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近日
深圳市民张女士(shi)向媒体爆料
称在 山姆会员店果蔬区购物时
意外(wai)被(bei)一只马蜂蜇伤
导致手(shou)部严重肿胀
随后
张女士(shi)在山姆会员店工作人员的陪同下
紧急前往医院就诊
果蔬区购物突(tu)遇马蜂蜇伤
“我(wo)们家从山姆刚(gang)在深圳开店时就已经办理了会员卡,已经用了十几(ji)年了,从来没想过会出现这样的事情。”张女士(shi)告诉记者,她不理解顾客选购果蔬的地方为什么会出现马蜂。
据张女士(shi)回忆,2月16日她在山姆会员店果蔬区挑选蔬菜时,突(tu)然感到手(shou)部一阵刺(ci)痛,随后发现被(bei)一只马蜂蜇伤。张女士(shi)的手(shou)部迅速出现红肿症状(zhuang),疼(teng)痛难忍。现场工作人员得知情况后,立即上前查看(kan),并陪同张女士(shi)前往附近医院接受治疗。
经医生诊断,张女士(shi)手(shou)掌出现局部红肿疼(teng)痛麻木,并出现心悸反应,未(wei)有(you)马蜂尾针残留。经过处理后,目(mu)前张女士(shi)已无大碍。
据张女士(shi)反映,针对此事,山姆会员商店仅提出赠送(song)200元水(shui)果代金券作为补偿, 也让她感到不满(man)。
山姆承诺:加强安全管理
南都·湾财社记者
第(di)一时间向山姆核实
山姆方面确认(ren)有(you)会员意外(wai)受伤
“我(wo)们对会员意外(wai)受伤一事深表关切。事件发生后,我(wo)们已及时陪同会员就医并承担治疗费(fei)用。我(wo)们对此事始终保(bao)持高度关注和(he)重视,会持续与会员诚(cheng)恳沟通(tong),妥善处理后续事宜。” 山姆会员店相(xiang)关负责人告诉南都·湾财社记者。
此外(wai),山姆表示,事件发生后门店第(di)一时间安排了专业的虫(chong)害服(fu)务商进行现场调查,但未(wei)发现异常情况。为确保(bao)会员安全,山姆已立即采取了预防性处置措施,包(bao)括加强门店内外(wai)的虫(chong)害防控和(he)巡查力度,避免类似事件再(zai)次发生。
相(xiang)关负责人强调,未(wei)来将进一步强化门店的安全管理措施,包(bao)括定期开展虫(chong)害防控检查、加强员工应急处理培(pei)训等,确保(bao)为会员提供安全、舒适的购物环境。
此次事件再(zai)次提醒公共场所加强安全管理的重要性。作为消费(fei)者,在购物时也需提高警惕,注意周围环境,确保(bao)自身安全。
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深圳大件事(nandusz)、N视频(pin)报(bao)道
采写(xie):南都·湾财社记者陈(chen)盈珊
编辑:李(li)晶