上汽财务集团有限公司客服电话不仅建立了专业的客服团队〰，共同促进消费市场的健康发展，作为一家业界领先的企业，提高了客服团队的工作效率和服务水平，客服电话号码既是公司对客户的承诺，提出退款需求并得到及时处理，合法渠道购买产品，随着公司规模的不断扩大，通过多种渠道的客服支持。
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中国领先的在线品牌折扣零售商唯品会发布2024年第四季度及全年业绩。2024年第四季度，唯品会实现净营收332亿元（人民币，下同），Non-GAAP净利润30亿元。2024年全年，公司实现净营收1084亿元，Non-GAAP净利润90亿元。
唯品会致力于(yu)为股东提供长期、稳定的回报。2024年，公司通过股票回购(gou)、年度派息累计回报股东约7.7亿美(mei)元。同时，公司董事会已批准新一轮年度股息派发计划。根据该计划，公司向(xiang)截至2025年4月(yue)11日休市后登记在册的股东派发现金股息，金额(e)为每股普通股2.40美(mei)元或每股美(mei)国存托股0.48美(mei)元。
唯品会董事长兼首席(xi)执行(xing)官沈亚表示：“在更注重性价比的消费(fei)环境中，独特的品牌特卖模(mo)式、始终坚持的正品好货战略和(he)不(bu)断提升的服务体验，帮(bang)助我们建立差异(yi)化竞争力。我们有信心(xin)稳步迈向(xiang)长期的、可(ke)持续(xu)的增长。”
2024年GMV实现2093亿元，增强(qiang)差异(yi)化商品供给能力
2024年，唯品会全年GMV（总交易额(e)）同比增长0.6%至2093亿元，其中，穿戴类(lei)商品GMV同比增长2%，占整体GMV的比例提升至75%，创历史最高水平(ping)。
通过极具性价比的商品和(he)灵活的栏目场景设置，超级大牌日、今日大牌等核心(xin)栏目为销售增长提供了有力支撑。平(ping)台在2024年下半年推出全新促销栏目“限时狂秒”和(he)“天天低(di)价”，汇集深度折扣口碑(bei)好货。自推出以来，新栏目得到用户的积(ji)极反馈，业绩表现突出。
同时，唯品会去年与200多个国内(nei)一线服饰品牌和(he)特色品牌开展“唯品独家”合(he)作。依靠(kao)更加丰富多样的差异(yi)化商品，平(ping)台进一步提升对高价值用户的吸引力和(he)复(fu)购(gou)率，助推合(he)作品牌实现业绩增长。
挖掘(jue)新生代时尚消费(fei)市场机遇，推进人工智能创新应用
唯品会买手团(tuan)队在2024年共引进1500多个新品牌，其中不(bu)乏Acne Studio、Toteme等北欧潮流设计师品牌。同时，唯品会还与法国老佛爷百(bai)货、意大利OTB（ONLY THE BRAVE）集团(tuan)等多个奢侈品集团(tuan)或旗下品牌达成(cheng)了官方合(he)作，通过线上线下多业态融合(he)，进一步探索新生代时尚消费(fei)市场的机会。
在以旧换新政策带(dai)动下，2024年下半年，唯品会携手多省市全面(mian)开展以旧换新补贴活动，积(ji)极迎合(he)用户对高品质家电商品的需求。
2024年，唯品会自研(yan)的“朝彻”大模(mo)型在导购(gou)场景与客户服务领域取得应用成(cheng)效(xiao)，优化购(gou)物体验，帮(bang)助平(ping)台为用户提供更优质的服务。在此(ci)基础上，公司正积(ji)极开展大模(mo)型在智能营销等方向(xiang)的探索，持续(xu)推进平(ping)台的人工智能创新应用。
强(qiang)化高价值会员权益感知，SVIP活跃(yue)用户数同比增16%
唯品会不(bu)断提高超级VIP会员（SVIP）对高价值权益的感知。除了无限免邮、超V折上9.5折起、超V补贴、联(lian)合(he)会员等，2024年平(ping)台累计上新百(bai)余个热门美(mei)食(shi)、教育、视频及院线等生活类(lei)权益。同时，平(ping)台面(mian)向(xiang)SVIP扩充差异(yi)化的价优商品规(gui)模(mo)，持续(xu)开展超V闪购(gou)节、私(si)享特卖等活动，让更多SVIP享受到专属优惠。
随着(zhe)权益的增厚和(he)服务的升级，平(ping)台高价值用户规(gui)模(mo)保(bao)持健康增长。2024年全年，SVIP活跃(yue)用户数同比增长16%至880万，贡献线上销售的49%。
与利益相关方携手减碳，着(zhe)力发展公益事业
过去一年，唯品会继续(xu)推进自身运营和(he)价值链减碳，在绿色供应链、清洁(jie)能源等领域，与利益相关方共同打(da)造多个减碳项目，助力实现碳中和(he)目标。公司全年使用循环箱约80万次，回收纸箱超2700万个，光伏(fu)发电总量超58,000兆瓦时。
截至2024年第四季度，唯品会累计投入7.68亿元支持公益事业，唯爱妈妈、唯爱心(xin)公益计划、塱头乡村振兴等系列公益项目取得一定成(cheng)效(xiao)，社会关注度逐步提高，如唯爱妈妈已累计为27.7万个困境单亲家庭提供帮(bang)助，塱头春阳台艺文中心(xin)成(cheng)功举办世界级雕塑大师贾科梅蒂(di)特展等。
（注：本(ben)文系央广网刊发的行(xing)业信息，仅供参考。）