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志愿服务是社会文明进步的重要(yao)标志,是助力(li)中国式现代化建设的重要(yao)力(li)量,是新时代党引导动员人民群(qun)众贡献智慧力(li)量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。习近平总书记指出:“要(yao)在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,更好发挥志愿服务的积极作用,促进社会文明进步。”2024年4月,中共中央办公(gong)厅、国务院办公(gong)厅印发《关于健全新时代志愿服务体(ti)系的意见》,对(dui)推动志愿服务工作高质量发展作出重要(yao)部署。不(bu)同年龄、不(bu)同职业(ye)、不(bu)同地区的人民群(qun)众,走出家门、走进社区、迈入乡(xiang)村、奉献基层,以实际行动弘扬社会主义核心价值观,在展示(shi)自我、丰富生活、服务社会的过程中,充(chong)分实现了个人的社会价值。我们要(yao)深入学习贯彻习近平总书记重要(yao)讲话精神和党中央决策部署,大力(li)推动志愿服务工作高质量发展,更好服务中国式现代化和中华民族伟大复兴。
精准对(dui)接志愿服务社会需求(qiu)。准确把握群(qun)众急难愁盼,把满足需求(qiu)与(yu)引领(ling)需求(qiu)结合起来,优化服务方式,形成长效机制,实现志愿服务常态化、便利化、精准化。要(yao)坚(jian)持需求(qiu)导向,以人民群(qun)众的急难愁盼为(wei)供(gong)需对(dui)接的出发点和落脚点,在致力(li)于有效满足人民群(qun)众衣食住(zhu)行用等基本(ben)生活需求(qiu)的同时,还要(yao)关注人民群(qun)众在教育、医疗、文化等各(ge)方面(mian)的迫切(qie)需要(yao),引导各(ge)界专业(ye)人士开展专项调(diao)研和对(dui)接帮扶,让志愿服务真正(zheng)做到解民忧、暖民心。要(yao)坚(jian)持目标导向,以围绕党和国家中心工作、服务地方经济社会发展为(wei)主要(yao)目标,将地方需要(yao)与(yu)国家发展紧密结合,更好构建与(yu)党和政(zheng)府工作同频共振、协同推进的服务格局。要(yao)坚(jian)持效果导向,以质效管理(li)和效果评估为(wei)供(gong)需对(dui)接的重要(yao)抓(zhua)手,统筹规划志愿服务各(ge)个环节,定期评估并反馈志愿服务项目开展效果,为(wei)未来高质量服务提供(gong)经验参(can)考。
构建多(duo)元化志愿服务激(ji)励机制。推动志愿服务工作高质量发展,需要(yao)必要(yao)的物(wu)质保障和精神激(ji)励。鼓励社会各(ge)方面(mian)为(wei)志愿服务组织(zhi)发展运(yun)行、项目开发、业(ye)务交流、承接公(gong)共服务等提供(gong)支持。采取服务积分、时间储蓄(xu)等方式,完(wan)善礼遇回馈和信用激(ji)励机制。把志愿服务作为(wei)相关评优评先的重要(yao)参(can)考,引导和激(ji)励人们参(can)与(yu)志愿服务活动。要(yao)通过各(ge)媒体(ti)平台讲述(shu)志愿服务典型故事,进一步增强志愿者的成就感,提升社会对(dui)志愿服务的认同感和参(can)与(yu)度,带动更多(duo)人民群(qun)众主动投身志愿服务事业(ye)。要(yao)面(mian)向志愿者开展分层分类(lei)技能培训、专业(ye)知识学习等活动,做好志愿服务数据分析和绩(ji)效反馈工作,提升志愿者队伍素质和志愿服务效果。
强化志愿服务法治支撑。加强志愿服务法治支撑是完(wan)善志愿服务体(ti)系、推动志愿服务专业(ye)规范(fan)发展的内在要(yao)求(qiu)。《关于健全新时代志愿服务体(ti)系的意见》明确提出:“积极推进志愿服务国家立法,推动有关部门制定实施细则(ze)。”推动志愿服务工作高质量发展,要(yao)做好志愿服务立法工作,加强志愿服务标准和规范(fan)的研究制定,更好满足新时代新形势对(dui)志愿服务法治支撑提出的更高要(yao)求(qiu);注重志愿者权益保障,以法治力(li)量细化并完(wan)善志愿者保险项目,为(wei)志愿者提供(gong)充(chong)足的安(an)全保障,真正(zheng)解决志愿者无私奉献社会的后顾之忧,让其安(an)心、放心、顺(shun)心地参(can)与(yu)志愿服务工作;严厉打击以志愿服务为(wei)名从事违法犯罪活动的组织(zhi)和个人,防(fang)止其借机侵害志愿者权益或扰乱社会秩序,保证志愿服务事业(ye)健康有序发展。
习近平总书记指出:“坚(jian)持中国共产党这一坚(jian)强领(ling)导核心,是中华民族的命运(yun)所系。坚(jian)持和加强党的全面(mian)领(ling)导,关系党和国家前(qian)途命运(yun),我们的全部事业(ye)都建立在这个基础(chu)之上(shang),都根植(zhi)于这个最本(ben)质特征和最大优势。”推动志愿服务工作高质量发展,必须加强党对(dui)志愿服务工作的领(ling)导,将志愿服务纳入经济社会发展总体(ti)规划,加强谋划部署,健全长效机制,为(wei)志愿服务搭建更多(duo)平台、给予更多(duo)支持。特别是要(yao)充(chong)分发挥基层党组织(zhi)的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范(fan)作用,既将志愿服务作为(wei)基层党组织(zhi)建设的重要(yao)内容,充(chong)分发挥“社区党建+志愿服务”的优势作用,在基层党组织(zhi)的引领(ling)下(xia)整(zheng)合资源、搭建平台,构建起紧密协作、覆盖广泛、服务精准的志愿服务网络,又引导党员干部在居(ju)住(zhu)社区和工作单位积极参(can)与(yu)志愿服务,以示(shi)范(fan)引领(ling)提升志愿服务组织(zhi)化程度和群(qun)众认可度,推动形成“党员带头、群(qun)众参(can)与(yu)、共建共享”的良好局面(mian)。
(作者为(wei)中国志愿服务联合会副秘书长)
《 人民日报 》( 2025年02月19日 09 版)