提高(gao)数字(zi)文化消费与(yu)其他消费的内在契(qi)合度。另(ling)外,随着中国文化和数字(zi)产品的国际影响力不断提升,应进一(yi)步推进数字(zi)技术与(yu)多元文化深(shen)度融合,以多元化场景适应海外市场需求。
打造文化旅游消费新场景。近年来,旅游休闲市场稳健增(zeng)长,2024年国内出游人次达56.15亿,国内游客出游总花费达到5.75万亿元。今年,各地深(shen)挖春(chun)节文化内涵,策划庙会、舞龙、醒狮、花灯展等年俗活动,举(ju)办戏曲、曲艺等传统节目春(chun)节专场表演,博物馆更是成为小朋(peng)友和家长过大年的热门(men)选择。春(chun)节假期(qi),全(quan)国国内出游5.01亿人次,同比增(zeng)长5.9%;国内出游总花费6770.02亿元,同比增(zeng)长7.0%。坚(jian)持以文塑旅、以旅彰文,进一(yi)步促进文化旅游业(ye)发展,创新多元化消费场景,在科学规划、紧贴需求、提质(zhi)出新等方面还有很多事可做。未来,随着居民收入和消费支出稳步增(zeng)长,文旅消费热度还将进一(yi)步提升,应抓住时机对文旅产业(ye)的发展进行前瞻性部署,加强文旅消费与(yu)其他商品服(fu)务消费的深(shen)度互融,聚焦“食、住、行、游、购、娱”等场景,破解供需矛盾。居民在旅游休闲中对特色(se)饮食、文化体验和艺术展演等的消费需求日(ri)益旺盛,创新开发各类文旅产品和服(fu)务,需跨界整合、精(jing)心设计、凝练特色(se),避免千(qian)城一(yi)面、千(qian)景一(yi)面、千(qian)店一(yi)面。
培育养老和母婴消费新场景。2024年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济(ji)增(zeng)进老年人福祉的意见》,就拓宽消费供给渠道提出不少解决思路和具体举(ju)措。如,结合春(chun)节、重阳节等传统节日(ri)以及“敬老月”等活动,引导(dao)电商平台、大型商超举(ju)办主题购物节,设计老年版专用界面,支持设立银发消费专区等。党的二十届三中全(quan)会通过的《中共中央关于进一(yi)步全(quan)面深(shen)化改革、推进中国式现代化的决定》提出,完(wan)善生育支持政策体系和激励机制,推动建(jian)设生育友好型社会。为老年人和母婴消费群体提供高(gao)品质(zhi)的商品和服(fu)务,大有可为。一(yi)方面,可借老旧小区改造之机,发展社区嵌入式养老服(fu)务,在老年人集中居住的老旧小区完(wan)善餐饮、医疗、养护、文体和便(bian)民服(fu)务等各项功能,构建(jian)多元化养老消费场景。另(ling)一(yi)方面,针对母婴消费市场上(shang)存在的品质(zhi)良(liang)莠不齐、国产品牌缺乏(fa)等问题,应加强监管,推动母婴用品市场规范化、安全(quan)化发展,提供品质(zhi)好、性价(jia)比高(gao)的产品,建(jian)设孕期(qi)保健服(fu)务、产后康复、婴童用品和早期(qi)教育等全(quan)链条的多元化消费场景,进一(yi)步提升消费规模和优化结构。