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原标题:发动居民力量 赋能基层自治 内(nei)蒙(meng)古康巴什区积极(ji)探索“睦邻共治”模(mo)式 我是“联户长”也是“连心桥(qiao)”
王学成(cheng)翻开(kai)他的记(ji)事本,上(shang)面密密麻麻记(ji)满了康巴什区悦和社区居民们的意见建(jian)议、所需所盼(pan)。
广东人王学成(cheng)也没想(xiang)到,自己会在内(nei)蒙(meng)古自治区康巴什区成(cheng)了一名“联户长”。
内(nei)蒙(meng)古自治区鄂尔多斯市康巴什区悦和社区的8274名居民,来自全国27个省市,流动人口(kou)占99%,是典型(xing)多民族融合聚居的流动人口(kou)社区。
流动人口(kou)多、中低收入(ru)群体多、管理服务主体多,社会治理难度(du)大、居民对(dui)政(zheng)府公共服务及保障性服务依赖度(du)大,人均居住面积小,是悦和社区遇(yu)到的实际难题。
“联户长”正是在这(zhe)个背景下探索出来的。
在悦和社区,网格员的“下级”帮手就是“联户长”。社区按照“网格提名、群众推选、社区审(shen)定”的程(cheng)序(xu),从(cong)本楼栋的党员、“两代表一委员”、社区能人、居民代表、物业保洁、志愿者中推选联户长。
1名“联户长”联系16户居民,实现所有住户联系关爱全覆盖,做到服务群众横向到边。“我们就是发挥居民人熟、地熟、事熟的优势(shi),做好社区治理。”悦和社区党支部书记(ji)郭佳说,“联户就是将每一户联起来,成(cheng)为政(zheng)府与居民之间最(zui)好的连心桥(qiao)。”
康巴什区悦和社区内(nei)张贴的“联户长”招募公告。刘艺琳 摄(she)
“联户长”王学成(cheng)被大家亲切地称为“智多星”。他在巡查过程(cheng)中,总(zong)喜欢和邻居们坐下来聊聊家常。一本记(ji)事本从(cong)薄变厚(hou),又从(cong)厚(hou)变薄。王学成(cheng)和其(qi)他“联户长”会第一时间为居民排忧解难,如(ru)果遇(yu)到无法解决的问题,则会向网格长反(fan)馈,跟进解决。
合理规划停车位、新增非机动车棚、新增夜间公交(jiao)车......一系列切实可行的“金(jin)点子”通过“联户长”提出;帮助(zhu)银发老人使用微信、帮助(zhu)瘫痪居民购置家用、调解邻里矛盾纠纷......一件件暖心小事组成(cheng)了共治和谐社区的大事。
悦和社区“联户长”倾(qing)听居民诉求。受访者供图(tu)
悦和社区“联户长”协同单元长入(ru)户走访。受访者供图(tu)
“联户长”王学成(cheng)为社区服务出谋划策。受访者供图(tu)
目前(qian),康巴什区分别从(cong)每一个街道选取一个社区作为“联户长”工作试点。“联户长”的收入(ru)模(mo)式尚未固定,还在探索,但是例如(ru)在社区卫生(sheng)服务中心免费做一次基础体检、每季度(du)免费理发一次、每年免费拍摄(she)一张全家福等工作福利已经在悦和社区实行起来。此(ci)外(wai),郭佳表示,干得好的联户长积分多,干得少的联户长积分少,每季度(du)都可以通过积分兑换物质(zhi)奖励。
“社区的事从(cong)不是惊天动地的大事,但是它们却(que)是关乎幸福生(sheng)活的要事。”郭佳说,“作为一个流动人口(kou)占大多数的社区,到目前(qian)为止,我们连续(xu)四年实现了矛盾纠纷零(ling)上(shang)交(jiao)、信访事件零(ling)发生(sheng)、重大刑事案件零(ling)发案。这(zhe)三个‘零(ling)’是我们睦邻共治共同努力的结果。”(记(ji)者 刘艺琳)