一位(wei)七旬老人(ren)在候车室里显得有些茫然(ran)

客(ke)运值班(ban)员王敏雪捕捉到了老人(ren)的局促

老人(ren)掏出一张手写“车票”，询问如何乘车

女儿因为工作忙碌(lu)，没时间送行

于是(shi)她在帮父亲买好车票后

又特意制作了这张手写“车票”

反复叮嘱父亲

如果遇到困难(nan)，就向穿着铁路(lu)制服的工作人(ren)员求助

看着这张简单却温馨的手写“车票”

王敏雪向老人(ren)保证：

“放(fang)心，我们一定会把您安(an)全送上(shang)车！”

她核对好乘车信息，便一路(lu)搀扶着老人(ren)

穿过熙熙攘攘的人(ren)群，登上(shang)列车

并与列车长认(ren)真(zhen)交接，千叮万嘱

直(zhi)到动车驶离才(cai)安(an)心离去

这一张简单朴素的手写“车票”

既写着子(zi)女的孝心

也写着乘客(ke)对铁路(lu)工作人(ren)员的信任

今年春运，一名视障女孩

独自踏上(shang)从山东烟台返(fan)回浙江衢州的归乡路(lu)

在1200公里的途中

她被多名工作人(ren)员和乘客(ke)接力“护送”

一幕幕温暖的画面，令无(wu)数网友动容

“跟我走，我待(dai)会儿送你上(shang)车”

女孩刚通过检票闸机

烟台高铁站工作人(ren)员就接过了行李

“您慢点，您拉着我”

列车乘务员无(wu)缝衔接

小心翼翼地搀扶着女孩登上(shang)了列车

“我帮你扶着，你扶着我的肩(jian)”

到达目的地高铁站后

接力棒又传(chuan)递到了地铁工作人(ren)员手中

除了各环节工作人(ren)员的热心照顾

同行的陌(mo)生旅客(ke)也纷纷伸出援手

当看到女孩的书包带卡在座椅缝隙时

一位(wei)大哥主动帮忙将书包拽出

列车到站

乘客(ke)们纷纷让(rang)开过道(dao)、帮拎行李

当每(mei)一份善意都(dou)被珍视

女孩精心准备的新年贺(he)卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺(he)卡上(shang)有盲文(wen)，也有普通的文(wen)字

希望大家都(dou)能

“所求皆所愿，所行皆坦途”

为每(mei)一位(wei)伸出援手的陌(mo)生人(ren)点赞？？

也为这位(wei)勇敢坚强的女孩加油(you)？？

春运期间，一场暴雪突袭河南(nan)

在洛卢高速韩城服务区

“司机之家”工作人(ren)员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物资

一趟趟徒步送到司机师(shi)傅手中

他(ta)们还把休息区打扫得干干净(jing)净(jing)，空调温度调到最佳

让(rang)寒冷疲惫的过客(ke)

都(dou)能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小心”“我帮你”

——“谢谢”“感(gan)恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对话每(mei)时每(mei)刻都(dou)在上(shang)演(yan)

彼此间的善举就像一束束温暖的光(guang)

照亮所有人(ren)的同行之路(lu)

？？

2.“责(ze)任心”，让(rang)守护无(wu)处不在

春运期间，内蒙古锡林郭勒(le)盟持续遭受低温、强风、风雪等天气

内蒙古交通集团(tuan)蒙通养护锡林郭勒(le)分公司养护工人(ren)

冒着零下27℃的严(yan)寒

顶着7级的大风

在能见度不足5米的公路(lu)沿线(xian)

昼夜不停进行除雪抢通救援作业(ye)

1月21日，国道(dao)109线(xian)西藏安(an)多县境内的申格里贡山路(lu)段

一个涵洞(dong)被大片厚厚的冰层(ceng)冻(dong)住

海拔4830米，空气稀(xi)薄(bao)，气温极低

青(qing)藏公路(lu)安(an)多养护段职工

毫不犹豫地跳进冰水里疏通河道(dao)……

精霍铁路(lu)穿越天山的65公里管段

山间架着300多根(gen)电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工仍然(ran)要一个不落地完成巡(xun)检

苏布台值守点工长郑金(jin)刚说

“皮卡车到不了的地方就骑马，马也上(shang)不去的地方就只能爬”

这短(duan)短(duan)一句话，背后的艰难(nan)险阻(zu)却难(nan)以想象

面对艰苦的工作环境

无(wu)数坚守岗位(wei)的人(ren)日复一日，年复一年

默默守护着我们的出行安(an)全

而随着新技术新理念的运用

今年春运路(lu)上(shang)还出现了一些别样的“守护者”

浙江，丽(li)水

“发生事故的这两(liang)辆(liang)车，请马上(shang)准备撤离，

前方云(yun)和出口距这里只有300多米了，

会有交警给你们处理”

“都(dou)有监控的，车门关好，

车门还没关好，

前方云(yun)和出口有交警在等你”

在无(wu)人(ren)机不厌(yan)其烦的温馨提醒(xing)下

两(liang)辆(liang)事故车很(hen)快顺利到达出口

网友们纷纷点赞，直(zhi)呼(hu)：

“这无(wu)人(ren)机比我妈还能唠，安(an)全感(gan)爆棚！”

这看似“唠叨”的喊话

背后是(shi)满满的科技智慧与人(ren)文(wen)关怀

春运大潮中，人(ren)来人(ren)往，难(nan)免会有小疏忽

在各地火车站里，有这样一个特殊的“地方”

被旅客(ke)亲切称为“解忧杂货铺”

工作人(ren)员们就像暖心的“解忧使者”

为旅客(ke)们寻找丢失的物品忙得不可开交

从过去旅途丢失物品时心烦意乱

到现在足不出户就能从容取回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实(shi)实(shi)在在的安(an)全感(gan)

？？

3.另一种相聚(ju)，让(rang)团(tuan)圆更添心意

1月22日晚，济(ji)南(nan)东站站台

动车组随车机械师(shi)卢国庆

在他(ta)值乘的G6946次列车到达时

终于见到了久别重逢的父母

可车只停10分钟……

短(duan)暂拥抱后

卢国庆又重新回到工作岗位(wei)

他(ta)们，放(fang)弃春节与家人(ren)的团(tuan)聚(ju)

只为保障每(mei)一趟列车的安(an)全运行

让(rang)更多的人(ren)能够(gou)顺利回家过年

今年春节，对于22岁的列车员赵自亮来说，有些特别

这是(shi)她第(di)一次参加春运，没办法(fa)回家过年

在这个特殊的时刻

单位(wei)为她准备了一份特别的惊(jing)喜

当赵自亮在车厢(xiang)里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬间红了，飞(fei)奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼(teng)地抚(fu)摸着女儿的脸

赵自亮则依偎在妈妈怀里……

他(ta)们，用自己的隐忍与泪水

换(huan)来千家万户的团(tuan)圆与欢笑

当妻儿奔跑着赶来，蔺志刚正在悬崖上(shang)“飞(fei)檐走壁”

这位(wei)国铁西安(an)局汉中工务段的桥隧工

春节值班(ban)，无(wu)法(fa)回家

妻儿却踏上(shang)了一辆(liang)列车

只为在经停过站时，与他(ta)短(duan)暂相见

妻子(zi)和孩子(zi)奔着跑着喊着：

“鱼儿，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿的那一刻

正在悬崖上(shang)作业(ye)的蔺志刚哽(geng)咽着挥手回应

“爸爸在这儿……”

短(duan)暂的40秒，只是(shi)列车停靠的一瞬

但对于蔺志刚和他(ta)的家人(ren)来说

却是(shi)无(wu)比珍贵而难(nan)忘的时刻

风雪中，站台上(shang)，车厢(xiang)里

一幕幕暖心的瞬间

一个个温暖的故事

如同一股股暖流(liu)

融化了严(yan)冬(dong)腊月旅途中的风尘仆仆

2025年春运虽(sui)然(ran)落幕

但这股暖意

终将化为万家团(tuan)圆时的温情脉脉

也会让(rang)我们在春暖花开再相聚(ju)时笑意融融

统(tong)筹：万宏 董博越 陈淑君

记者：雷(lei)东瑞 聂晨(chen)静

素材来源：新华社(she)、人(ren)民日报、央视新闻

鸣谢：交通运输部政(zheng)策研究室

国铁集团(tuan)党组宣传(chuan)部