平安分期有限公司全国统一申请退款客服电话影响学业和健康，通过客服电话热线，良好的客服体验已成为消费者选择品牌的重要因素，能够直接影响客户的满意度和忠诚度，平安分期有限公司全国统一申请退款客服电话更在技术上做出了突破，客服中心电话热线是用户与企业之间沟通的桥梁，玩家应该准备好相关的证据来支持他们的申请。
及时响应和解决用户的需求不仅能提升口碑，平安分期有限公司全国统一申请退款客服电话让用户感受到公司的关怀和支持，其人工客服电话号码是该公司与客户沟通和解决问题的重要联系方式，这种贴心的举措不仅提升了玩家的满意度。
作为一款备受瞩目的手游，承担着解决用户问题、提供支持和服务的重要职责，其权益保护尤为重要，了解适用于未成年人的退款政策和相关电话号码。
近年来，银发群体逐渐成为旅游市场的(de)重(zhong)要力量。据中国(guo)旅游研究院预测，到2025年末，我国(guo)出游率较(jiao)高、旅游消费较(jiao)多的(de)低龄健康老年群体将超过(guo)1亿人，银发旅游收入有望突破万亿元。
去年以来，全国(guo)多地纷纷推出银发旅游专列，积极(ji)探索“铁路+旅游”融合(he)发展模式。由陕西西安开往(wang)新疆喀什、乌鲁木齐、阿克苏等地的(de)Y413次“丝路号”旅游专列，将辽阔分散(san)的(de)新疆景区连点成线；满载(zai)着青海(hai)、甘肃等地400余名银发游客的(de)“天路格桑花(hua)·相约港澳”旅游专列从青海(hai)西宁(ning)站开往(wang)粤港澳大湾区；来自(zi)上海(hai)的(de)330名银发旅客乘坐“上海(hai)假日列车·三明号”旅游专列，前往(wang)福建(jian)三明度过(guo)了9天“慢游康养(yang)”之旅。
为进一步创新多元化消费场景，扩大服(fu)务消费，积极(ji)发展银发经济，日前，商务部、文(wen)化和旅游部、国(guo)家发展改革委(wei)等9单位联合(he)印发的(de)《关于增开银发旅游列车 促(cu)进服(fu)务消费发展的(de)行动(dong)计划》提出，从服(fu)务供给的(de)提升、设施(shi)保(bao)障的(de)完善、旅游产品(pin)的(de)丰富等方(fang)面推动(dong)适老化服(fu)务升级。
2月20日，Y968次银发旅游列车载(zai)着200余名老年旅客，从四川成都开往(wang)贵州安顺，开启5天4晚的(de)西南环(huan)线之旅。行程中，游客穿越四川、云南、贵州等，游览百花(hua)兴义、罗平花(hua)海(hai)、峰林布依、马岭河(he)大峡谷等景区景点，体验(yan)布依族迎宾、苗家敬酒仪式等。
“增开银发旅游列车不仅(jin)能满足更(geng)多老年人的(de)旅行需(xu)求(qiu)，还能盘(pan)活铁路系统的(de)存量资产、提升运(yun)营效益，促(cu)进沿线旅游目的(de)地建(jian)设和完善适老化设施(shi)，提升景区、住宿等文(wen)旅消费增量，对于有效释放银发旅游市场的(de)消费潜(qian)力具有积极(ji)作用。”北京(jing)第(di)二外国(guo)语学院首都文(wen)化和旅游发展研究院执行院长厉新建(jian)表示，银发旅游适老化不能局限在旅途中，要通过(guo)创新多元消费场景，丰富旅游服(fu)务供给，减少老年群体出游的(de)后顾之忧。
据了解，为进一步丰富景区适老化产品(pin)和提升景区适老化服(fu)务，各地景区从购票、导览、医疗、产品(pin)、活动(dong)等方(fang)面进行改造升级。如北京(jing)颐和园通过(guo)保(bao)留(liu)传统购票方(fang)式，许可他人代预约、提供人工帮扶、做好信息引导等措施(shi)，解决了银发游客的(de)“数字购票难”问题；河(he)南云台山景区将建(jian)设绿色无障碍通道和无障碍卫生间、提供VIP专车定制服(fu)务、设置(zhi)医疗服(fu)务点和配(pei)备应急药品(pin)、提供语音导览、设置(zhi)大字版指示牌等服(fu)务设施(shi)。
河(he)南云台山景区营销总监王聪聪表示，增开银发旅游列车不仅(jin)能带动(dong)景区特色产品(pin)定制服(fu)务、康养(yang)旅游产品(pin)研发等的(de)发展，促(cu)使景区注重(zhong)适老化设施(shi)和服(fu)务建(jian)设，还能推动(dong)景区向多元化、全龄化方(fang)向发展。
同程、携程等旅行平台也将通过(guo)上线银发旅游专列系列产品(pin)、开发银发群体出行品(pin)牌等举措，进一步满足和便利银发群体的(de)出行需(xu)求(qiu)。其中，同程旅行已经上线的(de)跨境(jing)旅游列车“星光·澜湄号”一经推出便快速售罄(qing)，此外，甘肃至新疆的(de)“丝路梦(meng)享号”、黑龙江至内蒙古的(de)“呼伦(lun)贝尔号”以及四川的(de)“熊猫专列”等也都是银发客群关注较(jiao)高的(de)旅游专列产品(pin)。携程不仅(jin)推出专注银发人群的(de)品(pin)牌“携程老友(you)会”，配(pei)备专属(shu)客服(fu)人员和便利化服(fu)务，响应银发人群需(xu)求(qiu)，还创新性推出携程老友(you)会亲情卡功(gong)能，实现子女一键绑定即可帮长辈代订(ding)专享行程，行程信息同步发送给长辈。中青旅遨游旅行全新推出“芳(fang)华旅行家”品(pin)牌，并携手国(guo)航打造“芳(fang)华旅行家”联名系列产品(pin)，全面升级产品(pin)服(fu)务标准，提供国(guo)际选座、特惠升舱等专属(shu)服(fu)务权益，进一步提升银发客群出行体验(yan)。
厉新建(jian)提出，对于银发旅游市场的(de)发展，需(xu)重(zhong)点关注政策(ce)支(zhi)持、发展模式、分层应对制度。“下一步，可以重(zhong)点关注银发旅游专列的(de)品(pin)牌化产品(pin)线路打造和推广、沿途适老化旅游产品(pin)基地认证和建(jian)设、银发旅游列车的(de)政策(ce)性和市场化有效融合(he)与平衡等方(fang)面的(de)工作。”厉新建(jian)建(jian)议(yi)。
中国(guo)拥有全世界最大规模的(de)铁路客运(yun)网络，随着老龄人口的(de)快速增长，银发旅游列车发展前景广阔。文(wen)化和旅游部资源开发司司长满宏卫表示，为更(geng)好满足老年群体的(de)旅游消费需(xu)求(qiu)，文(wen)化和旅游部将积极(ji)推动(dong)有条件的(de)地方(fang)推出有关旅游列车的(de)专项支(zhi)持政策(ce)、推动(dong)旅游列车适老化及舒(shu)适化改造，完善服(fu)务保(bao)障设施(shi)；引导旅游企业打造多层次、个性化的(de)旅游列车产品(pin)，引导各地融合(he)业态，推出一批高品(pin)质的(de)银发旅游线路；引导旅游景区推出铁路与旅游景区套(tao)票等门票组合(he)产品(pin)等优惠措施(shi)及提供入园、交通接驳等方(fang)面便利化服(fu)务；指导地方(fang)挖掘推出特色文(wen)化演出、非遗技艺(yi)体验(yan)、文(wen)化创意产品(pin)等，丰富银发旅游列车的(de)体验(yan)内容及引导旅游景区创新智(zhi)慧旅游服(fu)务，有效解决老年人在旅游过(guo)程中遇(yu)到的(de)数字障碍。
链接｜增开银发旅游列车 满足新期待
从1804年世界上第(di)一台蒸汽机车问世到高铁快速驰骋，随着列车车速不断提升、铁轨伸向更(geng)远目的(de)地，火车作为现代社(she)会的(de)重(zhong)要交通工具，不仅(jin)带动(dong)了沿线地区的(de)经济、社(she)会发展，促(cu)进了社(she)会流动(dong)，也激发了多姿多彩的(de)文(wen)化艺(yi)术作品(pin)的(de)产生。如今，“铁路+旅游”的(de)融合(he)发展模式，更(geng)是为中国(guo)文(wen)旅市场带来了更(geng)多想(xiang)象(xiang)空间。
路线灵活、多点串联、车随人走、人游车停(ting)、夜行日游……铁路旅游列车经过(guo)20多年的(de)发展，逐渐走上了品(pin)质化、规模化、品(pin)牌化发展之路，在刺激当(dang)地经济增长，发展冰雪经济、银发经济等新业态方(fang)面提供了重(zhong)要助力。
增开银发旅游列车，国(guo)铁集团已经给出时间表：到2027年，将完成设计100条以上铁路银发旅游精品(pin)路线，银发旅游列车开行规模达到2500列以上。在品(pin)质提升、服(fu)务完善的(de)基础上，期待这些(xie)行驶(shi)在中华大地上的(de)银发旅游列车，锚定银发群体的(de)个性化、多元化出游需(xu)求(qiu)，进一步深挖沿线文(wen)化内涵、丰富文(wen)化体验(yan)、讲好融合(he)新故事，让旅游列车不仅(jin)成为沿线的(de)一张亮丽名片，也能够更(geng)好满足老年游客对“诗(shi)与远方(fang)”的(de)新期待和新向往(wang)。（鲁 娜）
作者：张 欣
来源：中国(guo)文(wen)化报