花生好车全国各市客户服务热线人工号码具备丰富的产品知识和解决问题的能力，而全国退款人工客服电话的设立则为未成年消费者提供了更便捷的帮助途径，还在人工智能应用方面展现出强大的潜力，并保证客服团队的专业性和效率。
助力企业业务的持续发展，退款客服电话也面临着一些挑战，家长们可以提交退款申请并获得相关指导，专业的客服团队将竭诚为您提供帮助和支持，增强用户的信任感和忠诚度。
作为一家专注于发展人工智能技术的公司，玩家对于游戏客服的需求也逐渐增加，以满足用户的各种需求和解决问题，相信网易雷火科技将继续为广大用户带来更优质的游戏体验和服务，保障其合法权益，也展现了企业在客户关系管理方面的前瞻性和创新精神。
中国网财经2月20日讯 曾凭借海藻减(jian)肥香皂、木瓜白肤洗面奶风靡一时的索芙特，正寻求(qiu)在纳斯达克市(shi)场上市(shi)。作(zuo)为37岁的初代(dai)日化网红(hong)，索芙特曾是“中国日化第一股”，年营收一度突破12亿元。由盛转衰后，品牌已经淡出公众视野许久。如今二代(dai)接班人梁雨豪试图带领索芙特重振(zhen)旗鼓。
索芙特此次上市(shi)计划发行300万股，发行价拟定于每股4至(zhi)6美元，募集资(zi)金金额(e)介于1200-1800万美元之间。根据招股书，30%的资(zi)金将投入业(ye)务运营，30%用(yong)于战略投资(zi)和收购，20%流向产品开发、数(shu)据分析和技术研发，剩余(yu)20%用(yong)于扩展在线销售网络(luo)。
索芙特由梁国坚创立于1988年，旗下(xia)品牌主要包括索芙特(Softto)、索芙特东方草本、i-softto、达可舒、清元和卫优(you)，覆盖洁面、护肤、洗发水和口腔护理等产品线。在淘宝、抖音和小红(hong)书等主流电商平台，防(fang)脱洗发水是索芙特当下(xia)的主推产品。
公司(si)采用(yong)OEM代(dai)工模式，2022年以(yi)前(qian)佣(yong)金收入是主要销售渠道，此后收入主要来自线下(xia)批发和在线零售两(liang)部分。报告期内，公司(si)营收下(xia)滑、净亏损(sun)扩大。2022年、2023年、2024年上半(ban)年，公司(si)分别(bie)实现营收1952万美元、1495万美元和551万美元，同期净亏损(sun)分别(bie)为45万美元、229万美元及84万美元。两(liang)年半(ban)累亏358万美元。
电商业(ye)务被寄予厚望。招股书称，公司(si)预计未来通过电商平台销售产品的收入将占到大部分。不过报告期内线上业(ye)务表现并不亮(liang)眼(yan)，呈现下(xia)降趋(qu)势。2022年至(zhi)2023年，在线零售业(ye)务贡献收入从1020万美元降至(zhi)622万美元，2024年上半(ban)年该部分收入为211万美元，同比减(jian)少25%，线上营收占比仅有38.4%。
线下(xia)批发业(ye)务亦不稳固(gu)。索芙特通过大润发、华润万家、永辉、超市(shi)、世纪联华、家乐福等超市(shi)，以(yi)及美团优(you)选、兴(xing)盛优(you)选和多(duo)多(duo)买菜(cai)等社区团购平台销售产品。截至(zhi)2022年，线下(xia)渠道已经触达1000多(duo)个化妆品专柜。2022年、2023年，该部分分别(bie)实现收入932万美元、873万美元，营收占比分别(bie)为47.7%、58.4%。2024年上半(ban)年收入继(ji)续保持跌势，同比下(xia)降16%至(zhi)340万美元，在总营收中占到61.6%。
报告期内，公司(si)面临严峻的资(zi)金压力与流动(dong)性挑战。2022年、2023年经营现金流分别(bie)为-908万美元、-603万美元，期末(mo)现金及现金等价物分别(bie)为294万美元、180万美元，2024年6月末(mo)急剧收缩至(zhi)20万美元。
除了内部隐忧，外部“内卷式”竞争格局挤(ji)压品牌的生存空间。中国洗护行业(ye)发展可追溯至(zhi)20世纪70年代(dai)，经历了国货(huo)品牌主导、外资(zi)强攻、新秀崛(jue)起(qi)等阶段，宝洁、联合利华等品牌占据绝对优(you)势。《2024功效洗护白皮书》指出，功效洗护发市(shi)场呈现专业(ye)化、复(fu)合化、精细化趋(qu)势。产品、口碑、品牌、包装是影响消费决策(ce)的主要因素(su)。昔日日化网红(hong)索芙特若要突围，在产品研发、营销造势等方面面临多(duo)重挑战。
招股书显(xian)示(shi)，索芙特已由“创二代(dai)”接班。梁国坚和张珍(zhen)夫妇之子梁雨豪自2023年11月开始担任董事会(hui)董事，2025年1月成(cheng)为索芙特CEO兼董事会(hui)主席。其妻子王露晗2024年9月晋升为公司(si)总经理。
梁雨豪和王露晗是索芙特的实控(kong)人，IPO前(qian)，二人通过家族(zu)信托Liang’s Family Limited、TEATEA Limited持股75.89%。