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2月14日，接诉(su)即(ji)办主题纪录电(dian)影《您的声音(yin)》在华夏电(dian)影中(zhong)心(xin)举行公映启(qi)动(dong)仪(yi)式，总导演徐(xu)洁勤携主创与200余位观众共同见(jian)证这部聚(ju)焦接诉(su)即(ji)办改革实践的纪实作品亮相银幕。徐(xu)洁勤表示，《您的声音(yin)》融入了大量市民诉(su)求的电(dian)话原声，因(yin)此，这部片(pian)子的主创不仅是拍摄团(tuan)队，更是全体北京市民，正是大家的声音(yin)支撑起城市的发展建设，“也期待更多市民走进电(dian)影院，听听这部片(pian)子是否有‘您的声音(yin)’。”
《您的声音(yin)》将于2月18日在人民院线影院及北京市各大影院上映，影片(pian)由中(zhong)央广播电(dian)视总台所属的中(zhong)央新闻纪录电(dian)影制片(pian)厂（集(ji)团(tuan)）摄制，由北京歌华传媒(mei)集(ji)团(tuan)有限责任公司、中(zhong)央新闻纪录电(dian)影制片(pian)厂（集(ji)团(tuan)）、北京歌华移动(dong)电(dian)视有限公司联合出品，由北京精彩时间(jian)文(wen)化(hua)传媒(mei)有限公司、华夏电(dian)影发行有限责任公司联合发行。
主创团(tuan)队分(fen)享幕后故事 城市治理背后是千万人的共同努(nu)力
随(sui)着大银幕亮起，电(dian)话铃声将观众带入城市治理的微观现场。电(dian)影《您的声音(yin)》以接诉(su)即(ji)办改革的创新实践为主体内容，从世界超大城市治理共性问题入手(shou)，通过纪实拍摄手(shou)法，以真实影像、真实人物、真实经历，讲述贴近百姓(xing)生活的鲜活故事，描绘了 “一条热线 ” 撬动(dong)超大城市治理改革的生动(dong)画卷。影片(pian)选取了胡同停车治理、老楼加装电(dian)梯、话务(wu)员成长、街道(dao)书记工作、接诉(su)即(ji)办立法、外国记者调研、应急抢险等7个主要故事，运用国际(ji)化(hua)语言(yan)，面向(xiang)世界讲述“中(zhong)国之(zhi)治 ”的北京故事。
《您的声音(yin)》自(zi)2024 年3月开始筹备(bei)，历时10个月完成制作，电(dian)影创作团(tuan)队走访40 余个相关单位，前期采(cai)访了百余位工作人员，拍摄涉及全市9个区120余个场景，生动(dong)挖掘了不同岗位的接诉(su)即(ji)办工作人员的真情实感。
总导演徐(xu)洁勤表示，在拍摄过程中(zhong)，主创们(men)也经历了一场深度学(xue)习之(zhi)旅，“我不仅是总导演，也是一名北京市民，对市民热线电(dian)话为何能管(guan)用充(chong)满好(hao)奇，这种好(hao)奇驱使我们(men)完成了这部纪录片(pian)。我们(men)深知纪录片(pian)的真实性和电(dian)影化(hua)叙事的重要性，因(yin)此在人物选择和叙事结构上，既(ji)追求真实，又(you)运用了多种电(dian)影化(hua)手(shou)法，力求让这部纪录片(pian)生动(dong)鲜活，将那些打动(dong)我们(men)的故事传递给观众。”
徐(xu)洁勤对基层(ceng)工作者表达了深深的敬意：“我们(men)在拍摄中(zhong)捕捉(zhuo)到基层(ceng)工作者处理诉(su)求时的艰辛与担当。他们(men)日复一日地协调各方，解决复杂难题。这其中(zhong)，既(ji)有精准(zhun)运用政策法规，也有耐心(xin)安抚(fu)群(qun)众情绪，更有对创新治理方法的探索。每一项诉(su)求的解决，都是基层(ceng)治理能力的生动(dong)体现。正是这些平凡英雄的坚守，构成了城市治理最(zui)坚实的底座。”
另两位导演毕龙君和周(zhou)丹丹也表示，影片(pian)镜头对准(zhun)的是每一位真实的市民，每一位真实的基层(ceng)工作者，每一个真实工作的人，他们(men)在片(pian)中(zhong)没有表演，就是呈现自(zi)己的生活与工作的日常，为此，团(tuan)队跟拍了海(hai)量素材，在后期剪辑过程中(zhong)反复调整(zheng)，反复筛选，就是想让观众们(men)能够感同身受。
演员们(men)本色演绎 小(xiao)诉(su)求里的大民生与城市温度
在《您的声音(yin)》中(zhong)的“演员”——市民热线的话务(wu)员刘缓(huan)表示，观看影片(pian)时，我跳出了话务(wu)员的身份，今后，我们(men)将以更高(gao)标准(zhun)要求自(zi)己，用实际(ji)行动(dong)提升(sheng)服务(wu)水平，接听好(hao)每一通电(dian)话，服务(wu)好(hao)人民群(qun)众、服务(wu)好(hao)党和政府。”
《您的声音(yin)》中(zhong)纪录了社区工作者沈佳捷为小(xiao)区安装电(dian)梯而(er)奔波的身影，呈现了艰难而(er)繁琐的推进过程，沈佳捷表示，这部影片(pian)真实地反映了社区工作的日常流(liu)程，非常感谢(xie)摄制组为基层(ceng)社区工作者提供(gong)了展示的机会。
影片(pian)中(zhong)反映“胡同停车难”问题的市民蔡卫也来到了现场，他表示，感谢(xie)市政府的政策，能解决老百姓(xing)这些看似琐碎(sui)的小(xiao)事，“正是这种解决问题的态度，让我们(men)的生活充(chong)满阳光(guang)和健(jian)康，也让我们(men)更加支持政府的工作。”
在影片(pian)中(zhong)“出镜”的市人大常委会社会建设委综合办公室主任李放表示，这是一部温暖的影片(pian)，体现了治理者与居民之(zhi)间(jian)的良性互(hu)动(dong)，“这种有序的互(hu)动(dong)不仅增强了我们(men)对城市治理的信心(xin)，也让我们(men)更加自(zi)信于中(zhong)国的民主法治建设。”
观众被影片(pian)打动(dong) 共同描绘接诉(su)即(ji)办发展新前景
《您的声音(yin)》以真实的人物、真实的故事、真挚的情感和真诚的态度进行诠释，深深打动(dong)了观众。现场观看影片(pian)的一位社区工作者表示，自(zi)己看片(pian)后非常激动(dong)，“我一定会把这部纪录片(pian)推荐给辖区居民观看，不仅是为了让大家了解这条热线，更是希望(wang)大家学(xue)会用好(hao)这条热线。通过居民群(qun)众提出治理问题，参与治理实践，监督治理效能，最(zui)终共享治理成果。”
一位大学(xue)生观众说：“我观影时有一个特别深的感受，就是太难了。作为旁观者，我都为这些问题头疼不已(yi)。但工作人员们(men)却展现出高(gao)度的责任感和超强的工作能力。他们(men)凭(ping)借内心(xin)的情怀，为市民带来了幸福感和安全感。虽然我现在还是学(xue)生，但这部影片(pian)激励了我。我希望(wang)在未来的工作岗位上，也能为人民的幸福感做些实事。”
文(wen)/北京青年报记者 肖扬(yang)
编辑/胡克青