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在复杂多(duo)变的市场(chang)中，企业越来越多(duo)地关(guan)注“韧性”以寻求增(zeng)长(chang)。
杰里米·里夫金在其著作《韧性时(shi)代(dai)》中指出，企业要在充满(man)不确定性的世界中保(bao)持增(zeng)长(chang)，必须摒弃过时(shi)的经验(yan)，探索“新大陆”。
而刚刚公布的三季度财报中，“新”成为海尔(er)智家的关(guan)键词。财报显示，2024前三季度海尔(er)智家实现营收2,030亿(yi)元，同比(bi)增(zeng)长(chang)2.2%；归母净利润151.5亿(yi)元，同比(bi)增(zeng)长(chang)15.3%，利润实现双位数的高质量增(zeng)长(chang)。
即使在去年高基(ji)数的基(ji)础上，海尔(er)智家依然实现了稳健增(zeng)长(chang)，显示出其强大的市场(chang)适应能力和盈利能力。这不是偶然，而是一种必然。
这种必然源自海尔(er)智家在战略定力、产品创新和品牌塑造等多(duo)个维度上聚焦、笃定和专注。一方面通过技术、产品与服(fu)务(wu)等升级满(man)足用户新需求，所带来的新方案、新模式等。另一方面通过在全球并购整合，拓展布局赛道，完(wan)善(shan)全球竞(jing)争力版图。
向新求变，用科技诠释用户体(ti)验(yan)
“这是一个消费升级与消费降级并存的时(shi)代(dai)。零售市场(chang)正从消费升级模式逐步过渡到性价(jia)比(bi)导向的新时(shi)代(dai)，消费者的多(duo)样化需求带来结构性增(zeng)长(chang)机会。”尼尔(er)森在发布的《2024中国零售业发展报告》中如此写(xie)到。
此背景下，如何(he)在性价(jia)比(bi)和高价(jia)值之间塑造自身核心竞(jing)争力，成为了各行(xing)各业转型的课(ke)题。
如果将目光转向更长(chang)的时(shi)间跨度，海尔(er)智家的业绩高增(zeng)长(chang)并非是一时(shi)的。
根据近年来的财报显示，海尔(er)智家业绩持续保(bao)持稳健增(zeng)长(chang)。2023年公司营收达2614.28亿(yi)元，同比(bi)增(zeng)长(chang)7.33%；归母净利润165.97亿(yi)元，同比(bi)增(zeng)长(chang)12.81%，2020年至2023年利润复合增(zeng)长(chang)率约为23.17%，是家电头部企业中增(zeng)长(chang)最高的。
深究背后(hou)，海尔(er)智家找(zhao)到了突破性战略——即聚焦三级品牌，打造用户第一体(ti)验(yan)，这被视作海尔(er)智家增(zeng)长(chang)的关(guan)键。
以满(man)足用户需求为目标(biao)，海尔(er)智家不仅(jin)打造高端品牌矩阵，更焕新全品类阵容，为用户带来了多(duo)元化的生活体(ti)验(yan)。具体(ti)到产品上，如海尔(er)冰箱的全空间保(bao)鲜科技解决了用户持久(jiu)保(bao)鲜的痛点，持续受到用户认可；原创风巡航科技的海尔(er)洗衣机解决用户洗涤结束后(hou)筒内异味问题；洗空气、劲爽(shuang)等爆款型号解决用户对省(sheng)电、速冷、健康的空气需求。这些看似简单的问题其实是海尔(er)科技创新的关(guan)键，正是基(ji)于用户日(ri)常生活的需求，海尔(er)智家才能真正走进用户心中。
同时(shi)，在物(wu)联网时(shi)代(dai)，用户需要的不只是一台新冰箱、新洗衣机等等，而是想要一个新的厨房、一种新的生活方式。因此，三翼鸟就为用户提供了一步到位、一次就好(hao)的美好(hao)智慧生活解决方案。
从产品创新再到场(chang)景创新，海尔(er)智家用科技打破常规，走出了一条“产品向新、品牌向新、战略向新”之路(lu)。
可以说，海尔(er)智家在一次又一次破局中，不仅(jin)开启(qi)了新一代(dai)的智慧生活方式，也为中国家电行(xing)业加注了新质底蕴。
乘势而上，用拓展夯实全球竞(jing)争力
这两(liang)年，中国企业加速出海，掀起热潮，甚至产生了“要么出海，要么出局”的说法。这在家电行(xing)业显得较为迫切。
奥维云(yun)网数据显示，2024年上半年，国内白色家电零售市场(chang)规模达到2319亿(yi)元，同比(bi)下滑7.0%。相比(bi)之下，出口呈现增(zeng)长(chang)态势，海关(guan)总署数据显示，同期中国家用电器累计出口金额(e)3479亿(yi)元，同比(bi)增(zeng)长(chang)18.3%。
而作为海外本土(tu)化布局最全的企业，海尔(er)智家已经实现了海外市场(chang)的全面领(ling)先。据财报显示，2024年前三季度海尔(er)智家实现发达国家行(xing)业领(ling)跑、新兴市场(chang)高速增(zeng)长(chang)。这一增(zeng)长(chang)让外界看到了中国企业出海的竞(jing)争力。
其实，要想在全球市场(chang)有竞(jing)争力，就要做(zuo)到两(liang)点：一是长(chang)期深耕，二是全面发力。在这两(liang)方面，作为中国企业全球化的先行(xing)者，海尔(er)智家提供了观察样本。
从上世纪90年代(dai)开始，海尔(er)智家便开启(qi)出海之路(lu)，不仅(jin)坚持自主创牌，更强化全球研发布局，整合全球资源，形成全球创新体(ti)系，深化全球供应链布局，全面淬炼全球化发展能力。
在拓展产业链布局上，海尔(er)智家拟收购伊莱克斯南(nan)非热水(shui)器业务(wu)，拓宽海尔(er)冰箱、洗衣机等其他白电产品在南(nan)非市场(chang)的发展；通过完(wan)成开利商用制冷收购交割，将业务(wu)从家用制冷扩展到商用制冷市场(chang)，布局全球大冷链战略。
在深化全球供应链布局上，海尔(er)智家在多(duo)个海外市场(chang)推进了重要的生产基(ji)地建设。分别奠基(ji)、投产了埃及生态园(yuan)、泰国春武里空调工(gong)业园(yuan)等等。并且日(ri)日(ri)顺将提升海外物(wu)流管理水(shui)平，进一步优化成本、提升效率，加速全球化业务(wu)发展。
这一系列打法，不仅(jin)提升了海尔(er)智家的生产效率，更为其在全球市场(chang)的竞(jing)争提供了坚实的保(bao)障。
以质引领(ling)，用可持续思维布局未来潜力
在当今(jin)全球化、信息化的时(shi)代(dai)背景下，企业的经营不再仅(jin)仅(jin)是追求利润最大化，还需要承担更多(duo)的社会责(ze)任。可持续发展成为社会各界密(mi)切关(guan)注的议(yi)题。
ESG不仅(jin)是对企业社会责(ze)任的履行(xing)，更是企业转型升级、实现可持续增(zeng)长(chang)的关(guan)键路(lu)径。海尔(er)智家在这一方面表现了强大的领(ling)先力。
作为国内ESG的先行(xing)者，海尔(er)智家已连续十余年发布ESG报告。并且无论是在绿(lu)色发展，还是在社会责(ze)任、公司治理上，都获(huo)得了外界广泛认可。在国际(ji)权威指数机构MSCI公布的最新ESG评(ping)级中，海尔(er)智家获(huo)评(ping)AA，评(ping)级国内行(xing)业最高。
纵(zong)览整个发展布局，从产品的创新升级到全球化布局的深入，再到可持续发展的引领(ling)，海尔(er)智家始终在创新中绽放出其品牌的韧性与活力。从每一个科技小点到全球用户的生活大智慧，海尔(er)智家还将攀(pan)上新的 “质”高点。