客运(yun)值(zhi)班员王敏雪捕捉到了老人的局促

老人掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工作忙碌，没(mei)时间送行

于是(shi)她在帮父(fu)亲买好车票后

又特意制作了这张手写“车票”

反复叮嘱(zhu)父(fu)亲

如果遇到困难，就向(xiang)穿着铁路制服的工作人员求助(zhu)

看着这张简单却温馨(xin)的手写“车票”

王敏雪向(xiang)老人保证：

“放心，我们一定会把(ba)您安全送上车！”

她核对好乘车信息，便一路搀扶着老人

穿过熙熙攘攘的人群，登上列车

并与列车长认真交接，千叮万嘱(zhu)

直到动车驶离(li)才安心离(li)去

这一张简单朴素(su)的手写“车票”

既写着子女的孝心

也写着乘客对铁路工作人员的信任

今年(nian)春运(yun)，一名视障女孩

独自踏上从山东烟台返(fan)回浙江衢(qu)州的归乡路

在1200公里的途中

她被多名工作人员和乘客接力“护(hu)送”

一幕幕温暖的画面，令无数网友动容

“跟我走，我待会儿送你上车”

女孩刚通过检票闸机

烟台高铁站工作人员就接过了行李

“您慢点(dian)，您拉着我”

列车乘务员无缝衔接

小心翼翼地(di)搀扶着女孩登上了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩”

到达目的地(di)高铁站后

接力棒又传递到了地(di)铁工作人员手中

除了各环节工作人员的热心照顾

同行的陌生旅客也纷纷伸出援手

当看到女孩的书包带卡(ka)在座椅缝隙时

一位大哥主动帮忙将书包拽出

列车到站

乘客们纷纷让开过道、帮拎行李

当每一份善意都被珍视

女孩精心准备的新年(nian)贺(he)卡(ka)

则体现出了双向(xiang)奔赴的温暖

贺(he)卡(ka)上有(you)盲文，也有(you)普(pu)通的文字

希望大家都能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每一位伸出援手的陌生人点(dian)赞

也为这位勇(yong)敢坚强的女孩加油

春运(yun)期间，一场暴雪突袭河南

在洛卢高速韩城(cheng)服务区

“司机之(zhi)家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等(deng)应急物资(zi)

一趟(tang)趟(tang)徒步送到司机师傅手中

他们还把(ba)休息区打扫得干干净净，空调温度调到最佳

让寒(han)冷疲惫的过客

都能温暖舒(shu)适地(di)休憩

——“慢点(dian)”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运(yun)途中，这样的对话每时每刻都在上演

彼此(ci)间的善举就像一束束温暖的光

照亮所有(you)人的同行之(zhi)路

2.“责(ze)任心” ，让守护(hu)无处不在

春运(yun)期间，内蒙(meng)古锡林郭勒盟持续遭(zao)受低温、强风、风雪等(deng)天气(qi)

内蒙(meng)古交通集团蒙(meng)通养护(hu)锡林郭勒分公司养护(hu)工人

冒着零下27℃的严寒(han)

顶着7级的大风

在能见度不足5米的公路沿线

昼夜不停进行除雪抢通救援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县境(jing)内的申格里贡山路段

一个涵洞被大片厚厚的冰层(ceng)冻住

海拔4830米，空气(qi)稀薄，气(qi)温极低

青藏公路安多养护(hu)段职工

毫(hao)不犹(you)豫地(di)跳进冰水里疏通河道……

精霍铁路穿越天山的65公里管(guan)段

山间架着300多根电杆(gan)

大雪封山季

乌(wu)鲁木齐(qi)供电段职工仍然要一个不落(luo)地(di)完成巡检

苏布台值(zhi)守点(dian)工长郑金刚说

“皮卡(ka)车到不了的地(di)方就骑马，马也上不去的地(di)方就只能爬”

这短短一句话，背后的艰难险(xian)阻却难以想象(xiang)

面对艰苦的工作环境(jing)

无数坚守岗位的人日复一日，年(nian)复一年(nian)

默默守护(hu)着我们的出行安全

而随着新技术新理念的运(yun)用

今年(nian)春运(yun)路上还出现了一些别样的“守护(hu)者(zhe)”

浙江，丽水

“发生事故的这两辆车，请(qing)马上准备撤离(li)，

前方云和出口距这里只有(you)300多米了，

会有(you)交警给你们处理”

“都有(you)监控(kong)的，车门关好，

车门还没(mei)关好，

前方云和出口有(you)交警在等(deng)你”

在无人机不厌其烦的温馨(xin)提醒下

两辆事故车很快顺利到达出口

网友们纷纷点(dian)赞，直呼(hu)：

“这无人机比我妈还能唠，安全感爆棚(peng)！”

这看似“唠叨”的喊话

背后是(shi)满满的科技智慧(hui)与人文关怀

春运(yun)大潮中，人来人往，难免(mian)会有(you)小疏忽

在各地(di)火车站里，有(you)这样一个特殊的 “地(di)方”

被旅客亲切称为 “解忧杂货铺”

工作人员们就像暖心的 “解忧使者(zhe)”

为旅客们寻找丢失的物品忙得不可开交

从过去旅途丢失物品时心烦意乱

到现在足不出户就能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护(hu)着老百姓实实在在的安全感

3.另一种(zhong)相聚，让团圆(yuan)更添(tian)心意

1月22日晚，济南东站站台

动车组随车机械师卢国(guo)庆

在他值(zhi)乘的G6946次列车到达时

终于见到了久别重逢(feng)的父(fu)母

可车只停10分钟……

短暂拥抱(bao)后

卢国(guo)庆又重新回到工作岗位

他们，放弃春节与家人的团聚

只为保障每一趟(tang)列车的安全运(yun)行

让更多的人能够顺利回家过年(nian)

今年(nian)春节，对于22岁的列车员赵自亮来说，有(you)些特别

这是(shi)她第一次参加春运(yun)，没(mei)办法回家过年(nian)

在这个特殊的时刻

单位为她准备了一份特别的惊(jing)喜

当赵自亮在车厢里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬(shun)间红了，飞奔过去紧(jin)紧(jin)抱(bao)住妈妈

妈妈心疼地(di)抚摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍(ren)与泪水

换(huan)来千家万户的团圆(yuan)与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志(zhi)刚正在悬崖上“飞檐走壁”

这位国(guo)铁西安局汉(han)中工务段的桥(qiao)隧工

春节值(zhi)班，无法回家

妻儿却踏上了一辆列车

只为在经停过站时，与他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸(ba)爸(ba)招(zhao)手，叫爸(ba)爸(ba)”

看到妻儿的那一刻

正在悬崖上作业的蔺志(zhi)刚哽(geng)咽(yan)着挥手回应

“爸(ba)爸(ba)在这儿……”

短暂的40秒，只是(shi)列车停靠的一瞬(shun)

但对于蔺志(zhi)刚和他的家人来说

却是(shi)无比珍贵而难忘的时刻

风雪中，站台上，车厢里

一幕幕暖心的瞬(shun)间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融化了严冬腊月旅途中的风尘仆(pu)仆(pu)

2025年(nian)春运(yun)虽然落(luo)幕

但这股暖意

终将化为万家团圆(yuan)时的温情脉脉

也会让我们在春暖花开再(zai)相聚时笑意融融

统筹：万宏 董博越 陈淑君

记者(zhe)：雷东瑞 聂(nie)晨静(jing)

素(su)材来源：新华社、人民日报、央视新闻

鸣谢：交通运(yun)输部政策(ce)研究室(shi)

国(guo)铁集团党组宣传部

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