大话西游全国统一申请退款客服电话亦或是提出建议和意见，还是有任何其他疑问或特殊要求，有了小时客服电话，一个免费的全国客服电话号码可能不再只存在于地球上的企业，这个少年成为了游戏社区的一股清流，腾讯天游科技股份有限公司作为行业领先企业。
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科远智慧电控生产车间内，全自动生产线正在组装机(ji)器人产品。
仲从庆摄（人民(min)视觉）
格力电器正在测试空调在零下35摄氏度环境中的制热效(xiao)果。
格力电器供图
宇通客车对即将出厂的新车进行(xing)涉水试验。
资料图片
数据来源：国家发展改革委、商(shang)务部
“两新”政策实(shi)施近一年来，居民(min)消(xiao)费需求更好释放(fang)、企业投资意愿更好激发。数据显示(shi)，2024年，“两新”政策带(dai)动设备工器具购置投资同比增长(chang)15.7%，对全部投资增长(chang)贡献率达到(dao)67.6%；带(dai)动大宗耐用消(xiao)费品销售额超过1.3万亿元。消(xiao)费与投资的增长(chang)共同推(tui)动内需扩(kuo)大，政策成效(xiao)逐步向供给(gei)端传导。
2025年，“两新”政策加力扩(kuo)围，将进一步扩(kuo)大有(you)效(xiao)投资、提振消(xiao)费需求。面对政策带(dai)来的发展机(ji)遇(yu)，企业如何顺应(ying)需求侧(ce)的增长(chang)，进而实(shi)现销量与发展质量的提升，让生产线运(yun)转得更快更好？为此，记(ji)者走进3家制造业企业，看它们(men)借政策机(ji)遇(yu)，实(shi)现高端化、智能(neng)化、绿色化转型(xing)。
科远智慧——
“让更多机(ji)器人制造机(ji)器人”
1万多个不(bu)同种类的元器件，“搭乘”无人搬运(yun)车，有(you)条不(bu)紊地穿(chuan)梭在218道(dao)环环相扣的产线中。“装配工”“操作工”“协调员(yuan)”紧密配合(he)，每天可生产150个“大脑(nao)”、800多只“眼睛”、300多条“胳膊”，组装起来的产品——工业机(ji)器人，经过“质检员(yuan)”把关(guan)，就可以出厂了。
仔细看，工业机(ji)器人生产线上的各色“工人”，也是(shi)工业机(ji)器人。位于南(nan)京江宁经济技术开发区的科远智慧科技集团股份有(you)限公司电控生产车间内，从这里下线的工业机(ji)器人产品，广泛(fan)应(ying)用于能(neng)源电力、钢铁冶金、石(shi)油化工等国民(min)经济重要(yao)领域。
“现在，这条流水线上的‘工人’数量和(he)种类还在持(chi)续增加！”科远智慧生产中心总经理乔熹(xi)介绍(shao)，设备更新政策实(shi)施以来，下游客户(hu)工业机(ji)器人需求增加，公司也借此机(ji)会(hui)对产线上近一半设备进行(xing)了更新换代。
“看，这就是(shi)我们(men)产线上引入的两名‘新员(yuan)工’。”乔熹(xi)向记(ji)者介绍(shao)，“机(ji)器人排产员(yuan)可结合(he)市场订(ding)单(dan)和(he)机(ji)器人实(shi)际产能(neng)进行(xing)排产，减(jian)少原料积压或产线空档，排产效(xiao)率提升37%。机(ji)器人质检员(yuan)可在1秒钟内拍摄上百张照片，再用X光(guang)快速检测产品内外(wai)，将良品率由80%提升到(dao)97%。”
高端化设备带(dai)来高端化产品。今年，设备更新政策加力，科远智慧副总裁(cai)赵文庆充满信(xin)心，“‘升级版’政策，让更多机(ji)器人制造机(ji)器人，将产品推(tui)向更广阔(kuo)市场，帮助我们(men)转型(xing)升级。”企业订(ding)单(dan)大幅增加，新客户(hu)占比近25%，今年销售额预计增长(chang)超30%。
“今年又新招(zhao)了120名现场服务工程师。”赵文庆言语中流露自豪，高端化产品受市场欢迎，业绩持(chi)续增长(chang)，这又给(gei)企业研发创新注(zhu)入强劲(jin)动力：今年企业研发投入占营业收入比重预计超过11%——研发、生产与销售形成了良性循环。
江宁区工信(xin)局局长(chang)陈炳晖介绍(shao)，全区工业机(ji)器人产业集群共有(you)30余家企业，涉及研发到(dao)生产全链条。“两新”政策的实(shi)施增加了企业的排产力度，良好的市场预期又促(cu)进企业提高产品研发和(he)固定资产投资的积极性。2025年全区工业机(ji)器人产业集群生产规(gui)模预计同比增长(chang)超20%。
格力电器——
“智能(neng)空调来自智能(neng)制造”
广东(dong)珠(zhu)海，格力高端智能(neng)电器（高栏）产业园智能(neng)生产车间里的生产线上，加工、装配、焊接、喷(pen)印、仓储、运(yun)输，一台台空调经机(ji)器人之手被生产出来，等待成为消(xiao)费者智能(neng)生活的重要(yao)组成部分。
与此同时，消(xiao)费者黄思宇（化名）打开新买的格力空调，选择制热模式(shi)，很快，屋里就暖和(he)起来。
“新空调好用多了，不(bu)仅性能(neng)好、能(neng)耗(hao)低(di)，还有(you)人工智能(neng)语音(yin)控制等功(gong)能(neng)，用起来更方便！”黄思宇说，“国家补贴叠加企业优惠，这台原价5000多元的中高端智能(neng)空调，我3800多元就买回家了。”
像黄思宇一样趁着以旧换新政策购买智能(neng)电器的居民(min)不(bu)在少数，生产厂商(shang)怎(zen)样才能(neng)又好又快生产，接住这“泼天的富贵”？
“智能(neng)空调来自智能(neng)制造，总装线上，每15秒就可下线一台空调！”格力高端智能(neng)电器（高栏）产业园负(fu)责人陈政东(dong)介绍(shao)，公司顺应(ying)政策带(dai)来的市场需求变化，进一步推(tui)动智能(neng)制造转型(xing)升级，在产业园内打造“智慧大脑(nao)”，链接近万台设备、上万个业务端，日数据采集量破亿，让整体生产管(guan)理更可视化，生产效(xiao)率在原有(you)基础上翻(fan)了一番。
“不(bu)仅效(xiao)率提升、产能(neng)增加，更重要(yao)的是(shi)，智能(neng)制造降低(di)了人为因(yin)素的干扰，产品质量更稳定。”陈政东(dong)说。
在以旧换新政策的支持(chi)下，不(bu)少消(xiao)费者现在能(neng)以相同预算购买到(dao)品质更好、功(gong)能(neng)更丰富的空调，这也对产品提出了更高的要(yao)求，格力电器市场总监朱磊(lei)说，公司围绕消(xiao)费者对智能(neng)、绿色、舒适等方面的需求，加大技术研发创新力度。
“比如，我们(men)运(yun)用人工智能(neng)技术，让空调根据使用环境，自动找到(dao)节能(neng)省电的运(yun)转模式(shi)。此外(wai)，针对以往空调‘怼脸吹’的问题，我们(men)设置上下两个出风口，让冷暖风不(bu)吹人，为消(xiao)费者提供更舒适的体验。”朱磊(lei)告诉记(ji)者，2025年，消(xiao)费品以旧换新政策加力扩(kuo)围，公司将抓住需求升级带(dai)来的市场机(ji)遇(yu)，持(chi)续推(tui)动智能(neng)化转型(xing)，为市场提供更多高品质产品。
“以旧换新政策是(shi)企业推(tui)广新技术、新工艺的重要(yao)着力点，也是(shi)推(tui)动销售、带(dai)动产业链发展的关(guan)键举措。今年新一轮‘换新’热潮已到(dao)来，我们(men)将以此为契机(ji)，推(tui)动空调销量稳步增长(chang)，实(shi)现政策与智能(neng)化需求的双向奔赴。”格力电器董事长(chang)兼总裁(cai)董明(ming)珠(zhu)说。
宇通客车——
“努(nu)力将新能(neng)源公交车打造成绿色出行(xing)新名片”
最近，河南(nan)南(nan)阳市民(min)李凤鸣挺高兴，常坐(zuo)的公交车用上了新能(neng)源：“新车用电，没有(you)汽油味。车门处的踏(ta)板高度也低(di)了，上车不(bu)费劲(jin)！”
“新车用了新技术，充一次电能(neng)跑300公里！”一旁，司机(ji)王师傅(fu)插话，“车辆还有(you)驱动防滑、盲区监测等多项驾驶辅助功(gong)能(neng)。”
让司机(ji)和(he)乘客都颇为满意的新车，是(shi)南(nan)阳市公共交通集团有(you)限责任公司向宇通客车订(ding)购的新能(neng)源公交车。去年以来，交通运(yun)输大规(gui)模设备更新启动，城(cheng)市公交车电动化替代加速；今年初，新能(neng)源公交车及动力电池更新等补贴标准进一步提高。在系列政策带(dai)动下，南(nan)阳市公共交通集团有(you)限责任公司向宇通客车订(ding)购了50辆新能(neng)源公交车，全市991辆公交车都用上了新能(neng)源。
“近年来，我们(men)一直在推(tui)进绿色化转型(xing)。‘两新’政策的实(shi)施，为转型(xing)提供了市场机(ji)遇(yu)。”宇通客车新能(neng)源研究院(yuan)院(yuan)长(chang)李高鹏介绍(shao)，2024年，公司6米(mi)以上新能(neng)源客车销售13795辆，同比增长(chang)93.26%，市场份额占比达24.06%。
更多的需求，更高的要(yao)求：续航更长(chang)、补电更快、运(yun)营更安全……目前，我国新能(neng)源公交车占比达81.2%，如何解决城(cheng)市新能(neng)源公交车的使用痛点，拓展绿色产品增量市场，并挖掘存量市场中的新增长(chang)点？
在郑州经开区宇通客车的研发实(shi)验室内，技术人员(yuan)正对电机(ji)、电控等关(guan)键部件开展研究。宇通客车国内营销总监任小飞介绍(shao)，新技术优化了续航和(he)补电等方面的使用体验，但(dan)新能(neng)源公交车还面临着适老化改造、定制化生产等方面的挑战，“我们(men)正努(nu)力解决不(bu)同使用场景中的技术难题。在城(cheng)市里，推(tui)出观光(guang)巴士、网约巴士等特色产品；在县域，加强新能(neng)源公交车的推(tui)广，结合(he)客货邮融合(he)发展等方向，加强产品创新。在政策支持(chi)下，我们(men)要(yao)努(nu)力将新能(neng)源公交车打造成绿色出行(xing)新名片。”
责任编辑：刘琰(EN004)