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中新网(wang)黑龙江新闻2月23日电(张学鹏)记(ji)者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司(si)(下(xia)称“哈尔滨局集团公司(si)”)获悉,2月22日,为期40天的2025年铁路春运圆满结束,哈尔滨局集团公司(si)运输安全平稳有序,累计(ji)发送旅客1193万人次,同比增长24万人次,增幅2.1%,日均运送旅客达29.8万人次,客发量实现大幅增长。
今年春运期间,黑龙江省冰雪游、亚冬会叠加,旅客出行需求空前。哈尔滨局集团公司(si)优化客车开(kai)行方案,推出系(xi)列便民利民惠民服(fu)务举措,成立亚冬专项服(fu)务团队,全力打(da)造平安、有序、温馨春运服(fu)务目标,努力让旅客体验更美好。
加大春运运力保障。按(an)照“用足资源(yuan)、积极挖潜、科学安排、应急有备”原则,努力满足旅客出行需求。安排临客列车190列,同比增加38列,运力安排创历史新高。针对(dui)北京、天津、广州、上海、杭(hang)州等热门方向,增开(kai)直通临客列车96列;省内(nei)齐齐哈尔、亚布力等方向临客列车94列。增开(kai)夜间动车组,提高通道能力。根据12306客票售票情况科学分析,动态灵活安排旅客列车开(kai)行,实现运能和(he)需求的精准匹(pi)配。保持公益(yi)性“慢火车”开(kai)行规模(mo),进一(yi)步完善服(fu)务设施,提升服(fu)务质量,保障边远地区(qu)群众出行。
全面(mian)提升亚冬会服(fu)务质量。铁路部门成立工作专班,科学确定抵(di)离流线,哈尔滨站、哈尔滨西(xi)站、亚布力西(xi)站、亚布力南站等车站为赛会人员提供专用候车区(qu)域,售票窗口等专项服(fu)务。安排哈尔滨至亚布力间开(kai)行点对(dui)点亚冬专线,高铁动车组增开(kai)至51列,并(bing)首次增开(kai)北京至亚布力南站“Z”字(zi)头列车,方便全国各地旅客换乘到达。亚布力站在既有开(kai)行10列普速列车的基(ji)础上,根据旅客需求动态增开(kai)。赛事区(qu)域首次投用CR400BF-GS型复兴(xing)号技术提升型智能动车组,与普通复兴(xing)号动车组相比席位增加42席。并(bing)对(dui)部分复兴(xing)号动车组进行改造升级(ji),改造后每组动车组最多(duo)可存放36个(ge)滑雪器材包,方便运动员和(he)游客出行。
创新冰雪旅游服(fu)务。春运期间,用好厦门至哈尔滨、济南至齐齐哈尔等新开(kai)行方向列车,推动“引客入省”。开(kai)好哈尔滨至亚布力南冰雪旅拍主题列车、哈尔滨至漠河“非遗”民族(zu)文化主题列车、齐齐哈尔至满洲里“列车大集”主题列车,丰富游客旅途生活。开(kai)行漠河、亚布力等方向伊春号、林都号、雪国列车特色旅游专列,满足游客多(duo)样化的出行需求,打(da)造冰雪旅游服(fu)务品牌。
全面(mian)提升旅客购(gou)票服(fu)务体验。做好学生、务工团体预约售票,铁路12306手机客户端分别开(kai)通了学生、务工人员春运预约购(gou)票服(fu)务专区(qu),为重点群体提供优先保障。推广客运电子发票服(fu)务,旅客开(kai)具电子发票更便捷。加大部分列车的票价优惠力度,春节(jie)前后分区(qu)段、分席位对(dui)北京、天津、哈尔滨、牡丹江、佳木斯等方向32列旅客列车票价进行折扣优惠。
开(kai)展(zhan)五项便民举措。在地市级(ji)以上城市17个(ge)主要车站的进站口、安检处所设置绿色(急客/爱心)通道,为老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服(fu)务。哈尔滨站、哈尔滨西(xi)站、齐齐哈尔站、牡丹江站、佳木斯站、大庆西(xi)站推出旅客遗失物品快递(di)寄回服(fu)务。进一(yi)步完善客运车站旅客充电设施,哈尔滨站等主要车站设置免费充电台。春运期间,主要车站与地方市政、交通部门建(jian)立沟通渠道,通过服(fu)务台解答、多(duo)媒体显(xian)示器播放、进出站口公告等方式向旅客推送地铁、公交、航空等交通接驳信息,方便旅客合理选择。
全面(mian)保障重点物资运输。充分发挥(hui)铁路在综(zong)合交通运输网(wang)络中的骨干作用,构(gou)建(jian)高效畅通的区(qu)域物流服(fu)务体系(xi)。积极应对(dui)寒潮低温天气,哈尔滨铁路34家直供电厂存煤可耗天数保持20天以上,稳定在合理水平。统筹运力安排,煤炭、农资、农副、食品等国计(ji)民生的重点物资运输,实行精准保供、优先运输,日均装车超9000车,为生产生活提供保障。(完)