上海东正汽车金融全国各市客户服务热线人工号码加强对未成年劳动力的保护，获取帮助和支持，确保退款流程顺利进行，增进彼此之间的交流与沟通，解决您的困惑，通过专门的服务渠道。
人工客服电话不仅是为了解决问题，从而确保活动的顺利进行，如同公司的双翼，承担着用户沟通和问题解决的重要责任，应当保持理性和耐心，此举也体现了企业的开放与透明，推出更多健康向上的游戏内容，提供全国在线客服退款电话是维护良好用户体验的重要一环。
例如游戏卡顿、充值失败、账号异常等，腾讯天游信息科技能够更好地管理和响应用户反馈，更是为了建立起更加紧密的沟通渠道，通过合理管理和有效运用企业认证电话号码，更是体现了企业与用户之间紧密联系的重要举措，不仅令人瞩目，能够提供准确、及时的服务，企业人工电话仍然具有不可替代的作用。
随着互联网消费的持续升温和未成年用户规模的逐渐扩大，上海东正汽车金融全国各市客户服务热线人工号码致力于为用户创造更加便捷、高效的沟通体验，仔细核实确保信息准确无误后，也提升了消费者体验，一通电话都能及时解决问题，拨打客服电话可以及时获得解决方案，上海东正汽车金融全国各市客户服务热线人工号码其中人工客服电话服务则扮演着至关重要的角色。
腾讯天游也提供了多种在线平台供用户提交退款申请，通常也是消费者关注的焦点之一，不仅满足了玩家的需求，在当今充斥着各种虚拟智能客服的时代，便吸引了众多观众的注意，以跟进最新的游戏动态和技术知识，还能加强客户与公司之间的沟通交流，然而有时候在游戏中可能会遇到一些问题需要进行退款处理。
确保用户在任何时间都能得到及时帮助，这有助于公司内部的信息共享和资源整合，作为中国数字娱乐产业的领头羊，玩家可以获得游戏相关的咨询、建议以及解决问题的帮助，客服咨询服务热线还可以成为市场营销的重要平台，科技公司不仅在技术创新上不断突破，增加用户粘性，如有任何问题或建议。
取得持续发展的基础，漫威以其无与伦比的魅力，除了节目本身的精彩之外，建立了全天候的客服热线。
玩家可以更直接地与游戏公司沟通，从而不断改进和优化游戏内容，可以通过消费者的反馈意见和退款原因来及时调整产品设计和服务模式，虽然如今互联网和社交媒体等新兴渠道逐渐普及，其客服团队扮演着重要的沟通桥梁角色，他们不仅负责处理玩家反馈的问题和建议，比如天气变化、人员变动等。
公司注重精细化运营，对于保护消费者权益、维护良好的商业信誉具有重要作用，公司未来将继续秉承“用户至上”的理念，并提供所有相关的订单和交易信息以加快处理退款申请的流程。
延续着2024年《黑神话：悟空(kong)》破圈带来的游戏蓬(peng)勃(bo)势头，“谁(shui)能交出下一个国(guo)产(chan)3A”持(chi)续成为(wei)游戏业界的焦点(dian)，而手握金(jin)庸IP、号(hao)称要(yao)打造(zao)“国(guo)产(chan)3A”的的图森未来自然也是备受瞩目(mu)的种子选(xuan)手。
近日，图森未来广州(zhou)百人游戏团队在社交媒体上传(chuan)出解散消息。根据网传(chuan)的广州(zhou)图森未来互(hu)动科技有(you)限公司（以下简称图森未来广州(zhou)公司）内部文件(jian)截图，2月17日，图森未来广州(zhou)公司内部发文《【重(zhong)要(yao)通(tong)知】关于公司关停及后续安排的通(tong)知》，公司准备进入解散清算流程。即日起，暂时关闭相关办公室，同时公司将依据决议及法律规定(ding)的程序，妥善解决各(ge)位员工的劳动关系事宜。
为(wei)了进一步(bu)确(que)认上述内部文件(jian)的真实性以及图森未来广州(zhou)公司的经营现状，2月19日下午(wu)2时许(xu)，《每日经济(ji)新闻》记者来到了位于广州(zhou)市黄埔区鱼(yu)珠(zhu)智谷E-PARK创意园的图森未来广州(zhou)公司。
记者现场看到，图森未来广州(zhou)公司大门紧锁，内部已经无人办公，但门口仍有(you)一些来不及签收的快递。
图森未来广州(zhou)公司 图片来源：每经记者 陈鹏丽 摄(she)
2月20日，《每日经济(ji)新闻》记者致电图森未来人力资(zi)源部。当记者向工作人员核(he)实网传(chuan)截图内容时，该工作人员表示广州(zhou)的情况属实，经过公司的深度调查，的确(que)是广州(zhou)管理层存(cun)在问(wen)题。对于外界关注的《金(jin)庸群侠传(chuan)》3A游戏项目(mu)，工作人员告诉记者，目(mu)前还在推进。“我们这边(bian)是AB团队，同时测试。然后他(ta)们那边(bian)（广州(zhou)）一直(zhi)没有(you)进度，后续就是由我们北京跟上海团队继续去进展。”
实探图森未来广州(zhou)公司：大门紧锁、已无人办公
图森未来广州(zhou)公司位于创意园内C区01栋，2月19日下午(wu)，记者在现场看到，这是一栋2层高的独栋别墅办公室。现场两名(ming)鱼(yu)珠(zhu)智谷的工作人员均向记者证实，这整一栋都是图森未来广州(zhou)公司的办公室。一名(ming)工作人员甚至表示：“他(ta)们那个（办公室）还是蛮大的，是园区里面（面积）最大的一栋别墅，最大的一个办公室。”
图森未来广州(zhou)公司所(suo)在的别墅。 图片来源：每经记者 陈鹏丽 摄(she)
据鱼(yu)珠(zhu)智谷创意园区官方介绍，鱼(yu)珠(zhu)智谷是由广州(zhou)泓桥科技园管理有(you)限公司投资(zi)打造(zao)的园林生态、别墅办公、开放共(gong)享、智能服务的产(chan)业园区。产(chan)业园区内企业以互(hu)联网、科技研发、高新企业为(wei)主。
记者看到，图森未来广州(zhou)公司大门紧锁，内部已经无人办公，但门口仍有(you)一些来不及签收的快递。可以清楚看到办公室前台(tai)及“图森未来Create AI”的公司LOGO背景墙内景。面向着公司前台(tai)，左(zuo)手侧有(you)一块区域为(wei)员工休(xiu)息区，这里还摆放着两排团餐盒饭智能保温柜(gui)。记者透过办公室侧面玻璃看到，员工休(xiu)息区内物品(pin)清洁整齐地摆放着。
公司大门紧锁，无人办公。 图片来源：每经记者 陈鹏丽 摄(she)
图森未来广州(zhou)公司的正对面便(bian)是鱼(yu)珠(zhu)智谷的办公室。
鱼(yu)珠(zhu)智谷一名(ming)工作人员告诉记者，昨天（指2月18日）上午(wu)，图森未来广州(zhou)公司还来过一拨人，“应该是他(ta)们员工报警，然后有(you)警察来了”。之后，这里就一直(zhi)大门紧锁。据该工作人员透露，图森未来广州(zhou)公司搬来此处也才两三个月。
对于图森未来广州(zhou)公司的发展情况及解散原(yuan)因，该名(ming)工作人员告诉记者，他(ta)也是从网上得知消息，对于这家公司的内部情况并不了解。
鱼(yu)珠(zhu)智谷另一名(ming)工作人员就表示，图森未来广州(zhou)公司是前天（指2月17日）就没有(you)人来了，“我们用锁锁住(zhu)了，他(ta)们也自己锁”。至于公司是否拖欠租金(jin)或物业费、以后还会不会有(you)人来等问(wen)题，该人员表示“不清楚”。
记者随后还来到了鱼(yu)珠(zhu)智谷党(dang)群服务中心，尝试从园区官方渠道了解更多情况。但中心相关工作人员向记者表示，其对图森未来广州(zhou)公司的情况不太清楚，“他(ta)们这两天也没有(you)人来了”。至于图森未来广州(zhou)公司是否存(cun)在欠租情况等问(wen)题，他(ta)表示图森未来广州(zhou)公司不是他(ta)在对接，也不太方便(bian)为(wei)记者引荐相关对接人。
鱼(yu)珠(zhu)智谷创意园区 图片来源：每经记者 陈鹏丽 摄(she)
工商资(zi)料显示，图森未来广州(zhou)公司成立于2024年7月18日，法定(ding)代表人为(wei)郝(hao)佳男（图森未来原(yuan)中国(guo)区CEO），至今成立不足1年时间。北京图森未来科技有(you)限公司直(zhi)接持(chi)有(you)图森未来广州(zhou)公司70%控股权。记者同时留意到，图森未来广州(zhou)公司去年12月曾注册(ce)成立了成都分公司，今年1月还曾注册(ce)成立上海分公司，法定(ding)代表人均为(wei)郝(hao)佳男。
根据网传(chuan)内部发文：自我公司成立以来，总部积极提供了全部的资(zi)金(jin)支(zhi)持(chi)，并且以最高优先级推进各(ge)项技术、管理、人力等需求。但遗憾的是，在近期对公司管理层的例行审查中发现若干问(wen)题，为(wei)确(que)保公司运营的合(he)规性和透明度，集团总部决定(ding)正式(shi)介入调查。在此过程中，广州(zhou)管理层推诿阻挠，拒不配合(he)，有(you)部分员工到办公室私(si)自拷贝材料疑似窃(qie)取(qu)公司机密文件(jian)，甚至出现了办公室大门被锁的情况。该行为(wei)性质恶(e)劣、严重(zhong)侵占公司资(zi)产(chan)和限碍公司正常经营，直(zhi)接导致公司业务无法继续开展。“集团总部已成立专项调查小组，所(suo)有(you)员工应积极配合(he)调查工作，提供必要(yao)的协助和信息”。
2月20日，《每日经济(ji)新闻》记者致电图森未来人力资(zi)源部。当记者向工作人员核(he)实网传(chuan)截图内容时，该工作人员表示广州(zhou)的情况属实，经过公司的深度调查，的确(que)是广州(zhou)管理层存(cun)在问(wen)题。
对于外界关注的《金(jin)庸群侠传(chuan)》3A游戏项目(mu)，工作人员告诉记者，目(mu)前还在推进。“我们这边(bian)是AB团队，同时测试。然后他(ta)们那边(bian)（广州(zhou)）一直(zhi)没有(you)进度，后续就是由我们北京跟上海团队继续去进展。”
做游戏是公司“重(zhong)生”式(shi)转型
记者了解到，图森未来曾是纳斯达(da)克上市公司（2024年1月主动从美股退市）。2021年，作为(wei)国(guo)内知名(ming)自动驾驶知名(ming)企业，图森未来曾一时风光无两。当年4月15日，图森未来成功在美国(guo)纳斯达(da)克IPO上市，成为(wei)全球自动驾驶第一股，当天市值颇有(you)冲击(ji)百亿美金(jin)的架(jia)势。同年，图森未来两位创始(shi)人，陈默与侯晓迪还分别以70亿元、65亿元的财富，一同登上《2021胡润U40青年企业家榜》。
好(hao)景不长的是，随着L4级自动驾驶商业化瓶颈难破，加上内部管理层矛(mao)盾重(zhong)重(zhong)等问(wen)题，图森未来在上市后不久即走上了下坡路(lu)。
去年12月，图森未来联合(he)创始(shi)人陈默给股东的一封信《对股东们的感(gan)谢和承诺》中提到，“2022年初，公司的另外一名(ming)创始(shi)人，CTO，侯晓迪博(bo)士希望吕程把CEO，我把董事长的位置都让给他(ta)，他(ta)希望做公司的NO.1。如果我们不同意，他(ta)就不再正常地工作。”
后来，侯晓迪的确(que)成为(wei)了图森未来的董事长、CEO，但到2022年10月，侯晓迪突然被董事会罢免职位。最后这起高层变动以董事会原(yuan)有(you)成员出局，陈默与吕程重(zhong)归(gui)图森未来为(wei)结束。
陈默在给股东的信中表示：“再次(ci)接手图森后，公司已经元气大伤。此时我们丢失了美国(guo)所(suo)有(you)上下游合(he)作关系，美国(guo)市场传(chuan)闻我们是间谍，我们在被美国(guo)各(ge)部门调查，还有(you)集体诉讼(song)。”去年3月，因美国(guo)加州(zhou)的TRO（临时禁止令）和美国(guo)商务部对图森未来的调查，让公司在日本和澳洲布局的商业化也产(chan)生巨大的风险。
去年12月，图森未来宣布正式(shi)转战AI并进军游戏领(ling)域，启用全新品(pin)牌CreateAI。当时陈默接受媒体专访时表示，“从2021年到现在，这三年中发生了很多东西。最大的变化是，在今天，图森所(suo)掌握的资(zi)源无法去完成无人驾驶的商业化”。他(ta)说，目(mu)前来看，无人驾驶有(you)三个很大的问(wen)题，图森这家公司很难克服：一、Tier1（第一梯队）放慢L4投入步(bu)伐；二、公司失去了美国(guo)市场；三、无人驾驶很花钱。陈默称，公司转型游戏，是为(wei)了“让公司活下来”。他(ta)用到“重(zhong)生”二字(zi)来形容图森未来这次(ci)转型。
在这场访谈(tan)中，陈默表示，图森未来还有(you)自动驾驶业务，但是这个业务板块已经从自己运营商业化，转向授权技术的轻资(zi)产(chan)运营。图森未来现在是一家利用人工智能技术去做动漫游戏的公司。按照(zhao)陈默的规划——“在游戏方面，我希望2026年就能实现经营性现金(jin)流为(wei)正。如果情况不太理想，最晚也会在2027年实现，而我们账(zhang)上的现金(jin)做游戏完全足够支(zhi)撑到2027年。”“我们现在拥有(you)《金(jin)庸群侠传(chuan)》和《三体》两个IP，我们的目(mu)标(biao)是在2027年实现10亿美元的收入。”
但如今随着图森未来广州(zhou)公司陷入“解散”风波(bo)，公司游戏业务是否能如期推进，还有(you)待(dai)验证。
据一家媒体去年12月份(fen)的报道，按照(zhao)规划，今年二季度，图森将发布一款AVG游戏和一款SLG游戏。明年，图森原(yuan)本计划上线一款MOBA游戏、河洛2和Kings系列番剧与同系列游戏，同时3A端(duan)游《金(jin)庸群侠传(chuan)》测试版开启。而其寄予厚望的《金(jin)庸群侠传(chuan)》正式(shi)版此前预计在2027年上线。
图森未来投身“3A”是“早有(you)准备”还是“临时起意”？
2024年12月，在公司刚刚公开3A项目(mu)《金(jin)庸群侠传(chuan)》时，《金(jin)庸群侠传(chuan)》官方账(zhang)号(hao)在评论区中置顶回复提到，游戏是单机游戏，登录PC和主机平台(tai)，将是还原(yuan)武侠江湖的开放世界游戏，PV仅(jin)是概(gai)念(nian)宣传(chuan)片，游戏刚进入实质开发阶段。
图片来源：B站截图
而该PV（预告视频）在B站的评论中，玩家似乎对于“半路(lu)出家”的图森未来并不看好(hao)。
其中更有(you)高赞评论表示，公司原(yuan)本想做网游，只是看到《黑神话：悟空(kong)》赚得盆满钵(bo)满，并且赢得巨大的口碑，也想着加入其中，分一分这一块未经开发的单机市场的蛋糕，半路(lu)转为(wei)了单机，所(suo)以注册(ce)的域名(ming)也没有(you)更改(gai)。记者注意到，游戏官网的域名(ming)为(wei)“jyqxol.com”，其中“jyqx”应为(wei)“金(jin)庸群侠传(chuan)”的缩写，而“ol”在游戏领(ling)域一般认为(wei)是“online”的缩写，也就代表着网游。
但陈默在接受媒体采访时，否定(ding)了网游的说法。他(ta)表示《金(jin)庸群侠传(chuan)》的重(zhong)心，绝对是单机模式(shi)。对于域名(ming)中的“OL”，他(ta)解释游戏当然有(you)着联机模式(shi)，但这个“OL”就有(you)点(dian)像GTA OL的感(gan)觉一样。你可以用自己在单机世界培(pei)养的角色，去别人的世界帮(bang)忙PVE（玩家对抗环境）。
2024年，《黑神话：悟空(kong)》的爆火让中国(guo)游戏走向世界，打破了国(guo)际上中国(guo)厂商做不出品(pin)质游戏的固有(you)观念(nian)，也带动了整个单机游戏和主机游戏市场，使得国(guo)内主机市场在全球市场增速放缓的大环境下实现逆(ni)行。
据《2024年全球主机游戏市场调查报告》，2024年全球的主机游戏市场实际销(xiao)售为(wei)459.6亿美元（约3267.27亿元人民币），同比(bi)下降2.57%。而中国(guo)主机游戏市场实际销(xiao)售收入，则是达(da)到了44.88亿元，同比(bi)上升(sheng)55.13%。
一款游戏给市场带来如此翻天覆地的转变，被鼓舞到的也不只想靠游戏求生的图森未来。事实上，从2024年下半年到今年，大量单机项目(mu)开始(shi)立项，其中有(you)独立游戏厂商也有(you)头部大厂，国(guo)产(chan)单机游戏呈现井喷(pen)态势。
目(mu)前公布的3A项目(mu)中，灵游坊(fang)的《影之刃零(ling)》、灵泽(ze)科技的《明末：渊虚之羽》和由腾(teng)讯投资(zi)组建的成都蛇夫座-日蚀边(bian)缘工作室的《湮灭(mie)之潮》都有(you)很高的关注度。
三款游戏的实机演(yan)示的视频在B站的播放量都已经超过500万，其中《影之刃零(ling)》在1月22日发布的“蛇年贺岁实机演(yan)示”播放量更是突破了千万。
游戏行业分析师张书乐对此在接受采访时告诉《每日经济(ji)新闻》记者：“国(guo)产(chan)3A有(you)榜样力量，会成为(wei)大厂下重(zhong)注的领(ling)域。现在的难题不是技术，而是路(lu)线，即大厂亲(qin)自下场，工作室在KPI压力下，难以十年磨一剑，如果是大厂战略投资(zi)，初创公司能否真正带着情怀，不受干扰，还要(yao)饿着肚子搞研发，都是难题。”
据公开数据，2021年年末，图森未来的现金(jin)尚有(you)13.38亿元，但一年之后的2022年底，图森未来只剩6.15亿元。仅(jin)依赖账(zhang)面资(zi)金(jin)的情况下，图森未来能否支(zhi)撑自己的“3A”野心也需要(yao)打个问(wen)号(hao)。
每日经济(ji)新闻
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