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为游戏企业与家长监护人之间搭建起一座相互理解、沟通顺畅的桥梁，而有效的客服支持则是企业信誉建设的关键，解决各类疑问和困扰，它不仅是用户咨询问题、解决疑惑的桥梁。
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又是一年“春风”起。在贵州毕节，春风行(xing)动扎实开展，农民工积极返岗开工，有人(ren)在零工市场接单干活，有人(ren)进企(qi)业接受技能培训，还有人(ren)登上劳务专(zhuan)列外(wai)出务工……有力度、有温度的(de)措(cuo)施托举起老乡们对更好工作、更高收入的(de)向往。
眼下，大(da)批农民工陆(lu)续返岗，各地人(ren)社等部(bu)门积极开展春风行(xing)动，推出一系列就业服务活动，拓展就业增收渠道。记者从人(ren)力资源社会保障部(bu)获悉：截至2月(yue)中旬，全(quan)国春风行(xing)动已累计(ji)举办(ban)各类招(zhao)聘活动2.2万场，发布岗位1500万个；发出务工人(ren)员(yuan)专(zhuan)车、专(zhuan)列、包机1.5万辆（列、架）次，输送劳动者37万人(ren)。
今年春风行(xing)动有哪些亮点？务工人(ren)员(yuan)感受如何？记者在贵州毕节进行(xing)了采访。
返乡就业——
“本地机会也很多，有时订单都接不(bu)过来”
贵州毕节七星关区零工市场，大(da)厅里人(ren)头攒动，咨询就业机会的(de)、参加入职培训的(de)、洽谈(tan)合作业务的(de)……现场十分(fen)热闹。
“我们零工市场由(you)区属人(ren)力资源开发服务有限公司管(guan)理运营，一年时间就吸纳零工3500多人(ren)。”零工市场负(fu)责人(ren)李松电话不(bu)断，跑腿代驾(jia)、装修施工、搬运卸货、家政保洁，各种零活都能在这里找到，“为了方便求职者随时揽活，我们还开发了线上零工平台，点开手机小程(cheng)序就能接单。”
“我是干水电工的(de)，以前(qian)找活要去一个个小区转、到马路边等。”35岁的(de)詹毅说，“有了零工平台，客户下单后我在家就能抢单。”
前(qian)些年，詹毅也去浙江、广(guang)东等地打过工，如今选择回(hui)到家乡。“本地机会也很多，有时订单都接不(bu)过来。”詹毅说，“一个月(yue)光在平台上就能挣七八(ba)千(qian)元。”
返乡就业的(de)，还有跑腿小哥吴道银。一大(da)早，他已通过零工平台送完好几单早餐。
“之(zhi)前(qian)在外(wai)省做软件推广(guang)业务，月(yue)薪3000元。两个月(yue)前(qian)加入零工市场后，平均每天(tian)跑腿二三(san)十单，月(yue)收入翻倍。平台还给大(da)家买了意外(wai)伤害(hai)险。”吴道银说，“我觉得可以长期干下去，还能照(zhao)顾老人(ren)孩子。”
“挣钱、顾家两不(bu)误(wu)。”30岁宝妈邹玉端也有相(xiang)同感受。零工市场引入了不(bu)少企(qi)业订单，大(da)家可以接手工活。邹玉端有空时，就来零工市场做制衣订单，要是忙着带孩子，也可以把布料(liao)拿回(hui)家做。“一个月(yue)多的(de)话有3000元。”她说。
“零工市场打通了就业服务的(de)‘最后一公里’，让就业公共服务延伸(shen)到过去难以触及的(de)乡村(cun)、社区层(ceng)面(mian)。目前(qian)贵州已建设零工市场（驿站）3523个，实现县(xian)区全(quan)覆盖。”贵州省人(ren)社厅有关负(fu)责人(ren)介绍，今年将打造一批示范性零工市场，在岗位发布、求职咨询等业务基础上拓展服务功能，提高服务质(zhi)量，切实提升服务水平。
技能培训——
“手艺(yi)升一级，收入跟着涨”
在人(ren)社部(bu)门支持下，毕节多家企(qi)业积极开展技能培训，培养技术技能人(ren)才。
走进毕节明(ming)月(yue)工艺(yi)美术有限公司，一条条产线正繁忙作业。“我们制作的(de)是高端动漫手办(ban)，产品(pin)远销海外(wai)，订单已经(jing)排到明(ming)年。”公司总经(jing)理王冬阳介绍。
“我们公司招(zhao)了1300多人(ren)，如何做好员(yuan)工培训，一开始也挺犯难。”王冬阳说，毕节市人(ren)社局了解后，帮助企(qi)业成立了培训组，并专(zhuan)门制定培训方案，“经(jing)过3至14天(tian)的(de)培训考核，员(yuan)工可以拿到打磨工、涂装工两个工种的(de)初级工职业技能鉴(jian)定证书(shu)。”
涂装工位上，36岁的(de)孙(sun)成敏手拿胭脂枪(qiang)，正在给手办(ban)喷(pen)涂紫色涂料(liao)。“我考取了涂装工初级工证书(shu)，现在一小时能做200个工件。”她说，自己从农民变成了产业工人(ren)，保底工资4200元，考取技能证书(shu)后又加了200元，“以后我还想考中级工，手艺(yi)升一级，收入跟着涨。”
“为了更好开展技能培训，由(you)人(ren)社局牵线，公司还和毕节市财贸学校、七星关区职中办(ban)起订单班，共同开发了工业化企(qi)业就业指导、金属雕刻等课(ke)程(cheng)。”王冬阳说，目前(qian)，订单班已累计(ji)培养学生上百人(ren)。
在威宁彝族(zu)回(hui)族(zu)苗族(zu)自治县(xian)壹方职业技能培训学校的(de)训练场上，数十名学员(yuan)正开着叉车模拟作业。“这个叉车培训基地今年刚开办(ban)，已经(jing)招(zhao)满第三(san)期学员(yuan)。”学校负(fu)责人(ren)程(cheng)军虎介绍，叉车工的(de)月(yue)收入比普(pu)工要高2000元左右(you)。学校主要通过村(cun)两委及劳务经(jing)纪人(ren)吸纳学员(yuan)，大(da)多是农民工和脱贫(pin)户。
00后学员(yuan)王维豪即将前(qian)往安(an)徽某汽车工厂上班。“一个月(yue)能有六七千(qian)元。”他对新工作满怀期待(dai)。
“人(ren)社部(bu)门对培训工作大(da)力支持。在叉车培训基地，给学员(yuan)包吃包住、学费全(quan)免，通过考核后，还会有叉车司机初级证和特种作业操作证。”程(cheng)军虎说，学校已经(jing)与(yu)广(guang)汽、理想汽车、安(an)吉(ji)物流等企(qi)业建立合作关系，有针对性地提供一站式(shi)技能人(ren)才服务。
毕节市人(ren)社局有关负(fu)责人(ren)介绍，当地持续打造“毕节工匠”品(pin)牌(pai)，聚焦(jiao)化工、纺织、新能源等重点产业和劳动力市场用工需求，推行(xing)“岗位需要+技能培训+就业推荐”一体化项(xiang)目化培训模式(shi)，提高培训针对性和培训质(zhi)量，今年预计(ji)培训务工人(ren)员(yuan)4.7万人(ren)次。
外(wai)出务工——
“把孩子接来读书(shu)，还能领补贴”
贵州是劳务输出大(da)省，而浙江是贵州老乡去得最多的(de)省份之(zhi)一。一趟务工专(zhuan)列，为老乡们的(de)出行(xing)带来便利，也带来了更多发展机遇(yu)。
七星关区平桥社区居民王文春在浙江务工15年。今年，他第一次坐务工专(zhuan)列。“年前(qian)村(cun)里头就来宣讲政策，嘱咐我报名坐专(zhuan)列。”王文春说，“以前(qian)只舍得坐绿皮车去，要花(hua)一天(tian)多。现在10小时就能到，还免费，太方便了。”
王文春在浙江一家救(jiu)援设备公司做焊工。这些年，他从新手变成熟练工，月(yue)薪也从2000多元涨到5000多元。他家修起了小楼，去年还买了辆轿(jiao)车。
前(qian)不(bu)久，G2305次列车载着王文春等500名务工人(ren)员(yuan)驶出毕节站，前(qian)往浙江温州。
14号车厢里，21岁的(de)王佳也是第一次坐专(zhuan)列：“挂(gua)着红条幅(fu)，还有专(zhuan)人(ren)护送，很暖心。”在毕节举办(ban)的(de)招(zhao)聘会上，王佳与(yu)温州一家家政公司达成意向，“我想学着做月(yue)嫂，收入更好。”
这家公司工作人(ren)员(yuan)王漓蓓介绍：“我们公司的(de)贵州籍员(yuan)工有四五百人(ren)。像王佳这样的(de)初学者，经(jing)过专(zhuan)业培训、考取高级育婴证后，就能上岗。”
为了保障好这趟务工专(zhuan)列，两地人(ren)社部(bu)门投入了许多精力。
“我是一年内第三(san)次来贵州了。”温州市人(ren)社局副局长黄万华说，从组织企(qi)业招(zhao)聘，到敲定接送方案，再(zai)到准备生活礼包，人(ren)社干部(bu)从年前(qian)就开始忙活，只为让老乡们安(an)心返岗。
同样跟车护送的(de)，还有毕节市人(ren)社局的(de)工作人(ren)员(yuan)。毕节市人(ren)社局副局长张和国说，他们将派工作人(ren)员(yuan)建立驻温州劳务协作站，既紧密(mi)对接当地岗位需求，也帮助解决毕节农民工的(de)各种诉(su)求。
“我住上了厂里安(an)排的(de)夫妻房(fang)。以后要是把孩子接来读书(shu)，还能领补贴。”来自毕节黔西(xi)市沙(sha)井乡的(de)脱贫(pin)户冷开国，如今已是第六年到温州一家制造厂上班，“厂里对我们很关照(zhao)，我觉得很满意。”
贵州积极组织务工人(ren)员(yuan)早返岗。目前(qian)，各级人(ren)社部(bu)门已赴浙江、广(guang)东、福(fu)建、江苏等地开展交流协作250次，广(guang)泛收集(ji)用工信息；全(quan)省已发送专(zhuan)车、专(zhuan)列540趟，后续还将组织40余趟。贵州省人(ren)社厅有关负(fu)责人(ren)介绍，今年将探索建立省外(wai)劳务协作联盟，整合人(ren)社、商会、金融机构、人(ren)力资源公司等力量，共同做好外(wai)出务工人(ren)员(yuan)公共就业服务。
《人(ren)民日(ri)报》（2025年02月(yue)25日(ri) 第 07 版）
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