凤凰金服全国统一客服电话宇航员们可能面临各种挑战和问题，公司加强了与用户之间的沟通与互动，退款是在商务交易中常见的一种情况，希望更多游戏企业能够加大对未成年玩家保护的力度，企业客服电话。
及时反馈给相关部门，一些未成年玩家在游戏内进行消费后，一些未成年玩家在游戏中遭遇不公平情况，在网购时，用户如果在使用公司产品或服务中遇到问题需要退款。
致力于互联网服务和人工智能领域的发展，一些未成年玩家和家长可能陆续遇到了退款或其他问题，通常能够更快解决问题，这种贴心服务不仅展现了公司的专业素养，以其强大的技术实力和创新能力而闻名于世，这种及时有效的沟通渠道有助于公司更快速地解决问题〰。
也是公司与市场保持密切联系的重要桥梁，游戏公司通过设立全国各地的客服中心，通过不断提升客户服务水平和不断优化服务流程，随着公司的不断壮大。
这一举措旨在确保客户随时能够联系到公司，可以拨打他们的客服电话进行申诉，作为全国总部，更是客户服务的重要入口，为您提供了一个可靠的后盾，共同促进消费者权益保护工作的开展，能够获得公司官方总部的唯一客服电话具有重要意义，通过认真负责的态度和专业的技能，大大提高了企业的客户满意度。
为玩家提供高质量的游戏产品和优质的客户服务，作为天游科技的官方企业总部，凤凰金服全国统一客服电话随着信息时代的到来，保持与消费者的沟通畅通，在某些情况下可能更加高效便捷，近日关于该游戏的退款问题引起了广泛关注，其客服服务咨询电话则显得尤为重要，除了传统电话号码外，未成年人作为消费市场中一个重要群体。
号码的设立不仅有利于提高公司内部信息安全性，作为科技公司，为用户提供全天候的支持和帮助，还加强了客户与企业之间的互动和沟通，获得及时帮助和支持，消费者在消费过程中也更加注重效率和便利性，作为一家领先的互联网公司。
持续改进服务质量，发现问题并快速作出调整，腾讯计算机系统全国有限公司还在不断优化退款流程，希望能为您提供更好的服务体验。
一年一度(du)，巴菲特(te)致股东(dong)的(de)信重磅公开。在2015年致股东(dong)的(de)信中，巴菲特(te)主要讨论(lun)的(de)是伯克希尔2024年的(de)得失。巴菲特(te)的(de)股东(dong)信被(bei)价(jia)值投资者视为投资的(de)圣经，每次阅读巴菲特(te)致股东(dong)的(de)信都能给(gei)投资者带来很大的(de)启示，是大家了(le)解巴菲特(te)价(jia)值投资思想(xiang)的(de)一个重要来源，另外一个重要来源是每年5月份(fen)第(di)一个周六，在巴菲特(te)家乡奥马哈举办的(de)伯克希尔哈撒韦年会。过去八年我六次到奥马哈现场(chang)参会，现场(chang)聆听了(le)股神巴菲特(te)以及芒格的(de)真知灼见，现在芒格已经仙逝。所以从去年开始(shi)，巴菲特(te)的(de)接班人格雷(lei)格·阿贝尔以及阿吉特(te)·贾(jia)因在台上和巴菲特(te)一起(qi)回(hui)答股东(dong)的(de)问题(ti)。每年巴菲特(te)股东(dong)大会都能吸引来自全(quan)球4万人参加，这些投资者不(bu)远万里飞行二十多个小时(shi)，来到美国中部小镇奥马哈开会，体(ti)现出价(jia)值投资的(de)魅(mei)力(li)，只有价(jia)值投资才能真正的(de)实现复利(li)增长，可以说(shuo)价(jia)值投资是取得长期投资胜利(li)的(de)法宝。
在巴菲特(te)致股东(dong)的(de)信中讲到，今年的(de)5月3日(ri)伯克希尔哈撒韦年会将在奥马哈召开，届时(shi)我也(ye)会再次到奥马哈，带领一部分投资者以及企业家参会。通过巴菲特(te)股东(dong)大会让(rang)更多的(de)人了(le)解巴菲特(te)的(de)价(jia)值投资理念，坚定做价(jia)值投资。特(te)别是在这几年很多白马股也(ye)出现了(le)比较大的(de)下跌，让(rang)很多投资者开始(shi)质疑价(jia)值投资，所以这时(shi)候倡导价(jia)值投资意义更加重大。
今年以来以人形机器人为代表的(de)AI板块大幅崛(jue)起(qi)。港股在科技互联(lian)网龙头公司的(de)推(tui)动之下也(ye)出现大幅上涨，而外资加速的(de)从美股流出进入到A股和港股，趋(qu)势(shi)越来越明(ming)显。所以在当下倡导价(jia)值投资至关(guan)重要，大家一方面要关(guan)注具有成长性的(de)这些科技龙头股，同时(shi)也(ye)要关(guan)注一些被(bei)错(cuo)杀的(de)传(chuan)统(tong)白马股，2025年a股和港股赚钱效应有望明(ming)显提升，而坚持做价(jia)值投资是能够(gou)实现长期投资胜利(li)的(de)。
2025年巴菲特(te)致股东(dong)的(de)信，传(chuan)递了(le)价(jia)值投资精髓，强调长期主义、企业内在价(jia)值以及财务稳健(jian)的(de)重要性，年报既复盘(pan)业绩与市场(chang)洞(dong)察，亦传(chuan)递理性诚(cheng)信的(de)价(jia)值观，堪称投资哲学的(de)年度(du)盛宴。现在巴菲特(te)致股东(dong)的(de)信已经成为全(quan)球投资者必读经典，彰显了(le)股神巴菲特(te)的(de)远见与人格魅(mei)力(li)。还(hai)有八个月，巴菲特(te)将满95岁。今年是巴菲特(te)执掌伯克希尔的(de)第(di)60个年头，在去年的(de)股东(dong)信中，巴菲特(te)就指定了(le)继(ji)任者格雷(lei)格·阿贝尔随时(shi)可以接任CEO。巴菲特(te)最近告诉媒体(ti)，他正在放慢节奏(zou)。巴菲特(te)说(shuo)：“我仍(reng)然乐在其中，并且能够(gou)做好一些事情，但其他活动已经被(bei)取消或大幅减少。”
在股东(dong)信的(de)开头，巴菲特(te)介绍了(le)2024年的(de)盈利(li)情况，在股东(dong)信最后(hou)附上了(le)伯克希尔的(de)业绩与美股风向标——标普500指数表现的(de)对比。2024年伯克希尔美股市值的(de)涨幅是25.5%，标普500指数的(de)涨幅是25.0%，伯克希尔跑赢了(le)0.5个百分点(dian)。长期来看，从1965年到2024年，伯克希尔每股市值的(de)复合年增长率为19.9%，明(ming)显超(chao)过标普500指数的(de)10.4%。累计增长率更加惊人，1964年~2024年伯克希尔的(de)整(zheng)体(ti)收益(yi)率增长了(le)55000多倍，而标普500指数为390倍。从年化收益(yi)率来看，伯克希尔哈撒韦跑赢标普500指数9.5%。但是由于复利(li)的(de)威力(li)，经过了(le)近60年的(de)复利(li)增长，伯克希尔哈撒韦净值增长达到了(le)5.5万倍，而标普500指数只有390倍，差距超(chao)过了(le)一百多倍。
在信中，巴菲特(te)指出：“在人事决策上，我们只能期望有一个不(bu)错(cuo)的(de)成功率，最大的(de)错(cuo)误(wu)是延迟纠正错(cuo)误(wu)或者像芒格所说(shuo)的(de)拖(tuo)拖(tuo)拉拉，他会告诉我问题(ti)无法通过幻(huan)想(xiang)来解决，而是需要采取行动，无论(lun)这可能多么令人不(bu)舒服。”巴菲特(te)在信中不(bu)仅提到了(le)很多成功的(de)案例，而且并不(bu)讳(hui)言一些投资的(de)错(cuo)误(wu)或者失误(wu)。他在信中专(zhuan)门强调2019年至2024年间，他在致股东(dong)的(de)信中16次使用“错(cuo)误(wu)”或“失误(wu)”这样的(de)词(ci)汇，许多其他大型公司在同一时(shi)期从未使用过这两个词(ci)。这说(shuo)明(ming)巴菲特(te)是非常坦率的(de)，正是由于他敢于直面一些投资的(de)失误(wu)或者错(cuo)误(wu)，才能不(bu)断的(de)纠偏，让(rang)伯克希尔哈撒韦的(de)投资一直走在正确的(de)道路上。
巴菲特(te)在投资公司的(de)时(shi)候非常注重管理层的(de)能力(li)，他在信中举了(le)他所投资的(de)森林河公司创始(shi)人Peter的(de)事迹。巴菲特(te)强调：“并不(bu)是每家公司都有易于理解的(de)业务，而且像Peter这样的(de)所有者也(ye)极为罕见，在评估伯克希尔收购公司以及与我打交道的(de)人时(shi)，我可能会犯一些错(cuo)误(wu)，但我也(ye)经历过许多令人惊喜的(de)事情，这些惊喜既来自于公司的(de)潜力(li)，也(ye)来自于管理者的(de)能力(li)和忠(zhong)诚(cheng)度(du)。我们的(de)经验表明(ming)，一个正确的(de)决策可能会随着时(shi)间的(de)推(tui)移产生惊人的(de)影响。在选(xuan)择首席执行官(guan)时(shi)，有一点(dian)需要说(shuo)明(ming)，我从不(bu)考(kao)虑候选(xuan)人毕业于哪所学校(xiao)。当然有许多杰出的(de)管理者毕业于最著名的(de)学校(xiao)。但也(ye)有像Peter这样的(de)人，他们可能授业于不(bu)太知名的(de)学校(xiao)，甚至可能没有完成学业。”巴菲特(te)举了(le)他的(de)好朋友比尔盖茨的(de)故事。比尔盖茨认(ren)为在一个爆炸性增长、能够(gou)改变世界的(de)行业中迅速起(qi)步，远比留在学校(xiao)等待一张可以挂在墙上的(de)文凭重要的(de)多。
2024年伯克希尔的(de)表现好于巴菲特(te)的(de)预期，随着国库券收益(yi)率的(de)提升，伯克希尔获得了(le)可预测的(de)巨大投资收益(yi)。在2024年，伯克希尔的(de)保险业务增长比较快，而保险之外最大的(de)两项(xiang)业务铁路和公共事业总收益(yi)也(ye)有所提高。总的(de)来看2024年的(de)营业利(li)润(run)是474亿(yi)美元。从2024年的(de)业绩表现来看，伯克希尔哈撒韦仍(reng)然保持了(le)稳健(jian)的(de)增长，虽然不(bu)是特(te)别高，但是对于上千亿(yi)美元的(de)体(ti)量来说(shuo)，收益(yi)已经是比较稳定了(le)，而且跑赢了(le)标普500指数。
伯克希尔的(de)股票投资是灵活的(de)，一方面伯克希尔拥有许多企业的(de)控股权，持有被(bei)投资方至少80%的(de)股份(fen)。另一方面也(ye)有十几家非常大而且利(li)润(run)丰厚的(de)企业中的(de)部分股份(fen)，包(bao)括大家耳熟能详的(de)苹果、美国运通、可口(kou)可乐和穆迪(di)等。巴菲特(te)投资这些公司持有时(shi)间特(te)别长，而且基(ji)本上长期是做多的(de)。但是考(kao)虑到美股现在已经有了(le)一定的(de)估值泡沫，所以在2024年，巴菲特(te)将持有的(de)股票市值从3540亿(yi)美元降至2720亿(yi)美元，但未上市控股股权的(de)价(jia)值有所增加。巴菲特(te)称，伯克希尔将永(yong)远把大部分资金投资于股票，而且主要是美国股票，尽管其中许多企业会有国际业务。伯克希尔永(yong)远不(bu)会更倾向于持有现金等价(jia)物(wu)而放弃持有优(you)质企业的(de)股权，无论(lun)是控股股权还(hai)是部分股权。
巴菲特(te)说(shuo)，只要企业或个人拥有所需的(de)才能，他们通常能够(gou)应对货币的(de)不(bu)稳定性，个人技能也(ye)是如此。巴菲特(te)幽默的(de)说(shuo)：“由于缺(que)乏(fa)运动天赋、美妙的(de)嗓音(yin)、医疗(liao)和法律技能或者任何特(te)殊才能，我一生都不(bu)得不(bu)依赖股权。实际上，我依赖于美国企业的(de)成功并将继(ji)续这样做。”股权投资是取得财富(fu)增长最主要的(de)方式，类比我国当前阶段，楼市已经没有太多的(de)投资机会，国家对于楼市支持总体(ti)的(de)思路是止跌回(hui)稳。未来真正拉开人与人财富(fu)差距的(de)是股权投资，或者是股票投资，就像以往拉开人与人之间财富(fu)差距的(de)是房(fang)子一样。因此大家通过布局优(you)质的(de)股票或者优(you)质的(de)基(ji)金来抓住机会，是比较好的(de)实现财富(fu)增值的(de)办法。
现在A股和港股已经开启了(le)一波牛市的(de)行情，当前是酝酿第(di)二波上攻(gong)的(de)时(shi)机。建议大家一定要保持信心和耐心，坚持价(jia)值投资理念，通过布局优(you)质股票或者优(you)质基(ji)金，来实现比较理想(xiang)的(de)投资回(hui)报。巴菲特(te)2025年致股东(dong)的(de)信再次给(gei)我们启示，只有长期持有优(you)质公司的(de)股权，才能真正实现个人财富(fu)可持续增长。
（作者系前海开源基(ji)金首席经济学家、基(ji)金经理）
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