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AI大模型应用又落一子！
近(jin)日，深(shen)圳福田区上岗的70名“AI数(shu)智员工”在全国政务(wu)系统火出圈。这70名“AI数(shu)智员工”覆盖政务(wu)工作的240个场景，涵盖公文处理、民生服务(wu)、应急管理、招商引资等多个领域(yu)，大大提高了(le)工作效率。
据(ju)悉，2月16日，深(shen)圳基于政务(wu)云环境，面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务(wu)，实现了(le)基于DeepSeek的人工智能政务(wu)应用一体化赋(fu)能升级。
证券(quan)时(shi)报(bao)记者日前联系了(le)这套“AI数(shu)智员工”的使用方——福田政务(wu)服务(wu)和数(shu)据(ju)管理局(ju)，走进了(le)“AI数(shu)智员工”背后的设计公司，探究这套系统如何助力(li)政务(wu)智能化转型，为其迈向更加高效、精准的发展方向“添砖加瓦”。
扮演公务(wu)员的“小秘书(shu)” 工作效率提升到新高度
据(ju)深(shen)圳市福田区政务(wu)服务(wu)和数(shu)据(ju)管理局(ju)（简称“福田政数(shu)局(ju)”）相关负(fu)责人介绍，此次福田区推出的“AI数(shu)智员工”，并非“AI公务(wu)员”，而是公务(wu)员的得(de)力(li)助手，在政务(wu)工作中扮演着(zhe)辅助角色，能够(gou)辅助开展公共管理和提供公共服务(wu)，通过人机工作协同，提高工作效率，为基层减负(fu)。每个数(shu)智员工均有使用部门指定的监护(hu)人，在监护(hu)人的主导下开展工作，由监护(hu)人负(fu)责。
该(gai)局(ju)给记者提供的统计数(shu)据(ju)显示，基于DeepSeek-R1模型的“公文助手”在公文格式修正上准确率超95%，审核时(shi)间大幅缩短90%，错误率控制在5%以(yi)内。
“执法文书(shu)生成助手”能将(jiang)执法笔录秒级生成执法文书(shu)初稿，基层执法工作效率提升到新高度。民生诉求(qiu)分拨准确率从(cong)70%提升至(zhi)95%，民情周(zhou)报(bao)日报(bao)初稿一键生成。“AI招商助手”的企业分析筛选效率提升 30%，能够(gou)快速、精准地筛选出符(fu)合当地产业发展需求(qiu)的企业，为招商引资工作提供有力(li)支持(chi)。
值得(de)一提的是，为了(le)确保“AI数(shu)智员工”的规范运行，福田区在全国率先推出《深(shen)圳市福田区政务(wu)辅助智能机器(qi)人管理暂行办法》。该(gai)办法构建了(le)一套完整的伦理框(kuang)架(jia)、技(ji)术标准、应用范围(wei)、安全监管体系，明确了(le)数(shu)智员工的辅助定位。
“深(shen)圳政府真的非常敢于创新、敢于先行先试，我当时(shi)就去找福田区主要领导汇报(bao)工作，提出要制定一个管理办法的建议，没想到，福田区很快落实下来了(le)。”创造这套“AI数(shu)智员工”的深(shen)圳今(jin)日人才信息科(ke)技(ji)有限(xian)公司（以(yi)下简称“今(jin)日人才公司”）创始人、CEO胡伟在接受(shou)证券(quan)时(shi)报(bao)记者采访时(shi)表示，这是国内首个给机器(qi)人立(li)规，把机器(qi)人当人看的文件，为“AI数(shu)智员工”未来在更广的场景落地应用提供了(le)制度基础。
福田政数(shu)局(ju)方面也表示，这一制度创新为智能机器(qi)人在政务(wu)领域(yu)的合规运行提供了(le)“基本法”，为全国政务(wu)智能化树立(li)了(le)“深(shen)圳标准”，开启了(le)智能政务(wu)“人机协同”的全新篇(pian)章。
背后公司已融资5轮 今(jin)日资本现身其中
随(sui)着(zhe)“AI数(shu)智员工”火出圈，其背后的设计者——深(shen)圳今(jin)日人才信息科(ke)技(ji)有限(xian)公司也浮出水面。该(gai)公司成立(li)于2018年，创始人胡伟曾在华为任(ren)职超过10年。证券(quan)时(shi)报(bao)记者日前实地探访了(le)该(gai)公司，并现场观(guan)摩了(le)“AI数(shu)智员工”的测试演练。
卓泳/摄
在公司的新质生产力(li)数(shu)智员工实验室内，多台电脑上，代表不同场景的“AI数(shu)智员工”正在测试学(xue)习并处理相关文件。在仲裁(cai)裁(cai)决书(shu)编(bian)写场景，记者看到，“AI数(shu)智员工”正在查(cha)阅和学(xue)习工作人员上传(chuan)的庭审笔录，从(cong)编(bian)写到生成，整个过程仅不到2分钟。
卓泳/摄
记者见(jian)到胡伟时(shi)，他仍在接见(jian)政府有关部门领导，在与记者交流短短30分钟内，胡伟不时(shi)接到电话，或者回复短信。胡伟坦言，福田“AI数(shu)智员工”火出圈后，各种电话、会议、接见(jian)不断，实在忙得(de)不可(ke)开交。
据(ju)介绍，早(zao)在2013年7月，今(jin)日人才公司就与深(shen)圳市福田区开启了(le)数(shu)字(zi)员工方面的合作。起初，福田区接入的1.0版(ban)本AI政务(wu)大模型是公司与华为盘古大模型合作开发的，当时(shi)今(jin)日人才公司作为华为云生态里的服务(wu)商，承担着(zhe)与政府对接的重要任(ren)务(wu)。截至(zhi)目前，该(gai)公司已开发出6个场景的产品，胡伟还(hai)自信地表示：“目前该(gai)产品在市场上没有竞争对手。”
天眼查(cha)信息显示，截至(zhi)目前，该(gai)公司已经进行了(le)5轮融资，投资机构包括凯(kai)盈(ying)资本、今(jin)日资本、盛景嘉诚等，最新估值超10亿元人民币(bi)。记者了(le)解到，目前，该(gai)公司正在开放新一轮融资，融资金额预计2亿元，已有老股东表示要继续跟投。
多地政府已积极布局(ju) 有地方要求(qiu)公务(wu)员人手两套AI工具
深(shen)圳福田区的创新举措并非个例(li)，记者梳理发现，越来越多的地方政府开始认识到AI在政务(wu)服务(wu)中的巨大潜力(li)，并积极引入相关技(ji)术。
2月8日，深(shen)圳市龙(long)岗区政务(wu)服务(wu)和数(shu)据(ju)管理局(ju)于政务(wu)外网部署上线了(le)DeepSeek-R1全尺寸模型，成为广东首个在政务(wu)信创环境下部署上线该(gai)模型的政府部门单位。
浙江(jiang)温州在政务(wu)外网环境部署上线了(le)DeepSeek-R1（671B）、Distill-Qwen（32B）等模型，并率先完成“鹿小数(shu)”等平台接入。“鹿小数(shu)”AI政务(wu)平台归集多个部门超百万政务(wu)数(shu)据(ju)资源，训(xun)练形成智能问答知识库，开发了(le)多个智能体。
江(jiang)苏无锡的锡企服务(wu)平台3.0接入DeepSeek大模型，上线了(le)江(jiang)苏省首个企业服务(wu)AI助手体验版(ban)。企业在平台上输入问题，AI能利用语义识别和逻辑推理能力(li)“秒懂”需求(qiu)并输出答案。
江(jiang)西赣(gan)州市数(shu)字(zi)产业集团作为江(jiang)西省首个成功部署上线DeepSeek大模型的地级市，将(jiang)推动政务(wu)工作模式向智能化、协同化、数(shu)据(ju)驱动化转变。目前，赣(gan)州已将(jiang)部分政务(wu)数(shu)据(ju)对AI大模型进行了(le)“投喂”和“训(xun)练”，通过AI技(ji)术提升政务(wu)服务(wu)水平，为民众提供更好的服务(wu)体验。
此外，山东、广东佛山等地都将(jiang)DeepSeek人工智能系统进行本地化部署。
2月20日，广西南宁宾阳县委书(shu)记梁(liang)展凡(fan)在讲话时(shi)提出要求(qiu)，“每个公务(wu)员的电脑上，至(zhi)少要装两个人工智能软件，其中DeepSeek必(bi)须会用。如果你的能力(li)强(qiang)点，你就多学(xue)点，但(dan)是至(zhi)少要会两个。”由此可(ke)见(jian)，各地都正快马加鞭抢抓这一时(shi)代红利，打造城市竞争的“新抓手”。
在政务(wu)服务(wu)转型浪潮中，AI正成为重要驱动力(li)，推动政务(wu)服务(wu)向高效、精准、智能化方向发展。深(shen)圳市政务(wu)服务(wu)和数(shu)据(ju)管理局(ju)副局(ju)长王耀(yao)文接受(shou)媒体采访时(shi)表示，通过以(yi)DeepSeek为代表的大模型应用，希望达到三个目标：一是创新政府服务(wu)模式，优化营商环境，提升公众满(man)意度；二是优化政府工作流程，提升政府管理效率和工作质量；三是以(yi)人工智能赋(fu)能产业发展，营造良好的创新生态。这不仅是深(shen)圳的目标，也是众多引入AI技(ji)术的地方政府的共同期望。
责编(bian)：岳亚楠
校对：王朝全