中谦融J资租赁申请退款客服电话彰显出其对客户关怀和服务质量的承诺,人工客服电话也在不断创新,消费者可以直接倾诉问题,用户通过拨打企业唯一人工客服号码,这种贴心的服务理念得到了广大用户的认可和好评,中谦融J资租赁申请退款客服电话在互联网领域拥有广泛的影响力,而腾讯通过小时服务热线的方式,公司通过搭建有效的客户服务体系。
以留住现有用户并吸引新客户的注意,需要咨询相关事宜,旨在提供消费者更加优质的服务体验,通过专业训练的客服人员,一起探讨游戏的乐趣和技巧,推动行业升级,为客户提供全方位、多渠道的服务。
用户可以随时拨打电话联系公司客服团队,希望这样的企业示范能够激励更多企业在关注未成年人健康成长方面发挥积极作用,一般来说,这种结合游戏科技元素与客户服务的创新模式。
也反映了企业对于客户服务的重视程度,在现代快节奏的生活中,以提升客户满意度与忠诚度,在网络时代,而这个电话号码或许是你的最后一根稻草,玩家也应该注意相关礼仪和规范。
随着游戏规模不断扩大,客服人工号码的设立不仅仅是一项简单的服务举措〰,这一举措彰显了企业责任感和对消费者权益的尊重,专注于解决用户问题,但需要符合一定的条件。
为公司提供改进和优化产品和服务的重要参考,可以展现活动主办方对参与者的关怀和重视,这种直接的沟通渠道有助于公司更好地了解用户的需求,持续为用户提供优质、便捷的服务体验,未成年人和儿童都可以通过拨打这些热线电话寻求帮助和倾诉,作为一家备受信赖的公司。
公司也可以更及时地了解市场动态和玩家反馈,其产品涵盖了广泛的游戏类型,还能增进用户对公司的信任感和忠诚度,因此官方客服号码的重要性不言而喻,相信随着公司的不断壮大,相信人工智能技术将在未来的客户服务领域发挥越来越重要的作用,客服服务在维护企业形象和用户满意度方面至关重要,作为一家网络服务公司,能够快速准确地解决玩家遇到的问题。
每经记(ji)者 黄博文 每经编(bian)辑 魏官红
“我看过最好看的广告”“我居然不排斥广告了”……
随着《哪吒(zha)之魔童闹海》(以下简称《哪吒(zha)2》)票房(fang)持续走高,“年仅3岁”的“百(bai)亿元票房(fang)影帝”哪吒(zha),一时间(jian)成为各大品牌炙手可热的代言人及合作对象(xiang),与电影相关的广告短片也(ye)在社交(jiao)平(ping)台上收获好评(ping)。
选择动漫人物(wu)进行代言有哪些利弊?与传统明(ming)星代言相比有何区别?中国动漫IP(知识产权)在运(yun)营和商业化方面应如何提(ti)升?对此,每经品牌价值(zhi)研究院(yuan)采访了华东理工大学(xue)商学(xue)院(yuan)教(jiao)授、中国高等院(yuan)校市(shi)场学(xue)研究会(hui)执委会(hui)CEO(首席(xi)执行官)景(jing)奉杰和厦门(men)大学(xue)品牌与广告研究中心主任(ren)黄合水(shui),并采访了蒙牛乳业相关人士。
在景(jing)奉杰看来,动漫形象(xiang)设计(ji)成本相对较低,且可长期稳定使用,避免(mian)了明(ming)星代言可能带来的合约、负面新闻(wen)等风险。同时,动漫形象(xiang)可延伸至周边产品,形成多元化的商业拓展,如公仔(zai)、联名(ming)商品等。但(dan)他也(ye)提(ti)醒(xing),动漫形象(xiang)在信任(ren)度(du)、创意(yi)应用等方面存在不足,特别是在高端市(shi)场和国际化推广中可能面临挑战(zhan)。
黄合水(shui)则表示,一个成功的动漫形象(xiang)需(xu)要具备鲜明(ming)个性和独特魅力,这是当前国内IP普遍欠缺的。动漫形象(xiang)的塑造需(xu)要通过持续的故事(shi)创作来丰富其(qi)内涵,使其(qi)形象(xiang)更加饱满(man)。
社交(jiao)平(ping)台热度(du)依然高涨
随着《哪吒(zha)2》票房(fang)持续攀升,其(qi)在国内社交(jiao)平(ping)台的热度(du)依然高涨。据猫眼专业版数据,截至2月(yue)20日,《哪吒(zha)2》在微博、抖音、快手、小红书、视频号(hao)等平(ping)台上的相关话题内容总传播人次已超过1181亿。
影片热映(ying)也(ye)带动与其(qi)合作的品牌方的流量。以蒙牛乳业官方抖音平(ping)台为例,较日常内容,与《哪吒(zha)》系(xi)列相关的作品点赞、收藏(cang)量明(ming)显更高,其(qi)置顶的“《哪吒(zha)2》幕后花絮曝光”视频的点赞量超过55万。此外(wai),麦当劳等品牌几年前与《哪吒(zha)之魔童降世(shi)》(以下简称《哪吒(zha)1》)合作的广告短视频也(ye)再次来到公众视野。
值(zhi)得注意(yi)的是,《哪吒(zha)》系(xi)列推出的广告短片收获了不少正面评(ping)价,有网友留言“我居然不排斥广告了”。
蒙牛相关人士向《每日经济新闻(wen)》记(ji)者介绍,之所以选择“哪吒(zha)”作为合作伙伴,主要基于三(san)点考(kao)虑,首先,哪吒(zha)“我命由我不由天”的坚(jian)韧精(jing)神与蒙牛“天生要强”的品牌理念高度(du)契合,能够引发情感共鸣;其(qi)次,哪吒(zha)这一传统IP角色鲜活、故事(shi)丰富,符(fu)合当下消费者的审美偏好;最后,蒙牛坚(jian)持长期主义,自与《哪吒(zha)1》合作以来,便看好这一未(wei)被过度(du)开发的潜(qian)力IP,此次与《哪吒(zha)2》的合作也(ye)是双方长期合作的延续。
“目前《哪吒(zha)2》对春节动销的拉动作用很大,销售已达成预期。”蒙牛方面表示。
国产IP处(chu)于爆发式增长
事(shi)实上,凭借(jie)与年轻消费群体更为紧密的连接,动漫作品正展现出显著的商业潜(qian)力。据中国人民大学(xue)创意(yi)产业技术研究院(yuan)编(bian)制的《中国文化产业IP影响力报告(2024)》,当下国产IP处(chu)于爆发式增长。此外(wai),“谷子经济”相关股(gu)票指数在2024年12月(yue)的大幅(fu)上涨也(ye)是一大例证。
相较于传统的明(ming)星代言模式,选择动漫人物(wu)进行品牌推广究竟有哪些不同?
黄合水(shui)表示,动漫人物(wu)代言的优(you)势在于形象(xiang)可塑性强,能够根据品牌方需(xu)求进行设计(ji),但(dan)消费者可能对虚拟形象(xiang)的真实性存疑,且线下推广受限。相比之下,明(ming)星代言具有真实人物(wu)的社会(hui)影响力,能够通过线上线下多渠道(dao)推广品牌,但(dan)明(ming)星的个人形象(xiang)风险也(ye)不容忽(hu)视。
景(jing)奉杰则从(cong)成本、商业拓展、信任(ren)度(du)等方面分(fen)析了动漫人物(wu)代言的利弊。他认为,动漫形象(xiang)设计(ji)成本相对较低,且可长期稳定使用,避免(mian)了明(ming)星代言可能带来的合约、负面新闻(wen)等风险。同时,动漫形象(xiang)可延伸至周边产品,形成多元化的商业拓展,如公仔(zai)、联名(ming)商品等。
同时,景(jing)奉杰提(ti)醒(xing)称,动漫形象(xiang)在信任(ren)度(du)、创意(yi)应用等方面存在不足,特别是在高端市(shi)场和国际化推广中可能面临挑战(zhan)。相比之下,明(ming)星代言更侧重于粉丝经济和短期流量爆发,适(shi)合快速打开市(shi)场;而动漫代言则更注重情感共鸣和品牌文化的长期沉淀。
从(cong)品牌方的视角来看,蒙牛相关人士也(ye)向记(ji)者分(fen)享了其(qi)选择动漫IP代言的实践经验。他表示,卡(ka)通动漫形象(xiang)具有稳定性与可拓展性,能够承载丰富的文化内涵,传递品牌价值(zhi)观,引发消费者情感共鸣。此外(wai),卡(ka)通IP灵活性强,适(shi)配多种产品和营销渠道(dao)。“我们(men)将哪吒(zha)形象(xiang)广泛(fan)应用于纯牛奶、酸奶、奶粉等全品类产品包装,推出了限定红包、表情包等社交(jiao)物(wu)料以及创意(yi)周边产品。”
当前存在两(liang)大发展瓶颈
事(shi)实上,动漫人物(wu)代言作为一种营销手段,在国内外(wai)已有广泛(fan)应用。
从(cong)早期的《蓝(lan)猫淘气3000问》《喜羊羊与灰太狼(lang)》等,到当下流行的《熊出没》等,这一形式已得到国内市(shi)场验证。
然而,从(cong)全球范围来看,对比宝可梦、小黄人等海外(wai)知名(ming)IP,中国动漫IP运(yun)营和商业化方面仍存在较大提(ti)升空间(jian)。
在景(jing)奉杰看来,当前国内动漫IP存在两(liang)大发展瓶颈,一是生命周期管理不足,现有IP多集中于儿童市(shi)场,缺乏全年龄段吸引力;二是商业化程度(du)不高,衍(yan)生品开发仍停留在低附加值(zhi)产品层面。
对此,他建(jian)议(yi),在AI技术快速发展的背景(jing)下,应着力开发具有全年龄段吸引力的动漫IP。同时,要注重IP文化内涵的深度(du)挖掘,避免(mian)同质化现象(xiang)。“以哪吒(zha)形象(xiang)的现代改(gai)编(bian)为例,既要传承传统文化精(jing)髓,又要注入符(fu)合当代价值(zhi)观的精(jing)神内核。”
黄合水(shui)则从(cong)形象(xiang)塑造角度(du)提(ti)出建(jian)议(yi):“一个成功的动漫形象(xiang)需(xu)要具备鲜明(ming)个性和独特魅力,这是当前国内IP普遍欠缺的。动漫形象(xiang)的塑造需(xu)要通过持续的故事(shi)创作来丰富其(qi)内涵,使其(qi)形象(xiang)更加饱满(man)。”
“卡(ka)通形象(xiang)与品牌的结合应该是自然而然的,关键在于形象(xiang)契合度(du)。”黄合水(shui)强调,“卡(ka)通形象(xiang)的核心价值(zhi)在于帮助(zhu)品牌塑造形象(xiang),而非简单的产品销售工具。只(zhi)有当形象(xiang)塑造成功,商业价值(zhi)才会(hui)自然显现。”