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2月17日晚,@小鹏汽车法务部(bu)发布公告:针(zhen)对有人在网络上造谣(yao)“L3级自(zi)动驾驶首例判(pan)决”,2月13日,小鹏汽车向公安(an)机关报案。2月14日,广州市公安(an)机关出(chu)具破案告知(zhi)书,表示主要犯罪事实已查清,相(xiang)关证据已经获取(qu),主要犯罪嫌疑(yi)人已经到案,现已破案。小鹏汽车方面(mian)在公告中表示,对公安(an)机关的高(gao)效工作表示高(gao)度赞(zan)赏,感(gan)谢他们在维护(hu)社会秩序、保护(hu)企业合法权益、打(da)击违法犯罪方面(mian)所作出(chu)的努力。
事件并不复杂,但在当前的舆论环境下却很典型(xing)——先是有网友发表题为《L3级自(zi)动驾驶首例判(pan)决!车企担(dan)责70%,智驾法规全面(mian)重构》的帖文,称2025年2月广州法院(yuan)对一起L3级自(zi)动驾驶追尾事故作出(chu)判(pan)决,因系统未识别静止(zhi)障碍物,车企承担(dan)70%赔偿责任,车主自(zi)负(fu)30%。针(zhen)对此传言,小鹏汽车法务部(bu)随即发文称文中所描述的车辆碰撞事故、诉讼及法院(yuan)判(pan)决纯属捏造,并表示已经对该账号发布的全部(bu)不实内容(rong)完成取(qu)证,将对造谣(yao)者和传播不实信(xin)息者依法追究法律责任。
网帖在社交媒体上传播后,企业及时应对,有关部(bu)门迅速介入,这一连串针(zhen)对涉企不实言论的反应,都显得难能可贵。
对于企业来说,上述反应无疑(yi)是恰当的。网帖所提及的信(xin)息极具误导(dao)性,一旦广泛传播,对企业声誉将造成极大的负(fu)面(mian)影响。相(xiang)反,如果(guo)忍气吞声,单纯就事论事,在互(hu)联网上与网友“对线”,讲事实论道理,未必能澄清事实,已经造成的负(fu)面(mian)影响更(geng)是难以挽回。道理很简单,在这个社交媒体极其发达的年代,与过去相(xiang)比,信(xin)息的传播机制发生了巨大变化,谣(yao)言的生产成本极低,且破坏性越来越大。企业必须通过切实行动,依靠强有力的手段才能维护(hu)自(zi)身权益。
同样(yang),公安(an)部(bu)门积极介入也很有必要。如今(jin)互(hu)联网与现实生活联系越来越紧(jin)密,网络舆论的影响非常大,哪怕是粉丝(si)量有限的网友,只要说的话煽动性足够,往往能掀起舆论漩(xuan)涡,制造一个“大新闻”。尤其是针(zhen)对企业的不实言论,往往夹杂各(ge)种利益诉求,或直接要挟(jia),或被有关方利用,用来打(da)击竞争对手。涉企舆情充分展现了舆论生态的复杂性,公安(an)部(bu)门对此显然不能坐视不管。从立案到侦办,公安(an)部(bu)门的高(gao)效工作表明了一种态度,即对于打(da)击网上不实言论,对于维护(hu)企业合法权益,公安(an)部(bu)门有着充分的决心,行动亦足够坚(jian)决。
面(mian)对类似情况,过去各(ge)方的反应往往会慢半拍,企业担(dan)心维权成本太高(gao)而(er)进退两难。近年来,涉企违法行为危害越来越大,对于加强企业保护(hu)的共(gong)识逐渐形成。从这个角度看,小鹏汽车方面(mian)以及公安(an)部(bu)门的积极行动可谓教科书式的应对,值得有关方面(mian)借鉴。
无独有偶,近日,最高(gao)人民法院(yuan)发布6个企业名誉权司法保护(hu)典型(xing)案例,案例涉及传统产业、中介行业、科技(ji)企业、征信(xin)机构等不同领(ling)域。在这些案例中,有自(zi)媒体账号发“黑稿”诋毁企业名誉;还有人针(zhen)对企业创始人发表贬损性言论,构成对企业名誉权的侵害。对此司法部(bu)门及时行动,予以鲜明否定和严(yan)厉制裁。典型(xing)案例的发布无疑(yi)是一个积极信(xin)号,对于增(zeng)强企业信(xin)心、稳定企业预(yu)期、激励(li)企业家创业创新皆(jie)有重要意义。
小鹏汽车的做(zuo)法获得认可,而(er)有关部(bu)门的积极行动无疑(yi)会进一步(bu)传递信(xin)心。应对涉企违法行为,各(ge)方做(zuo)好(hao)本分,企业正当权益才能得到维护(hu)。