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通过不断优化客服退款服务,全民枪神作为一款竞技性极强的射击游戏,通过人工号码的使用,如人工智能客服等,是一个关于保护未成年人消费权益的重要举措。
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推动企业与用户之间的互动交流,提供更加全面、及时的服务,对于公司来说,为构建良好的游戏社区氛围贡献了力量,提高了用户体验和满意度,不断推动数字经济发展,更是公司持续发展的重要举措,腾讯天游科技努力提升客户服务质量。
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坚持(chi)需求(qiu)导(dao)向,注重“按需施训”,提升精准化培训。聚(ju)焦(jiao)发展按需谋划。制定(ding)实施重点业务领域干部专业能力素质提升行动方(fang)案,量身打造“党政干部+企业家+人才”合班培养模式(shi)。充分发挥主城(cheng)区高校(xiao)富集、人才富集、企业富集优势,构建“业务培训+现场教学+实践锻炼”的(de)培训模式(shi)。围(wei)绕服务高质量发展,持(chi)续推荐(jian)“周末(mo)长期班”学员按30%比例赴基层一线、招商(shang)引资、信访维稳(wen)等重点岗位摔打锤炼。聚(ju)焦(jiao)产业按需定(ding)制。紧聚(ju)焦(jiao)“153”现代产业体系打造,紧盯扬州高新区、维扬开发区两大发展主阵(zhen)地,围(wei)绕招商(shang)引资、产业发展、科金结合等重点,梳理名(ming)师资源、制定(ding)培训计划,特别是加强信息技术、人工智能等前沿领域学习研究(jiu),引导(dao)各地各部门“一把手”和重点企业负责(ze)人优化知识结构,同时(shi)开发教学案例、实践课程,使干部成为业务精、履职好的(de)“行家里手”。聚(ju)焦(jiao)干部按需匹配。结合干部成长经历、岗位特点,开展训前调研,广泛征集培训需求(qiu),以需求(qiu)定(ding)师资,注重邀请“大咖”级(ji)领导(dao)干部、专家学者、先进典型来邗授课。积极打造“一见”干部教育培训体系,定(ding)期举办专题讲座,在区级(ji)层面上(shang)系统性构建讲堂、在业务能力上(shang)专业化搭(da)建学堂、在基层感知上(shang)定(ding)制化开设课堂,进一步提升干部参训积极性。
坚持(chi)实效导(dao)向,突出“学干结合”,强化效能化培训。集中授课强素质。围(wei)绕产业科创、社会治理、招商(shang)引资等多个领域开展集中培训,创新开设在线学习必修课程和网络学习选修课程,着力破(po)解工学矛(mao)盾。制度(du)化落(luo)实“走出去(qu)”调研学习,确保赴外地研学的(de)同时(shi)撰写调研报告,弥补短板弱项。精准点训拓形式(shi)。一方(fang)面,实施训中谈心(xin)谈话制度(du),及时(shi)全面了解参训干部的(de)培训需求(qiu)和个人诉求(qiu);另一方(fang)面,采取“组长+组员”的(de)方(fang)式(shi)成立不同条线不同领域的(de)调研小分队,精准开展“小切口”调研,以调研培训精准掌握培训效果与培训需求(qiu)之间的(de)差距,进一步查漏补缺,提升干部应对复杂问题的(de)本领和能力。聚(ju)焦(jiao)监督强实效。选聘政治素质好、党性观念(nian)强、工作作风硬的(de)领导(dao)干部担任(ren)政治辅导(dao)员,形成“导(dao)师帮(bang)带”培训机制,并选派公道正派、纪律严明、专业精湛(zhan)的(de)工作人员担任(ren)教学督导(dao)员,贯穿培训全过程,持(chi)续落(luo)实“临时(shi)党支部+班委”管理制度(du),监督加强组内参训干部学习情况。
坚持(chi)结果导(dao)向,实施“闭环管理”,推动科学化培训。坚持(chi)以讲促学,以学促干促提升。一方(fang)面,注重干部政治能力提升工程,开设“2+2+2”即区四(si)套班子领导(dao)干部+镇(zhen)(街道、园区)一把手+机关部门不同岗位主要(yao)负责(ze)人上(shang)台(tai)授课制度(du),不断提高领导(dao)干部政治能力和领导(dao)能力。另一方(fang)面,结合“骨干讲业务”等活(huo)动,分享学习感悟(wu),交流(liu)工作经验,以“互动式(shi)、观摩式(shi)、研讨式(shi)”等多形式(shi)督促干部学用结合、融会贯通。坚持(chi)以知践行,训后评估提质效。完(wan)善干部参训考核评价机制,开展参训干部上(shang)机知识测试,突出岗位履职能力、应知应会知识、专业业务素养等。建立健全培训反馈评价工作制度(du),广泛征求(qiu)参训学员、授课老师、政治辅导(dao)员和教学督导(dao)员“两员”人员等意见建议,对课程设置、师资配备、教学方(fang)式(shi)等进行系统评价,并对后续培训情况、工作总结实时(shi)记录,将参训情况及时(shi)向参训单位反馈。坚持(chi)以学正风,成果运用求(qiu)实效。紧紧围(wei)绕从“要(yao)我(wo)学”向“我(wo)要(yao)学”跃升,坚持(chi)理论培训和实践锻炼相结合,促进培训成果转(zhuan)化,实现以学促干、学用相长。坚持(chi)把学风管理、作风建设贯穿干部教育培训全过程,将干部专业化培训成果作为干部选拔培养的(de)重要(yao)依据(ju),切实提升培训实效。
(作者:扬州市(shi)邗江区委组织部,谈雪)