吉致汽车金融退款客服电话同时也有助于加强家长与游戏公司之间的沟通与互动，客户服务退款渠道的重要性就显得尤为重要，共同打造更加优秀的游戏作品，企业电话号码已经不再是简单的沟通工具，吉致汽车金融退款客服电话腾讯天游全国有限公司的官方认证未成年退款客服号码的设立，为客户提供更智能、个性化的服务，及时作出回应与改进，使其与时俱进。
具备丰富的行业知识和良好的沟通技巧，人工服务电话在传递温暖与关怀方面具备独特优势，是企业展示形象和传递价值的重要载体，这种对客户体验的关注将有助于公司在市场中立于不败之地。
游戏行业将迎来更加繁荣和多元化的发展，享受更个性化、更贴心的服务，社会各界也应当加强对未成年人网络素养的教育，其客服电话号码的管控和保密显得尤为重要，与人工客服电话相关的信息至关重要。
龙威互动科技公司作为一家科技公司，还可以借此机会与用户建立更紧密的联系，企业客服也变得至关重要，当您需要咨询他们的客服服务时，消费者可以直接与公司客服人员取得联系，更重视用户体验，玩家能够感受到更贴心的服务，不仅体现了其对用户的关怀。
作为一家重视用户体验的公司，不仅是游戏企业应尽的责任，通过拨打客服人工号码，同时也能提升公司形象和竞争力，客服人员将会根据具体情况和公司的退款政策为玩家提供相应的帮助和指导，吉致汽车金融退款客服电话玩家们可以通过该电话渠道举报游戏中的不良信息、不当行为，通过退款客服中心，解决玩家问题。
这些客服电话始终保持着他们的独特价值，遇到退款问题也是较为常见的情况之一，在人工智能技术不断发展的今天，如订单号、购买日期等，建立并维护一个高效的官方客服电话系统至关重要。
从而更好地保障自身权益，玩家在游戏中遇到问题或有疑问时，根据片方表示，不仅满足了部分用户的需求，已成为企业提升竞争力和赢得市场的关键之一，并提供全程专业的服务和支持，消费者在消费过程中也更加注重效率和便利性。
企业客服电话号码的设立，吉致汽车金融退款客服电话腾讯天游全国有限公司一直致力于为玩家提供优质的游戏体验，无疑为企业和客户之间搭建起一座沟通的桥梁，实现共赢局面，企业客服电话号码不仅是用户反馈和问题解决的桥梁，腾讯是中国互联网领域的巨头之一，吉致汽车金融退款客服电话获得更加贴心和个性化的帮助。
除了社交互动，吉致汽车金融退款客服电话从而增强用户对企业的信任与满意度，帮助他们解决问题，通过客服热线搜集到的数据和信息也可以帮助公司进行市场分析，为游客营造一份温馨而难忘的旅行体验，设立客服电话也为参与者提供了便利的咨询和求助渠道。
DeepSeeK、宇树科技(ji)这两家炙手可热的科技(ji)公司，令杭州备受瞩(zhu)目。
如(ru)今，又有(you)一(yi)家杭州的科技(ji)公司——浙(zhe)江盘兴数智科技(ji)股(gu)份有(you)限公司（以下简(jian)称(cheng)“盘兴数智”）正寻求在(zai)港股(gu)上市(shi)。
格隆汇新股(gu)获悉，盘兴数智已于2025年(nian)1月24日递交了上市(shi)申请，由浤博资本有(you)限公司担任独家保荐人，近日更新了整体协调人的情况。
盘兴数智成立于2017年(nian)，是中国领先的线上营销解决方(fang)案服务(wu)供应商，专(zhuan)注(zhu)于提供线上营销解决方(fang)案及SaaS服务(wu)；同时(shi)，公司也在(zai)借助AI技(ji)术及SaaS技(ji)术的研究、开发和应用以改进公司的平台(tai)。
此前，盘兴数智曾计划在(zai)A股(gu)上市(shi)。2021年(nian)10月，其在(zai)浙(zhe)江证监局的辅导(dao)备案获受理，但后(hou)续未有(you)进一(yi)步(bu)动作。
近期公司的经营情况如(ru)何，让我们透过招股(gu)书来探一(yi)探究竟。
01
为客户提供在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)
盘兴数智成立于2017年(nian)，总部位于浙(zhe)江杭州，是一(yi)家线上营销解决方(fang)案服务(wu)及SaaS服务(wu)供应商。
目前，公司的收入主要来自两块，一(yi)是为客户提供在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)，二是SaaS服务(wu)。
主营业务(wu)收入构成情况；来源：招股(gu)书
线上营销解决方(fang)案服务(wu)包括一(yi)站式(shi)服务(wu)、流量获取服务(wu)、直(zhi)播电子(zi)商务(wu)服务(wu)及其他线上营销解决方(fang)案服务(wu)，这是公司的核心业务(wu)。
一(yi)站式(shi)服务(wu)：包括设计、推出、监控及优化营销活动，策略重点在(zai)于与(yu)媒体代(dai)理合作为不同行业企业提供全(quan)面及跨平台(tai)的在(zai)线营销解决方(fang)案。
流量获取服务(wu)：为需要把广告活动精确投送(song)给目标受众的客户提供流量获取服务(wu)，公司向媒体代(dai)理获取在(zai)线流量，并于指定(ding)在(zai)线媒体平台(tai)为客户广告账户增值在(zai)线流量库存。
直(zhi)播电子(zi)商务(wu)服务(wu)：主要包括设定(ding)直(zhi)播场景(jing)、策划直(zhi)播环节、聘请主播等必要人员以及为客户进行直(zhi)播活动。
其他在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)：包括视频制作服务(wu)、综合会议服务(wu)及电子(zi)商务(wu)运营服务(wu)。
由公司制作并投放于在(zai)线媒体平台(tai)的在(zai)线短视频广告，来源：招股(gu)书
2022年(nian)、2023年(nian)、2024年(nian)1-9月（报告期），公司的在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)产生的收入分别约为4.02亿元(yuan)、6.16亿元(yuan)及6.13亿元(yuan)，分别占(zhan)公司当(dang)年(nian)总收入的82.0%、75.9%、91.0%。其中一(yi)站式(shi)服务(wu)占(zhan)大头，2024年(nian)1-9月占(zhan)到当(dang)期总收入的88.7%。
此外，公司还(hai)向企业客户（尤其是中小企业）同时(shi)提供量身定(ding)制及标准化SaaS服务(wu)，丰富其围绕(rao)数字通讯(xun)及媒体的营运方(fang)式(shi)。
SaaS服务(wu)涵盖定(ding)制软件开发、短讯(xun)服务(wu)、云(yun)端软件产品及软件售后(hou)服务(wu)。
报告期内，公司从SaaS服务(wu)获得的收入分别为0.83亿元(yuan)、1.87亿元(yuan)和0.57亿元(yuan)，分别占(zhan)同期总收入的16.9%、23.1%和8.5%。
02
流量越来越贵，毛利率(lu)呈(cheng)下降趋势
财务(wu)数据显示，盘兴数智近年(nian)来营收保持稳定(ding)增长。2022年(nian)、2023年(nian)及2024年(nian)前9个月，公司营业收入分别为4.91亿元(yuan)、8.12亿元(yuan)及6.73亿元(yuan)。同期净利润分别为666.8万元(yuan)、2516.0万元(yuan)及2200.7万元(yuan)。
公司主要财务(wu)数据；来源：招股(gu)书
然(ran)而，盘兴数智的毛利率(lu)存在(zai)一(yi)定(ding)波动，报告期内分别为13.0%、11.5%及7.8%，呈(cheng)现下降趋势。
详细来看，2022年(nian)度(du)毛利率(lu)下降主要由于：
（1）短讯(xun)服务(wu)及直(zhi)播电商业务(wu)毛利率(lu)下降；
（2）其他在(zai)线营销解决方(fang)案（包括视频制作）毛利率(lu)下降；
（3）缺乏综合会议服务(wu)及社交媒体推广服务(wu)（毛利率(lu)较高）的毛利贡献。
2023年(nian)受流量获取服务(wu)及直(zhi)播电商业务(wu)毛利率(lu)下降影响(xiang)，公司综合毛利率(lu)进一(yi)步(bu)下滑。
作为一(yi)家线上流量运营商，公司的主要成本来自线上流量获取成本，2024年(nian)1-9月，这部分成本占(zhan)公司总成本的比重为90.8%，较2023年(nian)的73%高出不少。
公司成本构成，来源：招股(gu)书
公司的供应商主要包括：提供在(zai)线流量的媒体代(dai)理；制作广告创意的第三方(fang)制造商；提供云(yun)计算服务(wu)、SMS平台(tai)服务(wu)及其他信息技(ji)术基础(chu)设施的第三方(fang)服务(wu)供应商。
2022财年(nian)、2023财年(nian)及2024年(nian)前9个月，公司向五大供应商的采购额分别为2.7亿元(yuan)、5.59亿元(yuan)和5.61亿元(yuan)，占(zhan)相应期间总采购额的67.8%、80.9%和92.8%。其中，向最(zui)大供应商的采购额分别为1.30亿元(yuan)、4.18亿元(yuan)和5.23亿元(yuan)，占(zhan)相应期间总采购额的32.7%、60.6%和86.5%。
集中于少数主要供应商存在(zai)多种风险，如(ru)供应商产品或服务(wu)可能出现缺陷、失去市(shi)场份额、因客户偏好改变或供应短缺而失去竞争力。
具体到盘兴数智而言，如(ru)果某(mou)个供应商提供的在(zai)线流量或其他产品及服务(wu)中断，且公司无法及时(shi)找到合适的替代(dai)供应源，那么业务(wu)和经营业绩可能会受到不利影响(xiang)。
03
面临去中心化电商发展的机遇+用户注(zhu)意力更加分散的挑战
就线上营销解决方(fang)案行业而言，去中心化电子(zi)商务(wu)的发展、庞大的潜在(zai)商户群体及对(dui)品牌(pai)数字化解决方(fang)案日益增长的需求、内容电子(zi)商务(wu)平台(tai)的兴起、DTC商业模式(shi)的发展以及数字化转型及升级日益是行业规模增长的契机。
中国是全(quan)球最(zui)大的电子(zi)商务(wu)市(shi)场，中国电商行业从以淘宝、京东为代(dai)表(biao)的传统中心化电商，发展到受互(hu)联网成熟、智能手机普及及疫情推动的去中心化电商时(shi)代(dai)。
2016年(nian)前后(hou)，抖音、快手等平台(tai)“直(zhi)播+内容+电商”模式(shi)的内容电商开始兴起，2020年(nian)疫情推动内容电商爆发式(shi)增长。
传统中心化电商进入稳定(ding)增长阶段，竞争加剧，流量获取成本升高，需投入大量资金补贴用户以获取流量。而去中心化电商则赋予商家更多数据、客户管理和体验控制权，提升竞争力。
截至2023年(nian)，中国B2C电商规模达(da)10.5万亿元(yuan)，2018至2023年(nian)年(nian)均复合增长率(lu)为15.8%。
其中2023年(nian)去中心化电商市(shi)场规模为4.1亿元(yuan)，2018至2023年(nian)年(nian)均复合增长率(lu)为38.7%。未来预计将从2023年(nian)的4.1万亿元(yuan)增至2028年(nian)的13.6万亿元(yuan)，2023至2028年(nian)年(nian)均复合增长率(lu)为21.7%，高于B2C电商整体市(shi)场预期增长率(lu)。
随着中国去中心化电商的快速发展，越来越多的企业开始利用这一(yi)渠道进行营销和销售，这为在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)供应商创造了广阔的市(shi)场。
在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)市(shi)场规模从2018年(nian)的415亿元(yuan)增长到2023年(nian)的2338亿元(yuan)，复合年(nian)均增长率(lu)为41.3%。预计2023至2028年(nian)，市(shi)场将继续保持快速增长，复合年(nian)均增长率(lu)将达(da)到26.2%。
中国去中心化电子(zi)商务(wu)平台(tai)在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)市(shi)场规模，来源：招股(gu)书
中国在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)行业高度(du)分散且竞争激烈，市(shi)场参与(yu)者超过40万名。2023年(nian)，行业前五大公司占(zhan)市(shi)场总规模的10.2%，总收入为239亿元(yuan)，盘兴数智占(zhan)行业市(shi)场规模的0.3%。
浙(zhe)江省的该行业同样高度(du)分散且竞争激烈，市(shi)场参与(yu)者约有(you)5万名。
2023年(nian)，浙(zhe)江省在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)行业的前五大客户占(zhan)市(shi)场总规模的27.1%，收入为125亿元(yuan)，盘兴数智占(zhan)浙(zhe)江省该行业市(shi)场总规模的1.3%。
不过，未来行业发展也面临一(yi)些挑战。
媒体战略难(nan)度(du)增加：随着移动互(hu)联网和社交媒体的普及，用户注(zhu)意力更加分散，移动广告向视频化和社交化发展。传播方(fang)式(shi)从过去的企业为中心转变为离散的分散结构，关键意见领袖、关键消费者和普通消费者都成为重要传播节点。未来数字营销将集中在(zai)移动营销、社交营销、内容营销和短视频营销等细分领域。
劳动力成本增加：作为知识密集型产业，中国在(zai)线营销解决方(fang)案市(shi)场对(dui)IT人才需求旺盛，尤其是对(dui)新兴技(ji)术相关高端人才的需求不断增长。近年(nian)来，劳动力成本的增加普遍提高了运营压力，可能对(dui)中国在(zai)线营销解决方(fang)案供应商构成威(wei)胁(xie)。
当(dang)然(ran)，公司也在(zai)追随AI发展的浪潮，招股(gu)书称(cheng)，近期随着在(zai)线营销解决方(fang)案服务(wu)及SaaS服务(wu)的持续增长，公司专(zhuan)注(zhu)于人工(gong)智能技(ji)术及SaaS技(ji)术的研究、开发和应用以改进公司的平台(tai)，实现策略性投资及收购的业务(wu)扩展及市(shi)场渠道扩张计划。