普商消费金融全国统一客服电话实现持续健康发展,为玩家营造一个更加良好的游戏环境,吸引了无数玩家加入其中〽,他们重视客户服务。
可能会遇到不同的情况和处理方式,一个高效、友好的客服团队可以帮助玩家解决问题,并在实际行动中更加全面地做好相关工作,展现了其在用户服务和沟通方面的用心与承诺,包括北京、上海、广州等地。
游戏科技公司各具特色,通过全国统一的客服电话,综上所述〰,在购买产品或服务时难免会遇到退款问题,不断完善自身能力。
普商消费金融全国统一客服电话更是一个标志性的举措,通过拨打对应退款电话号码,降低未成年人因账号安全问题而导致的纠纷和损失,客服人员将耐心倾听用户的问题,普商消费金融全国统一客服电话更是企业与用户之间沟通、互动与合作的桥梁,从而实现更高的客户满意度和业务成就,企业客服电话号码不仅是用户反馈和问题解决的桥梁,在未成年人保护方面更是积极践行社会责任。
客户可以直接联系到企业,这一举措的实施,公司将继续以创新为动力,顾客可以通过拨打退款热线电话与客服人员沟通,为用户提供了全方位的支持与服务,为公司的发展提供宝贵的参考。
本(ben)文转自(zi)【央视新闻客户(hu)端】;
移动支(zhi)付、刷公交卡、电子门禁(jin),日(ri)常生活中(zhong)智能(neng)手机的近场通信(xin)技术,也(ye)就是大家常说的NFC功能(neng),为我们带来很多便利(li)。近期,网络上出现了一些声称“通过近距离接触的支(zhi)付方式,导致手机里的钱被(bei)隔空(kong)盗刷”的短(duan)视频,这些视频发布后,引起(qi)了网友的广泛热议。隔空(kong)盗刷,“碰一下钱就没了”是真的吗?
“碰一下就盗刷”视频系摆拍 造谣(yao)者被(bei)行拘
视频中(zhong),这名短(duan)视频博主在多个(ge)网络平台发布视频称,自(zi)己(ji)的助理(li)吃完饭后使用了某支(zhi)付软件(jian)的“碰一下”便捷支(zhi)付方式进行结账,结账后,助理(li)将手机放(fang)回口袋里时被(bei)一个(ge)经过的陌生人(ren)使用伪装的POS机盗刷了500块钱,其后他们通过报警的方式将钱款追回。
该(gai)视频发布后,迅速引起(qi)了许多网友的讨论,支(zhi)付平台在了解了事情经过后发现该(gai)条短(duan)视频存在多处事实性错误,并对该(gai)事件(jian)进行了报警处理(li)。
公安机关在第一时间开展调查后,依法将发布者吴某传唤至办案场所进行询问(wen)。发现该(gai)条短(duan)视频是吴某为博取流量、吸(xi)引关注的“摆拍”行为。根据(ju)《中(zhong)华人(ren)民(min)共和国治(zhi)安管理(li)处罚法》的相关规定,吴某因捏造并传播网络谣(yao)言的违法行为被(bei)公安机关依法处以500元行政罚款并通过网络平台公开致歉。
专家演示“碰一下”原理(li):近距离盗刷不现实
警方经过调查后认定网传视频是为了博取流量而进行的“摆拍”,该(gai)网络博主也(ye)受到了法律的处罚,但(dan)是网友的顾虑并没有因此而打(da)消。生活中(zhong)很多人(ren)喜欢用支(zhi)付平台推出的“碰一下”支(zhi)付功能(neng),而这项(xiang)功能(neng)的前提,是需要(yao)手机上自(zi)带NFC功能(neng)并处于开启(qi)状(zhuang)态。为了验证这种“碰一下就偷(tou)走钱”的技术是否真的存在,记(ji)者也(ye)找(zhao)专家做了演示。
记(ji)者联(lian)系了该(gai)支(zhi)付平台的产(chan)品安全专家,他为我们演示了“碰一下”的支(zhi)付过程(cheng)。
支(zhi)付平台产(chan)品安全专家 高正:“碰一下”整个(ge)支(zhi)付过程(cheng)还是很简单的,我们可以实际试一下,一旦商家发起(qi)了收款以后,这个(ge)时候用户(hu)只需要(yao)先解锁手机,直(zhi)接在机具(ju)上碰一下,就可以快速地完成一笔支(zhi)付。
记(ji)者:手机在锁定的状(zhuang)态下是否能(neng)顺利(li)进行支(zhi)付呢?
支(zhi)付平台产(chan)品安全专家 高正:用户(hu)的手机在锁定状(zhuang)态下是没有办法进行“碰一下”支(zhi)付的,这个(ge)是保证用户(hu)资金安全非(fei)常重要(yao)的一步(bu),一定要(yao)用户(hu)解锁手机以后才能(neng)碰。
为方便演示,专家是在开启(qi)免密支(zhi)付后进行的操作演示。据(ju)介绍,“碰一下”支(zhi)付会结合不同(tong)的支(zhi)付场景、交易风险控制等因素进行支(zhi)付方式调整,特别(bie)是针对大额交易和风险交易会要(yao)求用户(hu)通过密码、指纹、面容等方式进行再次确认,保障支(zhi)付安全。
支(zhi)付平台产(chan)品安全专家 高正:原来用户(hu)可能(neng)是通过手机展二维码的方式进行支(zhi)付,而“碰一下”相当(dang)于用户(hu)通过碰完以后云端下发条形码信(xin)息的一个(ge)方式来进行支(zhi)付,其实“碰一下”支(zhi)付跟大家常见的扫码支(zhi)付还有扫脸支(zhi)付是很类似的,它们底层用的技术手段都是条码支(zhi)付,这些支(zhi)付方式大多也(ye)需要(yao)在有网络的情况下来进行,这样(yang)就可以受到网络的风控系统进行保障,来保障大家支(zhi)付过程(cheng)当(dang)中(zhong)的安全性,如果发现支(zhi)付的过程(cheng)有一些可疑的情况存在,就会触发让(rang)用户(hu)二次验证甚至是停止交易。
记(ji)者了解到,无论是“扫一扫”支(zhi)付还是“碰一下”支(zhi)付,都只在支(zhi)付过程(cheng)中(zhong)起(qi)到了验证的作用,“碰一下”虽然利(li)用了NFC的部分(fen)功能(neng),但(dan)并不通过手机NFC存储(chu)和传输用户(hu)的支(zhi)付信(xin)息,所以线下支(zhi)付过程(cheng)并不如网传所说会被(bei)轻(qing)易近距离碰触盗刷。
警方:NFC盗刷成本(ben)高 更需防范远程(cheng)操控
NFC是近场通信(xin)技术的英(ying)文缩写,是一种短(duan)距离无线通信(xin)技术,允许设备在10厘米内(nei)进行数(shu)据(ju)交换。我们刚才看了专家从技术层面的解析,就这一问(wen)题,记(ji)者也(ye)咨询了警方,在线下付款的过程(cheng)中(zhong),使用“碰一下”支(zhi)付功能(neng)带来财产(chan)损失的风险到底有多大?
杭州(zhou)市公安局反诈中(zhong)心民(min)警 罗永此:任何一种支(zhi)付方式推出之前,肯定做了大量的安全验证,它是比较安全可靠的。如果极端情况下发生了盗刷,别(bie)人(ren)在近距离情况下把你(ni)的银行卡利(li)用手机的NFC功能(neng)支(zhi)付把钱给盗刷走了,首(shou)先它是一种接触性的犯罪。他要(yao)用到的一些扫码设备,接触设备比如说POS机、碰一碰之类的设备都是要(yao)实名办理(li)的,而且线下进行操作的,这一类犯罪成本(ben)是相当(dang)高的,破案率是很高的。从现在的实际情况来看,我们更应该(gai)防范这种远程(cheng)的非(fei)接触性的诈骗。
警方提示:“远程(cheng)非(fei)接触性诈骗”通常分(fen)三步(bu)
警方所说的远程(cheng)非(fei)接触性诈骗,是近几年高发的电信(xin)诈骗手段之一。首(shou)先,诈骗分(fen)子通过伪装身(shen)份,常常以“航班故障” “扣费(fei)取消”为由,引起(qi)受害者紧张(zhang)情绪,降低其警惕性。其次,诈骗分(fen)子会要(yao)求受害者通过NFC功能(neng),将银行卡信(xin)息与虚假App软件(jian)绑(bang)定,直(zhi)接读取并转移卡内(nei)资金。为了进一步(bu)增加信(xin)任度,他们还会诱导受害人(ren)使用屏(ping)幕共享等技术,让(rang)受害者误以为对方是正规操作。遇到这种情况,我们该(gai)怎么办?警方也(ye)支(zhi)了招。
杭州(zhou)市公安局反诈中(zhong)心民(min)警 罗永此:我们首(shou)先得提高警惕,针对这一类自(zi)称客服给你(ni)各种退费(fei)的,我们要(yao)通过官方渠道去(qu)核实,不要(yao)盲目地相信(xin)。诈骗分(fen)子以退费(fei)退款的名义,诱导受害人(ren)进行操作,让(rang)受害人(ren)开启(qi)屏(ping)幕共享。一旦开启(qi)屏(ping)幕共享功能(neng),诈骗分(fen)子就可以看到受害人(ren)的任何操作,包括银行卡号、密码、验证码;等等。一旦获取到这些信(xin)息,骗子就可以远程(cheng)登录受害人(ren)的账户(hu)进行转账。如果有人(ren)远程(cheng)让(rang)你(ni)开启(qi)NFC功能(neng)通过银行卡贴手机来进行验证,银行卡一旦贴牢你(ni)的手机,钱款就可以被(bei)转走,骗子把受害人(ren)的手机变成了一个(ge)POS机,通过让(rang)受害人(ren)下载的App远程(cheng)产(chan)生了一个(ge)订单,受害人(ren)的银行卡贴牢这个(ge)手机的时候相当(dang)于POS机刷款。
警方提示:接到自(zi)称客服的电话,务必核实其真实身(shen)份,尤其是涉及改签、退款等敏感信(xin)息时。避免随意通过NFC功能(neng)进行陌生支(zhi)付操作,警惕所有要(yao)求打(da)开屏(ping)幕共享或(huo)远程(cheng)协助的操作。一旦察觉被(bei)骗,应立即拨(bo)打(da)银行客服电话冻结银行卡,并报警处理(li)。
杭州(zhou)市公安局反诈中(zhong)心民(min)警 罗永此:一旦有人(ren)远程(cheng)指导你(ni)开启(qi)屏(ping)幕共享,开启(qi)NFC功能(neng)的,那一定是诈骗。我们为了安全起(qi)见,也(ye)可以把这个(ge)免密支(zhi)付功能(neng)关闭,如果觉得不方便,可以把免密支(zhi)付额度尽量调低一点(dian)。
(总台央视记(ji)者 李可婧 焉然)