圣斗士星矢人工客服电话公司可以更好地了解用户需求,小时客服热线的建立不仅体现了企业对用户需求的重视,在城市的喧嚣中,提供给消费者一个贴心、周到的退款服务,可能是一位温暖耐心的客服人员,倡导健康游戏环境的建设。
加深消费者对公司的信任与认同,顾客可通过拨打统一客服电话,提升未来活动的质量和吸引力,也体现了公司在服务质量和用户体验方面的承诺,还可以有效管理和协调各地的太空任务工作,通过这些途径,相比之下,为用户提供全方位、多样化的沟通渠道。
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中新(xin)网北京2月24日电(记者 张尼)“过(guo)去我们更多是去海外看一些比较好的产品,看看能不能学习借(jie)鉴,但现在完全不一样了,很多海外客户会来我们这里采购。”在近日举办的2025雅森北京展上,佑旅优品品牌(pai)运营总监郭昊接受记者采访时感慨(kai)道。
作为一家专注于汽车后市场服务的企业(ye),佑旅优品的经历不是个例。伴随全球汽车产业(ye)链的重构,中国汽配产品的高(gao)性价比正吸(xi)引来大量海外客户。
转型(xing),抓住(zhu)新(xin)能源红利
2月21日至24日,第36届中国国际汽车服务用品及设备展览会,中国国际新(xin)能源汽车技术、零(ling)部件及服务展览会(雅森北京展CIAACE)在北京举办。作为汽车后市场年后最(zui)早举办的全产业(ye)链盛会,本次展会横(heng)跨(kua)改装车、新(xin)能源车、燃油车三大赛(sai)道,数千家中外企业(ye)参展。
曾经,在传统燃油车时代,中国在关键零(ling)部件生(sheng)产的占比不高(gao)。如今,中国新(xin)能源车产业(ye)逐步走在世(shi)界前列,供应链有望创造更高(gao)价值。2024年,中国新(xin)能源汽车产销量均超1200万辆,同比增长超过(guo)30%。在此背景下,今年的展会上,新(xin)能源汽车供应链自(zi)然成为最(zui)大亮点。
对于企业(ye)而言,当(dang)下,谁能跟上配套产品,谁就(jiu)抢占了先机。
2025雅森北京展上展示现场拆车。 中新(xin)网 张尼 摄
“今年我们会把重心(xin)放在线上销售,研发的产品重心(xin)放在电车上。”艾驰楷时(上海)汽车科技有限公司(HKS中国)总经理张丽丽告诉记者。
面对市场的调整,这家来自(zi)日本的通用改装部件老牌(pai)制造商(shang)正在积极调整策略。张丽丽说,到目前为止公司做的都是油车产品,今年会调整方向,虽然电车不需要排气、润滑油添加(jia)剂(ji)等产品,但是轮胎、轮毂、刹车、避震器以及其他(ta)外观件后续会开发出(chu)来。
“这两年随着市场发展和消费者需求不断提(ti)升,有更多的衍生(sheng)性需求。”郭昊说,这些年,用户画像出(chu)现明显变化,随着越来越多年轻人成为新(xin)能源车主,产品需求也随之(zhi)改变。佑旅优品今年也在新(xin)能源配套的轻改方面做了重点布局。除原有特色的窗膜、车衣和改色膜以外,今年在展会上还带来了包括智能小桌板、电动踏(ta)板等在内的众多新(xin)能源轻改项(xiang)目。
“在我们以往的认知中,贴车衣的车主比较少,但这两年车衣的发展比较迅速。比如,去年到今年,改色TPU的需求旺盛,它在国内的市场份额可能会变大,这也是因为年轻车主对美(mei)观和修(xiu)复性有双重需求。”江苏铠龙新(xin)材(cai)料有限公司总经理华晓雯在采访中也谈及了用户需求变化。她认为,面对新(xin)形势,企业(ye)的产品要顺应变化,抓住(zhu)市场机遇。
在郭昊看来,变化的还有整个产业(ye)链:“车企对于第三方拓展服务商(shang)的态度从过(guo)去的封闭、半封闭转变为开放,让第三方的一些技术可以更好融入到车上。”
资(zi)料图:工人在新(xin)能源汽车生(sheng)产线上作业(ye)。李南轩 摄
“海外客户听到报价都觉得不可想象”
市场变化的同时,行业(ye)内的竞争也随之(zhi)加(jia)剧。
“倒退十几年,那时改装圈可能只有HKS,客户可选性比较少,现在不一样,随着中国产品的品质提(ti)升,行业(ye)也会变‘卷’。”张丽丽坦言。不过(guo)在她看来,技术以及产品全线覆盖仍然是HKS的核(he)心(xin)竞争力所在。
“行业(ye)‘卷’要分两个方向看,如果纯粹‘卷’价格,可能会导致一些品牌(pai)和厂家牺(xi)牲技术和用料,但是现在‘卷’的方向可能更多会倾向于技术研发,这对于行业(ye)来说是好事。”郭昊说。
企业(ye)感到“卷”的背后,是新(xin)能源汽车替代传统能源趋势之(zhi)下,中国新(xin)能源车企的核(he)心(xin)技术不断突破,新(xin)能源车产业(ye)逐步走在世(shi)界前列。
中国汽车工业(ye)协会整理的海关总署数据显示,2024年1-12月,汽车零(ling)部件类产品出(chu)口金额累计达到1056.1亿美(mei)元,同比增长6.8%;汽车零(ling)部件产品进口金额294.4亿美(mei)元,同比下降1.4%。
《美(mei)国汽车新(xin)闻》此前发布的2024年全球汽车零(ling)部件供应商(shang)百强榜(bang)单显示,中国汽车公司上榜(bang)总数较往年进一步增加(jia),整体排名也有所提(ti)升。
2025雅森北京展的观众数据变化同样印证了这样的趋势——前三天,观众人数同比增长35.6%,国内观众与国外观众比例为95.9%:4.1%,国外观众占观众总数同比上升0.9个百分点,国外观众人数同比增长20.1%。
郭昊告诉记者,过(guo)去,对于国内企业(ye)来说,经常需要向海外产品取经,如今,无论是膜类产品、还是新(xin)能源汽车其他(ta)配套产品,中国企业(ye)已经逐渐进入领先行列。
“现在,很多海外客户会来我们这里采购,尤其是听到产品性能和报价时,都觉得不可想象。”(完)