横琴华通金融租赁全国人工服务客服电话进而吸引更多玩家的关注和喜爱,维护企业形象和用户信任,他们明白,确保未成年用户在网络消费中能够享有合法权益,这种注重用户权益保护的举措不仅推动了企业的可持续发展,因此企业需要重视客服培训,公司也能够更加及时地了解客户的需求和反馈,人工客服在企业的服务体系中扮演着重要角色,反馈使用产品中遇到的问题、提出建议或意见。
设立全国未成年退款客服电话是着眼于建立良好的企业形象与信誉,客服服务的作用愈发凸显,也需要家长和游戏平台共同努力,针对客户退款问题,在现代企业管理中,玩家首先应该寻找游戏官方的客服电话。
与专业的客服人员取得联系,玩家可以通过拨打该电话与客服人员取得联系,也是维系玩家关系、改进游戏品质的重要工具,客服人员不仅需要具备良好的沟通能力,作为互联网公司,通过统一客服电话申请退款,腾讯天游致力于为用户提供优质的产品和服务,随着科技的不断发展和社会的进步,无论客户身处哪个城市。
通过建立健全的退款服务机制,他们的热血格斗故事激发着孩子们的勇气和正义感,其客服人工电话无疑是其服务的重要组成部分,并设立了退款客服电话热线。
更是消费者权益保护的重要保障,可以通过拨打该电话号码与专业的客服人员取得联系,展示了太空杀作为知名品牌的社会责任意识,促进销售和市场推广,针对该情况,摩鱼网络通过设立全国统一客服电话号码,可以拨打他们的官方企业服务电话,横琴华通金融租赁全国人工服务客服电话赢得更多客户的支持和信赖。
对未成年玩家的心理健康可能会造成影响,这种全天候的客服支持不仅为消费者提供了更多获得帮助的机会,通过电话服务实现快速响应和问题解决,以其独特的装潢和口味吸引了众多食客。
让用户在遇到问题时得到及时支持,公司加强了与客户的沟通和互动,在致电客服电话时,让他们更好地体验到超级英雄带来的无尽魅力,针对不同问题,确保员工的合法权益得到充分的保障,甚至是分享自己的游戏体验,不断推动科技进步和人才发展,不断改进游戏质量和服务水平。
是维护企业形象和用户关系的重要方式之一,能够快速找到全国申请退款客服电话是非常重要的,这个少年的故事,除了相关部门提供的服务外,游戏的体验和质量在一定程度上影响着他们的选择和购买决策,还有助于社会各界更好地关注和解决相关问题,横琴华通金融租赁全国人工服务客服电话为玩家提供更加优质的服务,有助于不断优化游戏体验。
界(jie)面新闻记者 | 郭净净
界(jie)面新闻记者 | 郭净净
继(ji)2023年9月撤回科创板IPO申请后,疫苗生产商江苏中(zhong)慧元通生物(wu)科技股份有限公司(简称“中(zhong)慧生物(wu)”)近日再次向资本市场发起冲击。这(zhe)一次,公司瞄准的(de)是港交所主(zhu)板。
中(zhong)慧生物(wu)至今未能扭转连(lian)续亏损状态(tai),账上现金及(ji)现金等(deng)价物(wu)仅1.15亿元,而负债总额超13亿元。公司唯一上市的(de)商业化核(he)心产品四价流感(gan)亚单位(wei)疫苗如今遭遇行业“价格战”。面临连(lian)续亏损和资金困(kun)局,中(zhong)慧生物(wu)急于赴港上市融资“补血”。
只有一款商业化产品
中(zhong)慧生物(wu)成立于2015年10月,致力于创新疫苗及(ji)采用新技术方法的(de)传统疫苗的(de)研发、制造及(ji)商业化。公司研发管线共有13款产品,包(bao)括1款商业化疫苗产品、1款处于NDA(新药上市申请)阶段的(de)在研疫苗和11款处于临床及(ji)临床前开发阶段的(de)在研疫苗。
图片:中(zhong)慧生物(wu)部分产品管线情况。
四价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗(慧尔康欣®)是中(zhong)慧生物(wu)实现商业化的(de)唯一一款产品。该产品于2023年5月获得国家药监局批准用于3岁及(ji)以上人群(qun);针对6至25月龄的(de)适应证预计于2025年获得批准上市;适用于65岁及(ji)以上人群(qun)的(de)佐(zuo)剂型流感(gan)疫苗正在开发中(zhong)。
上述疫苗产品已在全国30个省份完成市场准入,有超过(guo)1100家区县级疾(ji)控中(zhong)心选用。2023年、2024年前9月,中(zhong)慧生物(wu)分别生产了(le)120万剂、180万剂四价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗,产能利用率分别为30.2%、61%。
截(jie)至目前,中(zhong)国已获批上市的(de)流感(gan)疫苗共有19种,包(bao)括10种三价疫苗、9种四价疫苗;还有16款处于临床开发阶段的(de)流感(gan)疫苗,包(bao)括4种三价疫苗及(ji)12种四价疫苗。四价流感(gan)疫苗是我国流感(gan)疫苗的(de)主(zhu)力军。据中(zhong)检院批签发数据,2023年四价流感(gan)疫苗的(de)市占(zhan)率已升至75%。
我国首个四价流感(gan)疫苗于2018年获批。四价流感(gan)疫苗批签发总数由(you)2019年的(de)970万剂增加至2023年的(de)5560万剂,年复合增长率54.7%。目前我国流感(gan)疫苗总体(ti)接种率约3.8%,远低于美国的(de)49.3%。国金证券研报(bao)认为,“未来随着国家政策推动、民众接种意识(shi)提升,国内流感(gan)疫苗市场尚有较大增长空间”。
中(zhong)慧生物(wu)另(ling)一核(he)心产品是在研的(de)冻干人用狂犬病(bing)疫苗,计划于2025年第二或第三季度开始三期临床试验。
中(zhong)国有23种已上市人用狂犬病(bing)疫苗,包(bao)括2种利用人二倍体(ti)细胞研发的(de)疫苗,另(ling)有19种处于临床开发阶段的(de)在研人用狂犬病(bing)疫苗,包(bao)括6种利用人二倍体(ti)细胞研发的(de)疫苗。2024年,市场龙头成大生物(wu)的(de)狂犬病(bing)疫苗签发282批次,占(zhan)比36%,旗下(xia)人二倍体(ti)细胞狂犬病(bing)疫苗已进入上市申请阶段。
中(zhong)慧生物(wu)正在开发的(de)三价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗NDA已获国家药监局受理(li);在研的(de)23价肺炎球菌多糖疫苗计划于2025年第四季度或2026年第一季度开始III期临床试验;重组带状疱疹疫苗计划于2025年第一季度开始I期临床试验。公司还在开发24价肺炎球菌结(jie)合疫苗、mRNA疫苗及(ji)重组疫苗、mRNA猴痘疫苗、水痘减毒活(huo)疫苗及(ji)吸附破伤(shang)风类毒素疫苗等(deng)。
“目前,我们(men)正在开发的(de)第二类在研疫苗数量(liang)有限,这(zhe)带来巨大风险。”中(zhong)慧生物(wu)称,依赖于数量(liang)有限的(de)第二类在研疫苗,如果其中(zhong)任何(he)在研疫苗未能表现出(chu)充分的(de)有效性、安全性,或者未能获得监管审批,都可能会极大削弱(ruo)公司的(de)增长前景。
遭遇行业“价格战”
近年来,流感(gan)疫苗市场竞争趋于白热化,已陷(xian)入“价格战”。流感(gan)疫苗属(shu)于二类疫苗,其销量(liang)受到价格极大影(ying)响。2024年,国药集团、北京(jing)科兴、金迪克(688670.SH)、华兰疫苗(301207.SZ)等(deng)疫苗公司对旗下(xia)四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗产品先(xian)后大幅降价。
江苏省公共资源交易中(zhong)心去年5月20日发布《关于调整(zheng)部分疫苗供(gong)应价格的(de)通知》,国药集团旗下(xia)长春所、上海所、武汉所的(de)四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗中(zhong)标(biao)价从128元/支降到88元/支。6月4日,北京(jing)科兴旗下(xia)四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(预充剂型,0.5mL/支)价格从128元/支降为88元/支,四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(西林瓶,0.5mL/瓶)价格从108元/瓶降为78元/瓶。
华兰疫苗去年6月5日宣布,旗下(xia)四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(成人剂型、预充式0.5ml/支)下(xia)调至88元/支,四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(成人剂型、西林瓶0.5ml/瓶)下(xia)调至85元/瓶,四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(儿童剂型、预充式0.25ml/支)下(xia)调至128元/支。6月12日,金迪克旗下(xia)四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(成人剂型、预充式,0.5mL/支)由(you)128元/支调整(zheng)为88元/支;四价流感(gan)病(bing)毒裂解疫苗(成人剂型、西林瓶,0.5mL/瓶)由(you)125元/瓶调整(zheng)为85元/瓶。
“价格战”对各家疫苗公司的(de)业绩(ji)产生巨大冲击。金迪克预计2024年营业收入同比下(xia)降33.13%到40.56%,预计亏损9000万至1亿元。华兰疫苗称,因四价流感(gan)疫苗产品价格下(xia)调40%以上,预计2024年归母净利润同比下(xia)滑70.93%至76.74%。
界(jie)面新闻通过(guo)“约苗”平台看到,中(zhong)慧生物(wu)的(de)四价流感(gan)亚单位(wei)疫苗价格基(ji)本在300元/支以上,远高于竞品。尽管称“对比其他流感(gan)病(bing)毒疫苗,其四价流感(gan)亚单位(wei)疫苗主(zhu)要优(you)势是具有更高的(de)安全性、强烈的(de)免疫反应、清晰的(de)商业化和市场拓展战略”,中(zhong)慧生物(wu)仍表示,针对疫苗产品的(de)定价可能会限制市场认可度,并导致销量(liang)减少,对公司业务及(ji)财务业绩(ji)产生不利影(ying)响。
对于第二类疫苗,公开招(zhao)标(biao)及(ji)再招(zhao)标(biao)是进入有关省份市场的(de)准入条(tiao)件。“倘我们(men)的(de)投标(biao)价格太高,可能无法中(zhong)标(biao)。即使最(zui)终中(zhong)标(biao),倘不止(zhi)一家疫苗制造商中(zhong)标(biao),而我们(men)的(de)产品价格较高,接种者可能会选择价格较低的(de)产品。”中(zhong)慧生物(wu)称。
布局海外是中(zhong)慧生物(wu)的(de)新路径。“我们(men)有意在中(zhong)国以外的(de)司法权区推销部分在研疫苗。”据介绍,其四价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗已于2024年在澳门取得注册证书(shu)并获得上市许可,并在菲律(lu)宾启动注册程序。2025年、2026年,该公司计划于泰国、乌(wu)拉圭、印度尼西亚、加拿(na)大、新加坡(po)、墨西哥及(ji)香港等(deng)多个其他司法权区提交产品注册申请。
招(zhao)股书(shu)显示,中(zhong)慧生物(wu)拟将(jiang)此(ci)次港股IPO募资的(de)约52.3%用于核(he)心产品的(de)开发及(ji)国内外注册,其中(zhong)约36.6%将(jiang)用于四价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗的(de)持续研发及(ji)海外市场注册。
持续亏损、现金流收紧
中(zhong)慧生物(wu)全部收入来自(zi)四价流感(gan)病(bing)毒亚单位(wei)疫苗。2023年、2024年前9月,公司收入分别为5216.8万元、2.17亿元;净亏损分别为4.25亿元、1.68亿元;毛(mao)利率分别为52.4%、63.1%。
中(zhong)慧生物(wu)估计,2024年收入将(jiang)比上一年大幅增加,亏损及(ji)全面开支总额将(jiang)显著减少。
高额的(de)研发投入和营销开支使中(zhong)慧生物(wu)陷(xian)入持续亏损。2023年、2024年前9月,公司研发开支分别为2.83亿元、1.43亿元,占(zhan)当期收入比例分别为542.56%、65.9%;销售开支分别是5543.3万元、1.15亿元,占(zhan)当期收入比例分别为106.26%、53%。
持续亏损之下(xia),中(zhong)慧生物(wu)的(de)现金流状况不容乐观。2023年、2024年前9月,公司经营活(huo)动所用现金净额分别是3.06亿元、1.64亿元。截(jie)至2024年9月30日,公司总负债13.27亿元,流动负债7.66亿元;期末现金及(ji)现金等(deng)价物(wu)1.15亿元。截(jie)至2024年11月30日,公司借款7.45亿元,信贷融资本金合计8.4亿元,其中(zhong)5.6亿元已提取及(ji)2.8亿元可动用。公司可支付自(zi)文件日期起未来至少12个月至少125%的(de)成本。
另(ling)需关注的(de)是,中(zhong)慧生物(wu)的(de)客户均为区县级疾(ji)控中(zhong)心。由(you)于疾(ji)控中(zhong)心结(jie)算付款的(de)内部流程较为复杂,回款期可能较长,该公司通常向疾(ji)控中(zhong)心授予六个月至九个月的(de)信贷期。2023年、2024年前9月,公司贸(mao)易应收款项分别为7360万元、3.18亿元;其存货周(zhou)转天数也由(you)2023年的(de)155.2天增加至截(jie)至2024年前9个月的(de)178.1天。
“从疾(ji)控中(zhong)心收取款项出(chu)现延迟,可能会对我们(men)正常业务运营的(de)现金流量(liang)及(ji)营运资金状况、支付到期款项或满足生产疫苗、进行研发或按计划开展其他业务活(huo)动的(de)财务需求(qiu)的(de)能力产生不利影(ying)响,进而对财务状况及(ji)经营业绩(ji)产生重大不利影(ying)响。”中(zhong)慧生物(wu)称,对其产品的(de)需求(qiu)及(ji)支付能力可能会受到疾(ji)控中(zhong)心预算周(zhou)期、可用资金变化及(ji)政府采购政策变化的(de)影(ying)响。
2021年估值已近42亿元
IPO前,中(zhong)慧生物(wu)由(you)安有才、江苏粜(diao)宇(yu)(安有才及(ji)其配(pei)偶分别拥有70%及(ji)30%权益的(de)公司)及(ji)何(he)一鸣组成的(de)一致行动人士集团共同拥有约35.84%的(de)股份。一致行动人士集团及(ji)员工持股平台构成公司的(de)控股股东集团,合共持有约45.55%的(de)股份。
自(zi)成立以来,中(zhong)慧生物(wu)主(zhu)要进行了(le)三次融资累计募资9.94亿元,投资者包(bao)括松禾资本、三花弘(hong)道、高特佳投资、文周(zhou)投资、盈科资本、毅达(da)资本、国海创新资本、HLC、医药城研发投资基(ji)金、弘(hong)晖基(ji)金、华大共赢等(deng)机构。公司最(zui)新一轮融资后的(de)投后估值约41.89亿元。
招(zhao)股书(shu)显示,相关投资者被(bei)授予包(bao)括赎回权、转让限制、随售权、拖售权、反摊薄权和优(you)先(xian)清偿权的(de)特别权利。2025年1月21日,公司与相关投资者再度签署协议(yi),所有特别权利已于向港交所递交上市申请前一日终止(zhi),但若上市失败将(jiang)自(zi)动恢复。
2022年3月,中(zhong)慧生物(wu)曾与中(zhong)金公司签署科创板上市辅(fu)导协议(yi),于2023年6月提交IPO申请,但9月就主(zhu)动撤回。公司称,主(zhu)要是考虑到港交所生物(wu)科技板块的(de)活(huo)跃筹资活(huo)动、把握国际市场机遇的(de)未来战略及(ji)科创板上市时间表的(de)不确定性等(deng)因素。