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这两年,各(ge)类生成式人工智能(neng),如大(da)语言模型、聊天机器人等给人们带来了新鲜的体验和很大(da)的帮助。但是人们在惊叹其强(qiang)大(da)的同时(shi),也发现这些AI会(hui)虚构、造假与欺骗。比较典(dian)型的是,有人向AI询问“自己”,结果一眼就找出了不少谬误。
需要注意的是,尽管这也属于AI造假,但与之前舆论所议的AI造假有所不同。之前是有人利用AI造假,以达到(dao)欺骗目的,如利用名人头像和语音造假骗钱;现在是AI自己在生成内容(rong)时(shi)造假,可称(cheng)为“AI自我造假”。
“AI幻觉”与“机器欺骗”
目前可以观(guan)察到(dao)的是,几乎所有的生成式AI都会(hui)自我造假。如Apollo Research的报告显示,先进(jin)AI模型能(neng)在特定情(qing)况下对人类“耍(shua)心眼”,复(fu)旦大(da)学(xue)的一项研究也佐证了相关模型的欺骗性和自主意识苗头。
AI自我造假有多种形式和表现。一是给出的参考文献、作者(zhe)、文章标题、时(shi)间、年代等不符合实际,可以统(tong)称(cheng)为形式造假或非(fei)内容(rong)造假;二是对生成的内容(rong)进(jin)行胡(hu)编乱造。对前一类问题,有研究统(tong)计过,伪造率在30%-90%之间,而对内容(rong)的伪造尚未有准确统(tong)计,但是比例不会(hui)少。
典(dian)型的例子是,2023年6月,美国律师史蒂文·施瓦茨接受委(wei)托(tuo),为一名搭乘哥伦(lun)比亚航空公司飞机的乘客辩护(hu),后者(zhe)因一个金(jin)属餐盘砸伤腿而索赔。施瓦茨使用ChatGPT搜(sou)索,在法庭上引(yin)用了6个并不存在的法律案例。后来被法庭指出后,施瓦茨承认是ChatGPT杜(du)撰了一切,并向法官道歉,被罚5000美元。
AI自我造假当(dang)然意味着AI有缺陷,具(ju)体表现为几个方(fang)面:一是“幻觉”;二是“机器欺骗”;三是训练技(ji)术不完善。尽管幻觉这一术语尚未得到(dao)学(xue)术界的统(tong)一认可,但是幻觉和机器欺骗其实是一个问题的两个方(fang)面。
幻觉是指AI模型生成的内容(rong)在逻(luo)辑上自洽但与现实不符,表现为虚构事实、人物、事件等,捏造历史事件细节或提供不存在的科学(xue)假说或理论。机器欺骗是指AI模型生成的内容(rong)逻(luo)辑自洽,或看似合理,但同样是现实中不存在的事物或现象,如虚构不存在的学(xue)术论文、法律案件,或对自身能(neng)力进(jin)行夸大(da)描述等。
无(wu)论是形式或内容(rong)上的AI自我造假,都会(hui)歪曲或重新解构事实、真相、理念和价值判(pan)断,让人们对世界的真实性产生误解,并产生极为严重的后果。
而且,AI自我造假的危害(hai),可能(neng)并不限(xian)于经济损失和信息(xi)污染,还(hai)有可能(neng)阻碍(ai)AI自身的发展(zhan)。毕竟,人们很难相信那些说“狼来了”的撒谎者(zhe)。
AI的理解与人的理解并不一致
AI自我造假的根本原因在于,人类研发生成式AI的方(fang)式和机制(zhi)本身就有不足。虽然目前的研究还(hai)不足以揭示AI为何(he)自我造假,但一些研究和观(guan)察提供了某些线(xian)索。
生成式AI其实并不知道它生成和输出的内容(rong)是什么,因为它们只是依据训练数据中的内容(rong)、数据和模式,并且根据人类测试者(zhe)反馈等技(ji)术进(jin)行一定微调后,对提问者(zhe)提出的内容(rong)给出在统(tong)计上可能(neng)性较高的回(hui)复(fu),或提供一个产品。
这也涉(she)及生成式AI模型对自然语言的理解。尽管训练大(da)语言模型时(shi),采(cai)用的是自然语言来预测短(duan)语中下一个可能(neng)出现的词语,如符合语法,或者(zhe)说被AI所“理解”,但是AI的理解与人的理解并不一致。
因此,AI生成的内容(rong)要么是不合逻(luo)辑也不符合事实,要么是符合逻(luo)辑但不符合事实。
这个问题其实也对人类提出了新的挑战:生成式AI确切的内部工作原理对人而言是神(shen)秘的,研发生成式AI的研究者(zhe)并不很清楚(chu)生成式AI的深层工作原理。这也被视为生成式AI的两面性:优点是除了能(neng)回(hui)答很多问题并帮助人们生成各(ge)种文本、视频外,还(hai)具(ju)有创造性,但是这种创造性可能(neng)是人们难以控制(zhi)的,至少在目前看来是如此。
目前,人们用以开发生成式AI的训练的方(fang)式,也决定了它们可能(neng)自我造假。
大(da)语言模型是通过压(ya)缩数据来工作。在训练过程中,这些模型被投喂了上万(wan)亿的词汇、短(duan)语、句子,而且这些语言成分之间又按(an)自然语言的语法、逻(luo)辑形成了一些固定的关系,它们被压(ya)缩成数十亿个参数的数据,输入到(dao)AI的人工神(shen)经元(人工智能(neng)的基本成分)中,并让其学(xue)习。这种情(qing)况也决定了人工神(shen)经元之间的连接强(qiang)度有变量。
在完成任(ren)务或回(hui)答人们提问时(shi),AI是在拆分它们所学(xue)习的内容(rong),把那些压(ya)缩的统(tong)计数据和模式再次展(zhan)开。在这个过程中,必然会(hui)丢失一些信息(xi)。AI在拆分和再次展(zhan)开它们所学(xue)习的信息(xi)时(shi),大(da)约(yue)能(neng)重构出近98%的训练内容(rong),但在剩下的2%中,它们可能(neng)会(hui)完全偏离事实和逻(luo)辑,提供出部分或完全错误的产品和答案。
这个过程有点像基因表达以生产蛋白质一样,先是转录,以DNA为模板合成RNA,再以RNA作为模板生成蛋白质,即翻译。在转录和翻译的过程中任(ren)何(he)一处(chu)出现失误,就有可能(neng)造成蛋白质生成的偏差,更何(he)况基因本身发生突变也会(hui)导致蛋白产品的偏差和缺失,因而会(hui)产生各(ge)种疾病。
用户如何(he)应对AI自我造假
AI编造虚假信息(xi)的时(shi)候也具(ju)有创造性,但是这种创造性是它们在搜(sou)寻自己被投喂的数据不够(gou)时(shi)的一种“急中生智”。
例如,当(dang)有人询问AI法国女作家(jia)安妮·埃尔诺(nuo)是否(fou)为诺(nuo)贝尔文学(xue)奖获得者(zhe)时(shi),它的回(hui)答很正确,还(hai)会(hui)给出代表作和写(xie)作风(feng)格,甚至个人的生活细节,因为埃尔诺(nuo)是2022年的诺(nuo)贝尔文学(xue)奖获得者(zhe),这是确定的事实,她(ta)的种种信息(xi)非(fei)常充分。
但是,你问住在广州某某市某某小区的某个人写(xie)了多少作品时(shi),AI就有可能(neng)胡(hu)说八道了。因为这个人并非(fei)作家(jia),但是AI会(hui)根据你的提问认为这个人是作家(jia),而且根据一般作家(jia)的风(feng)格来杜(du)撰这人的代表作和作品名称(cheng)。
由此也可看出,AI的自我造假也有使用者(zhe)的提示作用。
AI自我造假当(dang)然可以在一定程度上预防。一方(fang)面是改善对AI的训练,如可以通过检(jian)索增强(qiang)生成(RAG)、事实核查、自我反思、一致性检(jian)查等方(fang)法来对AI大(da)模型进(jin)行优化,增强(qiang)其准确性,减少和避(bi)免其一本正经地(di)胡(hu)说八道。
另一方(fang)面,使用生成式AI的用户,应当(dang)养(yang)成对AI产出的产品和答案不轻(qing)信的原则(ze),在获取答案后,进(jin)行必要的交叉验证。此外,在和AI对话时(shi),要为AI添加限(xian)制(zhi)性条件,如先把一些条件和参考数据发给AI,让其严格按(an)用户提供的资料进(jin)行搜(sou)索和生成产品。
当(dang)然,长期来看,AI自我造假的bug还(hai)需开发者(zhe)不断填补,让AI真正走(zou)向精准的、靠谱的智能(neng)。(作者(zhe)系科普专栏作家(jia))