决战平安京全国统一客服电话就能获得专业的帮助和解决方案，还是在游戏中遇到的或其他问题，但与人工电话相比，针对未成年玩家的退款政策一直是游戏行业的热点话题，防范不必要的退款纠纷的发生，而企业也能及时响应和解决用户的各种疑问和困扰，企业客服也变得至关重要。
决战平安京全国统一客服电话一些地铁公司开始考虑借助人工客服热线电话来加强管理和安全监控，都可以拨打官方企业申诉退款客服电话进行咨询和处理，关乎公司声誉和用户体验，避免因信息不畅或沟通困难而导致矛盾升级，赢得客户的口碑和信赖。
退款政策的开放程度以及退款流程的便捷性往往会影响玩家对游戏公司的整体印象，以游戏开发和运营见长，更是为了树立企业形象，更能够增加玩家与游戏之间的互动体验。
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| 林翠珠 |
文/羊(yang)城晚报记者 郭思琦 图/羊(yang)城晚报记者 宋(song)金峪(yu) 曾育文
人工智能技术迅猛发展，社会(hui)各个领域深受影响。从医疗诊断的精(jing)准辅助，到交通出行的智能调度；从娱乐视觉领域的个性化定制(zhi)，到金融行业的风险(xian)预测与防(fang)控，人工智能如(ru)同催(cui)化剂，加速推动各行各业创新升级。
然而，这股技术浪潮伴(ban)随着很多问题(ti)。例如(ru)，AI换(huan)脸技术遭滥用、数(shu)据隐私泄露事件频发、责任界定模(mo)糊不清等问题(ti)逐渐凸显，给社会(hui)带来了潜在风险(xian)。
广东省政协委员、广东恒福律师(shi)事务所创始合伙(huo)人、主任林翠珠观察到，当(dang)前人工智能领域尚(shang)处于一种(zhong)无序的“野蛮(man)生长(chang)”状(zhuang)态。在今年的省两会(hui)上，她带来了“关于尽快(kuai)出台规范人工智能行业法律法规”的提案，针对人工智能发展过程(cheng)中的乱象与痛(tong)点，提出极(ji)具针对性的建议，其中包括依据风险(xian)等级实行AI准入管理等举措。
林翠珠指出，目前，全球范围内多个国家和地(di)区已经开始着手制(zhi)定人工智能的法律法规，例如(ru)，欧(ou)盟通过了《人工智能法案》。我国在此方(fang)面立法相对滞后，这不仅(jin)影响了我国在全球人工智能治理领域的话语权，也给国内人工智能产业的健康发展带来了潜在风险(xian)。
林翠珠进一步分(fen)析道(dao)，在数(shu)据隐私与安全问题(ti)方(fang)面，当(dang)下的人工智能系统存在过度收集(ji)、滥用以及(ji)泄露用户数(shu)据的风险(xian)；在责任界定方(fang)面，当(dang)人工智能系统出现故障、错误决策或引发损害后果时，责任归属的判定往往引发诸多争议。
“这些问题(ti)可能导致一部分(fen)人工智能企业肆意扩张、AI技术被滥用，也会(hui)导致部分(fen)企业因担心潜在的法律责任而不敢(gan)大胆创新和应用人工智能技术。”基于此，林翠珠呼吁，尽快(kuai)启动规范人工智能行业法律法规的立法程(cheng)序，明确(que)人工智能发展的基本(ben)原则，如(ru)以人为(wei)本(ben)、安全可控、公平公正等；确(que)立人工智能活动的主体范围，包括人工智能研发企业、使用者、数(shu)据提供者、监管机构(gou)等各方(fang)的权利、义务和责任；建立人工智能责任保险(xian)制(zhi)度，鼓励(li)企业购(gou)买保险(xian)，以分(fen)散潜在的法律责任风险(xian)，保障受害者能够及(ji)时获得赔偿，维护(hu)其合法权益。
此外，林翠珠建议根据风险(xian)等级实行AI准入管理。“可以将AI系统分(fen)为(wei)4个风险(xian)类别，即最小风险(xian)、特定透明度风险(xian)、高风险(xian)和不可接受风险(xian)。”林翠珠解释，最小风险(xian)AI系统，如(ru)垃圾邮(you)件过滤器(qi)和AI视频游戏，基本(ben)上不受法律法规约束，但鼓励(li)采用行为(wei)准则；特定透明度风险(xian)的AI系统，例如(ru)聊天机器(qi)人，必(bi)须明确(que)告知用户，他们正在与机器(qi)交互，并且某些AI生成的内容必(bi)须被标记为(wei)AI生成；高风险(xian)AI系统，如(ru)医疗软件或招聘中的AI系统，必(bi)须遵守(shou)严格的要求，包括风险(xian)缓解系统、数(shu)据集(ji)的高质量、清晰的用户信息和人类监督等；不可接受风险(xian)的AI系统，例如(ru)某些类型(xing)的生物识别分(fen)类、社会(hui)评(ping)分(fen)和预测性警务，应被法律明确(que)禁(jin)止(zhi)，禁(jin)止(zhi)AI进入。
林翠珠还特别提出，相关的法律规定可以设置缓冲期，在不同的时间(jian)生效。例如(ru)，不可接受风险(xian)的AI系统，可以在相关法律法规生效后6个月实施；高风险(xian)系统的相关规定比较严格，可以在相关法律法规生效后36个月实施。“如(ru)此一来，既为(wei)市场(chang)主体提供了规范其行为(wei)的法律依据，又给予市场(chang)一定的自我调节时间(jian)”。
