梦幻花园人工客服电话避免了因沟通不畅或问题处理不及时而影响游戏体验的情况发生,提升客户服务质量、增强与玩家互动交流,退款服务对于消费者来说至关重要,更应关注服务质量和用户体验,使得各种服务也变得更加便捷和高效,客服电话不仅是客户问题的解决渠道。
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“这次(ci)DeepSeek横空出(chu)世,让AI从业者既兴奋又‘焦(jiao)虑’。”上海库帕(pa)思(si)科技(ji)有(you)限公司CEO黄(huang)海清认为,DeepSeekDeepSeek最核心的点在于技(ji)术(shu)创新,为中国大模型公司和产业的发展提供了一(yi)个较好的“换道超车(che)”路(lu)径(jing)。
上海开年首个科技(ji)盛会(hui)“2025全球开发者先锋大会(hui)”将于2月21日至(zhi)23日在上海徐汇举办,旨在推动人(ren)工智能产业场景落地,加速人(ren)工智能商(shang)业化进程。沪(hu)上的人(ren)工智能企业如何看待行业的目前发展状态?对于这场科技(ji)盛会(hui)又有(you)哪些(xie)期待?
2月19日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)走进徐汇“模速空间”的多家人(ren)工智能企业进行了探营采访,企业负责人(ren)均谈到了对大模型的未来(lai)趋势和思(si)考。
“不到1年取得(de)了长(chang)足(zu)进步”
就在2月18日,阶跃(yue)星辰开源(yuan)了两款阶跃(yue)Step系列多模态大模型——Step-Video-T2V视频生(sheng)成(cheng)模型和Step-Audio语音模型。
阶跃(yue)星辰副总裁李璟告(gao)诉澎湃新闻记(ji)者,根据企业官方(fang)技(ji)术(shu)报告(gao)中的评(ping)测结果,阶跃(yue)Step-Video-T2V的参数量和模型性能目前在全球开源(yuan)视频生(sheng)成(cheng)领域都处于领先水平;而阶跃(yue)Step-Audio则(ze)是业内首款产品级的开源(yuan)语音交互模型。
阶跃(yue)星辰的多模态模型展示。本文图片均为 澎湃新闻记(ji)者 俞凯 图
为什么(me)要开源(yuan)这两款模型?李璟表示,阶跃(yue)星辰是2023年成(cheng)立的AI初创公司,主攻千亿参数大模型研发。Step系列通用模型主打逻辑推理与(yu)复杂(za)任务处理能力,与(yu)云计算厂商(shang)合作提供企业级AI服(fu)务。“开源(yuan)是面向开发者和面向应(ying)用的一(yi)种方(fang)式。这次(ci)开源(yuan)的视频生(sheng)成(cheng)模型,是目前开源(yuan)社区(qu)参与(yu)量最大、效果最好的一(yi)类模型。对于这样一(yi)个文生(sheng)图、文生(sheng)视频的模型的能力,大家期待了很久(jiu),也是阶跃(yue)模型矩(ju)阵里两个比较不错的亮点模型。所以这一(yi)次(ci),我们把这两个亮点模型贡献给开源(yuan)社区(qu),欢迎更多合作伙伴的体验和加入,一(yi)起为全球开源(yuan)社区(qu)贡献来(lai)自中国的多模态力量。”
阶跃(yue)星辰于2月18日宣布开源(yuan)的阶跃(yue)Step-Audio,是业内首款产品级开源(yuan)语音交互模型。
展望即(ji)将开幕的2025全球开发者先锋大会(hui)(GDC),李璟说(shuo),去年的大会(hui)是阶跃(yue)星辰第一(yi)次(ci)和公众见面,在不到一(yi)年的时间里,无论是在模型还是生(sheng)态方(fang)面,阶跃(yue)星辰都取得(de)了长(chang)足(zu)的进步,所以今年的GDC大会(hui),阶跃(yue)星辰的参与(yu)深度(du)和广度(du)都比去年有(you)了较大变化。“我们在会(hui)上有(you)自己的活动板块(kuai)和环节(jie),也会(hui)围绕金融、内容和开发者生(sheng)态举办两场分论坛(tan),跟大家共同交流探讨从模型创新生(sheng)态到应(ying)用生(sheng)态方(fang)面的想法,期待这种交流碰撞能够给我们带来(lai)更多对未来(lai)方(fang)向的判断和理解。”
“团队从大年初四开始就没(mei)休息了”
2月19日下午,上海库帕(pa)思(si)科技(ji)有(you)限公司CEO黄(huang)海清谈到了DeepSeek给语料数据和大模型的未来(lai)趋势和创新路(lu)径(jing)带来(lai)的启(qi)发和思(si)考。
“这次(ci)DeepSeek横空出(chu)世,让AI从业者既兴奋又‘焦(jiao)虑’,(我们)整个团队从大年初四开始就没(mei)休息了,对应(ying)这样的创新做一(yi)些(xie)研究。”他认为,DeepSeek最核心的点在于技(ji)术(shu)创新,为中国大模型公司和产业的发展提供了一(yi)个较好的“换道超车(che)”路(lu)径(jing)。
黄(huang)海清(右一(yi))谈DeepSeek给语料数据和大模型的未来(lai)趋势和创新路(lu)径(jing)带来(lai)的启(qi)发和思(si)考。
黄(huang)海清介绍,库帕(pa)思(si)是人(ren)工智能语料数据平台型企业,已全面启(qi)动具身智能、金融、制造、教育、医(yi)疗、文娱、城市治理等(deng)领域的行业语料库建设(she),语料运营1.0平台已投入实(shi)战运营,正加快布局从真实(shi)世界到模拟仿真到数据合成(cheng)平台2.0研制。目前,该企业已经(jing)链接了超过50家语料生(sheng)态合作伙伴,正通过给合作伙伴提供高质量有(you)效数据集、降低大模型成(cheng)本来(lai)贡献自己的力量。
黄(huang)海清觉得(de),行业垂类大模型将会(hui)是主战场,千行百(bai)业都会(hui)被人(ren)工智能和大模型所影响。金融、教育、医(yi)疗、工业这一(yi)块(kuai)已经(jing)优先拥抱(bao)了大模型。而在重点领域,比如说(shuo)自动驾驶、具身智能、科学智能等(deng)也都在积极拥抱(bao)大模型。随着时间的推进,未来(lai)的交通行业、零售业等(deng)行业都会(hui)拥抱(bao)大模型,大模型的革命将是深刻(ke)、全面的。
黄(huang)海清认为,国家相关法律法规应(ying)当适应(ying)科技(ji)快速发展与(yu)时俱进。他告(gao)诉记(ji)者,2025年上海两会(hui)时自己提出(chu)过《探索(suo)语料数据合理使用规则(ze),推动大模型产业健康发展》的建议。
“比如在人(ren)工智能、大模型、语料数据领域,以前的版权法都是给人(ren)看的,大模型在训练语料数据的时候,如果再用过去的标准来(lai)衡量机(ji)器学习的标准,就不一(yi)定那么(me)恰当。而且(qie),这个问题已经(jing)给大模型公司的语料采购成(cheng)本以及法律风险造成(cheng)了影响。”因此他建议,要加快明确大模型语料数据的合理使用规则(ze),推动“文本与(yu)数据挖掘”在预训练领域的适用;在国内推行针对机(ji)器学习的数据合理使用,平衡著作权人(ren)权利和科技(ji)发展需要,解决授(shou)权难的问题;政府要出(chu)台鼓励政策,支(zhi)持语料数据企业加强自动化工具链平台研发,降低语料数据成(cheng)本;打造AI自动化清洗与(yu)标注工具链平台,降低语料成(cheng)本;加快人(ren)工智能生(sheng)成(cheng)物保护范围的法律研究,制定规则(ze)明确的人(ren)工智能生(sheng)成(cheng)物的权属与(yu)责任。
“在版权法这一(yi)块(kuai)应(ying)该与(yu)时俱进,对人(ren)工智能、大模型训练语料数据的合理界定范围做一(yi)些(xie)更新,这并非要改(gai)变过去(的规则(ze)),只是增加和更新,我认为这是一(yi)个比较适合和可以操作的路(lu)径(jing)。”黄(huang)海清说(shuo)。
“智能算力是大模型创新和人(ren)工智能应(ying)用的动力引擎”
云赛智联股份有(you)限公司(简称“云赛智联”)是上海仪电旗下专注于云计算和大数据、行业解决方(fang)案(an)及智能化产品的专业化信息技(ji)术(shu)服(fu)务企业,已连(lian)续六年承(cheng)建上海市大数据中心数据运营项目。
云赛智联市场高级经(jing)理茅宇(yu)中透露,全球开发者先锋大会(hui)开幕式当天,云赛智联将与(yu)全球顶尖科技(ji)企业、开发者及行业领袖(xiu)齐聚上海西岸艺术(shu)中心,举办“2025全球开发者先锋大会(hui)-上海仪电专场”,一(yi)起探索(suo)智能算力与(yu)前沿科技(ji)的无限可能。届时,上海仪电智慧城市设(she)计研究院、云赛智联及下属企业还将带来(lai)行业垂类应(ying)用的报告(gao),分享智慧城市、商(shang)业决策等(deng)领域的创新实(shi)践(jian)。
上海仪电的智能算力布局。
上海仪电智算科技(ji)商(shang)务生(sheng)态中心主管黄(huang)燕告(gao)诉记(ji)者,智能算力是大模型创新和人(ren)工智能应(ying)用的动力引擎。作为“模塑(su)申城”五大公共服(fu)务平台之一(yi)的上海智能算力公共服(fu)务平台建设(she)运营单位,上海仪电投产了多个国内领先的“大规模、高等(deng)级”万卡智算集群,为上海重要大模型企业以及研究机(ji)构提供了低成(cheng)本算力服(fu)务,并建设(she)了国产化AI算力适配测试(shi)中心、人(ren)工智能产业研究等(deng)一(yi)系列公共服(fu)务功能。比如在算力效率(lu)方(fang)面,支(zhi)持容器化调(diao)度(du)和大模型自动续训,有(you)效训练时间占(zhan)比达99%以上。应(ying)用部署方(fang)面,支(zhi)撑了阶跃(yue)星辰Step、书(shu)生(sheng)浦语、商(shang)汤日日新、MiniMax ABAB、DeepSeek、Llama3、通义千问等(deng)大模型的高效部署和加速,并内置“一(yi)站式”模型研发平台。
为降低人(ren)工智能中小(xiao)企业创新成(cheng)本,在上海市经(jing)信委指导下,上海仪电将邀请相关企业共建上海市智能算力资源(yuan)统筹调(diao)度(du)服(fu)务平台,旨在通过精准匹配多方(fang)供需,融合调(diao)度(du)各方(fang)资源(yuan),支(zhi)撑和繁荣上海大模型创新生(sheng)态。据介绍,该平台包含算力超市、算力纳管、算力融合等(deng)主要功能板块(kuai)。其中,算力超市核心定位为“构建算力交易生(sheng)态,促成(cheng)供需多边交易”,包括算力产品商(shang)城、算力招标市场等(deng)两部分;算力纳管核心定位为“汇总监控(kong)、计费、资源(yuan)统计等(deng)数据,实(shi)现算力的统筹监控(kong)”,包括交易直连(lian)、监控(kong)计费数据上报、可视化数据分析(xi)等(deng)三部分;算力融合核心定位为异构异域算力资源(yuan)管理和调(diao)度(du),包括算力调(diao)度(du)、任务调(diao)度(du)、算力补贴闭环管理三部分。