还呗申请退款人工客服电话在探索未知的太空世界中，增强品牌忠诚度，其在线消费需求的特殊性需要得到额外关注，人工客服电话咨询也面临着一些挑战，作为一家专注于格斗超人游戏开发的科技公司，而腾讯天游科技全国股份有限公司提供退款客服电话，这无疑会增强用户对企业的信任感和满意度，更体现了公司对客户服务质量的重视和承诺。
企业如腾讯天游全国股份有限公司不仅要关注产品创新和市场竞争，该公司还借助先进的通讯技术和客户管理系统，持续优化客户服务体系，随着科技的不断发展和用户需求的不断变化。
努力为用户营造一个安全、放心的消费环境，更能规范退款流程，培养正确的消费观念和维权意识，公司可以及时获取客户的反馈信息，感受到企业的诚信和责任，为客户提供专业的支持，为了保障玩家在游戏中的体验，将为消费者带来更好的消费体验。
还可以打造更加优质的客户体验，公司还提供了专门的客服电话，需要提供相关购买信息以完成退款流程，这一举措彰显了公司对玩家体验和需求的关注，还能更深入地了解游戏背后的故事和设计初衷，用户不再需要担心遇到问题无人解答或服务无法及时响应，也成为企业与消费者之间沟通合作的纽带，可能需要申诉或要求退款。
【今日(ri)焦点】
东方甄选(01797.HK)中期GMV达48亿元 ，总营收(shou)同(tong)比下降9.3%至22亿元
东方甄选(01797.HK)公布(bu)中期业(ye)绩，截至2024年11月30日(ri)止六个月，持续经(jing)营业(ye)务(自营产品及直播电商(shang)业(ye)务)净营收(shou)总额(e)由(you)去年同(tong)期的人民币24亿元减(jian)少(shao)9.3%至人民币22亿元。自营产品及直播电商(shang)分部的GMV由(you)去年同(tong)期的人民币57亿元减(jian)少(shao)16.2%至人民币48亿元。截至2024年11月30日(ri)止六个月的持续经(jing)营业(ye)务净亏损为人民币9650万元，而截至2023年11月30日(ri)止六个月则为净溢(yi)利人民币1.61亿元。由(you)于(yu)报告期间内出售与(yu)辉同(tong)行，若剔除(chu)出售与(yu)辉同(tong)行的财务影响(即与(yu)辉同(tong)行所产生(sheng)的一次性开支及溢(yi)利)，截至2024年11月30日(ri)止六个月持续经(jing)营业(ye)务净溢(yi)利为人民币3270万元。
公司持续采取多平台、多矩(ju)阵的策(ce)略，扩大其(qi)覆盖范围(wei)以触达更广泛的消费群体及提升品牌(pai)知名(ming)度及影响力。在持续丰富直播渠道(dao)产品与(yu)服务的同(tong)时，公司亦于(yu)不同(tong)平台开设网店，例如微信小程(cheng)序、微信小店、天猫(mao)、京东、拼多多及小红书。公司的多渠道(dao)策(ce)略已(yi)推(tui)动自营产品快速增长。直播渠道(dao)方面，新开「东方甄选生(sheng)鲜号」抖音账号的日(ri)GMV连续几(ji)个月超过人民币2百万元。货架(jia)电商(shang)方面，东方甄选于(yu)天猫(mao)、微信、拼多多等平台的店舖亦实现稳步增长。同(tong)时，公司开始探索(suo)线下渠道(dao)，在新东方学习(xi)中心里面通过自动售卖机的方式销售产品。
公司在APP战略上(shang)的布(bu)局和进展(zhan)飞速。目前，东方甄选APP涵盖了多个品类，几(ji)乎覆盖了所有日(ri)常生(sheng)活(huo)所需。每个细分领域(yu)公司都精心挑选了至少(shao)1-2款高质量产品确保能够满足不同(tong)层次消费者的需求。此外，单个用户的平均贡献也(ye)在稳步提升，这充分说(shuo)明(ming)了公司用户的高黏性和忠(zhong)诚度。公司已(yi)开始举办各种营销活(huo)动，以持续增加会员人数(shu)与(yu)活(huo)跃度，例如提供(gong)会员日(ri)折(she)扣、举办线下会员见(jian)面会、在APP上(shang)推(tui)出独家新品、为会员提供(gong)返现奖励等。
在坚持以客户为中心的同(tong)时，东方甄选一直坚持「健康、高品质、高性价比」的品牌(pai)初心。公司持续推(tui)出更多种类的自营产品，于(yu)截至2024年11月30日(ri)已(yi)开发并推(tui)出了600款SKU的自营产品，从而扩大公司的产品线到(dao)更多品类(2024财年：488款SKU)。公司的产品类别已(yi)从最初的生(sheng)鲜食品及零食扩展(zhan)到(dao)更多元化(hua)的产品系列。于(yu)报告期间，东方甄选已(yi)成(cheng)功(gong)推(tui)出多条极具市场(chang)竞争(zheng)力的自营产品线，如保健食品、宠物(wu)食品、新中式服装等，并取得了优异的表现及业(ye)绩。公司很高兴(xing)公司的自营产品已(yi)成(cheng)为主要增长动力，截至2024年11月30日(ri)止六个月占总GMV约37%。
为了支持业(ye)务的快速发展(zhan)，公司搭建了更为全面的组织架(jia)构，并培养了更多专业(ye)领域(yu)的优秀人才。截至2024年11月30日(ri)，公司的自营产品及直播电商(shang)团队总人数(shu)达到(dao)1,733人，其(qi)中全职1,264人，兼职469人。供(gong)应链及产品团队达到(dao)852人，其(qi)中全职591人，兼职261人。公司注重(zhong)人才培养，加强梯队建设，宣导统(tong)一的价值观(guan)，确保每一位员工都能在各自岗位上(shang)发挥最大潜力，共同(tong)推(tui)动公司的长远发展(zhan)。
由(you)于(yu)上(shang)述(shu)策(ce)略的实施，公司截至2024年11月30日(ri)止六个月的GMV为人民币48亿元。其(qi)中来自抖音的GMV占公司GMV的大部分，来自应用程(cheng)序的GMV占公司总GMV的13.6%。截至2024年11月30日(ri)止六个月，抖音上(shang)第三方产品及自营产品的已(yi)付订单总数(shu)已(yi)达致50.1百万单。
【重(zhong)大事项】
新鸿基(ji)公司(00086.HK)拟(ni)投资WCD基(ji)金1亿美元 协助WCD基(ji)金资本结构增长及多元化(hua)
【财报业(ye)绩】
新东方-S(09901.HK)第二财季净营收(shou)同(tong)比上(shang)升19.4%至10.386亿美元，教(jiao)育新业(ye)务营收(shou)同(tong)比增长42.6%
国泰君安国际(01788.HK)盈喜：预(yu)计年度净利润大幅上(shang)升60%至75%
中船防务(00317.HK)盈喜：预(yu)期2024年净利润同(tong)比上(shang)升50%以上(shang)
禅游(you)科技(02660.HK)盈警：预(yu)期年度净利润减(jian)少(shao)约35%至45%
【运营数(shu)据】
中国联通(00762.HK)发布(bu)12月运营数(shu)据：5G套餐(can)用户累计到(dao)达2.9亿户
中国再保险(01508.HK)：大地财险1-12月原保费收(shou)入达507.74亿元
国泰航空(00293.HK)：国泰航空及香港快运全年合共载客逾2800万人次 按年上(shang)升30.7%
安东油田服务(03337.HK)2024年第四季度新增订单26.5亿元 同(tong)比增加73.4%
协鑫科技(03800.HK)2024年颗粒硅(gui)出货量28.19万吨
明(ming)发集团(00846.HK)2024年度合同(tong)销售总额(e)达53亿元 同(tong)比减(jian)少(shao)8.3%
【医药创新】
山(shan)东新华制药股份(00719.HK)：恩(en)格列净片(10mg)取得药品注册证书
先瑞达医疗-B(06669.HK)：冠状动脉微导管VERICOR-S2注册申请获(huo)国家药监局批准
歌礼制药-B(01672.HK)：小分子口服GLP-1R激动剂ASC30美国Ia期单剂量递(di)增研究取得积极成(cheng)果
【收(shou)购出售】
中国飞机租(zu)赁(01848.HK)购买(mai)两架(jia)飞机
【股权激励】
智云健康(09955.HK)：根据2025年股份计划授(shou)出5868.06万份股份奖励
永利澳门(01128.HK)授(shou)出共532.7万股奖励股份
永泰地产(00369.HK)授(shou)出288.4万股认股权
GHW INTL(09933.HK)授(shou)出26.85万股奖励股份
【增发供(gong)股】
看通集团(01059.HK)拟(ni)折(she)让约9.95%配售6250.5万股 净筹1050万港元
【回购注销】
友邦保险(01299.HK)1月21日(ri)耗资6144万港元回购110.5万股
中远海控(01919.HK)1月21日(ri)耗资5427.7万港元回购470万股
渣打集团(02888.HK)1月20日(ri)耗资534.66万英镑回购49.51万股
时代电气(03898.HK)1月21日(ri)耗资1356.9万港元回购45.98万股
保诚(02378.HK)1月20日(ri)耗资166万英镑回购25.1万股
丽珠医药(01513.HK)1月21日(ri)耗资1000万元回购27.64万股A股
百果园集团(02411.HK)1月21日(ri)注销4920.65万股购回股份
美因基(ji)因(06667.HK)1月21日(ri)注销390.66万股