“库”有保(bao)管的意(yi)思(si)。很多老人不希(xi)望遗嘱在生效前被家里人知道，引发不必要的麻烦，我们就可以提供保(bao)管和保(bao)密服务，为老人免去后顾之(zhi)忧。

新京报：项(xiang)目在创立过程中受到过哪些启发？

陈凯：西方(fang)的遗嘱普及率比较高，说明需求是存在的，只不过现阶段中国(guo)家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来(lai)就重孝道，中国(guo)的父母对子(zi)女的爱毫无保(bao)留(liu)，自然也希(xi)望在过世后能把爱与财富传承(cheng)下去，因此我认为立遗嘱一定是必然的趋(qu)势(shi)，也希(xi)望我们国(guo)家能有一个平台，为老百姓提供安全、可靠、便捷的遗嘱公共服务。

新加坡在2003年成立了遗嘱登记(ji)署；法国(guo)的民(min)法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清(qing)皇(huang)帝也会提前把遗嘱写好，并用(yong)木匣子(zi)封住藏在乾清(qing)宫正大光(guang)明匾的后面，过世后再宣布。然而新加坡的登记(ji)署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资料信息，避免遗嘱下落不明或被遗漏(lou)，并不保(bao)存遗嘱原件，我希(xi)望在这个基础上(shang)再做延伸。

新京报：与其他(ta)遗嘱服务机构相比，中华遗嘱库有哪些特(te)点？

陈凯：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项(xiang)目，为符(fu)合条件的老人提供免费服务，我们也面向全社会提供免费的遗嘱咨询服务，5万多名(ming)义(yi)工深入全国(guo)各地社区、街道进(jin)行公益普法。

其次是持续性。 2013年至今，中华遗嘱库已运营近12年，保(bao)存保(bao)管了31万余份遗嘱，全国(guo)联网的状态(tai)下，可以跨城市提供服务。

最后是专业性。它的服务流程更加完善，拥有一支(zhi)专业的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验(yan)；同时(shi)技术投入不断(duan)增加，可以实现异地登记(ji)等。

不同的机构特(te)点不同，律所、公证处更像是“全科(ke)医院”，而中华遗嘱库就像是“专科(ke)医院”。本质(zhi)上(shang)来(lai)说，老百姓在哪立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老人多一种选择。

在创新中发展(zhan)，确保(bao)遗嘱保(bao)密有效

新京报：中华遗嘱库发展(zhan)至今，有哪些独创之(zhi)处？

陈凯：我们会采取(qu)各种办法确保(bao)遗嘱的保(bao)密性，同时(shi)进(jin)行技术创新。

比如遗嘱人在订立遗嘱时(shi)，可以直(zhi)接在相应的遗产继承(cheng)条目上(shang)打勾，比如是个人财产还是共同财产、该遗嘱是否是唯一有效的遗嘱，做好选择后，系统会自动(dong)生成一份书写规范的遗嘱，在保(bao)证符(fu)合个人意(yi)愿的同时(shi)效率更高、文本更规范，目前已经申请了专利(li)。

再比如，我们设有遗嘱登记(ji)一体机和遗嘱证领(ling)取(qu)机。最早遗嘱证是护照式，查询不便，而且会暴露隐私，现在我们创新采用(yong)卡片式遗嘱证，系统查询更便捷，更加保(bao)密。

此外，中华遗嘱库不仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订立遗嘱之(zhi)外，我们设有“幸福留(liu)言(yan)”“情感录像”“幸福慢递”等环节，在情感上(shang)引导和劝告老人的家属。

新京报：中华遗嘱库如何确保(bao)遗嘱的保(bao)密性？

陈凯：我们设立了专门(men)的密室(shi)登记(ji)区域，与老人签订的协议中也明确规定了保(bao)密条款，承(cheng)诺不会将遗嘱内容泄露给任何第(di)三方(fang)，除非老人明确授权或法律另有规定。即便是中华遗嘱库内部工作人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。

同时(shi)，中华遗嘱库还提供保(bao)密保(bao)管服务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保(bao)存在我们的专业保(bao)管库里，不仅防火、防水、防盗(dao)，还采用(yong)了银行保(bao)险柜级别的保(bao)管措施和严密的保(bao)密措施。

我们确保(bao)只有遗嘱人本人能够(gou)查阅完整(zheng)的遗嘱，而且只有老人指定的遗嘱提取(qu)人，才能在老人过世后查阅完整(zheng)的遗嘱。

新京报：在确保(bao)遗嘱有效性方(fang)面，中华遗嘱库做了哪些努力？

陈凯：首先，我们会吃透法律，聘请多位(wei)法律专家，始终关注最前沿(yan)的信息。此外，我们还坚持精神评估，强化遗嘱审核。截至目前，经我们订立的遗嘱全部有效。

新京报：“精神评估”对遗嘱订立有什么帮助？

陈凯：精神评估并不是精神病鉴定。精神评估是通(tong)过专业的评估方(fang)式，判断(duan)立遗嘱人是否神志清(qing)醒，在订立遗嘱时(shi)是否处于自主(zhu)、自愿的状态(tai)，是否具备完全民(min)事行为能力。如果立遗嘱人属于限制民(min)事行为能力人或者无民(min)事行为能力人，那(na)么所立遗嘱无效。

而且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意(yi)思(si)，所以精神评估是能否顺利(li)立下遗嘱，保(bao)障遗嘱真实有效的必要环节，这也是中华遗嘱库专业遗嘱服务流程里的关键一环。

新京报：遗嘱审核共有几道关卡？为什么要设置这些环节？

陈凯：遗嘱审核有五大关卡，即草稿审核、现场审核、电子(zi)审核、纸质(zhi)审核、入库审核，其实最后出库之(zhi)前，我们还要再审核一次，严格来(lai)说共有六道关卡，每道关卡都有专人负责。

因为遗嘱太重要了，表面上(shang)是一份法律文书，背后牵涉的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利(li)益，法律对遗嘱的要求也非常严格，写错一处就有可能无效。

开创专业遗嘱服务先河(he)，服务更多有需要的人

新京报：从2013年中华遗嘱库成立至今已有近12年，你认为国(guo)人对遗嘱的观念发生了哪些变化？

陈凯：我能看(kan)到人们的遗嘱意(yi)识逐年增强，从避讳到接受，同时(shi)立遗嘱人群也呈现年轻化的态(tai)势(shi)；遗嘱形式变得(de)多样化，遗嘱内容变得(de)个性化与多元化。

新京报：中华遗嘱库对推动(dong)中国(guo)遗嘱事业发展(zhan)做出了哪些贡献？

陈凯：我认为，遗嘱服务是新时(shi)代家风建(jian)设的重要载体，中华遗嘱库始终坚守推动(dong)遗嘱进(jin)入每个中国(guo)家庭的使命，通(tong)过系统性创新实现三个维度的社会价值重构：

一是突破传统法律服务的工具属性，通(tong)过“遗嘱+情感表达(da)”的融合模(mo)式，将孝道文化融入现代遗嘱体系，如首创了“幸福留(liu)言(yan)”“情感录像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死观与家文化认知；

二是构建(jian)“遗嘱服务+社会治理”创新模(mo)式，通(tong)过公益普惠(hui)性服务，如公益普法进(jin)社区、建(jian)普法驿站等公益行动(dong)，联动(dong)相关部门(men)，搭建(jian)遗嘱服务的民(min)生工程体系，让遗嘱意(yi)识成为公民(min)法治素养的重要组成部分；

三是构建(jian)遗嘱文化传播矩阵(zhen)，利(li)用(yong)电视、广播、报纸、网络等多种渠道，推动(dong)遗嘱观念变革。

可以说，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河(he)，其社会意(yi)义(yi)和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来(lai)，中华遗嘱库通(tong)过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承(cheng)问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系流程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范化发展(zhan)提供了重要参(can)考和借鉴，共同构建(jian)遗嘱行业生态(tai)服务圈(quan)。中华遗嘱库公益模(mo)式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思(si)路。

新京报：你认为未来(lai)中国(guo)大众遗嘱需求将会有怎样的变化？中华遗嘱库未来(lai)的发展(zhan)方(fang)向有哪些？

陈凯：中国(guo)遗嘱需求将呈现出年轻化、专业化、多元化趋(qu)势(shi)；社会观念的转变，以及老龄人口(kou)的增加，使遗嘱服务需求旺盛；政策(ce)环境的进(jin)一步完善，会促使遗嘱服务渗透率提升(sheng)与区域下沉，推动(dong)社会和谐与家庭稳定发展(zhan)。

接下来(lai)，中华遗嘱库将不忘初心，秉持“解后顾之(zhi)忧，传和谐家风”的宗旨，扶持更多从业人员，推动(dong)遗产管理师等新职业发展(zhan)，让更多人享受到更专业、更安全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时(shi)，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模(mo)式；通(tong)过与相关部门(men)及学术机构合作，推动(dong)遗嘱服务纳入老年服务体系，服务更多有需要的人。

中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河(he)，其社会意(yi)义(yi)和价值，已远超法律工具的范畴。这些年来(lai)，中华遗嘱库通(tong)过本土化创新，不仅解决了个人财产的继承(cheng)问题，更影响了家庭关系、社会法治观念以及传统文化的变革。