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华晨东亚金融有限公司退款客服电话
2025-02-25 03:30:52
华晨东亚金融有限公司退款客服电话

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移动支付、刷公交卡、电子门禁,日常生活中智能手机的近场(chang)通信技术,也就是大家常说的NFC功能,为我们带来很多便利。近期,网络上出现了一些声称“通过近距离接触(chu)的支付方式,导致手机里的钱被隔空盗刷”的短视频,这些视频发布后,引起了网友的广泛热议。隔空盗刷,“碰一下钱就没了”是真的吗?

“碰一下就盗刷”视频系摆拍 造谣(yao)者被行拘

视频中,这名短视频博主在多个网络平台发布视频称,自己的助理吃(chi)完饭后使用了某支付软件(jian)的“碰一下”便捷支付方式进行结账(zhang),结账(zhang)后,助理将手机放回口袋里时被一个经过的陌(mo)生人使用伪装的POS机盗刷了500块钱,其后他们通过报警的方式将钱款追回。

该视频发布后,迅(xun)速引起了许多网友的讨论,支付平台在了解了事情经过后发现该条短视频存在多处事实(shi)性错(cuo)误,并对该事件(jian)进行了报警处理。

公安机关在第一时间开展调查后,依法将发布者吴某传唤(huan)至办案场(chang)所(suo)进行询问。发现该条短视频是吴某为博取流量、吸引关注(zhu)的“摆拍”行为。根(gen)据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规(gui)定,吴某因捏(nie)造并传播网络谣(yao)言的违法行为被公安机关依法处以500元行政罚款并通过网络平台公开致歉。

专(zhuan)家演示“碰一下”原理:近距离盗刷不现实(shi)

警方经过调查后认定网传视频是为了博取流量而进行的“摆拍”,该网络博主也受到了法律的处罚,但是网友的顾虑并没有因此而打消。生活中很多人喜欢(huan)用支付平台推出的“碰一下”支付功能,而这项功能的前(qian)提,是需(xu)要手机上自带NFC功能并处于开启状态。为了验证这种“碰一下就偷走钱”的技术是否真的存在,记者也找专(zhuan)家做了演示。

记者联系了该支付平台的产品安全专(zhuan)家,他为我们演示了“碰一下”的支付过程。

支付平台产品安全专(zhuan)家 高正:“碰一下”整(zheng)个支付过程还是很简单(dan)的,我们可以实(shi)际(ji)试一下,一旦(dan)商家发起了收款以后,这个时候(hou)用户只需(xu)要先解锁手机,直接在机具上碰一下,就可以快(kuai)速地(di)完成一笔支付。

记者:手机在锁定的状态下是否能顺利进行支付呢(ne)?

支付平台产品安全专(zhuan)家 高正:用户的手机在锁定状态下是没有办法进行“碰一下”支付的,这个是保证用户资金安全非常重要的一步,一定要用户解锁手机以后才能碰。

为方便演示,专(zhuan)家是在开启免密支付后进行的操(cao)作演示。据介绍,“碰一下”支付会结合(he)不同的支付场(chang)景、交易风险控制等因素(su)进行支付方式调整(zheng),特别是针(zhen)对大额交易和风险交易会要求用户通过密码、指纹(wen)、面容等方式进行再(zai)次确认,保障支付安全。

支付平台产品安全专(zhuan)家 高正:原来用户可能是通过手机展示二维码的方式进行支付,而“碰一下”相当于用户通过碰完以后云端下发条形码信息的一个方式来进行支付,其实(shi)“碰一下”支付跟(gen)大家常见的扫码支付还有扫脸支付是很类似的,它们底层用的技术手段都是条码支付,这些支付方式大多也需(xu)要在有网络的情况下来进行,这样(yang)就可以通过网络的风控系统进行保障,来保障大家支付过程当中的安全性,如果发现支付的过程有一些可疑的情况存在,就会触(chu)发让用户二次验证甚至是停止交易。

记者了解到,无(wu)论是“扫一扫”支付还是“碰一下”支付,都只在支付过程中起到了验证的作用,“碰一下”虽然利用了NFC的部分功能,但并不通过手机NFC存储和传输用户的支付信息,所(suo)以线下支付过程并不如网传所(suo)说会被轻易近距离碰触(chu)盗刷。

警方:NFC盗刷成本高 更需(xu)防范远程操(cao)控

NFC是近场(chang)通信技术的英文缩写,是一种短距离无(wu)线通信技术,允许设备在10厘米内进行数据交换。我们刚才看了专(zhuan)家从技术层面的解析,就这一问题,记者也咨询了警方,在线下付款的过程中,使用“碰一下”支付功能带来财产损失的风险到底有多大?

杭州市公安局反诈中心民警 罗永此:任何一种支付方式推出之(zhi)前(qian),肯定做了大量的安全验证,它是比较安全可靠的。如果极端情况下发生了盗刷,别人在近距离情况下把你(ni)的银行卡利用手机的NFC功能支付把钱给盗刷走了,首先它是一种接触(chu)性的犯罪。他要用到的一些扫码设备,接触(chu)设备比如说POS机、碰一碰之(zhi)类的设备都是要实(shi)名办理的,而且线下进行操(cao)作的,这一类犯罪成本是相当高的,破案率(lu)是很高的。从现在的实(shi)际(ji)情况来看,我们更应该防范这种远程的非接触(chu)性的诈骗。

警方提示:“远程非接触(chu)性诈骗”通常分三步

警方所(suo)说的远程非接触(chu)性诈骗,是近几(ji)年高发的电信诈骗手段之(zhi)一。首先,诈骗分子通过伪装身份,常常以“航班故障” “扣费取消”为由(you),引起受害者紧张情绪,降低其警惕性。其次,诈骗分子会要求受害者通过NFC功能,将银行卡信息与虚假App软件(jian)绑定,直接读取并转移卡内资金。为了进一步增加信任度,他们还会诱导受害人使用屏幕共享等技术,让受害者误以为对方是正规(gui)操(cao)作。遇到这种情况,我们该怎(zen)么办?警方也支了招。

杭州市公安局反诈中心民警 罗永此:我们首先得提高警惕,针(zhen)对这一类自称客服给你(ni)各种退费的,我们要通过官方渠道去(qu)核实(shi),不要盲目(mu)地(di)相信。诈骗分子以退费退款的名义,诱导受害人进行操(cao)作,让受害人开启屏幕共享。一旦(dan)开启屏幕共享功能,诈骗分子就可以看到受害人的任何操(cao)作,包括(kuo)银行卡号、密码、验证码,等等。一旦(dan)获取到这些信息,骗子就可以远程登录受害人的账(zhang)户进行转账(zhang)。如果有人远程让你(ni)开启NFC功能通过银行卡贴手机来进行验证,银行卡一旦(dan)贴牢你(ni)的手机,钱款就可以被转走,骗子把受害人的手机变成了一个POS机,通过让受害人下载的App远程产生了一个订(ding)单(dan),受害人的银行卡贴牢这个手机的时候(hou)相当于POS机刷款。

警方提示:接到自称客服的电话,务必核实(shi)其真实(shi)身份,尤其是涉及改签、退款等敏感信息时。避免随(sui)意通过NFC功能进行陌(mo)生支付操(cao)作,警惕所(suo)有要求打开屏幕共享或远程协助的操(cao)作。一旦(dan)察觉被骗,应立即拨打银行客服电话冻结银行卡,并报警处理。

杭州市公安局反诈中心民警 罗永此:一旦(dan)有人远程指导你(ni)开启屏幕共享,开启NFC功能的,那一定是诈骗。我们为了安全起见,也可以把这个免密支付功能关闭,如果觉得不方便,可以把免密支付额度尽(jin)量调低一点。

转自 央视新闻(wen)客户端(记者 李可婧 焉然 杨尚沅)

来源:互(hu)联网联合(he)辟谣(yao)平台

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