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策划/林洁 黄丽娜 统筹/李钢 丰西西
文/羊城晚报(bao)记者 鄢敏 海报(bao)设计/陈倩
水果能做多大生意？在广东小伙吴岸发手里，一年能卖出上(shang)万吨，销售额超千(qian)万元。自2016年因机缘巧(qiao)合进入水果赛道以(yi)来，吴岸发把创业卖水果当(dang)成竞技游戏，一路“打(da)怪”升级，团队(dui)从(cong)最初的几(ji)个同学发展成如今拥有30多名员工的科技公司。这位自称“农道大叔”的“90后”，不仅活力(li)满满，还有一颗造福果农的初心。
一次助人，开启创业之路
吴岸发卖水果，源自一次偶然之机。
2016年，刚毕业正在找工作的他，看(kan)到一名陕西同学发布求助信息：希望大家帮农户(hu)售卖丰产但滞销的苹果。“我当(dang)过学校团委干部，认(ren)识的老师、同学多，就(jiu)帮忙发朋友圈卖水果。”没想到，效果出乎意料的好，大家接力(li)转发，很快卖出近5万斤苹果。
小小苹果，为什么如此受欢迎？这件事(shi)触动吴岸发思考(kao)背后的商业逻(luo)辑。“城里人喜(xi)欢高(gao)品(pin)质水果，大山里的好水果又卖不出去”，他抓住双方(fang)需求，提出：建一座“桥”，连接消费者和(he)农户(hu)。
有了(le)这个想法，吴岸发果断放(fang)弃(qi)上(shang)班的念头，联合几(ji)个同学组成团队(dui)专门卖水果，“可能跟潮汕人性格有关系(xi)，宁可不打(da)工，也(ye)要当(dang)老板。”沿着卖苹果的成功路径，吴岸发带着小伙伴在微(wei)信公众(zhong)号(hao)开辟阵地(di)，一边收集各地(di)果农求助信息，一边写推文卖货。
然而(er)，刚起步，他们就(jiu)遭遇了(le)挑战，“有些果农害(hai)怕遇到骗子，不敢把货交给我们。”于是，吴岸发做了(le)个大胆的决定：一次性付(fu)清货款，打(da)消果农疑虑。靠着一单单的口碑，他们慢(man)慢(man)积(ji)攒(zan)了(le)名气。吴岸发的个人微(wei)信昵称“农道大叔”，也(ye)成了(le)团队(dui)品(pin)牌。农产品(pin)圈子里逐渐传(chuan)开，广东有个很会卖水果的“农道大叔”，各地(di)果农纷纷主动找上(shang)门来。
一路做大，干出千(qian)万销量
新疆的香梨、云南(nan)的葡(pu)萄、四川的柑橘……随着生意越做越大，吴岸发开始天南(nan)海北地(di)跑果园。“主要是核(he)实农户(hu)提供的信息，毕竟看(kan)图片很难确认(ren)水果品(pin)质。”他始终(zhong)秉持一个理念：坐(zuo)在办公室干不好农业，只有走到田间地(di)头，才能了(le)解真(zhen)实情况。
2019年6月，吴岸发注册成立广州(zhou)农道信息科技有限公司，当(dang)年销售额便超过千(qian)万元。在此基(ji)础(chu)上(shang)，他们逐步完善物(wu)流体(ti)系(xi)，搭建线下仓储空间。“一旦顾客收到的水果不符合描述，直接影响消费者评价，需要花费更多精力(li)去做售后。”在这方(fang)面，吴岸发曾经吃过亏。他说(shuo)，当(dang)时帮同学卖苹果，因包装和(he)物(wu)流出现纰漏，自己还倒贴了(le)钱。
怎样(yang)做好水果的品(pin)控？吴岸发带领团队(dui)从(cong)源头入手，制定98项检测标(biao)准，“不打(da)药、不打(da)蜡，这是我们的底线，倒逼果农执行。”如果一批货出现了(le)问题，按照要求必须退掉。这项听起来“有点(dian)狠”的措施，经历了(le)短暂阵痛期后，在销量的引导下最终(zhong)获得果农广泛认(ren)可。“只要产品(pin)在我们平台一上(shang)架，每天都有订单，这是实打(da)实的收入。”
2020年，出于对(dui)品(pin)质的底气和(he)消费者的信任，吴岸发推出“无(wu)理由售后”承诺(nuo)。如消费者反映果品(pin)不好，无(wu)需证明即可得到赔偿或补货。“内部有人极力(li)反对(dui)，担心被恶意退货。”但实践证明，供应端做足工作后，货品(pin)售后率(lu)依然维持在1%，远低于行业平均的3%。
刚刚过去的2024年，“农道大叔”卖出近2万吨水果，年销售额7000多万元。“我们从(cong)来没有拿过融资，今天的成绩全(quan)靠自己打(da)拼(pin)。”吴岸发骄傲地(di)说(shuo)道。
一颗初心，期望造福果农
一路走来，吴岸发不是没有动摇过。“卖水果利润低，风(feng)险高(gao)。”2019年底，他曾试水卖化妆品(pin)，“赚(zuan)了(le)钱，丢(diu)了(le)客户(hu)”。吴岸发坦言，后来是一批忠实粉(fen)丝的评论敲醒了(le)他们，“大家希望从(cong)我们这里买到好水果，而(er)不是化妆品(pin)。”至此，吴岸发坚定了(le)卖好水果的决心。
除了(le)客户(hu)信任，支撑吴岸发一门心思卖水果的主要动力(li)，来自一群朴(pu)实的农户(hu)。至今，他都忘不了(le)，下乡收购水果时，农户(hu)拿到现金时的喜(xi)悦笑(xiao)容。“我们把水果卖出去，农户(hu)拿到钱，才能过上(shang)好日(ri)子。”他说(shuo)。
如今，吴岸发正着手搭建“萤光兴农”平台，致力(li)于打(da)造一个全(quan)链条的果品(pin)交易系(xi)统。未(wei)来，在该平台，农户(hu)不仅可以(yi)卖货，还可以(yi)对(dui)接采购方(fang)。“这就(jiu)意味着，会有更多‘农道大叔’出现。”对(dui)吴岸发来说(shuo)，他的目标(biao)变成了(le)把平台做大做强，从(cong)帮农户(hu)解决销售问题到教农户(hu)学会自主售卖水果，“通过科技去链接资源、持续增收，从(cong)而(er)振兴乡村”。
站(zhan)在新一年的起点(dian)上(shang)，吴岸发回顾8年来的创业历程，感觉(jue)好像刚起步。“创业如同一场人生的马拉松，中途会有很多人给你补给、鼓掌(zhang)，绝不能放(fang)弃(qi)、停(ting)下来，穿过终(zhong)点(dian)那一刻才算成功。”
