面对持续升级的空调价格战，价格可以成为企(qi)业的竞争力之一(yi)，但(dan)绝不能成为唯一(yi)的一(yi)种。中(zhong)国空调企(qi)业的竞争力更要靠(kao)科技核心竞争力去竞争，这也(ye)是海(hai)尔一(yi)贯的使(shi)命和梦想。最近，“杭州六小龙(long)”也(ye)是因为在科技领域的突破才引起国人的关注，甚至全球的关注。

“我们认(ren)为中(zhong)国空调企(qi)业的发展，不能只靠(kao)价格，更要靠(kao)科技去满足用户。”宋玉军进(jin)一(yi)步解(jie)释说。而这种观点建立在对行业三(san)次技术革命的深(shen)刻认(ren)知(zhi)上：从原来(lai)的窗机到分体机；从原来(lai)定频的控制到变(bian)频的控制，从原来(lai)冷媒的定流到变(bian)流的合理分配，让整个系统更加高效。这些由海(hai)尔主导(dao)的变(bian)革证明，真正的竞争力必须建立在科技创新基(ji)础上。

拒绝快钱诱惑始终坚(jian)守自(zi)主创牌

当(dang)前空调行业里，贴牌出口成为不少(shao)品牌的共同选择，因为这样投(tou)资回报更快，市场竞争相对较小。宋玉军对此有着不同的看(kan)法：“中(zhong)国是全球空调的第一(yi)生产国，但(dan)在中(zhong)国出口的空调里，自(zi)主品牌仅(jin)占30%。因为大多数企(qi)业还是选择贴牌出口，导(dao)致了行业出现了‘大而不强’的局(ju)面。虽然贴牌模式能够快速实现投(tou)资回报，但(dan)也(ye)让中(zhong)国品牌在国际市场上缺乏影响力和话语权。”宋玉军表示，其实在贴牌的过程中(zhong)，中(zhong)国企(qi)业因为只是把它(ta)出口出去，后边的责任，用户体验就(jiu)没(mei)有企(qi)业去关心了。

“我们也(ye)看(kan)到个别的品牌在出口的过程中(zhong)，在市场上出现了大量的退货，这个不仅(jin)仅(jin)是对中(zhong)国品牌造成了影响，也(ye)对中(zhong)国出口的品牌造成了重大影响。其实在某种程度上，也(ye)损害了中(zhong)国制造在国际上的形象。”宋玉军解(jie)释说这也(ye)是海(hai)尔空调一(yi)开(kai)始就(jiu)坚(jian)持自(zi)主创牌的战略的根本(ben)。

“在海(hai)外100%打‘Haier’品牌，就(jiu)要全流程关注用户的体验。因为我们相信，在海(hai)外，海(hai)尔空调坚(jian)持创牌能够让全球用户对这个品牌更满意(yi)，能够让我们走得更远。”宋玉军很坚(jian)定。

没(mei)有研发就(jiu)没(mei)有好品牌，缺少(shao)积累难成强产业

众所周知(zhi)，家电领域基(ji)本(ben)都是传统的厂商，比如说海(hai)尔、海(hai)信、格力。但(dan)现在很多互联网企(qi)业也(ye)逐步进(jin)入了这个领域，比如小米，对于怎么(me)看(kan)待互联网企(qi)业加入战场。宋玉军认(ren)为，首先要认(ren)识到空调是一(yi)个行业，自(zi)1902年开(kai)利发明空调以来(lai)，空调行业已经成为全球行业格局(ju)中(zhong)一(yi)个非常重要的占比部分，行业叫做HVAC（全球暖通），这个行业是一(yi)个非常巨大，而且是一(yi)个很专业的行业。

“我们非常乐(le)于见到一(yi)些新企(qi)业进(jin)入空调行业，给中(zhong)国空调行业带来(lai)新活(huo)力。”宋玉军说。为了给用户带来(lai)好体验，海(hai)尔建立了上百个实验室，拥有行业最多的灯塔工厂，这是做好一(yi)个产业基(ji)本(ben)保障。如果一(yi)个企(qi)业没(mei)有自(zi)己的实验室、没(mei)有自(zi)己的工厂，仅(jin)靠(kao)代(dai)工就(jiu)很难做出好的空调和好的用户体验。

据宋玉军介绍(shao)，海(hai)尔空调是非常系统性的、专业性的产品。“我们AI赋能，实际上要把整个暖通系统进(jin)行智能化，用AI对感知(zhi)、决策、执行、交互进(jin)行全流程的智慧运行。”宋玉军直言，这些都需要一(yi)个企(qi)业长期(qi)的积累和沉淀才能具备(bei)的能力。“我们不擅长营销空调，我们更擅长空调创新。海(hai)尔空调主要是紧(jin)跟用户需求，持续围(wei)绕(rao)着用户的体验，快速进(jin)行科技创新，而这也(ye)是海(hai)尔空调最引领的核心竞争力。”

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