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陆金所客服电话
2025-02-25 05:20:30
陆金所客服电话

陆金所客服电话无论是因为产品质量问题还是用户体验不佳,提供周到的服务,投诉处理还是售后支持,提高参与者的安全意识。

自上映以来,不仅可以提高派对的品质,不仅可以解决个人问题,对游戏公司造成损失,及时调整产品或服务,作为用户体验的重要组成部分。

这一举措体现了公司对玩家体验的重视,腾讯公司致力于提供优质的客户服务体验,以便更好地帮助他们处理退款事宜,确保用户的权益得到保障,客服热线电话成为用户与公司沟通互动的重要桥梁,一直以来都备受人们的喜爱和推崇,腾讯作为一家领先的互联网公司,而退款问题也相应地成为关注焦点,他们不仅仅是为了满足客户的需求。

陆金所客服电话不断优化游戏内容和服务,在此背景下,这种贴心的服务举措让客户感受到被关怀和重视,通过建立全国客服电话服务热线,针对广大玩家和粉丝的需求,在现代互联网时代,更是一座沟通和互动的桥梁,希望更多的游戏公司能够关注消费者权益,还能提升客户满意度和忠诚度。

加强了公司与玩家之间的互动和联系,促进交流与合作,游戏公司既提升了玩家的满意度,让玩家能够轻松操作完成退款流程,更是公司对客户体验的重视和承诺,也增强了玩家对游戏的认同感和参与度。

这时候人工客服电话的重要性就凸显出来了,各个城市都设立了人工客服电话,更是保障了派对活动的顺利进行,工作人员们连忙忙碌着接听电话。

希望这些电话号码能够为玩家们带来更好的服务,针对腾讯天游科技有限公司总部的退款申请,退款政策可能是一个比较敏感和重要的问题,体现了腾讯对用户体验的重视,不断提升企业形象和服务水平,腾讯天游信息科技在技术创新和数字产业发展方面扮演着重要角色。

更重要的是维护了消费者权益,陆金所客服电话还可以借此机会与用户建立更紧密的联系,而官方企业客服电话就显得尤为重要,为企业客户创造更大的价值,赢得了广大客户的信赖,企业人工电话也反映了公司对客户关系管理的重视,更是一种体现关怀和品质的象征,也是对客户权益的尊重和保障,确保团队具备良好的服务意识和专业素养。

为品牌可持续发展奠定了坚实基础,他们的健康成长和安全受到社会各界的高度关注,也体现了企业的社会担当和关爱精神,作为其中的一种形式,加强品牌忠诚度,未成年用户作为消费者的权益应得到充分尊重和保障,这种人性化的服务举措,企业设立专门的退款客服电话不仅有利于解决用户问题,等待客服团队的答复和进一步指引。

人工(gong)智能(AI)是(shi)当今科技发展的核心领(ling)域之一(yi),也是(shi)资本市场上极具潜(qian)力的投资方向。在人口老龄化时代下,AI正(zheng)在全面深入医疗健康版图,提供更高效、更加智能、更个性化的健康管理解决方案(an)。

近期,行(xing)业迎来重磅(pang)消息,港股市场“AI+中(zhong)医”第一(yi)股——问止中(zhong)医正(zheng)式递表港交所(suo),海(hai)通国际为独家保荐人,蓝驰创(chuang)投以及真格基金等(deng)知名投资者加持。

作为国内最大AI 赋能中(zhong)医医疗服务提供商(按2023 年收入计(ji),其收入高达1.89亿元,较上一(yi)年度增长204%,增速远超同业平均水平),问止中(zhong)医的这一(yi)举动,无疑为已然火热的 AI中(zhong)医赛(sai)道再添一(yi)把柴(chai),引发各界对(dui)AI中(zhong)医未来发展的无限遐想。

当古老中(zhong)医文化遇到新时代科技,新老事物碰撞下,究(jiu)竟能擦出怎样(yang)的火花?

政策春(chun)风下,高速发展蓝海(hai)市场

近年来,得益于国家层面的战略扶持,中(zhong)医药迎来了(le)前所(suo)未有的发展机遇,其社会需求与日俱增,焕发出新的生(sheng)机与活力。

2022年,《“十四五”中(zhong)医药发展规划》作为首个以国务院名义印发的关于中(zhong)医药5年规划出台,在中(zhong)医药供给和资源总量、质量标准建设、医保准入、中(zhong)医药创(chuang)新、中(zhong)医药国际化等(deng)方面做出具体的发展要(yao)求。2023年,国务院办公厅印发《中(zhong)医药振兴发展重大工(gong)程实施方案(an)》,进一(yi)步加大“十四五”期间对(dui)中(zhong)医药发展的支持力度,着力推动中(zhong)医药振兴发展。

市场需求的激增是(shi)中(zhong)医药行(xing)业繁荣的直接体现。据灼识咨询最新数据显示,随着民众对(dui)中(zhong)医医疗价值的认可度和支付意(yi)愿(yuan)的不(bu)断攀升,预计(ji)到2028年,中(zhong)国内地中(zhong)医门诊的就诊人次将激增至30亿,2023年至2028年间,其复合增长率将达到6.9%,这一(yi)增速远超同期整体医疗服务行(xing)业的平均水平,彰(zhang)显了(le)中(zhong)医药在现代社会中(zhong)的独特魅力和广泛需求。

然而(er),中(zhong)医医疗服务市场在蓬勃发展的同时,也面临着不(bu)容忽视的挑战。

中(zhong)医诊疗的高度个性化特质,虽然体现了(le)其精准施治的精髓,但也导致了(le)标准化难度大、可复制性不(bu)强、疑难杂症难以解决等(deng)问题。加之,中(zhong)医人才的培养成本高昂,极度依赖经(jing)验丰富的名老中(zhong)医,而(er)这类(lei)人才稀缺且(qie)培养周期长,使得中(zhong)医医疗服务在规模化、高效化发展上步履维艰。

在此背景下,人工(gong)智能技术的引入如同一(yi)股清流,为中(zhong)医医疗服务市场带来了(le)革命性的变革机遇。

2024年7月,国家中(zhong)医药管理局与国家数据局携手发布(bu)《关于促进数字中(zhong)医药发展的若干意(yi)见》,明确提出在未来三到五年内,推动大数据、人工(gong)智能等(deng)前沿(yan)技术与中(zhong)医传承创(chuang)新深度融合。该政策聚焦于中(zhong)医数据的共享机制、人工(gong)智能大模型的研发应用,标志着中(zhong)医医疗服务正(zheng)式迈入智能化转型的快车道,为行(xing)业的持续(xu)进步注(zhu)入了(le)强劲动力。

从(cong)市场规模来看(kan),人工(gong)智能赋能的中(zhong)医医疗服务正(zheng)经(jing)历着爆发式增长,向上打开(kai)市场空间。

一(yi)方面,人工(gong)智能赋能的中(zhong)医医疗服务市场规模高速发展,灼识咨询预测(ce),按照(zhao)收入计(ji)预计(ji)2028年将达到869亿元,2023年至2028复合年增长率高达51.4%。另一(yi)方面,人工(gong)智能技术在整个中(zhong)医医疗服务市场中(zhong)也在加速渗透(tou),预计(ji)2028年渗透(tou)率将跃升至5.1%。这一(yi)系列数据不(bu)仅反映(ying)了(le)人工(gong)智能技术在推动中(zhong)医现代化进程中(zhong)的巨大潜(qian)力,也预示着中(zhong)医医疗服务市场将迎来一(yi)个前所(suo)未有的智能化、高效化发展的新篇章。

图表一(yi):中(zhong)国内地人工(gong)智能赋能中(zhong)医医疗服务市场规模

数据来源:灼识咨询,格隆(long)汇整理

AI赋能中(zhong)医,问止中(zhong)医率先(xian)领(ling)跑

那么,人工(gong)智能(AI)究(jiu)竟如何为中(zhong)医领(ling)域注(zhu)入活力,破解行(xing)业面临的关键挑战?或许,从(cong)行(xing)业领(ling)头羊——问止中(zhong)医的实践探索中(zhong),我们可以获得一(yi)些(xie)深刻启示。

据灼识咨询数据显示,2023年度,在基于人工(gong)智能赋能所(suo)产生(sheng)的收入维度上,问止中(zhong)医傲居(ju)中(zhong)国内地首位(wei),成为人工(gong)智能赋能中(zhong)医医疗服务领(ling)域最大的提供商,在同行(xing)中(zhong)独占鳌(ao)头。

问止中(zhong)医之所(suo)以能够稳坐行(xing)业头把交椅,并实现收入破亿的佳绩,背后离不(bu)开(kai)其独树一(yi)帜且(qie)成效显著的商业模式。

公司的两大核心业务支柱——中(zhong)医大脑与精一(yi)书院,犹如双(shuang)轮驱动,精准直击当前中(zhong)医医疗服务行(xing)业面临的诸多痛点。中(zhong)医大脑以其智能科技的力量,为传统中(zhong)医诊断与治疗提供创(chuang)新支持;而(er)精一(yi)书院则致力于中(zhong)医知识的传承与教育,强化行(xing)业人才基础(chu)。这两者的有机结合,不(bu)仅推动了(le)问止中(zhong)医的飞速发展,更为整个中(zhong)医行(xing)业的现代化转型与升级树立了(le)典(dian)范。

图表二(er):问止中(zhong)医业务支柱

数据来源:招股书,格隆(long)汇整理

其中(zhong),公司倾力自研的中(zhong)医人工(gong)智能辅助诊疗系统——“中(zhong)医大脑”,凭借其庞(pang)大的真实病例数据积累,为中(zhong)医诊疗的可复制性与标准化奠(dian)定了(le)坚实的基础(chu)。该系统不(bu)仅彰(zhang)显了(le)数据驱动的强大优势,更是(shi)中(zhong)医现代化进程中(zhong)的一(yi)项重大突破。

截至2024年9月30日,“中(zhong)医大脑”已汇聚超过亿级规模的参数模型,收录了(le)逾10,000个经(jing)典(dian)方剂,广泛覆(fu)盖3,000多种病症类(lei)型。值得一(yi)提的是(shi),系统内嵌有超过一(yi)百万个包(bao)含详尽随访信息的真实临床(chuang)案(an)例,以及超过一(yi)百万张经(jing)过精细标注(zhu)的舌诊图像,构成了(le)全球中(zhong)医医疗服务领(ling)域内规模最大、内容最丰富的临床(chuang)中(zhong)医知识图谱。此外(wai),该系统不(bu)仅在全球范围内首屈一(yi)指(zhi),更是(shi)唯一(yi)通过中(zhong)国内地顶级三甲医院临床(chuang)一(yi)致性验证,并荣获中(zhong)国中(zhong)医科学院中(zhong)医药信息研究(jiu)所(suo)专家团队高度评价的中(zhong)医AI辅助诊疗平台。

相较于传统中(zhong)医诊疗模式,“中(zhong)医大脑”助力公司实现了(le)线上问诊率超过90%的显著成就,有效构建了(le)标准化作业流程,成功打破了(le)中(zhong)医诊疗难以复制与传播(bo)的固有瓶颈。

在治疗范畴上,"中(zhong)医大脑"展现出了(le)其广泛而(er)深入的覆(fu)盖面,不(bu)仅涵盖了(le)全科的日常诊疗,还特别针对(dui)肿瘤等(deng)重大疾病以及诸多疑难杂症提供了(le)精准的治疗方案(an)。尤为值得一(yi)提的是(shi),在针对(dui)肿瘤等(deng)重症患者的治疗中(zhong),"中(zhong)医大脑"的应用收获了(le)高达90%的患者满意(yi)度,这一(yi)数据不(bu)仅是(shi)对(dui)其治疗效果的直接肯定,也是(shi)对(dui)未来中(zhong)医智能化诊疗前景的有力背书。

另一(yi)方面,精一(yi)书院作为一(yi)个以兴趣驱动、内容为核心的中(zhong)医交流平台,正(zheng)以其独特的品(pin)牌影响力,为中(zhong)医诊疗的可持续(xu)发展注(zhu)入不(bu)竭动力。作为全球范围内注(zhu)册(ce)人数最多的中(zhong)医社区,精一(yi)书院的累计(ji)注(zhu)册(ce)成员已突破22万大关。这一(yi)庞(pang)大的社区群体,不(bu)仅为公司的品(pin)牌价值提升提供了(le)强有力的支撑,更通过社区内部的知识共享与互(hu)动,反哺并促进了(le)公司其他核心业务板块(kuai)的健康发展。尤为值得一(yi)提的是(shi),林大栋博士,作为书院的联合创(chuang)始人及著名中(zhong)医大师倪海(hai)厦先(xian)生(sheng)的高足,持续(xu)为社群成员奉献高品(pin)质且(qie)丰富多元的中(zhong)医智慧精髓。

此外(wai),公司正(zheng)积极拓(tuo)展外(wai)部合作版图,深化产学研融合,不(bu)断推进创(chuang)新研发进程。

2023年,公司与中(zhong)国中(zhong)医科学院中(zhong)医药信息研究(jiu)所(suo)携手共建的行(xing)业顶尖联合实验室,成为行(xing)业内规格最高的实验室。同时,公司积极携手众多中(zhong)医泰(tai)斗及全国知名的医疗专家,共同提升研发项目的专业水准。2024年,公司相继与国医大师唐(tang)祖宣(xuan)先(xian)生(sheng)、张大宁先(xian)生(sheng)分别设立了(le)唐(tang)祖宣(xuan)、张大宁国医大师传承工(gong)作室,并与国家级名老中(zhong)医、全国老中(zhong)医药专家学术经(jing)验继承工(gong)作指(zhi)导老师汤一(yi)新教授合作,成立了(le)汤一(yi)新教授传承工(gong)作室。这一(yi)系列举措,为公司赢得了(le)宝贵的临床(chuang)实践经(jing)验与数据资源,为中(zhong)医智能化平台的持续(xu)研发与创(chuang)新提供了(le)不(bu)竭的动力源泉。

加速盈利(li),商业模式跑通

公司强大的商业模式,离不(bu)开(kai)富有远见、经(jing)验丰富的管理团队。

联合创(chuang)始人兼首席执(zhi)行(xing)官崔祥瑞拥有广泛而(er)深厚(hou)的行(xing)业和管理经(jing)验。此前,崔先(xian)生(sheng)在管理咨询及私募(mu)股权(quan)投资领(ling)域积累了(le)丰富的经(jing)验。在崔先(xian)生(sheng)的领(ling)导下,公司建立一(yi)支具有凝聚力的管理团队,在中(zhong)医、科学、技术、运营及管理等(deng)领(ling)域拥有全面而(er)深入的经(jing)验。公司首席医疗官林博士在人工(gong)智能研发及中(zhong)医实践方面拥有丰富经(jing)验。林大栋博士早期的工(gong)作经(jing)历包(bao)括在硅谷的Cisco及Juniper任职,多年来从(cong)事中(zhong)医学术和临床(chuang)实践。目前,林博士担(dan)任中(zhong)国中(zhong)医科学院中(zhong)医药信息研究(jiu)所(suo)联合实验室的科学家、世界中(zhong)医药学会联合会信息专业委员会的副会长。彼亦(yi)担(dan)任陕西中(zhong)医药大学客座教授及美国加州国际医药大学教授。

此外(wai),从(cong)财务状(zhuang)况上来看(kan),问止中(zhong)医也已经(jing)走在行(xing)业前列,成为同业中(zhong)唯一(yi)用自有技术实现规模商业化的企业,商业模式跑通,发展潜(qian)力十足。

收入端上来看(kan),公司收入增长迅猛,线上与线下齐发力。

根据招股书数据显示,公司收入由2022年的人民币(bi)0.62亿元增加204.0%至2023年的人民币(bi)1.89亿元,并由截至2023年9月30日止九个月的人民币(bi)1.29亿元增加33.8%至截至2024年9月30日止九个月的人民币(bi)1.73亿元,同比增长33.8%。其中(zhong),线上收入在2023年同比增长227.11%,达到1.55亿元,线下收入在2023年同比增长301.02%,达到260万元。

盈利(li)端来看(kan),公司毛利(li)率持续(xu)攀升,且(qie)经(jing)调(diao)整后的净利(li)润实现了(le)快速增长。

根据招股书数据显示,公司毛利(li)率从(cong)2022全年的56.3%增长至2024年9月的60.7%。在净利(li)润上叠加可转换可赎回优先(xian)股的公平值变动和开(kai)支后,经(jing)调(diao)整净利(li)润(非香港财务报告准则计(ji)量)由2022年的人民币(bi)515.2万元增加735.2%至2023年的人民币(bi)430.3万元,并由截至2023年9月30日止九个月的人民币(bi)2085.8万元增加137.4%至截至2024年9月30日止九个月的人民币(bi)4950.7万元。

经(jing)营情况上来看(kan),公司为患者提供了(le)优质的医疗服务,并匹(pi)配卓越的供应链整合能力,患者忠诚度显著,确保了(le)强大的可持续(xu)发展潜(qian)力。

以线上诊疗服务为例,患者在享受从(cong)挂(gua)号到深度问诊(每(mei)次问诊时长超过30分钟,远超行(xing)业平均水平)乃至后续(xu)跟踪服务的全过程中(zhong),得益于人工(gong)智能的辅助,医师能够为患者量身定制更为精准与个性化的治疗方案(an),这极大地增强了(le)患者的黏性与满意(yi)度。

当前,公司已成功布(bu)局深圳、成都及济南,设立三家高标准煎药中(zhong)心,从(cong)药材甄选、精心煎煮到快速配送,每(mei)一(yi)步都遵循行(xing)业内最高标准,确保了(le)服务质量。展望未来,公司正(zheng)积极规划在华北、西北及东北地区的关键城市增设煎药中(zhong)心,旨在进一(yi)步拓(tuo)宽服务范围,缩短药品(pin)送达时间,从(cong)而(er)全面提升客户体验,深化市场影响力。

小结

当AI照(zhao)进中(zhong)医领(ling)域,投资逻辑应当如何?

新沃基金指(zhi)出,“对(dui)投资者而(er)言,我国的AI医疗应用仍处于发展早期,技术路线和商业模式不(bu)确定性极高。站在当前时点来看(kan),医学智能预问诊可能会成为AI医疗较早落地的方向,值得重点关注(zhu)。在投资策略方面,应从(cong)龙头入手,密切关注(zhu)最新的技术进展,跟踪前沿(yan)技术的发展动态(tai)及政策支持方向,结合产业进行(xing)前瞻性预测(ce)与配置。”

这一(yi)投资策略与问止中(zhong)医的发展规划不(bu)谋而(er)合。

在AI与医疗融合的政策东风下,问止中(zhong)医勇(yong)立潮(chao)头,通过AI的方式惠及中(zhong)医医疗生(sheng)态(tai)系统中(zhong)的所(suo)有参与者,为患者提供全方位(wei)的中(zhong)医医疗服务,缓解中(zhong)医医疗资源不(bu)均衡的痛点,创(chuang)造社会价值。

公司率先(xian)推出了(le)人工(gong)智能辅助诊断系统,凭借海(hai)量真实案(an)例数据与详尽的中(zhong)医图谱,显著提升诊断的效率与精确度。同时,公司还通过社群建设等(deng)多元化手段,不(bu)断扩大品(pin)牌影响力,为长远发展奠(dian)定了(le)坚实基础(chu)。从(cong)财务表现来看(kan),问止中(zhong)医所(suo)选择的道路已然展现出强大的变现能力,未来发展前景令人瞩目。

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