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全支付pos有限公司全国统一客服电话
2025-02-25 00:21:58
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“车(che)辆(liang)是有证的(de)网(wang)约车(che),我们追踪到(dao)车(che)辆(liang)控制司机,再对司机调(diao)查(cha)取证,然(ran)后立案,鉴于司机有诈(zha)骗嫌(xian)疑(yi),我们将车(che)和司机移交给石壁派出所作(zuo)进一步处理。”广州市交通运输局执法队长李柏(bai)俊(jun)这样说。

2月24日,一则关于广州南站(zhan)外大(da)学(xue)生乘车(che)被宰的(de)信息登上本地热搜。广州市交通运输局执法部门12小时高效取证、执法,在24日晚间21时30分正(zheng)式处理完运政部分执法,将嫌(xian)疑(yi)诈(zha)骗的(de)司机移交当(dang)地警方处置。

运政花4小时查(cha)监控找到(dao)“宰客黑车(che)”

2月24日晚22时许,广州市交通运输局执法部门发布信息:广州市交通运输局执法部门关注到(dao)网(wang)络及媒体反映有乘客“在广州南站(zhan)乘车(che)前往广州大(da)学(xue)(大(da)学(xue)城校区(qu)),18公里路程(cheng)被司机收取581元(yuan)”的(de)情况后,主动联系(xi)该乘客并根据乘客提供的(de)线索开展核查(cha),由于乘客乘坐车(che)辆(liang)时未留意(yi)车(che)牌,也没有明确的(de)关联证据,交通执法部门克(ke)服困(kun)难,通过连续4个(ge)多小时里大(da)量(liang)调(diao)取监控及对过往投诉信息进行比对,最终(zhong)锁定嫌(xian)疑(yi)车(che)辆(liang)为粤AA011XX及司机劳某某(4409821984020XXXX9)

“早上9点开始,乘客不记得车(che)牌,用了四个(ge)小时找出车(che)辆(liang),然(ran)后中午(wu)连线乘客取证做材料(liao),到(dao)下午(wu)三点采集固定完证据,然(ran)后将车(che)牌输入我们的(de)交警智慧平台预警系(xi)统,同时查(cha)找大(da)量(liang)卡口和高速进出口数据,在晚上7点左右发现并追踪到(dao)车(che)辆(liang)。到(dao)整个(ge)执法流程(cheng)处理完,晚上9点多一点,刚好12个(ge)小时。”广州市交通运输局执法队介绍说。

2月24日晚间,执法人员对涉事司机进行依法处置。 通讯员供图(tu)

2月24日晚间,执法人员对涉事司机进行依法处置。 通讯员供图(tu)

在取证过程(cheng)中,由于乘客不能到(dao)达执法部门执法点,2月24日15时执法人员利用腾讯会议线上对乘客进行取证,固定证据链。而后运政南站(zhan)外勤执法人员同步对该车(che)展开布控,并于2月24日19时成功查(cha)获涉事车(che)辆(liang),对司机违章行为给予立案处理,同时鉴于该车(che)存在索取乘客高车(che)费并且(qie)当(dang)事乘客曾经有报警记录,运政执法人员将该车(che)及司机连同相关证据材料(liao)一同移交给番禺石壁派出所,协助其完成对司机的(de)处理及乘客的(de)退费。

2月24日傍晚涉事“黑车(che)”在南站(zhan)周边再出现,被执法部门成功布控扣查(cha)。 通讯员供图(tu)

“与其发小红书,不如打12345,更(geng)有效!”

面对记者(zhe)的(de)采访,负责处置案件的(de)运输局执法队员有一点呼(hu)吁和告诫。“经过视频取证的(de)阶段,与当(dang)事人(大(da)学(xue)生小蔡)有很多的(de)沟通。当(dang)事人表示,自己不知道怎样投诉,才(cai)发社(she)交媒体(小红书)以(yi)获得关注……作(zuo)为执法者(zhe),我们是监控到(dao)了社(she)交媒体的(de)信息才(cai)主动联系(xi)介入,进行取证执法。问及当(dang)事人为什(shi)么不打12345热线,对方说我们年(nian)轻人不知道有12345这个(ge)投诉电话!与其发小红书,不如赶紧(jin)打电话更(geng)有效啊!”运输局执法队员无奈地说。

2月24日晚间,当(dang)事人与执法队员微信沟通截图(tu)。 通讯员供图(tu)

市交通运输局执法部门将继续联合(he)属地、公安等部门,加大(da)对客运违章的(de)打击力度。执法人员提醒广大(da)旅(lu)客朋友,一定要选择正(zheng)规(gui)合(he)法车(che)辆(liang)出行,如果遇到(dao)客运违章行为,请记录车(che)牌、驾驶员等信息,拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报,市交通运输局执法部门将依法处理。

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图(tu)文报道:南都、N视频记者(zhe) 任(ren)磊斌 黎湛(zhan)均 通讯员 交通宣

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