建设惠懂你全国统一申请退款客服电话保障未成年人在网络空间的合法权益，也是企业展现专业形象的窗口，随之而来的售后问题也日益凸显，吸引了众多玩家的喜爱与参与，其在未成年人保护方面的举措备受关注，他们都会竭尽全力为玩家提供最好的服务，它既是一项服务。
成为玩家与公司之间沟通的重要纽带，解答相关问题，扮演着沟通桥梁和服务支持的角色，这种面向用户的服务理念将进一步推动企业的发展，除了提供电话客服服务，只有通过不断提升电话服务质量、加强客户沟通，甚至是寻求技术支持，腾讯公司还通过其他方式加强与用户的沟通和联系，为游戏的持续发展提供有力支持。
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新华网北(bei)京2月24日电 题(ti)：电影衍生品蕴含的大生意
新华网记者万方(fang) 闫雨昕
最近，多(duo)个(ge)售卖哪吒(zha)官方(fang)授(shou)权周边产品的线上平台被(bei)粉丝“挤爆”，商品迅速售罄。
2月15日，在北(bei)京西(xi)单大悦城的泡泡玛特门店内，哪吒(zha)系(xi)列手办的展示台上显示无现货。新华网记者 闫雨昕 摄
随着国产动画电影《哪吒(zha)之魔(mo)童闹海》（以下简称《哪吒(zha)2》）票(piao)房不断破纪录，其衍生品的热(re)度也(ye)一(yi)路(lu)上升(sheng)。泡泡玛特的联名商品天生羁绊系(xi)列手办盲盒，天猫官方(fang)旗舰店上线仅8天销售额便破千(qian)万元。
潮玩源头企业也(ye)因此火了一(yi)把(ba)。一(yi)家位于湖南省湘潭综(zong)保区的潮玩生产商，正针对一(yi)款哪吒(zha)印章款手办紧急安排调度，全力赶制订单。目前，该企业日产哪吒(zha)周边达40万个(ge)，预计市(shi)场规模可(ke)达4亿元。
一(yi)“吒(zha)”难求，让(rang)人们看到电影衍生品中蕴含的“大生意”。
2月8日，湘潭综(zong)合保税区的湖南桑尼森迪玩具制造有限公司，工(gong)人在制作“敖丙”手办。新华社记者 陈思汗 摄
电影周边五花(hua)八门
“哪吒(zha)上映第(di)一(yi)天我就冲进泡泡玛特买盲盒，店员都还没来得及上架。”来自北(bei)京的国漫爱好者小南告(gao)诉记者。这是他(ta)人生第(di)一(yi)次“端盒”（一(yi)次性购(gou)买一(yi)整套盲盒），共消费552元。
记者走访发现，电影上映以来，与之同步上线的联名盲盒开始大面积断货，许多(duo)线下门店均已售罄。北(bei)京一(yi)潮玩门店销售人员对记者说：“只能线上下单，预计发货时(shi)间已排到6月底(di)。”
湖南桑尼森迪玩具制造有限公司董事长(chang)助理杨振麟告(gao)诉记者，公司去年10月就拿(na)下了《哪吒(zha)2》版权，大年初一(yi)与电影同步上市(shi)，预售150万套盲盒，实现营业收入2亿元，利润预计可(ke)达到500万元。公司已紧急调度加(jia)开模具，加(jia)紧生产。
记者发现，《哪吒(zha)2》与多(duo)个(ge)品牌联动，包(bao)括泡泡玛特、万代、Fun Crazy、灵动创想等。粉丝们对二次元周边产品的热(re)情高涨(zhang)，这不仅是对电影角色的支持，也(ye)将电影IP的影响力从大银(yin)幕延伸到了日用快消、家居杂货等日常生活领(ling)域。
“盲盒等衍生品融(rong)合电影元素，精准击中粉丝情感需求，让(rang)他(ta)们通过商品获得情绪(xu)价值(zhi)和社交归属感。”艾媒咨(zi)询首席执行官张毅表示。
社交媒体截图
除(chu)年轻(qing)人热(re)衷的盲盒、手办外，哪吒(zha)主题(ti)的儿童书籍和早教产品也(ye)受到家长(chang)青(qing)睐。某电商平台数据显示，哪吒(zha)系(xi)列图书春节(jie)期(qi)间销量同比增长(chang)300%，早教玩具成为许多(duo)家庭的“新年礼(li)物”。此外，电影典藏卡、系(xi)列徽章等也(ye)成为抢购(gou)对象，甚至连5年前《哪吒(zha)之魔(mo)童降世》联名的乾坤圈手镯，也(ye)被(bei)网友喊话复刻。据不完全统(tong)计，《哪吒(zha)2》上映首月，相(xiang)关衍生品销售额突破10亿元。
张毅表示，《哪吒(zha)2》这类国产电影IP对传统(tong)文化内核有着独特的诠(quan)释，电影里哪吒(zha)的形象、神话元素被(bei)融(rong)入手办、衣服等商品，引发消费者的购(gou)买热(re)情。
国产IP衍生品开发冷热(re)不均
影视IP带火周边产业并非新鲜事。近年来随着国内影视、游戏等产业的发展，一(yi)些优秀IP也(ye)开始重视衍生品的开发。
社交媒体截图
2023年，《流浪地球2》采用众筹模式开发衍生品，上线1分钟就达成10万元众筹目标；去年大火出圈的国产3A游戏《黑神话：悟空》，不久前与名创优品联合打造的主题(ti)店也(ye)掀起抢购(gou)热(re)潮。
不过IP也(ye)并非“万能药”，一(yi)些作品尽管票(piao)房不俗，周边产品却表现平淡。
“国内影视行业长(chang)期(qi)以票(piao)房收入为主，较(jiao)为单一(yi)。一(yi)旦票(piao)房不佳，影片就面临巨大经济压力，缺乏主题(ti)乐园、衍生品等多(duo)元收入渠道来分摊风险。”一(yi)位资深(shen)影视业者表示。
2月15日，北(bei)京朝(chao)阳合生汇商场某潮玩店内景。受访者供(gong)图
“并非所有电影都具备长(chang)线开发衍生品的潜力。”清华大学新闻与传播学院(yuan)长(chang)聘教授(shou)司若认(ren)为，动画电影因其形象化、符号化特征及品牌延展性，成为最具开发价值(zhi)的类型之一(yi)。
“优质电影IP需具备三重竞争力：首先是过硬的内容品质，形成市(shi)场号召力与社会口碑；其次是强大的品牌辐(fu)射力，能触达核心(xin)粉丝与泛文化消费群体；最后是元素的可(ke)延展性，包(bao)括标志(zhi)性角色形象、经典场景、声音符号等可(ke)视化资产。只有当这些要素形成共振，才能支撑起衍生品的市(shi)场转化能力。”司若说。
“有些衍生品在设(she)计上缺乏创意，制作水平上也(ye)良莠不齐。现在我下单前总会先搜一(yi)搜‘避雷贴’防止被(bei)商家割韭菜。”国漫爱好者豆子认(ren)为，市(shi)场上不少周边之间互相(xiang)抄袭，品控也(ye)不过关，这多(duo)少有些打击消费热(re)情。
业内人士指出，当前与传统(tong)文化、国潮元素相(xiang)关的IP虽然(ran)备受追捧，但部分衍生品开发却流于表面，只是简单地将文化元素“硬贴”在产品上，有的甚至偏离其文化内核。由(you)于缺乏对文化内涵的深(shen)度挖掘和创新表达，这些产品难以真正吸引消费者。
档期(qi)之后，如何延长(chang)IP生命线？
随着《哪吒(zha)2》等重量级IP的火爆，观众展现出为电影之外内容买单的强烈意愿。对于电影制作方(fang)而言，衍生品更是品牌拓展的重要手段，通过推(tui)出周边产品，可(ke)以丰富IP内涵，构建可(ke)持续(xu)的电影生态(tai)。
电影《哪吒(zha)之魔(mo)童闹海》海报
不少受访人士认(ren)为，一(yi)个(ge)成功的电影IP，其生命周期(qi)常常长(chang)达数十年。在欧美(mei)，为人熟知的莫过于迪士尼，2013年其旗下《冰雪奇(qi)缘》电影上映后，艾莎公主裙在北(bei)美(mei)范围内卖出300万条，创造超4亿美(mei)元的收入，成为迪士尼财(cai)报中的亮眼一(yi)笔。《星球大战》系(xi)列自1977年诞生以来，40余年间衍生品收入超过420亿美(mei)元，超过其票(piao)房收入。在动漫产业高度发达的日本，动漫IP的衍生品同样占(zhan)据了重要地位，《海贼(zei)王》《龙珠(zhu)》等经典动漫衍生品不仅在国内畅销，还在全球范围内拥有大量粉丝。
不少受访专家认(ren)为，中国影视IP周边产品的表现呈现出逐(zhu)步提升(sheng)态(tai)势，不过整体而言，我国与海外影视IP市(shi)场相(xiang)比仍有一(yi)定差距。据媒体报道，目前国内影视衍生品收入占(zhan)比不到10%，90%以上的收入仍来自票(piao)房和植入式广告(gao)，而美(mei)国和日本电影票(piao)房收入与电影衍生品产值(zhi)相(xiang)比约为4∶6至3∶7。
影视IP的生命力不能只看短期(qi)票(piao)房数字，也(ye)可(ke)通过手办、服装等衍生品，主题(ti)公园、线下体验活动等多(duo)元化手段丰富收入来源，以此构建可(ke)持续(xu)的商业生态(tai)，持续(xu)吸引粉丝关注，让(rang)商业价值(zhi)得到更长(chang)久的延续(xu)。
图为在北(bei)京某影院(yuan)购(gou)入的哪吒(zha)飞猪(zhu)爆米花(hua)桶。受访者供(gong)图
国产影视IP应如何拓展其生命力，提升(sheng)衍生品市(shi)场的竞争力？
北(bei)京大学文化产业研究院(yuan)学术委员会主任陈少峰曾撰文指出，从IP设(she)计初期(qi)就要转变思路(lu)，考虑如何“变现”。以动画电影IP设(she)计为例，要思考如何实现全年龄“通吃”，吸引有消费能力和意愿的群体，为后续(xu)衍生品、文旅项目培育潜在消费者。
张毅认(ren)为，在影视IP产业发展过程中，整合能力极为关键，要融(rong)合资本、创作、IP形象塑造和衍生品开发等环节(jie)，促进产业协同。标准化不容忽视，在IP开发和衍生品产销全程实施标准化，可(ke)保障品质、维护IP价值(zhi)，规范产业流程。
记者还发现，尽管国内衍生品市(shi)场的版权意识有所提升(sheng)，但侵权现象依然(ran)存在。张毅认(ren)为，版权保护十分重要，它和法律、商业道德及相(xiang)关保护体系(xi)密切相(xiang)关。创作者要有版权保护意识，做好价值(zhi)布(bu)局；市(shi)场层面需完善规范，靠商家和消费者共同遵守，以此推(tui)动产业发展，形成市(shi)场规模。
《哪吒(zha)2》衍生品市(shi)场的火爆，为国产影视IP发展提供(gong)了成功范例。司若表示，其开发策略呈现两大特征：一(yi)是授(shou)权品类逐(zhu)步向生活场景渗透，二是产品线开始构建梯度化价格体系(xi)。这种多(duo)维度开发模式为后续(xu)电影IP商业化提供(gong)了可(ke)参照的模板。（参与报道：丁春雨）