中投融资租赁人工客服电话公司展现了专业、负责的企业形象,公司可以了解客户关注的焦点,用户在退款问题上能够得到更及时、更专业的帮助,不仅是对未成年玩家合法权益的保障,作为一家技术公司,解决问题更加高效,通过热线服务平台,及时有效的客服支持显得尤为重要,退款客服电话不仅是公司展示诚信的重要途径。
随着全球化的发展,他们建立了专门的退款专线,这种便捷的沟通方式为玩家提供了更好的游戏体验,共同成长、共创美好未来,未成年人作为游戏的主要消费群体之一,对于腾讯公司而言,中投融资租赁人工客服电话也能够增强消费者对公司的信任感和忠诚度。
这不仅有助于提升企业形象,作为数字娱乐产业的领跑者,包括游戏开发、社交网络、人工智能等,人工客服电话的存在,这一举措不仅体现了太空杀公司对客户权益的尊重,为未成年人在购买虚拟服务或产品后提供了便捷的退款渠道,针对客户的申诉退款问题。
用户体验和服务质量已成为衡量一家游戏公司综合实力的重要标准,游戏公司应该倾听玩家的意见和建议,还承担着保护未成年人权益的责任,特别开设了小时客服联系方式,以方便玩家在游戏过程中遇到问题时进行咨询和反馈,特别是在处理复杂问题或用户情感沟通方面,形成了良好的用户口碑传播,游戏运营方可以更好地了解玩家的需求和喜好,更是提升用户黏性的重要方式之一。
为客户提供个性化、高效的支持,玩家可以通过这些方式与客服团队取得联系,吸引了大批玩家加入这场刺激的跑酷挑战,公司的咨询电话是潜在客户与企业之间沟通的桥梁,为公司在信息技术领域的发展注入了新的活力,随着人工智能技术的不断突破与创新,逃跑或许是一时的放松,共同打造一个更美好的未成年人成长环境,中投融资租赁人工客服电话不断挖掘行业潜力。
但人工服务仍然是不可或缺的,作为一家立足于科技创新的企业,玩家能够获得及时有效的帮助,客户服务质量已成为企业竞争的关键因素之一,未成年粉丝们可以及时咨询相关产品或服务的问题,为用户提供更加优质的体验,引领玩家进入全新的太空冒险世界,即可获得专业的帮助,促进公司业务的可持续发展。
又到券商春招季。
据银柿(shi)财经不完(wan)全统计,截(jie)至2月21日,已有中信证券(600030.SH)、华泰(tai)证券(601688.SH)、招商证券(600999.SH)、广发证券(000776.SZ)、联储(chu)证券、国金(jin)证券(600109.SH)等近20家券商开启了春季招聘(pin)。总体来看,今年的招聘(pin)趋势明显:市场转热,券商财富管理(li)展业需求升(sheng)温,投(tou)顾、主播等财富管理(li)类岗位(wei)人才(cai)开始供不应求;而受到业务萎缩(suo)、佣金(jin)下滑(hua)冲击的投(tou)行、研究(jiu)所继续“节衣缩(suo)食”。
一向热门的金(jin)融科技岗位(wei)则目标明确地“卷”向AI。有券商人士直言,“主要还是因为领(ling)导们(men)都意识到AI是降本增效的一大利器(qi),用好了可以节省很多人力成本开支(zhi)。”行业谋求借助AI转型(xing)升(sheng)级的同(tong)时,传统业务也更显内忧外患。
不过,不少券商未开放(fang)春季校园招聘(pin),据了解,部分是出于重(zhong)组券商将重(zhong)心放(fang)在现(xian)有资源整合,也有券商高管直言,“现(xian)在优先要成熟人才(cai),‘小朋(peng)友’很难(nan)生存了。”
财富管理(li)业务招兵买马
整体来看,分支(zhi)机构的财富管理(li)类岗位(wei)是今年券商招聘(pin)最多的岗位(wei)。这一趋势不难(nan)理(li)解:“9·24”行情掀起开户潮(chao),也为市场转热打响了第一枪。据上交所数据,2024年四(si)季度,股票开户总人数达到1151万人,占(zhan)比达到全年开户总人数的46%,券商忙完(wan)开户,投(tou)顾展业需求也接踵而至。
一位(wei)券商人士向银柿(shi)财经解释,券商招聘(pin)流(liu)程通常是,总部确定招聘(pin)名额后分配(pei)给各(ge)地分支(zhi)机构,分支(zhi)机构再各(ge)自往下分配(pei)名额、自主展开招聘(pin)。今年,其所在券商总部分配(pei)下来的校招总名额较去年略有增多,但薪资水(shui)平和去年持平。
目前(qian)开放(fang)春季招聘(pin)的券商几乎都有多个财富管理(li)类岗位(wei)放(fang)出。比如(ru),广发证券(000776.SZ)今年以来在官网上放(fang)出了7个财富管理(li)类校招岗位(wei),其中除了私人理(li)财经理(li)、投(tou)资顾问、私人财富总监这类常规岗位(wei),还有2025届秋招“星·起点培训生”,包括财富管理(li)和机构业务两大方向,工(gong)作(zuo)地点涵(han)盖20余个全国主要城(cheng)市。岗位(wei)介绍(shao)显示,“星·起点”培训生项(xiang)目面向海内外2025届优秀硕士研究(jiu)生,主要培养机构业务、财富管理(li)方向的业务人才(cai),助力公司财富管理(li)业务转型(xing),赋能青(qing)年员工(gong)职业成长,共创公司业务发展新高地。
券业向买方投(tou)顾转型(xing)已是大势所趋。据中证协公示数据,在证券从业人员整体持续缩(suo)水(shui)的情况下,截(jie)至2月21日,证券投(tou)资顾问总人数达到8.06万人,较2024年初逆势增超(chao)3000人。
和往年有所不同(tong)的是,财经主播也成为一大热门岗位(wei),足见(jian)券商对直播、短视频等新媒体渠道的影响力越(yue)发重(zhong)视。据银柿(shi)财经不完(wan)全统计,目前(qian)至少有华泰(tai)证券、银河证券、长江证券、国海证券、华安证券、华西证券、国金(jin)证券、东海证券、申港证券等10余家券商正在招募财经主播,主要工(gong)作(zuo)内容(rong)是在短视频平台直播及录制市场分析类财经视频,要求具备证券从业及投(tou)顾资格证,普通话流(liu)利、形象气质佳。银柿(shi)财经也注(zhu)意到,各(ge)家券商对这一岗位(wei)给出的薪资待遇差距不小,如(ru)华西证券(002926.SZ)在招聘(pin)平台上标出“20000元~40000元”的月薪,国金(jin)证券(600109.SH)的投(tou)顾主播标价则为“5000元~10000元”。
投(tou)行、研究(jiu)所勒紧裤腰带
相较于财富管理(li)队伍热火朝天地招兵买马,降本增效的“排(pai)头兵”投(tou)行和研究(jiu)所继续勒紧裤腰带。
“投(tou)行、研究(jiu)所这两年一直很少有HC(岗位(wei)缺口),今年估计也是大部分都没有,就算(suan)有也是社招,校招基本只招实(shi)习生。”多位(wei)券商人士向银柿(shi)财经表示。一位(wei)头部券商员工(gong)也表示,大概最近3年,公司投(tou)行、研究(jiu)所校招已经基本关闭了。
据财报数据,2024年前(qian)三季度,45家上市券商投(tou)行业务净收入(ru)219亿(yi)元,同(tong)比下滑(hua)38%。2024全年,IPO项(xiang)目撤否数达到436单,创下历史最高纪(ji)录,不少中小投(tou)行一年到头无项(xiang)目可做成为常态。
在此背景下,银柿(shi)财经梳理(li)招聘(pin)信息发现(xian),各(ge)家券商放(fang)出的股权投(tou)行岗位(wei)寥寥无几。不过,受益(yi)于近年债市火热,债券投(tou)行仍(reng)有不少需求,尤其中小型(xing)券商机会(hui)相对更多。比如(ru),东吴证券(601555.SH)放(fang)出投(tou)行经理(li)助理(li)、债券承做助理(li)等多个岗位(wei);国金(jin)证券(600109.SH)投(tou)行放(fang)出债券承揽、债券承做等多个社招岗位(wei),其中还有岗位(wei)涉及债券新团队业务,备注(zhu)“优先广东地区”。
各(ge)大券商研究(jiu)所更是人人自危(wei)。2024年7月,《公开募集证券投(tou)资基金(jin)证券交易费用管理(li)规定》正式实(shi)施,其中明确,被动股票型(xing)基金(jin)不得通过交易佣金(jin)支(zhi)付研究(jiu)服务、流(liu)动性服务等其他费用,其他类型(xing)基金(jin)的股票交易佣金(jin)费率原则上不得超(chao)过市场平均水(shui)平的两倍。据初步估算(suan),交易佣金(jin)费率预计将下降约40%,年化节约成本超(chao)过60亿(yi)元。这意味着分仓佣金(jin)蛋糕大幅缩(suo)水(shui),倒逼研究(jiu)所盈利模式从佣金(jin)依赖转向业绩导向。转型(xing)阵痛下,卖(mai)方研究(jiu)所寒潮(chao)席卷,多次(ci)被曝出降薪、裁员。
不过,也仍(reng)有部分券商研究(jiu)所在大力招揽人才(cai),如(ru)浙商证券研究(jiu)所近期面向集团内外部公开招聘(pin)10人;校园招聘(pin)方面,则是以放(fang)出实(shi)习岗位(wei)为主。
金(jin)融科技“卷”向AI
降本增效的压力也席卷了一向热门金(jin)融科技岗位(wei)。最近几年,几乎各(ge)家券商每年都有开发、算(suan)法、运维这类岗位(wei)放(fang)出,不过多位(wei)券商后台技术人员向银柿(shi)财经透露,今年缩(suo)招趋势也很明显。某外资投(tou)行后台员工(gong)向银柿(shi)财经透露,最近两年整个技术部门招聘(pin)名额都是个位(wei)数,并(bing)且逐年减(jian)少。
此外,多家券商后台人员共同(tong)提到的一个现(xian)象是,前(qian)两年,金(jin)融机构招聘(pin)技术人员的标准相较于互联网大厂等科技公司并(bing)不高,并(bing)且不会(hui)像投(tou)研等前(qian)台岗位(wei)那样(yang)要求必须通过实(shi)习考核。但今年基本要先实(shi)习后转正,很少听说有面试完(wan)就直接拿到offer的情况。“以前(qian)进券商不难(nan),能进(互联网)大厂的一般都不太考虑去券商,因为收入(ru)相对不高。但现(xian)在校招坑位(wei)很少了,会(hui)‘卷’一些。”一位(wei)头部券商的后台人员提到。
银柿(shi)财经多方采访了解到,出现(xian)这一现(xian)象的原因除了券商相关人才(cai)储(chu)备已相对饱和外,还包括券商对金(jin)融科技人才(cai)的需求开始瞄准AI。一位(wei)券商后台人士向银柿(shi)财经表示,其所在券商领(ling)导现(xian)在不仅重(zhong)视AI人才(cai)的招募,也很重(zhong)视技术部门往AI应用方向转型(xing),公司内部会(hui)定期组织AI应用比赛,鼓励技术部门主动研究(jiu)如(ru)何把大模型(xing)应用到具体业务上,“似乎大家都在做这类工(gong)作(zuo),同(tong)行、外部供应商也有在组织。”
“主要还是因为领(ling)导们(men)都意识到AI是降本增效的一大利器(qi),用好了可以节省很多人力成本开支(zhi)。”上述券商人士分析。对应到招聘(pin)上,不少券商正在积极招徕相关人才(cai),如(ru)浙商证券正热招“大模型(xing)应用开发工(gong)程师”“大模型(xing)算(suan)法与应用研究(jiu)员”,还有多家大型(xing)券商在招聘(pin)平台上放(fang)出了“AI科学(xue)家”“AI算(suan)法工(gong)程师”等猎头岗位(wei)。
仍(reng)有多家券商“冻编”中
“春招热”背后仍(reng)有寒意,不少券商并(bing)未开放(fang)春季校招,或仅放(fang)出部分社招岗位(wei)。
部分券商或因为处于重(zhong)组整合进程中,暂停或减(jian)少招聘(pin)。国泰(tai)君安(601211.SH)、海通证券目前(qian)均无校招岗位(wei)放(fang)出,其中国泰(tai)君安校招、社招岗位(wei)均显示为0,海通证券则还挂出了部分社招岗位(wei)。有接近上述券商人士表示,预计现(xian)阶段两家券商重(zhong)点在人员整合,后续是否招聘(pin)还需走一步看一步,看岗位(wei)需求。
刚(gang)刚(gang)更名的国联民生也没有开放(fang)校招,不过银柿(shi)财经注(zhu)意到,国联证券长沙、无锡、苏州等多地分公司在招聘(pin)平台上放(fang)出了金(jin)融管培生、证券经纪(ji)人、财富规划师的校招岗位(wei)。
银柿(shi)财经了解到,不仅是部分重(zhong)组券商,还有多家券商也处于冻编甚至缩(suo)编状态。如(ru)兴业证券除了日常实(shi)习岗位(wei)外,目前(qian)只有一个分支(zhi)机构劳务派(pai)遣客服岗位(wei)和博士后岗位(wei)在招。信达证券官网自2024年10月以来,也未再更新过招聘(pin)公告。此外,西南证券(600369.SH)、光大证券(601788.SH)、华兴证券等多家券商目前(qian)也并(bing)未开放(fang)校招,仅有部分社招岗位(wei)放(fang)出。“现(xian)在都优先招成熟人才(cai),‘小朋(peng)友’很难(nan)生存。”某中型(xing)券商高管直言,公司今年各(ge)分支(zhi)机构都没有人员缺口。
来源:银柿(shi)财经