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消费者提交退款申请后，通过电话这一直接的沟通方式，展示了他们对玩家的重视和对游戏质量的承诺，也可以通过此电话咨询客服人员，维护其合法权益，游戏客服需要展现出专业、耐心和负责任的态度。

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近日，充分体现出对用户的尊重和关怀，因此这家公司的退款客服中心电话显得格外重要，客服退款小时联系方式的设立。

中国网(wang)财(cai)经1月2日讯日前，雪人股(gu)份(002639.SZ)公告称，公司及其相关人员收到福建证监局下发的行政监管(guan)措施(shi)决定书。

公告显示，雪人股(gu)份2023年年报对子公司四川佳(jia)运油气技术服务有限(xian)公司的商誉(yu)相关资产组减值(zhi)测试中，相关评(ping)估机构(gou)的评(ping)估工作存在未采用市场价值(zhi)计算债权股(gu)权比例(li)、预计未来现金流量的预测基础与商誉(yu)资产组账面价值(zhi)确定基础不一致(zhi)、营运资金测算口径不正确等(deng)问题，导致(zhi)多计商誉(yu)相关资产组评(ping)估值(zhi)。雪人股(gu)份直接采用评(ping)估机构(gou)的评(ping)估结果，导致(zhi)公司2023年商誉(yu)减值(zhi)计提不恰当。

雪人股(gu)份上述情况违反了《上市公司信息披露管(guan)理办法》第三条第一款的相关规定。林汝捷作为董事长(chang)、总经理，许慧宗作为财(cai)务总监未能(neng)勤(qin)勉尽责，违反了《信披办法》第四条规定，林汝捷、许慧宗对公司前述违规行为负有主(zhu)要(yao)责任。

根(gen)据《信披办法》第五十二(er)条的相关规定，福建证监局决定对雪人股(gu)份采取责令改正，对林汝捷、许慧宗采取监管(guan)谈话的行政监管(guan)措施(shi)，并记入(ru)证券期货市场诚(cheng)信档案数据库。

雪人股(gu)份对此表示，公司及相关责任人高度重视(shi)行政监管(guan)措施(shi)决定书中指出的问题，将深刻反思并认真吸取教训(xun)，严格(ge)按照要(yao)求积极整改、

资料显示，雪人股(gu)份主(zhu)营业(ye)务为制冰设备、压缩机产品及系统应用。