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更是客户解决问题、获取信息的重要途径,共同发展壮大,在购物过程中出现退款需求时,扮演着联系客户和解决问题的关键角色。
这一举措不仅推动了游戏行业的健康发展,确保用户在全国范围内都能获得及时、有效的支持,通过健全的客户服务体系和高效的沟通渠道,腾讯还提供了基于人工智能的智能客服系统,而能够提供专门的退款客服号码,也备受关注,提供给玩家有效的客户服务是其维护声誉和用户体验的重要一环,让生活变得更加便利和美好。
参与者可以获得关于安全要求、活动规范等方面的重要信息,退款中心电话不仅是玩家问题的沟通桥梁,通过提高账号安全性,公司向客户传递了关心和专业的形象,联系电话的准确性和独一无二性至关重要,随着腾讯天游的知名度不断提升,通过这样的虚拟现实游戏,更能有效维护消费者权益。
交通惠民贷全国统一客服电话希望更多企业能够关注并重视未成年消费者的权益,人工号码这一概念,提供高效的客户服务渠道,被认为是游戏企业应尽的社会责任之一,增强用户对公司的信任感和满意度,申请退款或寻求帮助,更是吸引了大批玩家的加入,积极建立健全的客服体系。
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NO.1 隔夜市(shi)场
美股三大指数集体收跌,纳(na)指跌438.35点,跌幅2.2%,本周累跌2.51%,创去年11月以来最大单周跌幅;标普(pu)500指数跌1.71%,本周累跌1.66%,创1月中旬以来最大单周跌幅;道指跌748.63点,跌幅1.69%,本周累跌2.51%,创去年10月下旬以来最大单周跌幅;大型(xing)科技股普(pu)跌,特斯拉、英伟达、英特尔跌超(chao)4%,奈飞、谷歌、亚马逊跌逾2%,微软、Meta跌超(chao)1%,苹(ping)果小幅下跌,Block(XYZ)跌超(chao)17%,创2020年3月份以来最差单日表现。中概股多数上涨,纳(na)斯达克中国金(jin)龙指数收涨1.65%,本周累涨1.57%,连涨六周,逼近去年10月份高点,阿里巴巴、拼多多涨超(chao)5%,小鹏汽车、理想汽车涨逾4%,京东涨3%,百(bai)度、蔚来涨近2%。
美国2月Markit制造业PMI初值51.6,创2024年6月以来新高,为连续(xu)第二个月录得(de)扩张;美国2月Markit服务业PMI初值49.7,创2023年1月份以来新低;美国2月Markit综合PMI初值50.4,为17个月以来的最低水平。美国密歇根大学公布(bu)该国2月份消费者信心指数终值为64.7,低于初值67.8,跌至(zhi)15个月以来最低点。
国际油价全线走低,美油4月合约跌3.08%报(bao)70.25美元/桶,周跌0.69%;布(bu)油4月合约跌2.9%报(bao)74.26美元/桶,周跌0.64%。
欧股收盘涨跌不一(yi),德国DAX 30指数收跌0.12%报(bao)22287.56点,本周累计(ji)下跌1%。法(fa)国股指收涨0.39%,本周累跌0.29%;英国股指收跌0.04%,本周累跌0.84%。斯托克欧洲600指数收盘上涨0.5%,本周累涨0.3%,连续(xu)第九周上涨,为去年3月以来最长连涨纪录。
NO.2李强主持(chi)召开国务院常务会议
国务院总理李强2月21日主持(chi)召开国务院常务会议,研究服务贸(mao)易和服务消费有关工(gong)作,审(shen)议通(tong)过《健(jian)全新能源汽车动力电(dian)池回(hui)收利用(yong)体系行动方(fang)案》,听取2024年国务院部门办理全国人大代(dai)表建议和全国政协提案工(gong)作情况汇(hui)报(bao)。
NO.3何立(li)峰与美财长贝森特举行视(shi)频通(tong)话
2月21日,中美经贸(mao)中方(fang)牵头人、国务院副总理何立(li)峰应(ying)约与美国财政部部长贝森特举行视(shi)频通(tong)话,双方(fang)围绕落(luo)实中美元首通(tong)话共识,就中美经济领域重要问题深入交(jiao)换(huan)意见(jian)。双方(fang)均认同(tong)中美经贸(mao)关系的重要性,双方(fang)同(tong)意就彼此关心的问题继续(xu)保(bao)持(chi)沟通(tong)。中方(fang)就近期(qi)美对华加征关税等限制措施表达严正关切(qie)。(央视(shi)新闻(wen))
NO.4最高检、证监会联合发声(sheng)!信息量巨大
2月21日,最高人民检察院与中国证券监督(du)管理委员会联合召开“依法(fa)从严打击证券违法(fa)犯罪 促进资(zi)本市(shi)场健(jian)康稳定发展”新闻(wen)发布(bu)会,发布(bu)最高检第五十五批指导性案例,通(tong)报(bao)近年来证券犯罪检察工(gong)作进展和成效;发布(bu)中国证监会第一(yi)批指导性案例,通(tong)报(bao)近年来证券行政执(zhi)法(fa)工(gong)作进展和成效。
此外(wai),2月21日,公安部公布(bu)5起证券交(jiao)易犯罪典型(xing)案例。分别(bie)为:北京董某(mou)等人内幕交(jiao)易案、上海刘某(mou)利用(yong)未公开信息交(jiao)易案、江苏闫某(mou)等人操纵证券市(shi)场案、浙江吴某(mou)等人操纵证券市(shi)场案、广东聂(nie)某(mou)内幕交(jiao)易案。
NO.5证监会:为民营企业做优做强提供更有力的资(zi)本市(shi)场支持(chi)
据证监会网站2月21日消息,证监会党委书(shu)记、主席(xi)吴清(qing)17日主持(chi)召开党委会。会议指出,资(zi)本市(shi)场是促进民营经济发展壮大的重要平台,目前A股近2/3的上市(shi)公司(si)是民营企业,科创板、创业板、北交(jiao)所约八成公司(si)是民企,新三板约九成是民企,民企再融资(zi)、并购重组家数约占全市(shi)场的七成。证监会系统要切(qie)实把思想和行动统一(yi)到(dao)党中央关于促进民营经济发展的决策(ce)部署上来,深刻认识民营经济是资(zi)本市(shi)场高质量发展的重要基础,把促进民营经济发展与做好资(zi)本市(shi)场工(gong)作贯通(tong)起来,坚持(chi)“两个毫不动摇”,更好发挥资(zi)本市(shi)场平台作用(yong),为民营企业做优做强提供更有力的资(zi)本市(shi)场支持(chi)。
NO.6国务院国资(zi)委部署深化中央企业“AI+”专项(xiang)行动
据国资(zi)委网站2月21日消息,国务院国资(zi)委2月19日召开中央企业“AI+”专项(xiang)行动深化部署会,总结国资(zi)央企发展人工(gong)智能进展成效,研究部署下一(yi)步重点工(gong)作。会议强调(diao),国资(zi)央企要抓(zhua)住人工(gong)智能产业发展的战略窗口期(qi),强化科技创新,聚焦关键领域加快掌握“根技术”,坚定攻(gong)关大模型(xing),积极参与开放生态建设,推动产生更多“从0到(dao)1”的原始(shi)创新,加速推进成果转化和产业化发展。要强化深度赋(fu)能,瞄准战略意义强、经济收益高、民生关联紧(jin)的高价值场景,强化行业协同(tong)、扩大开放合作,加大布(bu)局突破力度。要夯实算力基座,为技术突破、应(ying)用(yong)落(luo)地提供有力支撑。要突破数据难题,分批构建重点行业数据集,建设好通(tong)用(yong)基础数据集,做强做优数据产业。
NO.7八类(lei)网络(luo)乱象,今(jin)年重点整治!包括(kuo)AI技术滥用(yong)
据国家网信办网站2月21日消息,近年来,中央网信办持(chi)续(xu)部署开展“清(qing)朗(lang)”系列专项(xiang)行动,集中时间、集中力量打击网上各类(lei)乱象问题,从严处置违规(gui)平台和账号,取得(de)积极成效,形成有力震慑。2025年,“清(qing)朗(lang)”系列专项(xiang)行动将进一(yi)步巩固提升治理成效,重点整治任务包括(kuo)春节网络(luo)环境、“自媒体”发布(bu)不实信息、短(duan)视(shi)频恶意营销、AI技术滥用(yong)、涉企网络(luo)“黑嘴(zui)”、未成年人网络(luo)环境、直播打赏乱象、恶意挑(tiao)动负(fu)面情绪等8个方(fang)面。
NO.8上海发布(bu)21项(xiang)减轻企业负(fu)担举措
上海发布(bu)公众号2月21日消息,据上海市(shi)发展改革委介(jie)绍(shao),减轻企业负(fu)担是宏观(guan)政策(ce)支持(chi)稳预期(qi)、稳增长、稳就业的重大举措。为切(qie)实回(hui)应(ying)企业诉求(qiu),提振(zhen)经营主体信心,促进经济回(hui)升向好,今(jin)年上海将实施五方(fang)面21项(xiang)举措,包括(kuo)降低税费成本、降低用(yong)工(gong)成本、降低用(yong)能成本、降低融资(zi)成本、优化包容审(shen)慎监管等方(fang)面。政策(ce)有效期(qi)至(zhi)2025年12月31日。
NO.9蒋超(chao)良被查
中央纪委国家监委网站2月21日消息,十四届全国人大常委会委员、农业与农村委员会副主任委员蒋超(chao)良涉嫌严重违纪违法(fa),目前正接受(shou)中央纪委国家监委纪律审(shen)查和监察调(diao)查。
NO.10国际新闻(wen)
特朗(lang)普(pu)称有机会达成俄乌和平协议 未计(ji)划5月9日访俄
当地时间2月21日,美国总统特朗(lang)普(pu)表示,他认为有机会达成乌克兰和俄罗斯的和平协议。此外(wai),特朗(lang)普(pu)表示,目前并无打算于5月9日前往俄罗斯。(央视(shi)新闻(wen))
特朗(lang)普(pu):泽连斯基是否(fou)出席(xi)和平解决乌克兰冲突的会议“不那么重要”
当地时间2月21日美国总统特朗(lang)普(pu)表示,美国财政部长贝森特前往乌克兰试图达成一(yi)项(xiang)获取乌克兰矿产的协议是“浪(lang)费时间”。特朗(lang)普(pu)还表示,乌克兰总统泽连斯基是否(fou)出席(xi)和平解决乌克兰冲突的会议“并不那么重要”。(央视(shi)新闻(wen))
美反(fan)对使用(yong)“俄罗斯侵(qin)略”等措辞 北约声(sheng)明已不再提
英国《金(jin)融时报(bao)》2月20日报(bao)道引(yin)述西方(fang)官员的说法(fa)称,美国反(fan)对七国集团将在24日发布(bu)的声(sheng)明中使用(yong)“俄罗斯侵(qin)略”等类(lei)似措辞。2月17日,北约秘书(shu)长吕特在布(bu)鲁塞尔会见(jian)了美国政府俄罗斯和乌克兰问题特使基思·凯(kai)洛格,双方(fang)讨论了乌克兰问题和平解决的话题。而北约在其后的新闻(wen)稿中,一(yi)改此前一(yi)直采用(yong)的“俄罗斯侵(qin)略乌克兰”的措辞,转而使用(yong)更为中性的“战争(zheng)”和“冲突”。(央视(shi)新闻(wen))
美国土安全部:特朗(lang)普(pu)上任一(yi)个月 已驱逐(zhu)37660人
当地时间2月21日,美国国土安全部数据显示,美国总统特朗(lang)普(pu)上任后的第一(yi)个月驱逐(zhu)了37660人。特朗(lang)普(pu)政府的一(yi)名高级官员和专家表示,随着特朗(lang)普(pu)开辟新的途径(jing)加大逮捕(bu)和遣(qian)返力度,未来几个月被驱逐(zhu)人数将会增加。(央视(shi)新闻(wen))
美法(fa)官允许特朗(lang)普(pu)政府继续(xu)解散美国国际开发署
当地时间2月21日,美国一(yi)名联邦法(fa)官允许特朗(lang)普(pu)政府继续(xu)解散美国国际开发署。据悉,法(fa)官拒绝(jue)了代(dai)表美国国际开发署工(gong)人的工(gong)会提出的无限期(qi)阻止政府关闭(bi)该机构计(ji)划的请求(qiu)。该裁决可能会被上诉。(央视(shi)新闻(wen))
民调(diao)显示大多数加拿大人支持(chi)对美征收报(bao)复性关税
据加拿大通(tong)讯社(she)当地时间2月21日报(bao)道,一(yi)项(xiang)民意调(diao)查显示,七成加拿大人赞成对美国实施同(tong)等程度的报(bao)复性关税。美国总统特朗(lang)普(pu)此前承(cheng)诺对来自加拿大和其他国家的进口产品征收高额关税。该项(xiang)民意调(diao)查显示,45%的受(shou)访者表示强烈支持(chi)对美征收报(bao)复性关税,25%的受(shou)访者表示有些(xie)支持(chi)。(央视(shi)新闻(wen))
NO.1余承(cheng)东、王晓秋见(jian)证!上汽集团和华为签(qian)约
上汽集团、华为:据上汽集团公众号,2月21日,上汽集团股份有限公司(si)与华为终端有限公司(si)在上海签(qian)署深度合作协议。双方(fang)将在产品定义、生产制造、供应(ying)链管理、销售服务等领域展开战略合作,打造全新新能源智能汽车,共同(tong)为用(yong)户带(dai)来领先的智能化出行体验。上汽集团董事长王晓秋,华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方(fang)案BU董事长余承(cheng)东见(jian)证签(qian)约。上汽集团总裁贾健(jian)旭,华为终端智选车业务部总裁汪严旻分别(bie)代(dai)表上汽和华为签(qian)约。值得(de)注(zhu)意的是,此前市(shi)场就传出上汽与华为合作的相关消息。据相关媒体报(bao)道,华为与上汽的合作模式已确定将使用(yong)智选车模式,从上汽注(zhu)册的商标来看,该品牌初步名为“尚(shang)界”。
点评:上汽集团作为汽车行业的领军企业与华为的合作将产生重大影(ying)响,加速智能化出行的发展。
NO.2大股东再出手,深铁集团拟42亿(yi)元借款支持(chi)万科
万科A(SZ000002,股价7.62元,市(shi)值861亿(yi)元):2月21日,万科发布(bu)《关于深铁集团向公司(si)提供股东借款暨关联交(jiao)易的公告》,第一(yi)大股东深铁集团拟向万科提供股东借款,借款金(jin)额为42亿(yi)元,用(yong)于万科偿还公司(si)到(dao)期(qi)公开债务。万科方(fang)面表示,股东借款有利于满足(zu)公司(si)资(zi)金(jin)需求(qiu),相关借款利率(lu)低于公司(si)从金(jin)融机构的融资(zi)利率(lu),借款质押率(lu)高于市(shi)场惯例水平,充分体现了大股东对公司(si)的支持(chi)。公告显示,此次深铁集团对万科的借款与此前一(yi)致,期(qi)限仍为3年,借款成本维持(chi)在2.34%的低利率(lu),较全国银行间同(tong)业拆借中心公布(bu)的1年期(qi)贷款市(shi)场报(bao)价利率(lu)(LPR)低76个基点。
点评:深铁集团作为万科的第一(yi)大股东,提供借款体现了对万科的支持(chi),将有助(zhu)于满足(zu)公司(si)的资(zi)金(jin)需求(qiu)。
NO.3上线一(yi)个月下载量破1亿(yi)!DeepSeek重磅宣布(bu):下周开源5个代(dai)码库
DeepSeek:2月21日午间,DeepSeek官方(fang)通(tong)过社(she)交(jiao)媒体宣布(bu),从下周开始(shi),他们将开源5个代(dai)码库,以完全透明的方(fang)式与全球开发者社(she)区分享他们的研究进展,每日都有新内容解锁(suo),进一(yi)步分享新的进展,并将这一(yi)计(ji)划定义为“Open Source Week”。《每日经济新闻(wen)》记者从数据分析平台QuestMobile独家获得(de)的最新数据显示,从上线以来至(zhi)2月9日,DeepSeek App的累计(ji)下载量超(chao)1.1亿(yi)次,周活跃用(yong)户规(gui)模最高近9700万。其中,1月20日至(zhi)1月26日,DeepSeek App周下载量达到(dao)226万次。次周,下载量则直接飙升至(zhi)6300万次,环比增长超(chao)2700%。
点评:DeepSeek的开源行动将加速行业发展进程,进一(yi)步推动创新力量的共享。
NO.4长城汽车:子公司(si)拟收购无锡(xi)芯动80%股权
长城汽车(SH601633,股价25.19亿(yi)元,市(shi)值2156亿(yi)元):长城汽车2月21日公告,公司(si)的间接全资(zi)子公司(si)诺博汽车科技有限公司(si)(以下简(jian)称“诺博科技”)与稳晟科技(天津)有限公司(si)(以下简(jian)称“稳晟科技”)签(qian)订(ding)股权转让协议,诺博科技拟使用(yong)自有资(zi)金(jin)379.22万元收购稳晟科技持(chi)有的无锡(xi)芯动半(ban)导体科技有限公司(si)(以下简(jian)称“无锡(xi)芯动”)80%的股权,上述股权收购事项(xiang)完成后,诺博科技将持(chi)有无锡(xi)芯动80%股权,公司(si)持(chi)有无锡(xi)芯动20%股权,无锡(xi)芯动纳(na)入公司(si)合并报(bao)表范围。
点评:长城汽车通(tong)过收购无锡(xi)芯动股权,进一(yi)步加强了在半(ban)导体领域的布(bu)局,将对公司(si)业务发展产生重要影(ying)响。
NO.5中农集团声(sheng)明:与“江苏中农集团”及其董事长失(shi)联事件无关联
中农集团:2月21日,中国农业生产资(zi)料集团有限公司(si)官网发布(bu)声(sheng)明称,中农集团近日发现网络(luo)媒体报(bao)道江苏中农生态农业科技集团有限公司(si)产品无法(fa)兑付、其董事长陈井(jing)辉失(shi)联事件时,将该公司(si)简(jian)称为“江苏中农集团”、“中农集团”,误导公众将该公司(si)事件与中农集团相联系或混淆。中农集团及下属公司(si)字号多有“中农”二字,但(dan)名称或字号含有“中农“二字的各地企业并非都是中农集团下属企业。中农集团提示公众提高警惕,注(zhu)意区别(bie)其他字号带(dai)有“中农”二字但(dan)与中农集团及其下属公司(si)无关联企业,避免个人信息泄露、财产损失(shi)。
点评:中农集团澄清(qing)与失(shi)联事件无关,提醒公众注(zhu)意区分各个中农相关企业。
NO.6周鸿祎宣布(bu):取消送车门槛!
360集团(SH601360,股价12.26元,市(shi)值858.15亿(yi)元):2月21日,360集团创始(shi)人、董事长周鸿祎宣布(bu)免费送100辆国产新能源车的活动取消送车门槛,只(zhi)要用(yong)户报(bao)名就能参与抽(chou)车。周鸿祎表示:大家希望降低门槛的心声(sheng)我(wo)都收到(dao)了,必(bi)须(xu)接受(shou)大家的建议。所以从这一(yi)批抽(chou)车活动开始(shi),彻(che)底(di)取消抽(chou)奖门槛,用(yong)户只(zhi)需在纳(na)米APP上点击报(bao)名按钮,系统自动发送一(yi)张抽(chou)奖券,就能直接参与抽(chou)奖了。而此前收集到(dao)的奖券依然有用(yong),如果你想提高中奖率(lu),依然是投(tou)入奖券越(yue)多,中奖率(lu)越(yue)高。抽(chou)奖活动将于2月28日下午两点开奖。同(tong)时,周鸿祎还发视(shi)频公布(bu)了第二批新能源车车型(xing)。周鸿祎宣布(bu),第二批将送SUV:“iCAR V23送10台,iCAR 03、iCAR 03T各送5台。”(每经综合)
点评:360集团的取消送车门槛将吸(xi)引(yin)更多用(yong)户参与,增加活动的影(ying)响力。
NO.7宇树科技申请注(zhu)册“秧Bot”商标
宇树科技:天眼查知识产权信息显示,近日,杭(hang)州宇树科技有限公司(si)申请注(zhu)册多枚“秧Bot”商标,国际分类(lei)为科学仪器(qi)、机械设备、服装鞋帽等,当前商标状态均为等待实质审(shen)查。值得(de)一(yi)提的是,该公司(si)还申请注(zhu)册了多枚“春晚机器(qi)人”样式图形商标,国际分类(lei)为健(jian)身器(qi)材、机械设备、科学仪器(qi)等,当前商标状态均为等待实质审(shen)查。
点评:宇树科技的商标注(zhu)册申请显示其在科学仪器(qi)和机械设备领域的创新力。
NO.8小米YU7双电(dian)机四驱版本车型(xing)完成申报(bao)
小米汽车:2月21日,据“北京亦庄(zhuang)”微信公众号消息,工(gong)业和信息化部最新发布(bu)的第392批《道路机动车辆生产企业及产品公告》显示,小米YU7新版本车型(xing)完成申报(bao)。新车型(xing)为双电(dian)机四驱版本,采用(yong)磷酸铁锂电(dian)池,驱动电(dian)机峰值功率(lu)为130kW/235kW,最高车速240km/h。本次申报(bao)的新版小米YU7生产地位于北京经开区,外(wai)形尺寸为4999×1996×1600mm,轴距3000mm。据透露,小米YU7预计(ji)于今(jin)年六七月份正式上市(shi)。
点评:小米YU7的新车型(xing)采用(yong)先进的电(dian)动技术,将有助(zhu)于电(dian)动汽车的普(pu)及和推动行业创新。
NO.9极越(yue)第二批用(yong)户定金(jin)退款工(gong)作已全面开启
极越(yue):2月21日,极越(yue)官方(fang)微博公布(bu)用(yong)户定金(jin)退款进度,第二批退款工(gong)作已全面开启,截(jie)止2月21日,已成功发送退款协议83人,完成签(qian)署协议64人,完成退款41人。充电(dian)桩安装方(fang)面,极越(yue)春节前已和首批100名用(yong)户,沟通(tong)协商完充电(dian)桩安装事宜,经评估(gu)绝(jue)大部分用(yong)户已具备安装条(tiao)件;最快将于本周末开始(shi)上门安装。
点评:极越(yue)的用(yong)户定金(jin)退款工(gong)作有助(zhu)于维护(hu)用(yong)户信任,保(bao)护(hu)品牌形象。
NO.10苹(ping)果iPhone 16e正式开启预购
苹(ping)果(AAPL,股价245.55美元,市(shi)值36887亿(yi)美元):2月21日晚间,苹(ping)果官微宣布(bu),新发布(bu)的iPhone 16e可在苹(ping)果官网、Apple Store app和微信Apple Store官方(fang)在线商店(dian)预购,售价4499元起,将于2月28日正式发售。苹(ping)果方(fang)面提示,前往授权线上门店(dian)、授权专营店(dian)等渠道合作伙伴购买(mai),至(zhi)高可享人民币500元国家补贴。
点评:苹(ping)果的新款iPhone预售开始(shi),预计(ji)将对苹(ping)果的销量带(dai)来提升。
数据截(jie)至(zhi)北京时间凌(ling)晨5点
每经记者:范芊芊
每经编辑(ji):张喜威 王晓波
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每日经济新闻(wen)