让院内处处“温暖如春”，是杨(yang)浦各家养老机构为老人们筑起的“防线(xian)”。

在上海阳光养老院，凡是老人频繁活(huo)动的区域，工作人员都会保持空调开启，将室内温度控制在24℃至26℃。所有餐食制作完成后(hou)，都会放置在电热餐车上推送至各楼层。

小棉被、手套、脚套，是院内工作人员DIY的“保暖三件套”。老人们只要坐(zuo)着，都习(xi)惯将小棉被盖在腿上，再戴上手套，聊聊天或是看看电视(shi)。暖脚套则主(zhu)要针对卧(wo)床老人设(she)计，用以(yi)保护他们的脚部。

“卧(wo)床老人的全身血液循(xun)环本来就比较弱，脚最容易受凉，套上脚套更暖和。”上海阳光养老院院长刘彩华告诉记者(zhe)，“每一份(fen)‘保暖三件套’，都是我们工作人员自己买好材料，用缝纫机制作的，每位老人入院后(hou)都会得到一套，代表着我们呵护老人的心意。”

不仅如此，刚入冬时，养老院工作人员还提(ti)前对室外、楼顶设(she)施设(she)备(bei)进行了检查，并(bing)定期检查水管等冻结、冻裂的情况，为裸露的水管“穿衣带帽”，包扎保暖材料。针对室外的健身器材、扶手、座椅(yi)等，院方也包裹(guo)上毛线(xian)，改善触感。

“这些工作，我们年年都做，已经成为惯例了。根据往年经验，我们形成了自己的一套防寒保暖工作方案，将每项工作具(ju)体分包到人，准备(bei)充分。”刘彩华表示，“我们的工作开展得越细，老人们的健康和安全就越能得到保障。老人们的幸福快乐，是我们最大的追求。”

2从防滑垫到儿科“暖手神(shen)器”，就医“一路向暖”

在市东医院儿科输液室内，护士正在为朵朵（化名）用热水袋暖手。“这样可(ke)以(yi)有效(xiao)提(ti)高静脉穿刺的成功率。”护士告诉记者(zhe)。同(tong)时，特殊(shu)设(she)置的感染隔(ge)离区和配备(bei)电热汀的等候区，让患儿不再担心交(jiao)叉感染风险。

儿科“暖手神(shen)器”、防滑垫……市东医院正用10余项精细化服务，温暖着就医路。

针对冬季常见病(bing)高发(fa)特点，医院统一协调做好应对工作，急诊预检加强疏导、分诊及应急诊室储备(bei)，错(cuo)峰排班(ban)，最大程度保障急诊患者(zhe)便(bian)捷就医，控制候诊时间。“在门急诊等关键区域，医院增(zeng)设(she)导医、保安、志愿(yuan)者(zhe)，陪同(tong)行动不便(bian)的患者(zhe)进行检查和转运，提(ti)升服务效(xiao)率和质量。”医院门诊办公室主(zhu)任陆(lu)瑛(ying)说。

“在安全防护方面(mian)，我们对医院的消防设(she)施、供水、供电等基(ji)础设(she)施进行检查和维护，确保供暖设(she)备(bei)正常运行。”医院总务科科长胡良凯(kai)介绍，工作人员已对院内的路面(mian)、台阶等易发(fa)生滑倒事故(gu)的地方进行重点排查，放置警示标识、防滑垫提(ti)醒(xing)来往人员注意安全，预防跌(die)倒。同(tong)时，对悬挂在户外的展板、物品等进行检查，防止高空坠物造成安全隐患。

另据悉(xi)，医院提(ti)前制定了各项应急预案，医务办、护理部、门急诊办公室等相(xiang)关部门合理调配医护人员，确保医疗工作正常、有序运转。同(tong)时，加强相(xiang)关急救设(she)备(bei)、药品、物资的储备(bei)，作好各类(lei)急重症、心脑血管疾病(bing)、感冒发(fa)热等救援(yuan)准备(bei)。

家门口(kou)就有“巡回法庭”，

加梯“普法课”干货(huo)满满

居民陈先生所在的楼栋最近(jin)在征询加梯意见。家有老人的陈先生非常希望(wang)能够(gou)尽快加装电梯，但(dan)有几名低层业主(zhu)反对加装，令(ling)他颇为无奈。

日前，他旁听了一场“家门口(kou)的庭审”，感觉受益匪浅——区法院与区委社会工作部会同(tong)殷行街(jie)道，共同(tong)选(xuan)取了一则因加装电梯而引发(fa)的邻里排除妨害纠(jiu)纷(fen)案，开展社区巡回审判活(huo)动。

为了深入了解案件背景，区法院在巡回审判前，通(tong)过社区法官与涉案楼栋所属居委会取得联系，详(xiang)细掌握了小区内加装电梯的情况，并(bing)排查了潜在的矛盾。据悉(xi)，涉案楼栋共有6层，每层4户，4名原(yuan)告是6楼的4户业主(zhu)，而3名被告为1楼的2户业主(zhu)和3楼的1户业主(zhu)。在加梯过程中，被告阻挠电梯工程公司(si)进场施工，从而引发(fa)了这场纠(jiu)纷(fen)。

4名原(yuan)告认为，老旧小区加装电梯是惠民工程，在涉案楼栋满足相(xiang)关改建(jian)、重建(jian)建(jian)筑物及其附属设(she)施要求并(bing)完成公示程序的情况下(xia)，希望(wang)排除3名被告对于加装电梯行为的妨害。

3名被告却持有不同(tong)意见。他们认为，涉案楼栋未依照规(gui)定办理包括业主(zhu)达成共识、可(ke)行性分析、公示方案等在内的加装电梯流程，加装电梯行为属于违法施工，侵害了被告及其他反对加装电梯业主(zhu)的合法权益，要求驳回4名原(yuan)告的诉讼请求。

双方矛盾的焦点在于：原(yuan)告要求被告停止阻挠加装电梯的行为，被告则坚持认为加装电梯程序违法，损害楼层结构，并(bing)影响采(cai)光、通(tong)风。

“根据《中华人民共和国民法典》，涉案楼栋增(zeng)设(she)电梯属于应由业主(zhu)共同(tong)决定的事项，应当(dang)由专有部分面(mian)积(ji)占比三分之二以(yi)上的业主(zhu)且人数占比三分之二以(yi)上的业主(zhu)参与表决，并(bing)应当(dang)经参与表决专有部分面(mian)积(ji)四分之三以(yi)上的业主(zhu)且参与表决人数四分之三以(yi)上的业主(zhu)同(tong)意……”本次庭审结束后(hou)，主(zhu)审法官奚懿以(yi)“如何规(gui)范加梯流程”为主(zhu)题为现场的居民们上了一节干货(huo)满满的“普法课”。

“今天来听了现场庭审，还有法官的普法课，我更加了解了加装电梯的法律规(gui)定，也能够(gou)体会低层居民的担忧，希望(wang)大家能够(gou)相(xiang)互理解，找到解决方案。”陈先生说。

根据《中华人民共和国无障碍环境建(jian)设(she)法》，国家支持城镇老旧小区既有多(duo)层住宅加装电梯或者(zhe)其他无障碍设(she)施，为残疾人、老年人提(ti)供便(bian)利。房屋所有权人应当(dang)弘扬中华民族与邻为善、守望(wang)相(xiang)助等传统美德，加强沟通(tong)协商，依法配合既有多(duo)层住宅加装电梯或者(zhe)其他无障碍设(she)施。

“加装电梯众(zhong)口(kou)难调，在法律边(bian)界明晰的情况下(xia)，如何努力权衡(heng)各个业主(zhu)的利益、促进邻里间的互相(xiang)理解与和谐共处，是化解矛盾的关键。”杨(yang)浦区人大代表、殷行路310弄居委会主(zhu)任俞佩红表示，“这起案件从法律规(gui)定及不同(tong)楼层业主(zhu)的责任与义务等角(jiao)度开展普法，法官释法有依据、有条理，让高层居民知道并(bing)非所有老旧楼栋都满足加装电梯的条件，也让低层居民了解在依法依规(gui)前提(ti)下(xia)，不应当(dang)阻挠加梯。真是一堂务实有效(xiao)的普法课。”

老旧小区加装电梯惠民利民，但(dan)在实际推进过程中，一些邻里矛盾很有可(ke)能成为加梯工程的“拦路虎(hu)”。让居民更好地理解加梯政策，平衡(heng)不同(tong)楼层居民的利益，是社区治理中亟待解决的问题。这样的社区巡回审判活(huo)动，既为居民提(ti)供了直观了解法律的平台，也为邻里之间化解矛盾、增(zeng)进理解搭建(jian)了桥梁，推动了“审理一案、治理一片”的实现。

来源：上海杨(yang)浦