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先锋太盟金融全国人工服务客服电话
2025-02-24 00:17:33
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持续打造新产品(pin)新场景新热点,推(tui)动新型消费(fei)加快(kuai)发(fa)展(zhan)

三问(wen)新型消费(fei)(消费(fei)视窗(chuang))

本报(bao)记者(zhe) 王 珂 齐志明 《人民日报(bao)》(2025年02月19日第 19 版)

安徽淮北市濉溪县古城,剪纸非(fei)遗代表性传承人在介(jie)绍剪纸技艺。

王 文(wen)摄(人民视觉)

河北秦皇岛市海港区的(de)天洋电器有(you)限公司(文(wen)化路店),市民正在挑选数码(ma)产品(pin)。

曹建雄摄(人民视觉)

中央经济(ji)工作会议(yi)强调,“大力提振消费(fei)”。近日召开的(de)国务院常务会议(yi),研究(jiu)提振消费(fei)有(you)关工作,提出“支(zhi)持新型消费(fei)加快(kuai)发(fa)展(zhan)”“持续打造消费(fei)新产品(pin)新场景新热点”。

今年以来,消费(fei)市场实现平稳开局(ju)。在春(chun)节假期等因素带动下(xia),市场人气足、销售旺,新型消费(fei)潜(qian)力加速释放,丰富消费(fei)市场选择,带动形成亮(liang)眼的(de)新增长点。

一问(wen):消费(fei)体验如(ru)何刷新?

打破业(ye)态界限,推(tui)动跨界融合,创造全新的(de)消费(fei)场景和模式

“真没想到(dao),逛(guang)街(jie)还能看到(dao)一场精(jing)彩的(de)展(zhan)演。”2月6日,上海市普陀区环球港举办(ban)的(de)三星堆沉浸式光影艺术(shu)展(zhan),吸引了众多市民和游(you)客(ke)。人们近距离了解三星堆文(wen)化的(de)珍贵艺术(shu)品(pin),戴上VR(虚拟现实)眼镜,感受古蜀文(wen)明。

文(wen)旅商体展(zhan)联动提升了商场的(de)人气。“以前逛(guang)街(jie)主要是(shi)购物,哪里能买到(dao)东西就去哪里;现在更(geng)多是(shi)休闲,哪里好玩才去哪里。”消费(fei)者(zhe)李佳说。数据显示,春(chun)节假期(1月28日—2月4日),环球港营业(ye)额同比增长超15%。

“业(ye)态融合发(fa)展(zhan)形成的(de)新供给(gei),是(shi)当(dang)前新型消费(fei)的(de)一个重要方面。”商务部研究(jiu)院电子商务研究(jiu)所副研究(jiu)员洪勇说。基(ji)于(yu)新技术(shu)、新业(ye)态形成的(de)消费(fei)行为和消费(fei)方式,被(bei)统称(cheng)为新型消费(fei)。随(sui)着市场的(de)不断发(fa)展(zhan)和需求的(de)个性化、多样化,跨界融合打破了传统业(ye)态之(zhi)间的(de)界限,通过不同产业(ye)、不同领域(yu)的(de)相互(hu)融合,创造出全新的(de)消费(fei)场景和模式,为消费(fei)者(zhe)带来更(geng)加丰富、便捷和个性化的(de)体验。

文(wen)化正成为人们消费(fei)决策中的(de)重要因素,文(wen)化、旅游(you)与商业(ye)的(de)融合,是(shi)业(ye)态融合类新型消费(fei)的(de)典型代表。

在陕西西安长安十(shi)二时辰主题街(jie)区,一系列新场景、新演艺,用传统文(wen)化与科(ke)技交融的(de)沉浸式体验为游(you)客(ke)们带来别出心裁(cai)的(de)感受。一张纸幕,在高亢嘹(liao)亮(liang)的(de)华(hua)阴老腔声中,演绎《卖年货》的(de)欢乐故事;葫芦(lu)烙画、扎染等非(fei)遗代表性项(xiang)目体验让游(you)客(ke)在欢乐祥和的(de)新春(chun)氛围(wei)中感受传统文(wen)化的(de)魅力。

从休闲到(dao)旅游(you)再到(dao)购物,人们对于(yu)传统文(wen)化的(de)关注和需求不断高涨。戏曲、曲艺等传统节目热了起来,打卡(ka)博物馆(guan)成为很多游(you)客(ke)的(de)热门选择。得物APP数据显示,消费(fei)者(zhe)尤其是(shi)年轻消费(fei)者(zhe)更(geng)加喜欢购买融合传统文(wen)化元素的(de)商品(pin),释放了对传统文(wen)化的(de)热爱和对“中国式审美(mei)”的(de)自信;“新中式穿(chuan)搭图(tu)鉴”“蛇(she)年新品(pin)抢先发(fa)售”等成为消费(fei)者(zhe)讨论的(de)热门话题。

线上线下(xia)业(ye)态的(de)融合,已(yi)经融入消费(fei)者(zhe)日常生活场景。在河南信阳市平桥区明港镇新集村“忆姥家(jia)”农产品(pin)坊内,全自动包(bao)装机正在对冷却后的(de)柴火(huo)炒花生进行称(cheng)重、包(bao)装,主播正通过直播向消费(fei)者(zhe)推(tui)荐平桥农特产品(pin)。“我们入驻电商平台后,直播间日销量很快(kuai)从500单攀(pan)升到(dao)近万单。”“忆姥家(jia)”农产品(pin)坊负责人李玉龙说,通过手机直播,小乡村融入了大产业(ye)、对接上大市场。平桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间,平均每月直播2000余场。

多产业(ye)融合的(de)新型消费(fei)模式也在不断涌现。比如(ru),住(zhu)宿、餐(can)饮、健康、休闲娱乐等多产业(ye)的(de)深度融合,让消费(fei)体验更(geng)加丰富。“客(ke)人不单单是(shi)住(zhu)宿,而是(shi)更(geng)加关注居住(zhu)过程中的(de)丰富体验。”云南大理五柳归(gui)园民宿负责人说。春(chun)节期间,五柳归(gui)园民宿增加了彝族和白族的(de)非(fei)遗主题新年活动,场场爆(bao)满。广州(zhou)古荔园民宿为客(ke)人提供剪纸福字、广府传统小吃银针粉(fen)制作、非(fei)遗满洲窗(chuang)特色杯垫制作等体验,受到(dao)客(ke)人好评。途(tu)家(jia)数据显示,特色民俗(su)和非(fei)遗体验成为消费(fei)预订关注的(de)重点,春(chun)节期间“民俗(su)”“非(fei)遗”等关键词搜索(suo)量同比增长4.2倍。

二问(wen):传统消费(fei)如(ru)何焕新?

注重个性化、时尚化、互(hu)动化、便捷化,增强青年人群体消费(fei)黏(nian)性

“这(zhe)款新能源车价格实惠,车内空(kong)间大,智能又时尚,便于(yu)一家(jia)人绿色出行,我很喜欢。”一番体验下(xia),浙(zhe)江省丽水(shui)市缙云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日,浙(zhe)江丽水(shui)鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走进古溪村,为社区居民详细讲解新能源车型工作原(yuan)理、环保优势,让居民体验了新能源汽车在智能网联等方面的(de)优势和便捷性,并为感兴趣的(de)居民提供试乘试驾服务体验。蓝电汽车有(you)关负责人说,将继(ji)续积(ji)极响应新能源汽车下(xia)乡,向广大用户提供更(geng)优质周(zhou)到(dao)的(de)服务,提升居民绿色安全出行水(shui)平。

“随(sui)着消费(fei)市场发(fa)展(zhan),人们的(de)消费(fei)观念和价值取向正在发(fa)生深刻变化。”洪勇说,当(dang)前消费(fei)者(zhe)不再仅仅满足于(yu)产品(pin)和服务的(de)基(ji)本功能,而是(shi)更(geng)加注重消费(fei)过程中的(de)体验、情感满足以及对社会和环境的(de)影响等方面。在需求带动下(xia),传统消费(fei)领域(yu)迎来新的(de)发(fa)展(zhan)机遇。

新一代青年群体正成为新型消费(fei)的(de)主要力量,青年群体的(de)消费(fei)偏好和结构对消费(fei)市场的(de)影响持续加大。他们更(geng)加注重个性化、时尚化、互(hu)动化、便捷化的(de)消费(fei)新体验。在江苏(su)淮安市清江浦区华(hua)信MALL购物中心的(de)一家(jia)潮玩店,哪吒系列盲盒上架一天半就销售一空(kong)。华(hua)信MALL商业(ye)负责人徐宏伟说,当(dang)代青年的(de)消费(fei)理念和消费(fei)需求已(yi)经从满足功能性需要向满足情绪性需要转(zhuan)变。为此,商场发(fa)力首店经济(ji),引入了大量餐(can)饮、服装、潮玩等,打造了二次元街(jie)区,增强了青年人的(de)消费(fei)黏(nian)性。

健康消费(fei)更(geng)受关注,健康消费(fei)市场呈现出蓬勃(bo)发(fa)展(zhan)的(de)态势。从健康管理、养生保健到(dao)康复疗养、休闲旅居等,健康消费(fei)的(de)领域(yu)不断拓展(zhan)。比如(ru),一些企业(ye)推(tui)出的(de)智能健康监测(ce)设(she)备,如(ru)智能手环、智能体脂秤等,成为市场上的(de)热门产品(pin),消费(fei)者(zhe)通过这(zhe)些设(she)备实时监测(ce)自己的(de)健康状况,为健康生活提供支(zhi)持。

“我们推(tui)出的(de)桂圆(yuan)枸(gou)杞红枣茶和人参五宝茶很受欢迎,网上下(xia)单量很大。”拼多多某花草茶品(pin)牌店铺负责人井雪(xue)杰说。1993年出生的(de)井雪(xue)杰敏锐捕捉到(dao)消费(fei)者(zhe)对健康茶饮的(de)需求,在电商平台上主推(tui)花茶系列产品(pin)。开店第一年,井雪(xue)杰有(you)了自己的(de)第一座工厂,随(sui)后又陆续开出了第二、第三座工厂,如(ru)今在拼多多的(de)年销售额突破5000万元。

过去5年,亳(bo)州(zhou)的(de)花草茶企业(ye)、商家(jia)从数百家(jia)增至5000家(jia),从业(ye)人数更(geng)是(shi)增长了30多倍达到(dao)8万人,花草茶的(de)产业(ye)规模也攀(pan)升至100亿,从初级农产品(pin)的(de)组合加工,迈向了以技术(shu)驱动为主的(de)产业(ye)发(fa)展(zhan)新阶段。

三问(wen):供给(gei)体系如(ru)何创新?

用好科(ke)技关键驱动力,推(tui)动消费(fei)场景、消费(fei)方式和消费(fei)体验全面升级

“用手机就可以开关灯,再也不用担心出门忘关灯了。”近日,北京市海淀区消费(fei)者(zhe)蔡(cai)丽为新房购买了全套智能灯具。通过手机应用程序连接网络,添加对应的(de)灯具后,不仅可以远程开关灯,还能根(gen)据生活中不同的(de)场景,调节灯光的(de)色温。

不仅是(shi)灯具,蔡(cai)丽家(jia)里的(de)智能家(jia)电可真不少。门锁、洗衣机、电视、空(kong)调、扫(sao)地机器人、窗(chuang)帘(lian),都实现了手机远程控制。“智能家(jia)电给(gei)生活带来实实在在的(de)方便。”蔡(cai)丽说。

随(sui)着90后、00后成为消费(fei)主力,各类智能化家(jia)电和家(jia)居产品(pin)市场蓬勃(bo)发(fa)展(zhan)。商务部数据显示,节日期间,绿色智能家(jia)电、手机、平板等商品(pin)热销。重点监测(ce)零(ling)售企业(ye)家(jia)电、通信器材销售额同比增长10%以上。

去年以来开展(zhan)的(de)消费(fei)品(pin)以旧换新,有(you)力带动了相关产品(pin)的(de)创新和销售。商务部市场运行和消费(fei)促进司负责人介(jie)绍,家(jia)电以旧换新中,一级能效产品(pin)销售额占比超过90%,带动高能效等级和智能家(jia)电零(ling)售额连续4个月超两位数增长;家(jia)装厨卫以旧换新中,智能坐(zuo)便器、扫(sao)地机器人、智能门锁等智能家(jia)居产品(pin)换新近1000万件。总体看,高技术(shu)、高能效产品(pin)备受青睐(lai),带动相关产业(ye)高端化、智能化、绿色化转(zhuan)型。

技术(shu)创新是(shi)新型消费(fei)发(fa)展(zhan)的(de)关键驱动力,新技术(shu)的(de)不断涌现和应用,为新型消费(fei)带来了更(geng)多可能性,推(tui)动消费(fei)场景、消费(fei)方式和消费(fei)体验的(de)全面升级。

浙(zhe)江嘉兴乌镇景区引入人形机器人,游(you)客(ke)纷纷与机器人“握(wo)手”、合影留念,感受科(ke)技年味。数字技术(shu)不仅让传统文(wen)化焕发(fa)出新的(de)活力,也为消费(fei)者(zhe)提供了更(geng)加丰富和有(you)趣的(de)文(wen)化消费(fei)体验。

据大众点评数据,元宵(xiao)节相关展(zhan)览、节庆演出活动较2024年增长超75%。结合全息投影、3D裸眼、声光电现代科(ke)技手段的(de)户外沉浸式灯会展(zhan)、非(fei)遗文(wen)化活动等内容成为今年亮(liang)点,相关笔记攻略数同比增长1104%,笔记浏览量增长309%。

在大众点评笔记攻略里,济(ji)南趵突泉边会眨(zha)眼的(de)“夏(xia)雨荷”吸引市民关注;北京温榆河公园千灯夜展(zhan)览,采用全息投影技术(shu),打造裸眼3D体验,从神话仙境到(dao)未来宇宙,让游(you)客(ke)可通过触摸、声音(yin)等方式和灯光互(hu)动;北京同庆街(jie)以“数字街(jie)区+民俗(su)文(wen)化”为特色,通过科(ke)技手段重塑传统庙会场景,用LED互(hu)动屏(ping)“祈福墙”“AI定制年礼”等互(hu)动型消费(fei)赋能传统年俗(su),打造古今交融“数字年味街(jie)”。

我国消费(fei)市场韧性强、潜(qian)力大、活力足,回(hui)升向好的(de)基(ji)本趋势没有(you)改变。商务部将加快(kuai)出台推(tui)进首发(fa)经济(ji)的(de)政策文(wen)件,发(fa)展(zhan)冰雪(xue)经济(ji)、银发(fa)经济(ji),促进数字消费(fei)、绿色消费(fei)、健康消费(fei),进一步释放消费(fei)潜(qian)力。

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